5 Element
284 reseñas
Septiembre 13, 2023
Покупал вертикальный пылесос TEFAL (заказ 900005079129).Продавец, который выдавала товар мало того что пыталась всячески убедить меня что я сделал неправильный выбор, так ещё и при сборке не положила зарядное устройство к нему. Потом началось самое интересное - мне позвонили из магазина и сказали за ним приехать! Т.е. я, покупатель, вынужден был тратить своё время и деньги из-за халатного отношения сотрудника к работе!? Причем приехав я даже не удостоился банальных слов извинений.
3
Septiembre 29, 2023
Консультанты - одно название. Сложилось впечатление, что они вообще не понимают ничего в предмете консультации. Но при этом бегут скорее выписать предчек со своей фамилией. Пытались продать поцарапанный утюг со стенда под видом нового. Типа идите оплачивайте, а потом проверим и покажем. От покупки отказались и купили в другой не менее известной сети, где консультант действительно консультировал и полностью продемонстрировал утюг перед продажей.
3
Octubre 11, 2024
Нормальный магазин. Консультанты жалом не щёлкают - видят что человек что-то ищет, подойдут, сами спросят, подскажут.
Enero 5, 2024
Консультанты - крайне некомпетентные сотрудники. Полностью отбили желание покупать уже выбранный продукт своим агрессивным маркетингом. Покупать в этом месте электронику крайне не рекомендую. А учредителям желаю провести профилактическую беседу со своим штатом. Так терять клиентов - это дар
3
Agosto 28, 2022
Хороший магазин в разной ценовой категории, можно подобрать под себя любой товар. Консультант хорошо и доступно объяснил плюсы и минусы того или иного прибора и фирмы. Осталась очень довольна.
3
1
Junio 28, 2023
большой выбор электроники,от наушников до телефонов и ноутбуков,нет конечно видеокарт,но рядом есть техника успеха,после недавнего редизайна стало очень красиво и современно
1
1
Enero 27
Консультация отличная, спасибо
Octubre 24, 2023
Крупный магазин, много техники в наличии. Сразу и кредит оформят - без справок и лишних вопросов, очень удобно))
От лишних услуг можно отказаться
Septiembre 1, 2023
IT специалист вскрыл коробку с телефоном не в моем присутствии, абсолютно никак не отреагировал на моё присутствие: не здравствуйте, не досвидания. На сколько даётся гарантия, что входит в комплект, куда обращаться в случае брака - тишина. Параллельно разговаривал по телефону. В конце просто выставил открытую коробку с телефоном на стол, без комментариев. Уважаемые руководители компании, займитесь воспитанием сотрудников. Покупала телефон 01.09.2023 в 18.26, жаль не запомнила фамилию специалиста, была в шоке от такого обслуживания.
1
Mayo 27, 2024
Консультант на сайте сказал что услуга установки защитного стекла есть, заказал -> пришел забирать -> оказалось не устанавливают 👍🏻
Спасибо за сервис
1
Marzo 19
Хороший магазин. Для консультации сотрудник магазина подошёл через минут 5 но о товаре он знал сам мало.
Имеется парковка.
Octubre 6, 2023
Не все консультанты профи, не все владеют дополнительными знаниями оборудования. Кассир не предложила пакет (не кретично , но не приятно), спросил про гарантийный срок оборудования, послала ....к консультантам в пренебрижительной форме, Неужели все так плохо с человечность и коммуникациям.?
Febrero 21
Ужасное обслуживание на кассе 4. 21.02.2025
Octubre 13, 2024
Не дали послушать накладные (не внутриканальные) наушники, сославшись на то что это предмет личной гигиены
1
1
Septiembre 26, 2023
Отличное обслуживание, покупала колонку Алиса, все настроили. Приятные консультанты, все красавчики)))
Agosto 28, 2024
Много товаров. Приятные консультанты которые могу подсказать то что нужно.
Octubre 6, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Пришли за определённым товаром, когда спросили о нем нам ответили : "он не очень хороший, лучше возьмите другой". Естественно, в 2 раза дороже. Возникает вопрос, зачем продавать "не очень хорошую" продукцию? Ужасная клиентоориентированность и хамоватое отношение.
3
1
Octubre 28, 2023
Всю технику в дом покупал в разных магазинах этой сети, но в этом - самый низкий уровень консультантов и продавцов...
Agosto 6, 2023
Нормальный магазин бытовой техники настало время когда продавцов больше чем покупателей, покупал жене смартфон, быстро оформили кредит около 10 минут ожидания и ушли с покупкой, все окей
Mayo 8, 2023
Бывал там несколько раз когда ждать доставки не было возможности. Магазин не очень большой, потому по ассортименту есть вопросы. Как и в прочем ретейле у нас, на полках зачастую не самые свежие модели, а цены иногда заставляют удивляться.
1
1
Noviembre 9, 2023
Если бы можно было поставить ноль, я бы поставил
Ужасный сервис, ужасное обслуживание
Самый крупный продавец электроники в РБ , но с самым ужасным обслуживанием
3
Julio 5, 2023
Отвратительный сервис. В магазине и на кассе постоянно грубят, неадекватно реагируют на простые вопросы. Вводят в заблуждение фразой что товар( плойку) можно вернуть, хотя по итогу оказалось что это не так. Плойка была куплена в подарок, не была в эксплуатации. Именно этот магазин 5 элемента просто отвратителен.
Febrero 24, 2024
Хороший магазин!
Консультанты отзывчивые, хорошие люди !
Предложат то что вам нужно.
1
Junio 10, 2022
Впечатления от магазина только отличные.
Товар ещё не привезли.
Дополняю:
Товар и дополнительный сервис купила в рассрочку, по совету продавца. Рассказал мне про все плюсы и минусы покупки.
Холодильник привезли вовремя. Очень вежливые и внимательные ребята.
Спасибо всем!
3
Agosto 4, 2022
Совсем недавно приобретали товар в данном магазине. Отличный персонал, помогли с выбором, ответили на все вопросы, быстро и оперативно обслужили. Рекомендую.
1
1
Noviembre 25, 2024
Ассотимент норм, можно в рассрочку, кредит.
1
Julio 8, 2023
Собиралась приобрести там телефон, в интернете уже выбрала и собиралась брать именно его, другие варианты не рассматривала. Как всегда начали впихивать все другое, мол телефон плохой, лагает и тд. Так зачем вы продаете плохой товар?
В итоге телефон мне даже не показали, отказали в продаже этого товара. Ужасные консультанты. Недавно захотела приобрести наушники, к сожалению модели которую я хотела не было, и консультанты даже не впихивали ничего, что приятно удивило. Но впечатления после некупленного телефона не очень.
3
1
Julio 21, 2023
Здравствуйте
Стояла возле ноутбуков, никто даже не подошел ,консультанты просто стоят и разговаривают между собой. Ничего не делают. Ушла. Спустя 4 часа вернулась обратно. Та же история. Прошел консультант мимо и даже не спросил,нужно ли мне помочь. Мне нужно за ними бегать? Искать? Почему они не выполняют свою работу , как следует ? Почему касса работает хорошо, все сотрудники на месте, а консультанты вечно где-то ходят и им все равно на покупателей?
Хотела купит ноутбук, лучше куплю в другом месте, чем у вас! Ужасное обслуживание!!!
1
Octubre 26, 2023
Несколько раз совершал покупки в данном магазине. Ни к качеству товаров, ни к работе персонала претензий нет.
1
Julio 4, 2023
Персонал грамотно консультирует, нашел что искал. Есть рассрочки, удобно
3
1
Julio 27, 2022
Вежливый персонал , поможет с выбором товара , что -то подскажет , хорошие скидки , удобное расположение
1
1
Septiembre 22, 2024
Быстро всё и приветливо.
1
Diciembre 3, 2022
Обслуживание персонала испортило настроение. Пришла в магазин за конкретной моделью телефона, но перед тем как за него заплатить, услышала от консультантов миллион слов,какой плохой телефон и не хочу ли я что-то другое. Ссылались на то,что самсунг перестанет работать через полгода.
4
Marzo 4, 2022
Покупал электронику сегодня в этом магазине. На кассе произошел очень странный и неприятный инцидент. Кассирша с явным негативом пробивала товар по чеку, путалась в купюрах, а потом внезапно сказала что у нее выпали 50рублей под кассу. Я посмотрел и там действительно лежали 50рублей. Она очень спешила, был конец дня и я не успел подумать чьи же 50рублей выпали. Я почти уверен, что она их бросила под кассу специально, чтобы причинить мне вред. Не могли деньги так далеко перелететь из ее рук. Поэтому обращаюсь к работникам магазина свяжитесь пожалуйста со мной я дам вам данные чека чтобы вы посмотрели видео с той кассы. Я не верю, что деньги сами так далеко перелетели.
2
Diciembre 1, 2022
Хороший выбор разной техники, большой по площади. Всегда можно оплатить в рассрочку, есть акции
Diciembre 7, 2022
Отвратительный магазин, втюхивают залежавшийся товар, говорят, что он лучше. Приобрели телефон под влиянием консультанта, а теперь проблема приобрести защитные средства. Не советую данный магазин
5
Diciembre 31, 2023
Отличный магазин, как и все остальные 5 элемент
Diciembre 10, 2022
Вежливый персонал, скидки, акции. Ассортимент меньше , чем в больших магазинах
1
Septiembre 15, 2022
Не всегда комфортно.
Удобная для меня локация,
поэтому покупки тут стараюсь делать не в нагруженное покупателями время, иначе большой риск потерять время и нервы
Octubre 19, 2024
Всё пока нормально там
1
Julio 29, 2021
Заказали стиральную машинку, через сайт магазина. В течении 15 минут перезвонил оператор. По телефону обговорили, что доставка будет на район. Сначала, они доставляют на магазин в Дзержинске, и от туда по району. Я несколько раз уточнила ,когда машинка будет у родителей. Меня заверили,что в среду 28.07 будет доставлена(заказали в понедельник26.07). В среду связывается магазин и сообщает, что доставка не ранее 4 августа. Они даже не захотели разговаривать. Доставка 4.08 и все. Или приезжайте забирайте в магазине сами. Я оформлила доставку , так как родители в возрасте, а мы работаем. По факту пришлось ехать в Дзержинск. Там забирать, решать кучу вопросов, которые можно было избежать ,если бы все изначально было правильно озвучено. Хотелось, что бы работали корректно и знали ,как на районе осуществляется доставка. Нет ни чего сложного,владеть информацией.
4
Agosto 7, 2022
Это, наверное, самый большой магазин сети в Минске. Когда планирую покупать технику, сперва заезжаю сюда посмотреть перед тем, как определиться с покупкой.
2
1
Julio 10, 2022
Очень хороший магазин ! Отдел ИТ где мобильные и ноутбуки я так понял что самые лучшие консультанты всё подробно рассказали и ушёл очень довольный с хорошей техникой !
2
1
Julio 5, 2021
Специально перед тем как ехать в магазин позвонил в службу поддержки узнать можно ли на месте в магазине оценить работу ноутбуков в включённом состоянии также как люди подходят и смотрят работающие телефоны на что был получен утвердительный ответ. Приезжаю в магазин и вижу секцию с ноутбуками ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНЫ на мою просьбу включить ответ: они большинство без ОС и будут разряжаться. Можно подумать что то мешает их держать на зарядке. Телефоны ведь стоят на зарядке. Хорошо нашёл несколько ноутбуков которые интересовали с надписью здесь есть УСТАНОВЛЕННАЯ WINDOWS прошу включить нет нельзя. Нельзя так нельзя. Развернулся и пошёл. Уберите эту секцию вообще толку от неё ноль только место занимает как и большинство других.
5
Julio 12, 2022
Оценка снижена из-за черезчур навязчивого сервиса консультантов в отделе мобильных телефонов. В какой-то момент была мысль уйти и купить в другом магазине.
4
2
Diciembre 29, 2023
Зачем вам консультанты, когда они не имеют никакого понятия о наличии в магазине товара. Перед тем когда берете на работу, ознакомьте их пожалуйста.
3
1
Agosto 11, 2021
Зашла посмотреть пылесок, подошёл консультант, показал модель, тут же прибежало ещё 2 консультанта и тоже начали рассказывать одновременно про эту модель, через 20 мин их рассказов у меня пропало всякое желание вообще что либо покупать! 3 консультанта на одного покупателя!!! Зачем??? Задурили голову и испортили настроение только!
3
1
Junio 26, 2023
Мало консультантов. Неудобное расположение всего в зале
Septiembre 11, 2023
Консультант просто супер может где-то он меня и обьегол но он Этого стоит
Agosto 17, 2023
Хороший магазин, с нормальным выбором.
1