"Потеряли" два моих важных заказа, решили не искать копеечные заказы с подарочными пакетиками на забитом складе. Сначала с первым заказом говорили что не найти на складе, просили прийти на следующий день и тоже не находили, потом стали говорить что потерялся на складе. А склад это помещение, забитое как помойка, где чёрт ногу сломит.. это первый раз такое. Примерно треть уходила без заказов, потому что им говорили что заказ потерялся, приходите завтра или можем отменить заказ. В итоге оформила возврат и сразу заказала 25.12.23 опять подарочные пакеты, так как это срочно , специально искала с доставкой на следуюший день. 26.12.23 уже ехала в другой магазин за пакетами и смотрю что второй заказ можно забирать, развернулась, поехала в озон. отстояла очередь, а мне говорят что сказали же что не найти, потерялся в недрах неразобранного хлама. А я, говорю, вчера новый заказ оформила и сегодня хочу его забрать. И мне практически сразу ответили что этот тоже потерялся, особо не искали. Я простояла больше часа с просьбой найти мой второй заказ, но дама по имени Виктория игнорировала мои просьбы, отвечая что моего заказа неееет. На мои вопросы как же, вы же приняли мой заказ от службы доставки, иначе мне бы не пришло уведомление о получении, мне отвечали потерялся и всё. И так отправляли многих. До появления этих двух кадров на выдаче никогда проблем не было, даже перед новым новым годом. И постоянно при наличии огромной очереди очень хотели закрыть пвз и пойти все вместе покурить.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ф.

Experto local nivel 13

Отличный сервис! Быстрая и удобная выдача заказов, приветливый персонал. Очень доволен обслуживанием, с удовольствием буду обращаться сюда снова. Очередей почти никогда нет.

Данила

Experto local nivel 10

Приходили сегодня 10.11.2024 в 20:48. Пункт был уже закрыт. Была очень важная посылка,более в данный пункт заказывать не будем.

Ozon

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

74 reseñas