Отличное платформенное решение, которое облегчает жизнь любой средней и крупной компании. Готовой настройки под конкретную сферу здесь нет (мед.центр например) возможно, это бы упростило переход. Однако если покопаться и разобраться, можно настроить. Самым полезным конечно оказался набор решений для работы с клиентской базой и продажами, только за это стоит поставить 5 баллов.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2023
Это самый отвратительный сервис и продукт. У меня оплаченная лицензия, произошел какой-то баг или сбой и у меня не обновляется битрикс. Сотрудник техподдержки со мной переписывался неделю примерно, переписка такая, одно сообщение в сутки от него. В итого сотрудник просто меня заблокировал и все. Теперь у меня есть оплаченный битрикс который не обновляется и нет тех поддержки. Заблокирован я уже пол года. Обновление стоит более 20 т. в год. Вот такой сервис от зажравшейся компании.
7
Дмитрий Лазарев
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Очень много возможностей увеличить продажи онлайн. Начнем с того, что к самому битриксу можно присоединить интернет-эквайринг и сразу людям отправлять ссылки с заказами на оплату в мессенджерах или на почту. Еще можно добавить виджет с формой заявки на сайт. И отчеты, чтобы смотреть эффективность и исправлять воронку продаж
1
2
Радион
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
Ужасная работа технической поддержки.
Написали обращение в 10:30, на данный момент 14:00, ответа просто нет!
Ваша очередь 197 - вот такие отписки.
Номера куда позвонить нет, точнее он есть, там можно узнать о тарифах и как подключиться, а по проблемам пишите в чат ( в котором вечная тишина ).
Весь отдел продаж сидит пол дня без работы.
Когда Вы наберете в декабре ( как Вы обычно это делаете ) с предложением, как выгодно оплатить сразу за год вперед, мы призадумаемся стоит ли нам вообще продолжать с Вами сотрудничать.
15
Самсон Брагин
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
Сразу начал с битрикса
Плюсы:
Растет вместе с вами
Минусы:
Для меня нет
Я начинал работать сразу же с битриксом. Но сначала использовал его только как список клиентов. Потом стал там считать прибыль. Теперь у меня все через битрикс. Только бухгалтерша работает в 1С.
Недавно подумал, что если бы сейчас внедрял к себе црм, то было бы сложнее. А когда постепенно, даже не задумываешься, просто делаешь.
4
Кристина Валерьева
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
Уже больше пяти лет с Битриксом работаем, уходить никуда не планируем. Они постоянно вносят доработки, так что уверены , что со временем будет только удобнее.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Сабадаш
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2023
Моя оценка честная. Программа работает по настроению. Под конец месяца регулярно сбоит. Реклама с предложениями вылазиет так что ее не убрать. Обои могут обновиться с пометкой "Ура у нас новый интерфейс" и замедлить и без того тройниковую CRM.
8
Оксана Щербакова
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Сайты получаются дорогие, но по соотношению цена-качество вы ничего лучше не найдете.
Это касается только коммерческих проектов, если вам надо просто для хобби или красоты, то лучше что-то бесплатное
2
Алекс Осипов
Experto local nivel 5
Enero 17
Последние обновление пушкa, спасибо за копилот. Удобно работать с тасками.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Обрамов
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2023
Единственная программа из всех, которые я изучал, в которой можно завести сразу несколько ООО, и ИП и это будет в бесплатной версии. Переключаться между ними быстро за пару нажатий. Документы делаются быстрее, чем в 1С. Можно сразу отправить то, что тебе нужно на печать прямо с телефона.
1
6
Антон Иванов
Experto local nivel 4
Junio 21, 2023
Выпустили обновлённое поле для коментариев. Пользуешься им каждые 2 минуты и оно стало не удобное. Раньше можно было на любое место нажать и откроется редактирование, теперь тебе нужно искать этот гнилой карандаш, размером с муравья ,что бы именно в него попасть и перейти в режим редактирования.
Уберите это дебильное обновление!
12
2
Игорь Самбулов
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2024
Битрикс24 отлично подходит для нашей команды. Легко общаться, ставить задачи и следить за проектами. Коллеги посоветовали, не пожалели.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман О.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2022
Не рекомендую!
У меня агентство недвижимости.
Я обратился к вашей компании по рекомендации моих коллег. Вы рекомендовали мне несколько партнеров. Я остановил свой выбор на www.smartbusinessclub.ru.
На презентации я четко сформулировал что мне надо настроить. сказали что все поняли и сделают согласно поставленным задачам.
Но как выяснилось после оплаты на второй встречи, они не могут выполнить поставленные задачи, хотя на сайте написано что они ваши золотые партнёры.
Все мои попытки договориться ни к чему не привели, руководство на связь не вышло, общались только с менеджером который твердит что я сам виноват а они правы, и предлагал мне вернуть только 50% от суммы, с чем я категорически не согласен, так как услуга не оказана то возврат должен быть на 100%.
Результат сотрудничество с Вами и с вашими «золотыми» партерами: потерял время, потерял деньги.
32
5
Александр М.
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2024
Для ведения проектов лучший таск-менеджер, гораздо больше возможностей чем в Трелло, удобные чек-листы, можно создавать повторную задачу в один клик.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустем Тухватшин
Experto local nivel 8
Abril 20
Издалека смотрится прикольно
Mostrar respuesta de los negocios
Торговый Дом СеливановЪ
Experto local nivel 3
Junio 21, 2023
Работали 2 года на одном из теперь уже архивных тарифов. При выборе CRM внимательно изучили возможности и функционал полностью нас устраивал. С новой политикой компании - введение новых тарифов и отказ поддержки старых - продолжать пользоваться программой лишено всякого смысла. Конкретная подстава своих клиентов.
20
1
Владимир Алексеев
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Лучшая СРМ и планер, которые я когда-либо видел, ну и бесплатные для моих потребностей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Мартынова
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
Хорошая компания и качественный продукт. Интересно участвовать в их вебинарах!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Марченко
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2023
Работали с системой несколько лет. После очередного обновления стали возникать проблемы, о чем было сообщено в техподдержку сотрудником. Итог-все сотрудники заблокированы поддержкой, а вопрос так и не разрешен. Ужасно.
6
Ольга Белова
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Мне нравится 1с-битрикс. Выдерживает небольшие ддос-атаки, хорошо масштабируется. Один минус, что дорого. Но понимаю, что это цена за качество
2
Кира Кузнецова
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Попросила закрывающие документы, так целый квест надо пройти, чтобы их получить....бред какой-то
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Н.
Experto local nivel 12
Septiembre 18, 2024
При одновременной работе над документами бывают лаги и зависания, не все хоткеи работают почему-то, но в целом документооборот в Битриксе, грамотно реализован, как и другие функции в принципе.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Дашковская
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2023
Полное отсутствие диалога, отказ в решении проблем, связанных с техподдержкой. Вместо того чтобы решить проблему компании, связанную с использованием системы, просто заблокировали всю команду
8
Виктор Ф.
Experto local nivel 9
Julio 28, 2024
Не сразу поняли какие функции актуальны именно нашей компании, так как здесь ну очень много что есть. Хотя сразу стало понятно как экономятся ресурсы на этапах сделки, контроле, коммуникациях, учете и пр.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Д Д
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2023
с 2015 года пользуемся данной программой
за это время они раз 30 поменяли свои тарифы и каждый раз урезая функционал. Каждый раз мы были вынуждены переходить на более дорогие тарифы что бы использовать нужный функционал! Потом еще дополнительно они ввели отдельную плату за использование приложений (напомню тоже платных) мечтаем уйти из битрикс24 но очень монго уже вложено средств в доработку! Если у вас мало сотрудников вы никогда не получите нормальный функционал даже синхронизация с 1с возможна только на максимальном тарифе!
НЕ рекомендую не "подсаживаетесь" на этот гнилой продукт который дорожает в год 2-3 раза минимум!
27
1
Mostrar respuesta de los negocios
Паром в Калининград
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Настоятельно не рекомендую! При всей технологической мощи результат отрицательный. Через свой сервис Битрикс предоставляют разработчика, который хорошо умеет клянчить деньги но совершенно не умеет программировать на Битрикс. 2 года и более миллиона рублей выброшены на ветер. Бизнес убит. Если ваш проект хоть на миллиметр отличается от коробочного получите проблемы вместо решения.
19
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 10
Octubre 17, 2023
Купили Битрикс, после окончания действия ключа возникла проблема, виной которой на 100% является Битрикс, поддержке просто наплевать, говорят купите ключ и мы устраним СВОЮ ошибку )))) ужасный подход к потребителю!
7
Маша Николаева
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2023
Из минусов 1С-Битрикс: это высокий порог входа в профессию. Из плюсов: дичайшая востребованность специалистов и ценник на их работу. Если есть возможность пойти джуном, не упускайте.
1
2
Влад Панин
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2024
Оптимальная платформа для управления проектами и клиентской базой, большой функционал, можно организовать с ее помощью почти всю работу в компании.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евдокия Гришина
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2024
Отлично, помогает ощутить "командный дух" даже удаленщикам.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Абрамова
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Есть такое слово «обстоятельно». Оно больше всего подходит к 1с-Битрикс. Тут и программисты работают обстоятельно и сайты получаются обстоятельными.
3
Алексей К.
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2024
Взяли и перенесли СКРАМ в тариф Проф из Стандарта. Причем в описании ничего не поменяли. И выключили всем пользователям Стандарта. Выглядит как обман Пользователей. Скрины сняты - будем подавать в суд и распространять везде данную информацию. Настоятельно не рекомендуем пользоваться данной CRM
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Я
Experto local nivel 4
Enero 13
С Битриксом свели воедино все внешние и внутренние коммуникации, вся компания в одном инфополе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Данила П.
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Расширьте языки для стран СНГ! Нет возможности реализовать crm на производстве, так как много линейных сотрудников не умеют читать на Русском )
2
Сергей Болдырев
Experto local nivel 27
Julio 24, 2022
Работаю с компанией с 2007 года. Чего только не было, но это пожалуй самое лучшее решение для больших сложных задач. Да, бывают глюки и нужно хорошенько разбираться в вопросе. Но если вы захотите найти хоть какую-то замену, вы ее не найдете. Так что любим то, что есть и помогаем разработчикам сделать лучший продукт на земле.
3
8
Елена
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2023
Довольно сложная в освоении и администрировании система, поэтому и специалисты стоят дорого. Но качество сайтов высокое. Если есть деньги, ничего лучше для бизнеса вы не найдёте.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Пр.
Experto local nivel 10
Abril 27, 2024
В качестве crm отличное решение, сильно упрощает работу отдела продаж. Наконец, видно, на каких стадиях, какая сделка, можно прогнозировать результаты, видно, кто из менеджеров лучше работает.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Паша Титов
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2023
Я хотел заказать себе сайт, и мне посоветовали, что в битрикс-сайтах можно примерно посмотреть как может выглядеть моя страничка. Я зашел, посидел тут пару часов и сам сделал сайт. 5⭐
1
4
Станислав С.
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2024
До перехода у нас раздрай полный был во внутренних коммуникациях, инфа вся разрознена хранилась и постоянная потеря времени в разных каналах связи, неимоверно рады что с Битриксом это все решилось)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Андреев
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
Надоели во время рабочего дня проводить свои обновления и доработки, и так много работы, времени не хватает, так еще и система битрикс не работает, обновляйтесь и улучшайтесь ночью, когда не помешаете работать своим клиентам.
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Иванов
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2023
На мой взгляд, главный плюс онлайн-магазинов на 1с-битриксе в том, что они хорошо масштабируются. В случае расширения не надо будет дорабатывать
2
Илья Олегович
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
На Битриксе не впервые делаем интернет-магазин, бодрый движок, быстро грузится. Норм 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Radarpro
Experto local nivel 12
Enero 9, 2024
Отличная компания, дружим давно, всегда помогают в трудную минуту с проблемами, крутые решения для IT сферы. Спасибо большое за поддержку 🤙🏻
3
Quantra Quartz
Experto local nivel 20
Junio 8, 2023
нет поддержки онлайн, самому разбираться очень трудно, внятного контента в ютуб или на их вебинарах я не нашёл(( Используем как хранилище, данных в основном. Как пользоваться этой прогой в b2b бизнесе хоть убей не пойму(
11
1
Кирилл П.
Experto local nivel 10
Julio 17, 2024
CRM отличного уровня, большой набор инструментов для наладки коммуникаций, все нравится.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Н.
Experto local nivel 4
Enero 27, 2023
СРМ Битрикс изменили ключевые условия по тарифу Базовый: отрезали функцию - работа с лидами. Причем в тарифе прописан доступ к CRM, а когда уже проваливаешься внутрь функционала по СРМ, то выясняется, что главного-то и нет. Зачем нужна CRM, если ты не можешь работать с лидами? Причем, сейчас я даже не могу выгрузить базу лидов, накопленную за 5 лет. Ответ техподдержки один - хотите получить доступ к лидам - доплатите в 2 раза больше. Уплаченные деньги мы Вам не вернем
13
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Лисин
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
с битриксом значительно упростился документооборот, оплата счетов и т.п., незаменимый сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
corp-tekhnokhim25186
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2022
Техподдержка отвечает очень долго, вопросы решаются очень долго. Если вы планировали как я, с их помощью решать вопросы связанные с мелкими проблемками на сайте - то забудьте про битрикс. Они в приоритете отвечают лицензиям "Энтерпрайз" которые стоят 1 699 000 руб. - а потом уже всем остальным если время останется. Суть такова - если кто то будет делать проект (типа диджетал агентство - которые за любую тупую мелочь не по морщась сдерут с вам по 10 тыс.) - то отдадите космические суммы от 1 млн. (комплексно) и далее на регулярное обслуживание от 50-100 к в год в лучшем случае. Если сами что то более менее понимаете , но есть ряд вопросов и думаешь что решишь с ТП Бистрикса, то сроки съедут года на 2-3.
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Борзов
Experto local nivel 11
Julio 21, 2024
Нравится организация проектов. Например, можно создать их связав задачи, туда сразу подключится календарь, чат, диск и пр. Есть разделение на открытые и закрытые проекты, можно выделить задачу одному участнику.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Садчиков
Experto local nivel 12
Noviembre 3, 2023
Хуже сервиса в обслуживании я не встречал. У меня прошел автоплатеж по карте за битрикс24. Я попросил его отменить. Но у них нет такой функции, даже росстелеком отменяет платежи.