Kazzhol Almaty
550 reseñas
Diciembre 11, 2022
Очень всё понравилось, персонал доброжелательный, номера чистые, все удобно, завтраки на любой вкус, посещала бассейн, расположениеотеля очень удобное, в зоне доступа есть огромный парк для прогулок, люди в Казахстане замечательные!!!
3
Enero 21, 2024
Уютно, чисто, номер с балконом на 5+.
Завтраки вкусные.
Номер без балкона на 4.
Бассейн тёплый, атмосфера friendly
3
Noviembre 17, 2024
Шикарный отель, где получила образование республиканского значения
Enero 15, 2023
Конференц-залы в отличном состоянии, чисто, вся техника работает. персонал вежливый и предупредительный, все четко, быстро, качественно. Вкусные обед и кофе брейки. Хорошее соотношение цена - качество. Рекомендую.
3
Enero 4, 2023
Отель нам понравился, чистый номер, хорошее обслуживание, вкусные завтраки. Есть бассейн и две сауны. Расположен удобно в центре города и хорошая цена. В будущем буду останавливаться там и всем рекомендую
Junio 1, 2023
Отличная гостиница! Завтраки шикарные! Баня, бассейн сколько хочешь. Номера чистые, комфортные, единственное цены на мини бар космические, но спасают соседние магазины!
3
Marzo 15
Ужасный отель. Номера грязные. Сервис ресепшн слабый. Охрана грубая. Парковка в отелю ужасная.
2
Junio 20, 2022
Неплохой отель, уютные современные номера. Удобное расположение в центре города, весь центр в шаговой доступности. Приветливый персонал. Завтраки довольно сытные (но раньше питание было лучше, видно изменился повар). Есть бассейн и сауна включенная в стоимость проживания. В качество жилья и обслуживания соответствует цене.
4
Julio 14, 2024
Останавливаюсь второй раз. Очень испортился бассейн: стал грязный, борты сломаны. Много посетителей в бассейне, которые не проживают в гостинице. Сами номера хорошие
Abril 19, 2023
В целом чисто. Был как участник мероприятия в гостинице. Кон залы небольшие. Оборудование есть. Формат обеда шведский стол. Ассортимент средний, в целом вкусно.
Octubre 23, 2024
Кормят вкусно, в номерах чисто, рядом большой центр расположен.
Agosto 19, 2023
Отель очень понравился. Номер был сшикарным видом на горы. Приехали очень рано в отель и нам пошли на встречу, сделали ранний заезд. Завтрак на любой вкус от пельменей яиц до фруктов. Персонал ооочень отзывчивый!. Расположение отеля идеальное для прогулок
3
Abril 3, 2023
Отличный отель, грамотный и вежливый персонал, всё чисто и уютно! Отдельно хотелось бы отметить шведский стол на завтрак, обед и ужин! Очень вкусно и разнообразно 🥘🥗🍰🍳🥨
Junio 17, 2023
Всё прекрасно - еда, спа, просторные номера и вежливый персонал. Беда одна в номере д люкс большая кровать чрезмерно мягкая для моей спины. Повторяюсь, всё прекрасно, но выспаться мне было сложно.
Marzo 6, 2024
Две звёзды за то ,что администрация не беспокоиться о безопасности своих гостей.. Город находиться в сейсмической местности, а в гостинице закрыты не только эвакуационные лестницы но даже основные ввиду ремонта. И не дай бог что то случиться гостит не смогут с верхних этажей эвакуироваться.
Abril 14, 2023
Отличный отель, прекрасное обслуживание, Персонал отзывчивый и вежливый все объяснили. Завтрак и спортзал входит а стоимость номера. Номера чистые и уютные. Расположение удобное.
3
1
Marzo 9
Нормальная гостиница. Твердая 4. Не очень шумо изоляция номеров.
1
Marzo 2, 2023
Номер не очень большой.Чистый. В номере фен, шампунь, кондиционер ,гель для душа, лосьон для тела, зубной набор , шапочка для душа, хорошие полотенца.
Чайник, чашки и бокалы. Воду ставят каждый день. Чая и кофе в номере нет.
Есть мини бар.
Кровать широкая и удобная.
Завтраки разнообразные.
Кофе в кофемашине вполне)))
Уборку делают каждый день.
Из особенностей, за которые одну звезду сняла:
1. В ванной нет розетки. Свой фен или электробритву включить некуда. Извращалась с розеткой в комнате и маленькой зеркальной вставкой в интерьере около телевизора.
2. Заявлен бассейн, сауны и тренажёрный зал. Фактически, есть всё. Но бассейн маленький. Прямо... Странный. И там много купающихся, детей. Если там дети, то влезать смысла не имеет.
Сауну не пробовала.
Вход в тренажёрный зал через бассейн 🤷♀️
Тренажёры есть, но сама комната не очень большая и воздух влажный. От бассейна.
1
Julio 25, 2024
Ужасное обслуживание. Попросила вазу для цветов, сказали нет у нас ваз. Полотенце с пятном большим попросила поменять - не поменяли. На ресепшене как будто стажеры, даже не знала как сумму выбить.
3
Diciembre 30, 2023
Хорошая гостиница, с комфортными номерами. Персонал очень внимательный. Завтрак с разнообразием блюд. Рекомендую.
3
Enero 13, 2023
Одна из лучших гостиниц Алматы. Все сбалансировано в угоду гостю. Центр города с адекватными ценами. Завтрак лучше турецких пятерок. Приятно возвращаться. Любые проблемы решают на ура!!!
3
Marzo 20, 2023
Останавливался в данном отеле в номере Делюкс терас.
Начну с плюсов:
Уборку номера делали каждый день.
Бутылку воды приносили также, на этом всё.
В один из дней не было горячей воды, вместо неё шла холодная. Позвонил на ресепшен, сказали спускать 20 минут, но после этого горячая так и не появилась, спускал ещё 20 эффект тот же.
Так что, если поедете туда, то готовьтесь мыться без горячей воды.
Чайников в номерах нет.
Попросил на ресепшен, сказали принесут, если найдут.
Потом принесли, попробовал вскипятить воду - она вся прованяла пластмассой, пить невозможно, чайник самый дешёвый без колбы внутри.
Завтрак однообразный, каждый день одно и тоже, по вкусу на троечку.
Приборы кладут на грязные накладки на столе.
В общем впечатление осталось печальное от пребывания в таком отеле.
Ценник бешеный, за такие деньги такое отвратительное обслуживание.
Так нельзя уважаемая администрация.
Больше сюда не поеду.
Делайте выводы сами!
Diciembre 2, 2023
жили 4 полных дня, спали девочками втроём на 2х двухместных кроватях, пока делили подрались. самая пострадавшая спала одна. за 4 дня каждый день приносили воду, также под кроватью нашли подгон, в виде полной запакованной пачки презервативов и пустой банки колы. 4 звезды за то, что банка пустая. могли бы полную закрытую закинуть, а так супер. только овсяная каша на завтрак безвкусная, и овощи отдохнувшие по 3 дня одни и те же лежат. персонал супер, вопросов нет.
3
1
Octubre 4, 2024
Отличное место и для отдыха и для проведения встреч и меминаров
3
Abril 2, 2023
Лучший отель в Алма-Ате. Очень грамотный и квалифицированный персонал, который всегда готов прийти на помощь. Ресторан "Salt" с разнообразной и гастрономической кухней.
Горячо рекомендую!
3
1
Febrero 3
Обычная гостишка приемлемая по цене в центре
Septiembre 1, 2022
Отличная городская гостиница. В тихом месте. В шаговой доступности центр городских активностей (рестораны, кафе, достопримечательности). Завтрак на 4+. Персонал отзывчивый и все был рад помочь.
1
Julio 24, 2023
Приняли ночью без проблем.
Номер Люкс бизнес - чисто, все необходимое есть. Сан узел довольно большой. Душевая кабина + ванна.
Не завтракали. Рекомендую.
1
Julio 26, 2023
Гостил тут не первый раз. Все отлично. Номера чистые и уютные, есть всё! Завтраки просто обалденные. Есть бассейн. Персонал отличный.
1
Marzo 7, 2024
Очень понравилось,обслуживание на высшем уровне. И кстати хочется сказать девочки на ресепшене очень доброжелательные🫶
3
Octubre 18, 2024
Гостиница хорошая. В номере была кухня и хорошая постель и подушка. Забыли разбудить.
Febrero 23
Отличная гостишка, вкусно кормят
Octubre 6, 2024
Все как всегда 👍 отлично. Реинновация холла порадовала.
3
Septiembre 20, 2024
Приличный отель. Бассейн чудесный. Номера чистые и уютные
3
Abril 9, 2024
Отличное место приветливый персонал хороший ресторан в общем мне все понравилось
3
Abril 19, 2023
По началу девушка менеджер очень вежливо со мной общалась. Но так как все было в сжатые сроки, я не успела предупредить, что в одном из их мелких залов не будет по итогу нас, девушка разозлилась, возмутилась, сказала что направят штрафные санкции против меня. Я была в шоке, честно говоря. Да, я не успела сообщить вчера, что все отменяется, но сообщила на следующий день.
Впредь с этим отелем не буду иметь дело.
Agosto 27, 2023
Номер хороший. В отель есть небольшое спасибо в отеле. Завтрак шведский стол. Правда в столой пару раз замечал живность. Это конечно растроило.
2
Junio 18, 2021
Уютные, комфортные хоть и небольшие номера. Есть всё необходимое, если вы приезжайте по работе - рабочее место в номере с удобным стулом, интернет. Удобное расположение в центре города, если вы приехали отдохнуть, есть бассейн, только он закрывается в 21:00
Арендовали конференц залы в этой гостинице - просторные, удобные, хорошее оборудование!
Отдельно хочется сказать - СПАСИБО кухне и ресторану этой гостиницы. Разнообразные, вкусные, с большим выбором завтраки. Каждый день разные, вкусные, сытные обеды.
Организация кофе пауз во время мероприятий - на высшем уровне!!! Разнообразные и сытные закуски!
Рекомендую гостиницу всем!!!!
4
Noviembre 11, 2023
Ужасный ресторан при гостинице. Была там с ребенком, заказала картошку фри и капучино, сказали что картошку приготовят за пять минут, по факту принесли через пол часа, пережаренную вонючую картошку на старом масле и капучино в грязной кружке, с под подтеками от того что пил до меня. Хоть помады на кружке не было и на том, спасибо.
1
1
Noviembre 10, 2023
Удобное расположение, к номеру претензий нет. Отличный завтрак, очень вкусные омлеты! Плохо ловил вай-фай (у дверей ловит, а за столом уже нет). Неудобная лестница до ресепшн (неудобно с чемоданами)
2
Septiembre 11, 2024
Останавливался там , так как не было других вариантов, не помешал бы косметический ремонт ванной комнаты
Junio 18, 2022
Хорошая гостиница, для командировок и отдыха хороший вариант. Есть бассейн и тренажёрный зал. Персонал вежливый и старается помочь с вопросами. Неплохо было бы поменять некоторые блюда, а то они неизменны много лет и не все нравится
2
Septiembre 1, 2024
Приятный отель с отличными завтраками, доброжелательным сервисом. Стоимость более чем соответствует уровню. Люблю возвращаться сюда с гор и обратно а горы..
3
1
Julio 1, 2023
Уже 10 лет приезжаю сюда, все нравится, хорошая кухня, правда за это время персонал поменялся, но культура осталась та же на высшем уровне.
Всегда рекомендую друзьям.
Спасибо!
3
Noviembre 7, 2022
Очень чисто, каждый день уборка и смена белья, мини-бар в номере, шумоизоляция приличная. Штоф блэкаут. Завтрак вполне. Бассейн с сауной. Не 5 баллов так как среди домов локация, такси не могут разъехаться зачастую. Рекомендую
1
Diciembre 31, 2022
Была здесь всего несколько раз
Всё понравилось, уют тишина чистота
Кстати можно позвонить на ресепшен с любой просьбой и всё решится практически моментально
Мне нужна была зарядка через пару минут она уже была у меня
Персонал не только оперативный но и очень вежливый 👍
3
Octubre 10, 2022
Брала номер делюкс в этом отеле.
Сам номер очень комфортный и уютный к нему вопросов нет, очень сильно не хватило чайника в номере и какой-то посуды кроме стаканов.
Номер 9 из 10
Ванная комната, это главная проблема этого номера. Такое ощущение что ее взяли из какого-то эконом хостела двухтысячных годов, горячую воду нужно ждать пару минут. Да они повесили вывеску об этом, но как по мне устранить причину, лучше чем вешать вывеску. Шторка стеклянная и примерно на одну четверть ванны и то не во весь рост, в общем даже при аккуратном мытье ванна комната полная воды вам обеспечена, отсюда кстати и черная плесень скорее всего. Фен перемотанный белой изолентой это не профессионально, муж сказал что лучше использовать синюю(шутка).
Ванна 3 из 10
Ресторан в отеле достаточно странный заказала себе стейк с рисом прожарки "rare", специально уточнила что никаких доп. специй только соль масло до готовки и черный молотый перец на готовый стейк. Принесли через пол часа рис который был пересушен в у смерть, просто слипшийся комок риса. Мясо зачем то залили каким-то соусом и само мясо было маринованное. А вишенкой на торте стало то что я с трудом смогла отпилить, нет не так откромсать кусочек стейка что бы попробовать его, нож который принесли не мог справиться с жилами которыми было пронизано это мясо насквозь.
Завтраки были тоже не очень, глазки из картошки не вырезают, огурцы и помидоры в момент открытия завтраков уже стоят заветревшиеся, а помидоры к тому же уже сморщившиеся от времени
В общем такое себе кухня 0 из 10.
Обслуживание странное, позвонила узнать почему не работает интернет, ресепшен сказал что да не работает и повесил трубку, ни когда починится ни что случилось вообще никакой информации. Меню ресторана должно было находится в QR коде на какой-то карточке у меня в номере, но проблема в том что у меня в номере этой карточки не оказалось, и опять таки никакой реакции от ресепшена не последовало на мою жалобу, даже после того как я лично подошла на ресепшен и спросила могу ли я как то получить этот qr код, они сказали что принесут его мне в номер, и знаете что его так и не принесли. Уборка в номерах очень плохая, стакан мне не поменяли за 10 ни разу. И сам номер был подготовлен очень плохо, какие-то ошметки бананов, пыль и волосы после бритья предыдущего гостя в ванной. Это не говоря о том что явно генеральной уборки номер давно не видел.
Очень жаль что при таком отличном дизайне номера, все остальные части отеля оказались на столь низком уровне качества.
1
Agosto 29, 2023
К сожалению, немного испортились. В номерах грязь есть. Одна администратор и людей много - в номер не могли попасть (2 раза ключ меняли), так она даже отойти не могла. Кстати, номер оказался занят другим) На завтраке тоже не успевают убирать.
Junio 2, 2022
Останавливаюсь всегда только здесь. Очень вежливый персонал, каждый раз создают ощущение, что ты вернулся домой. Шикарное расположение отеля, все рядом, тихо и уютно во дворе. Номера разной категории, чисто и комфортно.
3
Junio 17, 2021
Симпатичный отель, была там на конференции в 2018г. Номер просторный, состоял из двух комнат (бизнес люкс или как-то так): гостиная и спальня. В номере чисто, хорошая мебель, если чайник с выбором чая, капсульная кофеварка, минибар.
Минусы:
1. Дверь вообще без звукоизоляции! Жаль, не сфотографировала, но там расстояние между дверью и полом пара сантиметров. Если кто-то проходит по коридору, а ты находишься в гостиной - ощущение, будто прошли рядом с тобой, все слышно отчетливо.
2. Дизайн, конечно, слабоват. Куча разных принтов в одном пространстве, "комплекты мебели", разные стили и эпохи, дурацкая зеркальная рамка у телевизора, все перемешано. Из-за этого было неутно (и больно глазам иногда).
3