Изначально все было прекрасно, с менеджером выбрали кварцевый агломерат для подоконника, из-за требуемой срочности специально выбирали материал имеющийся в наличии, на следующий день замерщик снял все требуемые размеры. На этом плюсы закончились - я стал неинтересен, схему раскроя с производства в обусловленные сроки не прислали. Менеджер по телефону сообщила что нечего ее беспокоить раньше чем через 10 дней после заказа и сказать она ничего не может. Когда закончились оговоренные в договоре 15 рабочих дней, начали "кормить завтраками" и обещать "узнать и сообщить". В итоге вместо 3 недель подоконник поставили только через 5. Я уж не говорю что по договору "полагается" неустойка за срыв сроков, их представитель даже не удосужился извиниться. Столешницу тут однозначно заказывать не буду и никому не советую связываться.

Артем П.

Experto local nivel 8

В 2020 году заказали столешницу из керамогранита. После монтажа и принятия работ заметили, что в «тонких» местах столешница была местами склеена, судя по всему, из-за того, что в процессе резки она откалывалась. Места склейки были мало заметны поэтому решили на этом не акцентировать внимания. В декабре 2023 уронили тарелку на край столешницы, и она раскололась. В месте скола стало видно её исполнение: для выравнивания высоты было подложено лезвие от канцелярского ножа, клей в месте скола отсутствовал, по сути, там был воздух (фотографии прилагаю). Позвонили в «прима СПБ» к менеджеру Павлу, с которым общались при заказе и установке столешницы, Павел сказал пришлет специалистов. Специалисты приехали через три месяца, посмотрели, сделали вывод, что починить неудастся и необходимо менять, забрали осколки для заказа материала т.к. его не было в наличии и надо везти из Москвы. В принципе мы понимали, что так оно и есть и готовы были платить, но также было понятно, что исполнение столешницы было сделано некачественно. Договорились, что они заказывают материал, мы его оплачиваем, они изготавливают столешницу и устанавливают её. Далее началось «кормление завтраками». Были поставлены условные сроки на апрель-май, далее Павел перестал брать трубку. Потом созвонились с менеджером Юлией, которая взяла вопрос на карандаш. Потом Павел уволился, дал телефон Антона, который поставил сроки сентябрь-октябрь, потом и он перестал брать трубку и отвечать на сообщения. Осталась Юлия, которая снова взяла вопрос на карандаш, мы конечно уже понимали, что они нам не помогут и столешницу не починят, мы просили просто вернуть осколки чтобы попробовать отреставрировать столешницу, т.к. «специалисты» забрали самые крупные куски. Ну а сейчас и Юлия не берет трубку. Прошу заметить, что мы были готовы платить, не скандалили, лишь бы они нам помогли… Прошел год, а воз и ныне там.

Леночка

Experto local nivel 6

Как долго я мучалась с выбором, просто устала .... Пока муж не нашёл этот вариант. О, Боже, такая красота, современно, стильно, безумно красиво, читала вначале отзывы и очень волновалась по срокам, но слава богу 🙏🙏 всё было безупречно и сроки и само изготовление и установка, всё супер быстро ( конечно это не готовый вариант, пришёл в магазин и купил готовое изделие) надо было подождать. Но результат оправдал все ожидания. Моя кухня- остров на которую я готова любоваться и где так приятно теперь всё дальше обустраивать меня восхищает. И парни очень быстро и чисто работают. Готова поставить 10 звёзд если была бы такая возможность 😍😍😍 Валере отдельная благодарность, за то что спокойно и с пониманием выслушивал мои комментарии и отвечал на мои звонки в процессе изготовления заказа, я как женщина ценю это. ( Простите волновалась сильно) 🙏🙏🙏

Prima

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

46 reseñas