Поделюсь приятным впечатлением от отделения ВТБ на ул. Ахметова, 299. Не люблю писать отзывы, но тут реально удивили. Пришёл по делам - сотрудница Альбина помогла быстро разобраться с картой. Все объяснила нормальным человеческим языком, без заумных фраз, даже варианты подсказала, которые удобнее. Видно, что человек на своем месте: спокойная, вежливая, не нервничает, когда у тебя куча вопросов. Обслужили почти без очереди, в отделении чисто и спокойно. Спасибо Альбине и коллективу за нормальный сервис. Теперь сюда и буду ходить.

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина Зинатуллина

Experto local nivel 12

После обновления приложения счёт долгосрочных сбережений убрали из лк. Очень неудобно. Не видишь, сколько и когда пополнял, и сколько осталось. Никак не могла доехать в отделение, а тут появилась окошко в 15 мин. Влетела в офис, понимаю, что решить вопрос за такой короткий срок не удастся. Какого же было мое удивление, когда девушка сразу предложила свою помощь. Объяснила, как найти теперь счёт, помогла пополнить и сохранила мне шаблон в приложении и отдельно на телефоне ярлык ВТБ пенсионного фонда. Чтобы все это быстрее провернуть, подключила к вай фай. Я успела к врачу и наконец, успокоилась. Огромное спасибо Камаловой Азалии. Побольше бы таких сотрудников в отделении!

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Тен

Experto local nivel 2

Ходила с мамой получать ее дебетовую карту в данный офис. Обслуживала мою маму сотрудник - Альбина Салаватовна. С первой минуты было абсолютно некорректное поведение, вела себя так, как будто работает в банке первый день, не могла внятно ответить на поставленный вопрос, отвечала абсолютную чушь (я бывший сотрудник банка и знаю, о чем говорю), хамское поведение. Конкретно этого сотрудника и данный клиентский офис не советую…

Mostrar respuesta de los negocios

Vtb Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

74 reseñas