Сима-ленд

Valoración 4,7
5625 valoraciones
Valora este lugar

1295 reseñas

Noviembre 19, 2019
Покупала подарки на этот Новый год уже 2 раза. Очень довольна покупками, товары быстро доставили, хорошо упаковали. Буду заказывать ещё. Сайт очень понравился, много выбору. Есть товары, которых у нас в городе нет или стоят дороже. Спасибо за оперативность.
5
5
Experto local nivel 18
Junio 8, 2020
28 мая 2020 года мною был создан заказ на самовывоз из г. Екатеринбург. Прибыв 29 мая в "Сима-ленд", горе-менеджер Науменко Кристина мне по телефону сказала, что сейчас заказы собираются не за 4 часа, как раньше, а в районе двух суток. Я сказала, что тогда я добавлю еще что-нибудь в корзину и отправлю для объединения с уже отправленным заказом и тогда она оформит адресную доставку. Кристина согласилась. 1 июня мне приходит смс-сообщение о том, что мой заказ, при чем, еще и не в полном объеме ожидает в пункте выдачи Гипермаркет "Сима-ленд". Я позвонила Кристине, чтобы узнать по какой причине так произошло, но она на этот вопрос не смогла ответить.... Обещала все исправить, позвонить каждый день, но сегодня 8 июня, а "воз и ныне там"! Я сегодня связалась с руководителем отдела по работе с физическими лицами Якуповым Антоном, но спустя 2 часа после нашего телефонного разговора ничего не изменилось. Я попросила его предоставить мне данные вышестоящего руководства. Антон назвал Каретникову (прошу прощения, если неправильно написано) Евгению, данные которой на сайте отсутствуют и их Антон отказался мне предоставить, ссылаясь на то, что сначала он обязан уточнить по какой причине данных нет! Такой бред!!! Я позвонила Каретниковой, но меня так и не соединили с ней, ссылаясь, что она на совещании (а то они не знают, где она)! Прошел еще час, мне так никто и не позвонил! Я этой компанией я работаю с 2013 года, но такой патовой ситуации никогда не было! Качество предоставления услуг и работы персонала на "нуле"! Единица - это слишком высокая оценка работы данной компании! Зато по своим продвигающим их целям названивают чуть ли не каждый день и отправляют письма на эл.почту. Заботятся О СЕБЕ!
10
1
Experto local nivel 18
Julio 22, 2021
Очень крупный логистический центр,грандиозные сооружения и обьекты в наличии,работает много молодёжи!
5
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2020
Я написал отзыв на их сайте на лампы накаливания, которые купил у них (Теплоизлучатель ТЭЛЗ, А60, 150 Вт). Из трёх ламп одна сразу не работала, а 2 штуки проработали меньше 2-х суток обе. Пришёл отказ в публикации отзыва, так что учитывайте, что на сайте публикуют ТОЛЬКО положительные отзывы! Причина отказа: Спасибо за отзыв. Если вы сомневаетесь в качестве товара или обнаружили брак, оставьте претензию в личном кабинете сайта: https://www.sima-land.ru/claim/ . Мы разберемся и свяжемся с вами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
13
1
Experto local nivel 13
Enero 23, 2023
Огромный выбор товаров.Есть парковка.Цены т не высокие.
3
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2022
Большой выбор различных товаров. Акции, скидки.
3
Experto local nivel 10
Octubre 14, 2019
1. Раньше часто закупались в данной компании, тк цены на многое были дешевле, чем у других поставщиков. Годы идут, цены растут и теперь нам стало дешевле закупаться у тех поставщиков, у которых раньше было дороже. 2. Достал навящивый сервис. Названивать будут упорно с 9 утра: по поводу новых предложений, по поводу доставки 3 раза за неделю позвонят хотя и так все уже понятно при оформлении ...зачем названивать , потом еще будет автодозвон пока не возмешь трубку :" оцените нашу работу" и помимо этого за неделю письма 3-5 придет на почту. Так же упорно все эти миллион раз в неделю звонят моему бывшему работнику и никак не уберут за 2 года его телефон из базы каждый раз говоря , что " да, уберем" или отправляя к кому-то другому разбираться. 3. В отделе претензий не знают законов продажи и возврата товаров для дистанционной торговли или притворяются, чтоб уклониться от ответственности. В общем не принимают товар на возврат, который должны по закону принимать. У меня была ситуация из-за товара в 700 рублей. Был бы дорогой, можно было бы судиться и спокойно выигать суд. Но за 700 не будешь, конечно. Видимо , из этого они и исходят. 4. Были недоволжения товара или брак и обычно все нормально возвращают, но один раз вместо 2 одинаковых товаров положили 1. На претензию ответили , что пересчитали склад и этого товара у них нет и поэтому деньги (300 руб ) мне не вернут. Но так-то и мне он не приходил . Но это, видимо, уже мои проблемы. Опять же из-за 300 рублей в суд не подашь. Такая вот у них политика. 5. Сроки доставки могут спокойно задержать. Поэтому никогда не стоит заказывать впритык к какой-то дате. Например, моим коллегам, новогодний товар, который обещался 25 числа доставили 30 ого. А то, что он 30 уже нафиг не нужен, никого там не волнует :" будете неустойку платить, если не заберете"
24
5
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2021
Столовая у них не вкусная... Но вы сюда не пожрать приехали же;))) Цены на многие товары радуют, частый гость этого места!
3
1
Experto local nivel 8
Enero 7, 2021
Все работаем, поэтому решили приготовление новогодних салатов доверить Сима - ленду. Заказали 3 салата, приготовили их вовремя, но в оливье хрустела картошка, т. К. Была недоваренная, есть невозможно! В салате 'селёдка под шубой' попался большой кусок непротертой свеклы(на фото видно). Удачным оказался только салат 'полянка'. Оливье вообще никто есть не стал, пришлось выбросить....!!!! зачем набирать столько заказов, если готовить их просто не успевают??? На следующий праздник вряд ли закажем салаты в Сима-ленде.
7
1
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2019
Воспользовалась их услугами 2 раза. Понравилось. Хорошие внимательные менеджеры, обязательно отзваниваюся, всё уточняют, всегда на связи. Точная служба доставки, приятные дружелюбные водители. Всё отлично. Рекомендую. Пожелание. Расширьте, пожалуйста, в поисковике параметры фильтров для удобства поиска.
5
3
Experto local nivel 7
Abril 30, 2021
Дороговатый магазин на ещё и просрочка замаскированная под свежий товар в отделе продуктов попадается частенько но зато охлажденное мясо на высшем уровне
3
Experto local nivel 3
Junio 25, 2023
Отличный магазин. Есть все
3
Experto local nivel 14
Mayo 18, 2022
Большой выбор товаров, приемлемые цены, наличие скидочных карт
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2020
далеко, в остальном все отлично, плюс сейчас и ездить нет необходимости, но иногда хочется побродить, поглазеть, а так все гуд. и все же далеко.
1
4
Experto local nivel 15
Abril 1, 2023
Огромный выбор. Хороший персонал.
Experto local nivel 14
Junio 21, 2023
Все что надо и не надо найдёте здесь😄👍👍👍👍
3
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2021
Большой магазин. Есть почти все и для всех. Даже для рыбалки и не только. Так же есть доставка по всей России.
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2022
Отличный магазин, есть все что только хочешь)
3
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Есть все, но дорого
1
2
Experto local nivel 13
Enero 16, 2023
Интересный товар,цены в полне приемлемы.
Experto local nivel 17
Febrero 15, 2023
Приезжаешь и никогда ничего не купишь , потому что это просто алиэкспресс.
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2024
Просто бомба!❤
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Отлично
3
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2022
Хороший магазин, с большим ассортиментом
3
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2022
Огромный выбор, много всего полезного!
3
Experto local nivel 18
Julio 13, 2021
Китайский крытый рынок. Выбор большой качество товаров соответствующее. Цены приемлимые территория около ТЦ как таковая отсутствует.
3
1
Experto local nivel 19
Febrero 17, 2022
Нравятся скидки и разнообразие. И в инет магазине Симы большой выбор
3
1
Experto local nivel 4
Abril 12, 2021
Очень плохо дела обстоят с обратной связью. Есть проблемы с доставкой крупного заказа, написал об этом на электронную почту (которая указана на сайте) 3м людям (специалисту по работе с претензиями, руководителю департамента продаж, руководителю по работе с физ лицами), но с пятничного утра ответа так и нет, как нет и заказа.
6
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2022
Самый лучший магазин в котором был есть все от А до Я
3
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2021
Зашла, ходила долго, ничего не понятно. Не нашла ничего мне нужного-потратила время впустую. Приехала домой на их сайте нашла все что надо(и очень дёшево), заказала и привезли.
2
Experto local nivel 21
Noviembre 12, 2022
Магазин пропитан запахом дешёвого китайского барахла. Отношение персонала свинское.
6
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2022
Хорошее место, праздничный настрой у сотрудников
3
Experto local nivel 15
Mayo 24, 2021
Не советую делать покупки в интернет магазине с междугородной доставкой. Оформила и оплатила заказ 5 мая. Планируемая дата доставки 17 мая. Сегодня 21 мая - заказа нет. Написала в чат на сайте - выяснилось, что они его даже не отправили - ссылаются на технический сбой, хотя мне приходило письмо на почту с подтверждением заказа. Обновление от 24.05 - в пятницу 21.05 позвонила менеджер и сообщила, что заказ отправить не могут, т.к. в заказе семена, а они их отправить в Калининград не могут, ссылаясь на таможенные ограничения. Доставка у меня через ОЗОН - в их пункт выдачи, у Озона доставка авиа, а на авиадоставку ограничения в перевозке семян не распространяются. Другие интернет магазины не испытывают затруднений в отправке в Калининград авиадоставкой. Ну ладно, предположим Сима ленд не хочет отправить семена в Калининград - их право. Но почему мой заказ "висел" открытым столько времени? Почему его не отменили сразу? Сделать возврат своих денег тот еще квест - в инструкции на сайте написано зайти в личный кабинет и найти кнопку "Возврат" - у меня ее не было, в чате на сайте посоветовали обратиться в техподдержку - написала в ТП. В ТП ответили довольно быстро и добавили такую опцию в моем кабинете. Заполнила реквизиты на возврат - никаких подтверждений, что заявка принята Сима ленд не присылает. Написала на всякий случай в ТП - получила ли они мою заявку на вывод. Оказалось не получили. Заявку на вывод оформляла еще 2 раза, из трех раз одна заявка все таки дошла до Симы. Сказали вывод от 3 до 10 рабочих дней. В понедельник 24.05 мне позвонили из бухгалтерии и радостно сообщили, что они моего платежа не нашли и по их данным Сима ленд мне ничего не должен. Жду контрольного срока на возврат (это 4 июня). Принципиально подам в суд, очень хочется, что бы их оштрафовали.
4
1
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2019
Заказывала товар самовывозом 2 или 3 раза, последний раз - летом. И всем была довольна, пока сегодня не позвонил мальчик с вопросом - а почему вы перестали у нас заказывать? Да потому что необходимости нет! Логично же? В общем, дорогая Сима Лэнд. Зачем вы пытаетесь типа "повысить качество услуг", устраивая эти дурацкие обзвоны, и тем более в рабочее время. Не знаю, как другим, но лично мне постоянно идут звонки с незнакомых номеров. Впаривают кредиты, карты альфа и др., навязывают проверку работоспособности евроокон, приглашают на бесплатные процедуры в шарашкины салоны красоты и т.д. Приходится грубо отшивать. Поэтому от опросов с нормальных организаций начинает дергаться глаз, и уже жалеешь, что воспользовался услугами или купил товар в этом месте. Будьте классными здесь и сейчас, в момент, когда обслуживаете клиента. И не нужно будет звонить и просить оценить качество услуг.
10
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2022
Просто потрясающе! Качество, сервис, цена, соответствует заявленному.
3
1
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Хороший магазин. Цены покусывают, зато выбор огромный
3
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2021
Очень удобно. Оплата при получении, окон выдачи несколько, очередей нет. Парковка вне всяких похвал.
3
1
Experto local nivel 20
Febrero 2, 2021
Отличный магазин с огромным выбором товаров для дома , продукты тоже можно купить . Рекомендую всем
7
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Приятно удивлена работой в этой компании
3
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2020
Решил сделать заказ в этом интернет магазине для бани: 1 вентиляционные решётки регулируемые по описанию на сайте сделанные полностью из липы, а так-же при внимательном осмотре фото на сайте у меня не вызвало никаких подозрений к конструкции и материалу изготовления. После получения заказа был очень удивлён, т.к. не соответствовало то что мне прислали и тому что изображено на сайте,хотя артикулы полностью совпадали, а именно изделие сделано не полностью из липы( в описании этого нет), а только каркас и круглые перегородки, затем сама задвижка сделана из тоненькой 3мм. фанерки ничем не обработанной и задняя часть такая же 3мм. фанерка, соответственно если самому не доработать изделие,то оно не будет работать и в скором времени развалится. Ручка закрывания и открывания решётки тоже другая-не удобная.Каркас решётки на фото отфрезерован, а мои нет.На фото сайта задвижка сделана из липы и снята фаска по краям, а у моей простая фанерка толщиной 3мм. 2 заказал ещё масла разные вчера попробовал- полный обман это не масла а концетрат, т.к. пользовался до этого маслами других компаний когда капаешь в воду остаются масляные разводы и достаточно нескольких капель чтобы был эффект, а эти "масла"нужно не капать а выливать половину пузырька, короче отстой полный! Ужасно недоволен! Самое главное написал в отдел претензий про решётки, пишут чтобы товар отсылал назад, но деньги не возвращают, а остаются у них на внутреннем счёте до следующего заказа и не компенсируют затраты на пересылку!
11
1
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2021
Прикольный магазин,есть дешёвые вещи,есть и дорогие,но оооочень классные. Рекомендую.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2022
Очень нравится, удобно в одном месте
3
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2019
Привет!Магазин очень большой,везде есть разные разделы товаров,цена приемлимая,жаль что есть только максимум 2 лавочки и один кулер.Ещё хотела сказать про услугу некачественного товара,так вот хотели обратно отдать плойку,т.к. при первой возможности укладки волос она задымилась, обратно забрать деньги,нам сказали что нужно обойти все здании и попасть в 52 ворота,если честно,то эти ворота находятся очень далеко,пока ходили даже не нашли ни одной хотябы лавочки ,еле еле нашли эти 52 ворота!Почему все эти вопросы не решаются в одном месте,как людям добираться до туда?
7
2
Experto local nivel 30
Septiembre 25, 2021
Большой магазин с большим объёмом всякого барахла по ценам, где-то дороже, чем в обычных супермаркетах.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Супер круто!
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2019
Большой плюс, что все в одном месте, можно найти товар еа любой цвет и кошелек. Конечно немного расстроился, что цены такие как в розничных магазинах. Теперь могу со спокойной душой ездить в другие гипермаркеты, ближе к дому.
6
1
Experto local nivel 12
Julio 13, 2021
Нормально приехать прибарахлиться. Там все есть. И продукты, и хоз., и игрушки, и т.д. Все в одном месте.
4
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2022
Отличный выбор, но эти зомбированные товарищи.....
2
2
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2022
Классная компания! Хороший гипер. Советую.
3
1
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2022
Можно просто погулять,цены на некоторые товары как и везде!
3