Пришла забрать заказ. При наличии двух сотрудников отказали выдавать товары с наездами, что им нужно вдвоем провести отмену 70 товаров и отпустить какого-то человека. Какого именно я не поняла, так же я не поняла зачем делать это обеим сотрудницам одновременно. Сказали «это надолго, идите погуляйте». Вместе со мной стоял курьер, который тоже просил выдать ему заказ, чтобы он его доставил. Ему предложили подождать. Отношение отвратительное, как и работа.
Зашла забрать заказ потом. Отстояла очередь, снова сотрудники заняты чем-то другим и всем в очереди приходится долго ждать. При этом одна сотрудница сказала другой «В 19:30 закрываемся, никого не пускаем». В этот день режим работы был до 20:00. Вот и всё, что нужно знать об этом пвз. Больше сюда никогда ничего не закажу и советую знакомым выбирать нормальный пункт, где не нужно уговаривать персонал выдать твой заказ.
1
Н
Experto local nivel 12
Octubre 10, 2024
Нормальный пвз. Только они все в работе кажется всегда. Днем заходила. А так хочу обратиться к покупателям маркетплейсов. Передо мной девушка пришла, показала qr код и сказала, что ей ничего не надо. Даже не смотрела. Показала и ушла. Не стоит заказывать товар и потом не забирать. Эти возвраты не бесплатные. За них платит продавец, а это влияет на стоимость товара. Ладно бы, если она надела и что-то не понравилось. Но это совсем другой случай
1
Наталья Архангельская
Experto local nivel 13
Noviembre 15, 2024
Другого удобного мне пункта нет, довольствуемся этим.
По менеджерам говорить не буду, но вот работа, особенно в час пик, организована крайне отвратительно.
Грязь, бардак, никто не знает где что лежит, все в разных местах, параллельно принимают и расфасовывают пришедшие товары, оформляют возврат покупок после примерки и снова ищут товары. Пришлось отказаться от товара, чтоб не ждать и не задерживать очередь до входных дверей
И это ещё не предновогодний ажиотаж