Kislovodskaya Klinika Sanatorium
98 reseñas
Enero 22
Отличный санаторий, только после ремонта. Отличное расположение. Хорошая лечебная база! Питание диетическое.
Enero 27
Замечательное место расположения! Вкусная еда и вежливый персонал. Все понравилось!
Septiembre 1, 2024
Отдыхала в августе 2024г. Путёвку брала в отделе бронирования у Ирины. По цене: 13 дней - 104000 р (8000 р/сутки)-одноместный номер. Двухместный номер 7000 р/сут. Если брать Путёвку без лечения, а потом набирать процедуры платно 7500р. Как объяснила Ирина в среднем 1/3-питание, 1/3 проживание, 1/3 процедуры. Всё - вранье! Как выяснилось, на питание выделяют 750 р в сутки. Питание отвратительное. На десятый день стало уже тошнить от их еды. Хуже, чем в больнице. Меню не всегда соответствует. Лечение по минимуму: массаж, лфк, физио, ванны. Если вас запишут к врачу-ортопеду, то она от души назначит вам обследование и лечение на платной основе. Сумма, выделенная на лечение (2500 р. в сутки) не соответствует фактическому,что можно сверить с прайсом на 1 этаже, и просчитать на какую сумму вам назначили лечение. Номера убирались каждый день. Народу было не много, очередей на процедуры тоже не было. Персонал приветливый, добродушный. Процедурные кабинеты расположены близко друг к другу-очень удобно.
Корпуса клиники после ремонта-все новое. Сама клиника находится в очень удобном расположении города. С заднего входа выход в парк. С переднего-к храму и мечети. Рядом Ярмарка и Магнит. До бювета с водой 12 минут быстрой ходьбы по парку вдоль речки. У коллонады ходят экскурсионные электробусы по парку, до Долины роз и до подвисной канатной дороги. Кругом парк, только выбирай маршрут. Через забор музей художника Ярошенко. Если бы не питание, то , точно бы вернулась в этот отель. Однако скоро прибудет народ и в кабинетах будет столпотварение, а работников не хватает.
8
1
Octubre 17, 2024
Крайне некомпетентные администраторы. Ездили из Ессентуков на некоторые процедуры, записывались заранее. Но вот отплатить процедуры всегда возникали проблемы то администратор кассу закрыла, то у неё сдачи нет, то она загруженна и ей просто некогда (это цитаты слов, администратор а) . Апофеоз это предложение в сходить в Ессентуках в "Юность", чтоб оплатить. То есть клиент приходя на записанную услугу не может быть уверен сможет ли он её получить, так как оплатить не факт, что сможет по причине отвратительной работы администратора или будет вынужден специально идти в другой санаторий для оплаты
1
Mayo 13, 2024
Отличный санаторий, очень понравилось!!! Кухня немного хромает. Остальное все на высшем уровне. Тихо, уютно, народу не много. Все новое. Персонал высший класс
5
2
Febrero 25, 2024
Отличная клиника, стоит отметить полезное питание, отремонтированные корпуса, качество процедур, высокий уровень врачей. Отдельная благодарность физиотерапевту Каринэ, за отличное настроение, индивидуальный подход к каждому пациенту и высокий уровень профессиональной подготовки!
7
6
Enero 23
Всё очень красиво, уютно, хороший ремонт, вкусная еда, очень рекомендую 👍
Agosto 11, 2023
Если вы хотите купить сюда путевку, взвесьте все + и -.
Несомненным плюсом Кисловодской клиники является расположение - напротив мостика Дамский каприз и прямым выходом в парк.
На сегодняшний день бОльшая часть клиники не работает, т.к. идет ремонт. Пациенты и гости размещаются в одном небольшом 4-х этажном здании.
В клинике, если у вас путевка с лечением примет один врач, разнопрофильных специалистов нет. Во всяком случае, мне так сказал врач на приеме.
По лечению: по стандарту. Остальное платно. Здание, где расположены лечебные кабинеты со свежим ремонтом, как и здание столовой. Отношение медсестер хорошее.
Еда - столовая. Стандартное советское меню с прошлогодними яблоками в августе.
Размещение и проживание: советский сервис по современным ценам.
Дальше сугубо мои впечатления.
При заезде мне дали ключ от номера 102. При осмотре обнаружила, что стена в комнате, общая с ванной комнатой - сырая и с плесенью, стыки поддона душевой со стеной - черные. У меня астма и дышать плесенью мне нельзя.
Мне дали ключ от номера 202. Плесени в комнате нет, черноты в ванной намного меньше.
Ок, соглашаюсь.
На 6 день, в субботу, понимаю, что из под душевой по полу течет вода. Обратиться не к кому, жду понедельника.
За 2 дня воды на полу стало намного больше, она стала течь к двери и к утру понедельника стали образовываться лужи на полу. Ламинат в номере у двери вздулся.
В понедельник, 07 августа я сообщали администратору об этой проблеме, она пообещала, что придет мастер и все отремонтирует. В понедельник никто не пришел.
Во вторник обратилась с просьбой повторно, дождалась мастера, который сообщил, что нужно демонтировать душевую кабину и что-то глобальное делать, чтобы не текло.
Ок, иду к администратору, прошу переселить в другой номер.
Двухместных номеров нет, а за одноместный вы не платили.
То есть, лучше сэкономить на размещении на 1-2 дня (сколько нужно для ремонта) и продолжать портить имущество?!
Позвонила в службу размещения, после общения с ее руководителем было предложено переселиться в номер, оборудованный для инвалидов. В ванной комнате просто отверстия в полу. То есть, при включении воды она просто будет повсюду.
Поскольку я не согласилась туда переехать, а лужи на полу меня не устроили, начался ремонт "своими силами и подручными средствами".
С 8 по 10 августа кто-то что-то делал. Ходил в обуви по номеру и ванной, оставлял обрезки каких-то деталей прямо на полу душевой кабины (потом не мыли и не убирали).
Самое интересное, что на 11 августа лужи стали только больше, практически на всю поверхность пола. Вода продолжает течь к двери, ламинат в номере все дальше "поднимается". Ни один мастер не поинтересовался результатами своих трудов. Вообще никому не интересно, что там с имуществом.
Конечно, отношение к гостям тоже такое себе. Можно было бы и переселить на день-два, сделать нормально душевую и вернуть обратно. Но, вы не заплатили (сарказм в голосе ;))
Захотите сюда приехать, подумайте как следует, готовы ли в случае поломок, жить в худших, чем планировали, условиях и смотреть на халатное и равнодушное отношение администрации к вверенному имуществу и гостям.
16
5
Enero 27
Замечательный центр. Отзывчивый персонал. Отличные условия пребывания
Diciembre 21, 2023
Путёвку получала в своей поликлиники без платно. Оплачивала только дорогу. Путёвка на 21 день. В клинике все очень понравилось. Номера отремонтированны, 2-х местные все в номере, чисто. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый, очень приятный. Лечение отличное. Всем советую побывать в этой клиники.
4
7
Abril 24
Отличные врачи, хороший профессиональный персонал
Всем советую
1
Mayo 28, 2024
Сегодня закончился наконец то так сказать наше лечение! Ну даже не знаю как и написать отзыв.Хорошо ,это обман,а плохо не всё. Врачи : массажист Мухтар выполняет свою работу на пять.Марина и Елена которые работают на ванных очень хорошо. Юля на магнита умница.А ещё хочу отметить особенно Халимат,побольше бы таких работников.Питарие диетическое непонятно почему у всех один стол.?ведь люди приехали с разными болезнями.Уборщиц мало убирать похоже некому.Но вообщем отдых и лечение на троечку.
8
2
Diciembre 14, 2024
Очень хорошо кормят, и отзывчивые сотрудники рекомендую 👍
2
2
Agosto 27, 2022
Отель очень понравился. Номер комфортный, чистый, персонал очень дружелюбный. Замечательное расположение - в шаговой доступности парк, музей художника-передвижника Ярошенко. Чудесный променад к нарзанной галерее. Очень позитивные впечатления! P.S. Моё проживание не включало лечение и питание.
3
2
Enero 21
Чудесное место для отдыха души и тела 🤩
1
Septiembre 6, 2023
Добрый день. Путевку покупали сами и получили всего три услуги массаж, магниты и ванны, логика врача удивляет, объяснила это тем, что идёт ремонт! Столовая это кошмар, надо же так умудряются готовить так гадко, да ещё и подавать все размазывая по тарелке. Сегодня были кислые котлеты из печени, повар объяснил это тем, что с печенью что-то не так! Если вам нужно специальное питание, здесь вы его не получите. На бумаге меню хорошее, а готовят совсем не то! Звезда это для персонала, молодцы им большое спасибо!
7
5
Marzo 7, 2022
Реабилитацию проходила моя мама с отцом в ФФГБУ"СКФНКЦ ФМБА России" Филиал-Кисловодская клиника с 15.02.22. Месторасположение клиники отличное.Довольны всем .Оформление и заселение прошло оперативно,спасибо девочкам из второго кабинета- Юлии и Рузанне за вежливость и доброту .Номер в котором мы жили16,хоть и не новый но вполне приличный "раритетный",высокий потолок,красивое старинное окно,хорошая шумоизоляция. Смена постельного белья,полотенец,влажная уборка все проводилось регулярно.Лечение хорошее.Наш лечащий врач Джаммаева М.М.- внимательная,грамотная ,отзывчивая,спасибо за чуткое отношение к пациентам и качественную помощь в лечении.Хотелось бы поблагодарить врача невролога Байчорову А.С.,медицинских сестер Сарову Халимат ,Олю,Галочку,Люду,Фариду,Наталью/физиокабинет/,Карину (спелеокамера).Всех с наступающим праздником!
15
2
Mayo 18, 2024
Отдыхала в мае 2024 . Все очень понравилось , номерное фонд , работники клиники , процедуры .
Огромный плюс клиника расположена в парке что очень удобно .
2
1
Noviembre 29, 2022
В настоящее время прохожу восстановление после перелома голеностопа. Хочется отметить внимательность лечащего врача и врача ЛФК, которые подсказывают как правильно делать упражнения. Тренажёры все необходимые есть. Некоторые конечно старенькие и требуют замены, но это ни чуть не мешает занятиям. В зале всегда чисто, помещение проветривается и проводится ионизация.
3
5
Febrero 28, 2024
Не могу сказать за себя конкретно, но бабуля осталась довольна обслуживанием. Полноценный отдых - каждый день уборка номера, разнообразное меню, процедуры, приветливый персонал.
В пешей доступности храм, достопримечательности, транспорт
2
Marzo 15, 2024
Питание ОЧЕНЬ ДИЕТИЧЕСКОЕ, с меню не совпадает, без соли, без сахара. Номера хорошие, но в нашем протекала кабинка. Когда откроют совсем, будет очень хорошо
5
Enero 24, 2023
Во время посещения этой клиники был ремонт столовой и нас возили в другой санаторий под названием "Смена". До приезда звонили в клинику, чтобы узнать не будет ли проблем с заселением, если приедем позже, так как трансфера не было и мы добирались с Минеральных Вод сами, нам ответили что заселят, но про то что кормят в другом месте и туда отвозит автобус сказано не было, из-за этого мы пропустили обед, так как пришли в отель к обеду, но автобус уже уехал. А так номера и сама клиника в отличном состоянии, чисто уютно и рядом с Кисловодским национальным парком, советую это место.
7
1
Agosto 16, 2022
Была необходимость свёкру каждый день делать капельницы. Здесь делали, недорого. Очень приятный персонал. Заодно сделали несколько исследований другим членам семьи, на которые никак не могли собраться в Москве. В том числе мрт недорого
5
3
Noviembre 17, 2021
Спасибо огромное всему коллективу, все доброжелательные отзычивые! Особенно с теми с кем пришлось общаться и это Юлия, Рузанна, Екатерина, Людмила, Елена, Эвелина Рафаэловна, Светлана Юрьевна, Фатима Зукарнаевна, Фарида, Карина всему младшему персоналу третьего этажа, работникам пищеблока. Желаю удачи, успехов и оставаться такими же добрыми, в такое тяжелое время.!!!
5
2
Agosto 22, 2022
Не ожидал от Кисловодска не приятных моментов. Не буду расказывать приключения, но гостей надо принимать как полагается. Пока одни плохие выводы, надеюсь исправяться , как минимум если к вам едут отдыхать поставьте в известность охрану, поговорите с ними, наберите новых, сами контралиоуйте всё что угодно, но чтоб ваш клиент не ночевал под окнами(((видетели пока не соизволят открыть дверь .
9
7
Febrero 8, 2023
Новое здание, в комнате на двоих холодильник, утюг, гладильная доска, душевая, туалет, чайник, регулируемая температура в номере, удобные кровати. Уборка каждый день.
5
1
Octubre 7, 2023
Новое здание, хороший ремонт, внимательный персонал, лечение адекватное.
3
1
Febrero 21, 2022
Родители поехали, потому что отчиму дали путевку, за маму доплачивали, цена 96000 руб! за 20 дней (4800 в день).
Добираться из центральной части россии больше 2 суток поездом, если нет аэропорта с прямыми рейсами или боишься летать..
Дорого!
Все в ремонте, пыль, грязь. Ни слова не сказали об этом, когда им звонили и обсуждали условия.
В номерах ремонт сделали, но нет шкафов для вещей, жить 20 дней.
В корпусах интерьер и ремонт с советского союза в плохом состоянии.
Кормят очень мало.
В путевку за 96000 входит только 4 вида лечения. Все остальное за отдельную плату.
Качество низкое, антисанитария. В лечебной ванне вместо подставки для ног обрезанная канистра, на полу нет коврика.
Персонал на все отвечает:"У нас ремонт".
Не понятно, почему продолжают принимать тогда.
Вывод:
Неоправданно дорого при нижайшем качестве услуг.
За немалые деньги вы получите низкое качество лечения, плохое питание, атмосферу ремонта и развалин, отсутствие сервиса.
16
3
Septiembre 1, 2021
Получила бюджетную путёвку от работы, заранее (за 2,5 мес.) забронировала отдельный номер. По бесплатной путёвке получаешь не номер, а койко-место в общей 4х местной палате с туалетом на этаже и душем в подвале! У меня был вполне приличный стандартный номер с удобствами, но таких номеров в клинике всего несколько. И единственной альтернативой проживания в 4х-местной палате является оплата за люкс 4,5 тыс. в сутки!!! Или по 2,5т. при проживании вдвоём. Люксов достаточно, т.к. открыли новый корпус. Большинство из них пустуют, т.к. далеко не каждый, получивший бюджетную путёвку на 21 день, готов "доплатить" под 100т. за отдельное проживание. При мне несколько человек уехало сразу, оценив перспективу отдыха.. Я непревередливый человек, могу и в палатке переночевать и в хостеле жила. Но то, что я увидела в общих палатах этого санатория не сравнимо ни с чем! Ремонта там не было минимум лет 50.. Мебель старая, стоит непередаваемый запах больничной палаты.. Безусловно сама клиника (бывшая клиника Ленина) уникальное сооружение, год постройки 1905! Потолки 4,5 метра, деревянный паркетный пол, общие палаты с балконами, портреты заслуженных советских врачей и учёных, висящие на стенах - всё это представляет историческую ценность. Можно открыть музей. Но уж никак не селить в такие палаты людей, приехавших отдохнуть или поправить своё здоровье. Очень много вопросов к руководителям данного учреждения - абсолютно непонятно, почему закрыты проходы через территорию санатория в Парк. Тем самым пропадает основной (а может и единственный) плюс данного заведения- расположение рядом с Национальным парком. Во время нашего отдыха несколько человек увезли по скорой с Ковидом. И даже после этого людей, приехавших из разных регионов,продолжали селить в общие палаты по 4 человека! При этом большая часть люксовой половины санатория пустовала.. Я понимаю, что времена равенства и братства клиники Ленина миновали, и любая организация в первую очередь руководствуется своими коммерческими интересами.. Но ведь это организация здравоохранения!!! Неужели руководство не может хотя бы В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ расселить людей по пустующим номерам!!! Или хотя бы снизить по максимуму цену за отдельное проживание!!! Очень обидно за наше здравоохранение... за людей, которые проехали тысячи километров, чтобы подышать чистым горным воздухом, и вынуждены были уехать ни с чем...
34
3
Mayo 4, 2022
Отличное расположение с выходом в парк.
Хорошие номера в новом корпусе.
Старый корпус надо ремонтировать.
Приветливый персонал.
3
Junio 28, 2021
За 39 тыс., стоимость путёвки с лечением, на одного человека мы с подругой получили диетическое питание, которое невозможно есть, минимум лечения, далее хочешь лечиться - плати. Номер был не плохой, но практически без горячей воды. Выписку от врача ждём на эл.адрес со сих пор -пошла 2 неделя. Врач Байчорова А.С. в моей выписке написала диагноз подруги, а ей выписку не сделала совсем. Исправить свои ошибки не захотела, у неё следующий день был выходным. Клинику пронизывает равнодушие персонала и городских властей - в санатории протекает крыша и хорошо. что не валится с потолка штукатурка.
22
Julio 1, 2022
ВСЁ УЖАСНО😱😱😱😱
Ужасно ВСЁ чего не коснись!!!
Полный отстой !!!
Единственное что спасает это персонал который лезет из жоп. Чтобы хоть как-то угодить.
Персоналу спасибо.
Остальное - 👎👎👎
11
2
Marzo 7, 2021
Были по бюджетной путевке. Номер попался на троих(хорошо соседка хорошая была) удобства, как говориться "во дворе". Кормили хуже не куда. Лечение самый минимум, остальное за дополнительную плату. Собрались на длительную экскурсию, так выдали сухой паек(фото ниже). Никакого досуга нет в помине. Персонал пытается своим доброжелательным отношением хоть как то сгладить негативное впечатление.
23
5
Enero 14, 2022
Санаторий Советских времен. Требуется ремонт в комнатах. Есть и новый корпус но только платно можно попасть в эти комнаты. Лечение нормальное, нарзановые ванны прекрасны. Питание ооочень диетическое... Без соли и малейшего присутствия жира. Климат, воздух это главное богатство Кисловодска!
9
Mayo 14, 2021
Вполне хорошая клиника. Кормят не плохо. По бесплатной путевке назначают мало процедур. Но это не столь важно. Главное есть крыша над головой, питание и хорошее местоположение рядом с парком.
7
4
Marzo 10, 2021
Не плохое заведение,лечение отличное,кормёшка на 5 балов,кто привык обжиратся,тому будет мало,а кто мало ест этой еду достаточно,даже много,номера хорошие на 2 звезды,а вообщем всё отлично.
8
4
Enero 19, 2021
Вежливый персонал, здесь я хорошо поправил здоровье, питание достойное, очень внимательные врачи, всем рекомендую.
11
5
Octubre 12, 2024
Рекомендую
1
Septiembre 9, 2021
Специализированная клиника по лечению сердечно-сосудистых заболеваний. Ранее была филиалом такой же клиники в Мацесте. В настоящее время идёт модернизация и ввод нового корпуса. Рядом Никольский собор, музей-усадьба художника Ярошенко, Есть свой выход в нижний парк со стороны Зеркального пруда и мостика Дамский каприз.
10
1
Agosto 14, 2022
Персонал отзывчивый Везде чистота и порядок
2
1
Abril 29, 2022
Все отлично лечение пошло на пользу всем советую
3
5
Febrero 18, 2023
Идёт капитальный ремонт клиники.
3
Noviembre 27, 2020
Ужасная клиника! Подумайте, прежде чем отправлять туда своих родных, совести вообще нет!!!!! Бюджетные путевки даже не вздумайте брать!
22
5
Enero 26, 2022
Нет досуга и культурных мероприятий
9
1
Marzo 3, 2021
Можно побывать только если бесплатно и есть свободное время!
11
Febrero 6, 2022
Отличное место для выживания !
11
1
Noviembre 25, 2020
Был в ноябре 2020г. По бесплатной путёвки полный отстой. Пришлось развернуться и уехать.
13
8
Agosto 22, 2020
не попадеш при этом главвраче
10
2