Visita con animales:permitido con perros de hasta 35 cm.
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Хотелось бы отметить дизайнера Вишневскую Татьяну, с помощью которой мы приобрели отличную кухню "Зов".
Мы нашли Татьяну по рекомендации и в тот же день поехали в Мебельный Континент.
Татьяна откликнулась сразу, как узнала, что мы едем заказывать кухню. Времени у нас было не так много, об этом мы сообщили дизайнеру. Она профессионально рассчитала смету и нарисовала эскиз 😊 кухни.
Впоследствии мы общались и уточняли детали через Вотсапп, выбирали также встроенную технику.
Татьяна была всегда на связи 💯, вежливая и приятная в общении😊.
Я могу смело порекомендовать её всем, кто ценит своё время. Человек работал ответственно, на результат. Мы очень довольны 😊.
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт Яковлев
Experto local nivel 4
Julio 6, 2024
Здравствуйте. Покупали кухню в середине апреля 2024.
Работали с менеджером Пароль Еленой Евгеньевной. Нам понравилось, что все четко и понятно рассказали, на все вопросы ответили. Более того, держали постоянную обратную связь по телефону и вот сапе, когда нужно было что-то уточнить по проекту.
В целом, клиентским сервисом остались довольны.
Что же касается кухни, то скажу честно, что реальность превысила все ожидания. Я прям каждый день в восторге уже вторую неделю. Очень нравится. Мы брали не самый топ по комплектации, но нет чувства, что купили что-то не качественное.
Да, кухня вышла дорого. Да, срок изготовления был длительный (45 рабочих), но к этому нужно было изначально готовым.
Порадовал также сборщик Николаев Сергей. Очень внимателен к деталям. Вежливый. Профи своего дела. Также очень благодарны ему. На связи каждый день.
Спасибо большое компании ЗОВ. Остались крайне довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина Лазарева
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
Ну что ж, готова написать свой отзыв о компании ЗОВ и конкретно, о сотрудниках, которые работают в салоне на Варшавской.
В январе 2023 года мы купили на распродаже кухню (образец из зала). Продавался он со всем содержимым, включая мойку и смеситель. Менеджер Ольга с большим энтузиазмом описывала стоимость смесителя (а она и правда, не маленькая).
Кухня понравилась, купили, но нам необходимо было ее хранение. Оставили на складе продавца на Варшавской (ее разобрали, упаковали и она ждала, когда мы ее заберем).
Так как все было запаковано продавцом, то в этом виде к нам и приехало на квартиру. Обнаружили спустя время, что смесителя нет (спасибо, что мойку не забрали).
Напоминаю, что это выставочный образец и все выпилы в столешнице сделаны уже под существующее оборудование.
Стали обращаться в салон с просьбой решить эту ситуацию. Нас развернули и прекрасная Ольга, которая продала, но не отдала товар, и ее начальник Алина. Сказали, что ничем помочь не могут.
На звонки не отвечают, сообщения игнорируют. Отдали какой-то дозатор не от нашей кухни вообще (его мы вернули).
Супруг приезжал в офис, смотрели по базе и нашли наш смеситель, но «без руководства вопрос решить не можем». Пока ждали руководство (кстати, так и не дождались), смеситель из базы конечно же убрали. И продали другим людям. Получается, компания заработала на смесителе 60000 рублей (30к за него озвучивала стоимость Ольга)
В зале стоят выставочные образцы с точно такими же смесителями, возможно и наш все еще валяется на их складе.
Руководитель Алина гасится и не берет трубку, то она в больнице, то ее просто не научили клиентоориентированности. Отправила к диллеру со словами «ваше право».
Резюмирую: не рекомендую связываться с данной компанией и все мои клиенты и коллеги в сфере дизайна интерьера и архитектуры уже в курсе этой ситуации. Максимально непрофессиональное поведение и наплевательское отношение к клиенту! Компании не выгодно решать вопросы, они готовы терять репутацию, клиентов и статус.