Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, solicitando un préstamo
Tipos de equipos:autotorres, grúas autocargantes, vehículos de carretera y municipales, equipo de manipulación, grúas, vehículos especiales, equipo de construcción, excavadoras, evacuadores, longitudes prolongadas, plataformas de construcción, bombeo de escoria
Покупали каток в этой организации, пришло время делать ТО, дозвониться не реально, никто трубу не берет, по единому номеру только говорят звоните - мы оставили заявку и тишина
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Баскова
Experto local nivel 7
Marzo 14
Уже несколько раз пожалели, что купили технику в данной компании!! Во-первых, когда перегоняли экскаватор на стояку (до его работы!!) перегорел диод на фаре. Нам ответили, что данная поломка не является гарантийной! Т.е. это откровенный брак, экскаватор не работал вообще, а фонарь не горит!! Потом пообещали заменить, но до сих пор – одни обещания!! Во-вторых, в первый же день работы экскаватора он сломался на объекте на территории заказчика!!! Дело было в воскресенье. В выходной день трубки в Русбизнесавто никто не брал. В итоге кое-как нашли до кого дозвониться в понедельник к обеду!! Приняли заявку в работу. Отремонтировали экскаватор только в среду!! 4 дня техника простояла, мы потеряли заказчиков и деньги!! Русбизнесавто работает строго 5 дней в неделю с 9 до 18!! При том что техника должна работать на объектах – зачастую это стройки, которые работают круглосуточно!! В-третьих, в настоящее время подошло время гарантийного обслуживания на 50 мото-часов. 1,5 суток мы добивались, чтобы нам выставили счет на ТО. В итоге, получили счет на плановое ТО более, чем на 70 тыс.руб., в котором почти 30 тыс.руб. заложено на проведение ТО на территории заказчика и выезд специалиста - это стоимость целого дня работы данной техники!! При этом Русбизнесавто находится в Артеме, наш экскаватор стоит там же. Расстояние – менее 5 км!! Мы попросили Русбизнесавто убрать данные пункты из счета и сказали, что приедем сами на ТО, на что нам ответили, что данный пункт они не могут убрать со счета!! Полное нарушение прав потребителей!! И навязывание дополнительных услуг, в которых мы не нуждаемся!! Я так думаю, что придется им писать официальные претензии и обращаться в суд! Такая работа сервиса – это полное дно! Никогда не связывайтесь с данной компанией, если не хотите терять клиентов и платить за услуги по ТО по 30 тыс. – просто услуги, которые не включают ни материалы, ни ГСМ, ни проч. (они оплачиваются сверху)!!