Заказывали в данном салоне кухню. Менеджер Анна помогла с выбором. Сделали проект. Все прошло идеально и в срок.
Mikhail
Experto local nivel 8
Julio 10
Заказали рейки декоративные, с установкой, расчетом итп итд- все им доверили. Дорого. Итог- приезжает их монтажник и не понимает как это монтировать все. Расчет их же продавца не верный. Звоним продавцу узнать как что должно быть - то?! Ответ поразил - "докажите, что это я не правильно рассчитала, а не вы так заказали"(!!!). Вот это уровень!
Как итог - остались лишние ненужные рейки, которые обратно принять они отказались.
Нужно было верить отзывам об этой фирме.
Юрий
Experto local nivel 16
Enero 14, 2023
Менеджер Анна абсолютно не заинтересована в общении с клиентом. Ей просто лень поднять свою пятую точку с места и помочь. Нужно было дозаказать ящик к имеющийся кухне. Анна сказала что без договора не будет вообще никак общаться. Не стала пытаться найти договор по нашим данным в базе. На просьбу показать образцы материалов, чтобы мы могли найти свой так же ответила "это бессмысленно, несите договор". В итоге мы за 3 минуты сами походили по помещению и нашли образцы своей кухни и материалов.
И вишенка на торте - при просьбе у Анны рассчитать стоимость ящика(хотя бы примерную) с указанными нами материалами получили отказ и требование нести договор.
Если тут так работают с клиентами, которые уже что-то купили и теперь им нужно всего 1 ящик, то не рекомендую отдавать им свои деньги.
Были 14.01 в 15:00.