OnLayn Treyd
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Primorskaya
197 m
Primorskaya Metro Station
248 m
Información verificada por el propietario
35 reseñas
Septiembre 29, 2024
Товарищи, выдайте пожалуйста своим сотрудникам в пвз скрипт, который научит их общаться с клиентами! Ситуация 29.09.24: пришли, поздоровались и в ответ тишина! Я как должна догадаться, какую информацию назвать вашему сотруднику, для получения заказа?! Номер заказа, номер телефона, последние цифры заказа, последние цифры телефона? Что из этого?! Сотрудник все это время просто вопросительно смотрит и молчит! Если вы не в курсе, то я вам расскажу: в пунктах пвз абсолютно у всех разные варианты получения заказа! Так что объясните своим товарищам, что при виде клиента, надо бы поздороваться и попросить назвать "последние 4 цифры заказа" - вот это то, что они должны говорить, а не закатывать глаза, глядя на клиента пвз!
Воспользуюсь ли ещё раз услугами вашей компанией - вряд ли.
Diciembre 2, 2024
Пункт выдачи расположен в удобном месте, рядом с метро Приморская. Сегодня заходил за заказом, в течение двух минут всё получил без проблем. Очень порадовал сотрудник пункта выдачи — вежливый, тактичный.
Diciembre 9, 2024
Полчаса до конца рабочего дня, у сотрудника технический перерыв, под дверями ПВЗ стоит три человека, и ждут, когда сотрудник придет «по звонку», ну не смешно ли?
В общем, если есть возможность заказывать товары не в этот ПВЗ, то рекомендую так и сделать.