Вежливые и позитивные сотрудники, профессионально относятся к своему делу, всегда помогают решить какую-либо проблему.
В автобусах есть кофемашина, что не может не радовать в поездке. Есть несколько видов кофе, какао, хорошая мультимедиа, можно посмотреть фильмы и поиграть, наушники можно попросить у водителя. Водители помогают погрузить багаж , приветливые и ответственные люди.
Буду пользоваться услугами только этой компании, всем рекомендую 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Левада
Experto local nivel 17
Diciembre 26, 2024
Однозначно самые лучше автобусы и лучший сервис. Новые премьеры, бесплатно вода, кофе, чай, какао(горячий шоколад, Wi-Fi, туалет, наушники. Чистота и удобство кресел. Всегда опытные и вежливые водители. Советую для комфортных и безопасных поездок.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Чечулина
Experto local nivel 12
Enero 6
Уже писала, но отзыв почему-то не сохранился. Сегодня 6 января 2025 года мы привезли дочь на автобус СПб-Таллин, билеты проданы компание Lux Express, и автобус до границы тоже их, в итоге рейс вместо 16:30, как указано в билете был перенесен на 16:00 (вы приехали в 16:10), компания не предупредила сама и не передала контактные почты людей партнерам, в итоге нас минимум три семьи, кто брал билеты через LUX не попали на рейс. Мы пртшли к стойке на автовокзале, где сотрудник компании - Шаблаева Екатерина сообщила, что это не ее проблемы, что она не будет звонить ни водителю, чтобы он нас где-то подождал, ни своему руководству. Вместо этого она вывесила табличку "Технический перерыв" и опустила жалюзи.
В итоге мы везем дочь и еще одну семью в своей машине к границе уже больше двух часов, надеемся успеть.
Хамство и безответственность потрясают!