Приобретала в декабре 2024 в магазине Rylko в ТЦ Галерея зимние кроссовки. Спустя месяц, данная обувь полностью превратилась в хлам!!!! Это при том, что обувь практически не носилась, т.к. ездила на машине, а на работе ходила в другой обуви. Такое чувство, что подошва сделана из пластилина, вся растопталась как блин и отклеилась. Вернула их в магазин, где их забрали на экспертизу. Спустя положенное время, со мной так никто и не связался. Пришлось самой звонить в магазин и спрашивать, что на счет моей обуви, на что сотрудник оказался некомпетентен в данном вопросе, сказала, что она ничего не знает и завтра мне наберет другой сотрудник. Вечером, она все же О Чудо! перезвонила, видно проконсультировалась с другими работниками и сказала приезжать за деньгами. Когда я возвращала эти кроссовки, то купила за наличные деньги у них еще такие же кроссовки, так как данная модель мне в принципе нравилась, но сотрудник начал меня предупреждать, что эти могут оказаться такие, т е. продавцы в магазине сами не скрывают, а дают понять, что продают хлам! , но я их приобрела и решила подождать, что покажет экспертиза на счёт первых. Так вот, когда мне сказали приезжать за деньгами, т.к. обувь брак, то я решила все же, что не хочу рисковать и решила сдать и эти кроссовки, т к. их не носила и не прошло еще 14 дней. Когда я приехала в магазин за деньгами, то эти сотрудники видно вообще ни в чем не разбираются и что-то сделали не так, т к.
За первые кроссовки у меня была оплата по безналу, но спустя 2 недели деньги на карту не пришли и после моего звонка в банк, в банке сказали, что никаких возвратов и операций от магазина небыло и будут разбираться. Хорошо, что у меня остался чек и я проверяла вернули ли деньги на карту, иначе они так бы и остались в магазине. А когда я возвращала вторые такие же кроссовки, т к. решила не рисковать, раз сами сотрудники отговаривают от покупки, они мне сказали, что у них нет наличных денег и я должна была им позвонить и спросить могу ли я подъехать и вернуть обувь и есть ли у них деньги в кассе!! В итоге пришлось ехать за 100 км обратно к ним в магазин! Когда я пришла их забирать, то продавец неудосужился поздороваться и с гордо поднятой головой пошла в подсобку ща деньгами. Никаких извинений так же не последовало за принесенные неудобства. Так что те, кто хочет сохранить своё время, деньги и нервы, советую обходить этот магазин стороной.
Рони
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Покупала зимние ботинки в Rylko.
Спустя какое-то время носки (~5 раз) обнаружила разрыв шва на одном ботинке. Продавец отправил на экспертизу, где не смогли признать это производственным браком ввиду отсутствия куска нижней нити шва. Если чего то нету значит все ок. Отдельная благодарность ООО «Судебно-экспертная коллегия».
Деньги не вернули.
Раньше считала обувь хорошей, не один раз покупала, но такое обращение с покупателем не приемлемо для меня.
Юлия Конаш
Experto local nivel 6
Junio 15, 2020
Очень хорошая обувь, выбор тоже есть, приемлемые цены, останетесь довольны