2 Druga
403 reseñas
Julio 20, 2024
Очень понравилось , очень хорошо почистили обувь и вовремя все и аккуратно !
Благодарю и рекомендую
1
Junio 1, 2024
Уже не первый раз обращаюсь к ребятам, как всегда все на высшем уровне. Сделали мне любимые кроссовки, быстро и очень аккуратно
Septiembre 3, 2023
Ранее уже писал отзыв (сохранил его ниже). Очень долго ждал, пока выполнят заказ. Но этого, видимо, не достаточно, т.к., приходится писать новый отзыв! В результате, пару месяцев спустя профилактика отклеелась! Месяц ждал заказ, через два месяца все отвалилось! Делают плохо, сильно не советую связываться с этой шарашкиной конторой! На предыдущий отзыв мне никто не ответил. Сомневаюсь, что они что-то предпримут и в этот раз! У них полно конкурентов, обращайтесь к ним, пожалейте свои время и деньги!
Предыдущий отзыв:
Отдал кроссовки на ремонт подошвы, обещали сделать за неделю, сказав при этом, что работа не займет много времени, на все про все один день. Но срок в неделю меня устроил. Отдал кроссовки 27го мая. Неделя прошла, от них тишина. Написал сам, на что мне ответили, что раньше 15го июня свою обувь не ждите! Собирают предоплату и заставляют ждать, заранее зная, что в сроки не уложатся! Не советую к ним обращаться! Мне нужно было только переклеить профилактику подошвы, они это делают уже две недели! И будут делать ещё неделю... это в лучшем случае, если опять не соврали!
9
2
Octubre 9, 2023
Отдавала в химчистку текстильные кроссовки.
Приехал курьер без акта передачи, пришлось звонить, просить, чтобы прислали и ждать полчаса, пока подготовят. Акт переделывали 2 раза, был с ошибками. Химчистка стоила 3 тр, по итогу кроссовки вернулись в таком же виде, что и уехали. За доставку курьером взяли еще 700 р, хотя пишут, что доставка входит в стоимость. По срокам исполнения-вместо 3 дней после забора написали про 5-8.
Назойливо спамят через день в ватсап после заказа, хотя просила исключить номер из спам рассылок. Не рекомендую! Сервис, сроки и качество исполнения очень низкое. Такое ощущение, что кроссовки и не были в химчистке. Удивлена хорошими отзывами
12
3
Octubre 4, 2024
Это просто обман! Испортили и не почистили кроссовки Premiata. Есть фото до и после, стали хуже. Только шнурки постирали. Стельку и внутренние части вообще не чистили. Испортили краску на замше, похоже просто терли каучуковым ластиком и даже не использовали никакие средства. Так и еще хотели по цене обмануть. Сначала по фото назначили одну цену, при сдаче выписали чек на 900 рублей дороже. Фотки с результатом присылали заблюренные! На них не было так видно косяков, ***!
Прикладываю фото испорченной замши.
Деньги не предложили вернуть, свои косяки никак не хотят прикрывать, не советую!
Посмотрите какие они грязные после их "химчистки"
3
Agosto 11, 2024
Не первый раз обращаюсь в данную мастерскую. Все на высшем уровне. Очень рекомендую. Получаете обувь как новую. Спасибр вам за мастерство!
Octubre 8, 2024
Требовалась замена меха на задниках на зимних кроссовках. Было дольше ожиданий, но как бонус получил натуральный мех и прекрасное исполнение
1
Septiembre 18, 2023
Как мне испортили сумку за 250 тысяч.26.08 я отдала в химчистку сумку Gucci, начитавшись хвалебных отзывов. С самого начала мне не могли обозначить точных сроков по готовности изделия, приходилось писать самой, после чего 7 обозначенных дней превратились в 20,а ответ был один: "По готовности Вам придет смс". 14.09 мне отдали мою сумку, которая после процедуры стала выглядеть хуже, чем до, и это мягко сказано. Сумка была вздута, форма потеряна, а вся замша покрыта катышками и мелкими царапинами. Я сразу же обратилась с претензией, но на мое сообщение обратили внимание только после того, как я дозвонилась до них с 6 раза. Объяснили, что у них есть фото с приемки(его я обязательно прикреплю) и написали ответ: "С нашей же стороны я лишь могу предложить проведение дополнительных процедур по улучшению внешнего вида замши, такие как обработка жиром, размягчение, расчёсывание замши и тд.".Ребят, Вы серьезно? У Вас есть фото "до", на фото "после" очевидно, что процедура пошла не по плану. Мне не принесли извинений, мне не предложили вернуть деньги за некачественно оказанную услугу-абсолютно ничего, при условии, что испорчена сумка за 250к. Мне предложили принести им сумку снова,чтобы они что-то "исправили", но с чего я должна думать, что не сделают еще хуже? Мне обещали перезвонить, в итоге я снова сама им написала и получила еще один абсолютно не клиент ориентированный ответ: "Квитанция-договор и является нашими гарантиями. Привозите сумку, мы всё поправим". Делайте выводы сами: сначала Вы отдадите сумку на 7 дней, которые превратяться как минимум в 20, а потом Вас оставят на едине с испорченной сумкой за 250 тысяч.
8
6
Mayo 25, 2024
Хорошая чистка, восстановили убитые угги, сделали ремонт и даже меховую стельку поменяли. Выглядят как новенькие ) белые подошвы на кроссах тоже порадовали. Общение в чате тоже понравилось: внимательное ко мне и к деталям
2
Abril 18, 2024
Добрый день! Работа по восстановлению любимых "штиблет" выполнена на высшем уровне! Мастера с работой справились на отлично! Благодарю!!!
Agosto 23, 2023
Отличная работа, отличного мастера! Сделали все качественно с моими пожеланиями, очень приятно за отношение к делу, сервис и обслуживание!
Отремонтировали мертвевшие Риковенсы до состояния почти новых!
Всем советую
2
Julio 28, 2024
Дороговато, но работа проделана качественно и раньше заявленного срока. Ботинки стали лучше чем были новые! Спасибо! Рекомендую)
Agosto 30, 2023
Забрали 3 пары кроссовок на комплексную чистку (3т.р. за каждую пару) и сумку на реставрацию (13т.р.). Еще не вернули. Оплатила со скидкой 10%. За нее просят отзыв. Хотя такую скидку ранее предложили на сайте в качестве подарка за 3 и более изделия.
Так что данный отзыв ради скидки. Одна звезда, т.к. на текущий момент опыт сотрудничества с "2 брата" складывается лишь из отсутствия у меня 3 пар кроссовок, сумки и 19800 р. 🤷♀️
Обновляю:
- После публикации просили изменить отзыв на 5 звезд. Отказала.
- Взяли еще 3500 р. за избавление от царапин на коже кроссовок (с моего согласия).
- Задержали выдачу на один день.
- По качеству работы претензий нет. Очень понравился результат!
2
Febrero 24
Ну дорого, да. По телефону не удалось выяснить стоимость работ, прайс на сайте этих позиций тоже не раскрывает. По приезду оказалось, что перешить сеточку на кроссовках коламбия около 8 тыс. Пришлось отвозить в другой ремонт. Не понятно ценообразование
Abril 12, 2024
Обратилась по рекомендации дочери - внимание и чуткое отношение к пожеланиям. Однозначно рекомендую - великолепный клиенториентированный сервис!
Abril 12
Близиться срок выполнения двух заказов к полуторам месяцам...
Кормят завтраками, завтрак еще не вызвал послевкусие так как не забраны заказы но уже есть отвращение
Обратился в данную мастерскую по отзывам в яндексе который просят оставить за скидку на заказ который еще не выполнен
3
Junio 10, 2024
Отличная мастерская.
Сдавала две модели кроссовок бренда Премиата. Почищены отлично, никаетх нареканий.
Рекомендую.
Abril 19
Отличный персонал,отличная работа!Обращаться теперь буду к вам )
Octubre 9, 2024
Даже не стала обращаться !за одну заклепку ценой в 9 руб!!!! Объявили 1500₽ за штуку )))смешно)а мне на сумке надо было поменять 4!еще и хамят!делайте выводы
2
1
Septiembre 19, 2023
Отдавал 4 пары обуви. 2 сразу почистили идеально и реставрировали любимые кроссовки Giorgio Armani как новые. Лоферы Loro Piano к сожалению с первого раза сделали не очень, отдавали снова без доплаты, получилось на этот раз отлично. Так что в целом я доволен, хоть и не быстро получилось.
2
Abril 20, 2024
Отличная мастерская! Полностью восстановили мне брендовые золотые туфли, за которые другие мастерские не брались. Туфли были сильно поцарапаны и затерты, теперь как новенькие. Я очень довольна, рекомендую!
1
Julio 15, 2024
Отличная мастерская, ребята ответственные, качественные. Сделали очень быстро сумку. Хороший подход.
1
Septiembre 9, 2023
Долго выбирала химчистку для обуви, остановилась на этой. В данном месте есть услуга курьера, что для меня было важно, так-же хочу отметить скорость исполнения работы, ориентировочный срок был указан 5 дней, а по итогу обувь забрали во вторник, привезли в пятницу вечером. Я очень довольна результатом, премного благодарна за такие чистые кроссовки 😊
Ниже прилагаю фото до и после химчистки)
2
1
Mayo 21, 2024
Я был сильно удивлен качеству сервиса
Быстро приняли, быстро сделали и сделали не абы как, а на 5++++++++
Всем очень рекомендую данный сервис
Спасибо ребятам
Enero 5
Отличный сервис, опытные мастера. Рекомендую!
Diciembre 3, 2024
Делал мокасины, ободранные мысы. После ремонта, обувь как новая!
Спасибо!
Noviembre 1, 2023
Всегда отдаю обувь в химчистку и ремонт именно в 2 брата, потому что здесь тебе наглядно продемонстрируют в каких местах обувь претерпевает изменения, дадут информацию по тканям и материалам обуви, поделятся опытом в работе с такими моделями. В таких мелочах и кроется профессионализм, а качество работы на высоте. Спасибо Вам большое!
1
Octubre 3, 2024
Некачественно выполняют свою работу , испортили брендовую обувь , нарушили все обещания по срокам, не отвечали на сообщения и звонки !
Крайне не рекомендую!
3
Mayo 19, 2023
Сдавала несколько пар кроссовок мужа, свои Прада многострадальные, сумку на покраску - всё в итоге хорошо. Цены да недешевые, по срокам приемлемо (заказов много у ребят действительно), при возникновении спорных ситуаций всё выруливается, система скидок действует, лишнего без согласования не начинают делать. На мой взгляд, лучше попытаться продлить жизнь своим любимым парам, качественно ухаживая с помощью «2 брата», особенно если обувь недешевая!!))
1
Julio 2, 2023
Не рекомендую! Потрепали мне нервы.
Весной отдала свои сандали в ремонт, заменить на них лопнувшую резинку. Настоятельно попросила поставить более крепкую. Поставили такую же резинку, с которой я проходила 3 дня. Резинка лопнула. Я им сразу же об этом сообщила, предложили привезти сандали к ним на бесплатную замену резинок. Я их еще раз прошу, чтобы поставили крепкие резинки, мне как всегда говорят: хорошо, мы передадим всё мастеру, все будет сделано.
Время ремонта займёт 4 дня. О том, что они задерживают обувь, они никогда не предупреждают! Приходится самой писать и спрашивать. В итоге ремонт резинок занял 1,5 недели! Муж приехал забирать обувь, итог: они поменяли только одну резинку на сандалии, и опять такую же!!! Опять эту тонкую резинку, которая рвется за 3 дня! Они обещают за 3 дня поставить прочную резинку на двух сандалях, и бесплатную доставку до квартиры. Проходит 3 дня, сандали не готовы. Они мне говорят, что нужно еще 3 дня. Я больше не соглашаюсь на это! Прошу, чтобы сандали уже завтра привезли, как они и обещали. Они идут на встречу, делают сандали, привозят, оказывается, что у одной сандалии нет колечка, которое держит ремешок! И опять эти же резинки тонкие!!! Я просто возмущена! Пишу им об этом, они даже не читают мои сообщения!
10
3
Mayo 12, 2024
Недавно сдавал свои кеды Карла Лагерфельда на химчистку и комплексную реставрацию. Курьер забрал обувь, и буквально через 2 дня я также курьером получил свою обувь в «магазинном» состоянии! Спасибо за прекрасную работу!
1
Mayo 17, 2023
Отличная химчистка. Берут обувь практически в любом состоянии и возвращают как новую. Очень не дешево. Очень не быстро. Не удобное расположение и достаточно специфическое расположение мастерской.
2
Enero 12, 2024
Ремонтировала в мастерской 3 пары обуви. Зимние ботинки от реагентов были в крайне плачевном состоянии, разошлась кожа. Вся обувь отремонтирована на отлично, как новая. Я даже не одидала, что так можно ремонтировать обувь. Всем рекомендую эту мастерскую.
1
Enero 1, 2024
Потрясающее качество, ботинки как новые, только что из магазина, доставили быстро на выбранный адрес, аккуратно упаковали. Качество на высоте!
Mayo 24, 2024
Хочу поблагодарить за выполненую работу. Отдавала ребятам две пары кроссовок. Вернули через пять дней, как новые. Администратор всегда на связи, буду обязательно еще обращаться к вам.
2
Mayo 26, 2023
Обувь сделали в назначенный срок, предоставляют накладную, сроки, гарантию на свою работу. Сервис хороший, общаются вежливо. Предварительно пообщавшись о стоимости работы, озвучили 1500,что дешевле, чем у конкурентов, по факту, проехав пол города, выяснилось, что ценник 2500,потому что жизненно необходима какая то доп услуга... Кеды забрал, проходил неделю, вставка стала отклеиваться. Связавшись, предложили всё исправить, готовы оплатить курьера, мне вариант не подошёл, возврат денежных средств в размере 20% делать отказались
4
1
Junio 22, 2023
Добрый день! Забрал сегодня кроссовки, результат превзошёл все ожидания. Работа выполнена на отлично!!!! Большое вам спасибо!!!! Всё сделали качественно и в срок. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
Abril 14, 2023
Повелась на отличные отзывы. А по факту не соответствует действительности. Делали замену молнии и окрашивание кожи сумки.
По молнии казалось бы все хорошо, заранее согласовали цвет, все поставили хорошо. Но через месяц она стала разъезжаться! Месяц при неактивной носке!
По окрашиванию во первых делали это месяц в общей сложности, выглядит это так будто красили краской из балончика, а не профессионалы своего дела. Все пузыриться. Цвет не согласовали, сумка была в золоте, сделали в матовой бронзе.
Слава богу еще переделали первый раз, а то был совсем ужас.
Качество работы заявленной стоимости не соответствует. Обращаться не советую, т.к. это потеря сил, денег, нервов и времени. Я разочарована!(
16
7
Julio 8, 2024
Отлично почистили мужские кеды Ecco. Хорошие сроки. Приветливый персонал. Спасибо 👋
Septiembre 17, 2023
Это единственная мастерская которая вообще смогла мне помочь. Проблема была в том, что порвались мягкие внутренние части на пятках в кроссовках. Менеджер сначада очень подробно рассказал о стоимости и деталях выполненния работы. ответил на все вопросы и даже предоставил скидку на первый заказ. Сделали все идеально! выглядит как будто это фабричное изделие. Уже один день выгуливала обновленные кроссовки - все на месте
1
1
Julio 28, 2023
Отличная мастерская! Забрали 4 пары и вернули все в лучшем виде (кеды, кроссы, ботинки и еще одни кеды). На обуви были еще другие повреждения, которые думал устранять после химчистки, но ребята и с этим помогли - всё сделали. Спасибо! Рекомендую! Круто, когда любимые вещи приобретают новую жизнь. Ношу с удовольствием 🙌
1
Octubre 16, 2022
Спасибо за качество работы! Ребята восстановили мои любимые нью бэлэнс, которые я носила 6 лет и зимой и летом и их можно было только выбросить)) Но им дали вторую жизнь и я безмерно рада этому. Уже отдала им ценные 7 пар обуви. Из сложного- Восстановили каблуки на лодочках, которые я порвала в метро о вентиляционную решетку, при этом подобрали сложный оливковый цвет краски. Нашили кожаную заплатку на внутреннюю часть задника кед. Почистили угги от реагентов.
1
3
Septiembre 3, 2023
Отличные ребята. Пользовался их услугами в Питере, теперь в Москве. От двух пар бесплатно забирают и привозят обувь, это 🔥👍🏻. Всегда понятно и доступно объясняют, ссоветуют, подсказывают. Спасибо за классный сервис.
1
Julio 13, 2024
Очень прнравился сервис , постарались . Я рада,что воспользовалпсь услугами . Цена адекватная . Рекомендую .
Marzo 3, 2023
Огромное спасибо за отлично выполненную работу! Пришлось обратиться в Мастерскую для покраски любимой сумки. Конечно беспокоилась, но мастер сразу сказал: «Вам понравится». Сегодня получила свой заказ. Очень довольна. Быстро, качественно Спасибо, буду рекомендовать Вас.
Желаю успехов в работе.
1
4
Marzo 19, 2023
Сдавала на ремонт две пары кроссовок. Все очень понравилось,производилась замена задников и на второй местами спасибо за приятную скидку к 8 марта, оперативную доставку. Как и написано на сайте от двух пар доставка бесплатная,что не может не радовать)Привезли обувь в индивидуальной упаковке и фирменном пакете)В носке пока не пробовали)
2
4
Abril 21, 2023
Отдавала свои кроссовки в химчистку. Обещали управиться за 5-7 дней, в итоге делали 3 недели…
Когда прошло уже 2 недели, писала - сказали, что скорее всего будут готовы вечером через пару дней, через три дня я снова написала - на этот раз уже не отвечали, только звонок на следующий день сработал.
Очень извинялись, сказали, что переходили на новую систему, при которой клиенту автоматически отправляется сообщение, когда его обувь готова, но мне почему-то сообщение не дошло… и это никак не проконтролировали.
Это еще не конец. Когда забирала кроссовки очень торопилась на тренировку, поэтому сразу не заметила, что отсутствуют металлические детали в начале шнуровки (так у Nike Air Force), написала, молясь, что их не потеряли, в итоге ответили без приветствия даже, попросили привезти их, чтобы они перешнуровали.
В общем, сервис просто максимально ужасный, при таком подходе вы просто потеряете клиентов. При таком количестве косяков мне даже не предложили скидку никакую, спасибо хотя бы, что почистили нормально
9
4
Abril 13, 2022
Очень обходительный и приветливый молодой человек встретил и всё подробно объяснил, чем смогут мне помочь в реанимации моих любимых кроссовки FILA(споткнулась и порвала носок), а так же полуботинки BUFFALO когда-то белые, надеюсь станут таковыми после чистки и белые ботинки TERVOLINA ( белая кожа и подошва вытерлись и стали серыми). Мало того, сделал хорошую скидку:) Сказали, за результатом приезжать через неделю (выложу фото до и после). Добрый вечер,всем! В продолжение моего отзыва (22.03.2022). Забрала свои три пары обуви. Я в восторге. Кроссовки FILA залегли носок и сделали химчистку. Вообще не заметный ремонт. Полуботинки BUFFALO белоснежные, текстиль на задниках был серо-желтым, стал белым. Ботинки TERVOLINA покрасили заново в белый цвет, опять как новые. Результат отличный! Рекомендую всем!
2
6
Marzo 25, 2023
Если Вы хотите чтобы ваша любимая обувь вновь стала как новая,Вам сюда.Делали сразу несколько пар.Кроссовки,ботинки и боевые коньки для фигурного катания.Все остались довольны ))Особое спасибо за кроссовки,с которыми была очень сложная ситуация.Вообщем профессионалы и приятные в общении ребята.Приезжайте к ним.)
2
2
Marzo 5, 2023
Мастер молодец хорошо выполнил работу…но что мне не понравилось, изначально мне нужно было заменить или отреставрировать кожаную подошву, в итоге вместо реставрации сделали профилактику , а деньги между прочем взяли как за замену кожаной подошвы…что мне больше всего не понравилось , так это общение с менеджером! Когда я попросила предоставить прайс, мне сначала написали одну сумму, потом через некоторое время якобы менеджер ошибся и написали другую…сложилось такое ощущение как будто цены на ходу придумывают….ответ на сообщение я так и не получила…
9
3