Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
04.12 сделала заказ на сайте (#267729).
И этот отзыв я пишу для тех , кто управляет данным бизнесом. Искренне надеюсь , что руководители данной организации прочитают и улучшат уровень сервиса ! Клиент, который обращается к Вам с заказом в первый раз важен для бизнеса ( возвращаемость клиента, рекомендации другим людям и тд), и очень жаль когда персонал это не понимает и совершенно не умеет работать со своими же факапами.
Осуществила заказ на сайте в 9.15 примерно , пиццы нужны были к окончанию встречи топ-менеджеров в офисе к 12 часам . На сайте опция была лишь интервального времени. НЕ НАШЛА НОМЕР НА САЙТЕ, но написала письмо , что буду благодарна если доставят к 11.30. Часов в 11 все же нашла номер и любезная изначально девушка сказала , что уже ищут курьера. А уже ближе к 12 часам позвонил молодой человек, с вопросом почему я не встретила заказ , якобы курьер мне раз 5 звонил . При этом на моем телефоне НИ ЕДИНОГО ЗВОНКА . Кроме как обвинений , что я сама пропустила заказ НИЧЕГО толкового не было сказано. НИКАКОГО АДЕКВАТНОГО РЕШЕНИЯ ВОПРОСА. В конечном итоге , путем моих звонков и уже конечно повышенном тоне выяснилось , что это ваш менеджер номер не правильно указала . И ДАЖЕ ПОСЛЕ ЭТОГО Я НЕ УСЛЫШАЛА НИ МАЛЕЙШИХ ИЗВИНИТЕ И ПРИНЯТИЯ КАКИХ-ЛИБО МЕР ПО СГЛАЖИВАНИЮ КОНФЛИКТА. Все ваши менеджеры уверяли что я виновата , вместо того, чтобы разобраться. Очень жаль Вас руководитель , который вкладывает деньги в развитие бизнеса . И бездарно теряет клиентов , все можно было легко загладить , но ваши сотрудники даже не попытались . Пицца у Вас очень вкусная , НО ХОЛОДНАЯ, ПОТОМУ ЧТО СОТРУДНИКИ БЕЗРАЗЛИЧНЫ К СВОЕЙ РАБОТЕ.
Руслан Мехтиев
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2024
Интересная история приключилась у меня с этим заведением. Захотелось как-то пиццы, прям не могу, открыл карты, смотрю, ну картинки, прям заглядение, выдвинулся на всех парах!) Дошёл по навигатору, и уткнулся в какой-то "чёрный" вход, озираясь, в недоумении, раза три об бежал вокруг ТЦ, зашёл внутрь, Ну Нет никакой пиццерии, позвонил, трубку взяли, но говорить отказались, были слышны только голоса в трубке телефона. Так и пошёл, не солоно хлебавши, в Хинкальную))) Алле, пиццерия, отзовитесь!)))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 10
Julio 29, 2024
Берем пиццу отсюда на все мероприятия. Она по цене нормально стоит, по вкусам разнообразно, есть комбо-наборы, так выходит даже выгоднее, ну и коробки красивые, что тоже важно, чтоб стол не портить.