Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, pago contra reembolso, pago sin efectivo, en línea
заказала комплект постельного белья, доставка курьером, меня дома не было - муж принял и оплатил наличными. когда я увидела комплект - сразу стало ясно, что цвета не соответствуют фото на сайте, блеклые, надо возвращать.
На "горячую" линию дозвониться невозможно, звонила КАЖДЫЙ день в течение недели, никто ни взял трубку. форма обратной связи на сайте и почта - тоже глухо. только когда написала на почту, что собирают писать жалобу в Роспотребнадзор кто-то ответил в почту. говорят, если белье "вскрыто" - возврат невозможен. Во-первых, упаковка - на кнопках, там невозможно понять, "вскрыта" она или нет, возможно и до меня кто-то смотрел. В магазинах например всегда достают показать ткань и цвета. Во-вторых, это противоречит правилам возврата на сайте компании и Закону о защите прав потребителей. Компания проигнорировала меня и мои аргументы, обратной связи никакой.
Ну штож, написала жалобу. Если надо будет - и в суд пойду. Чтобы таких наглых продавцов было по-меньше.
Никогда не связывайтесь с данной конторой, пришлют вам что-то и сдать даже не сможете!