Испортили очень редкую куртку стоимостью 80 тысяч рублей и попытались это скрыть. Решать вопрос отказываются, просят отдать им куртку ещё на один месяц, непонятно для чего. Просто показать вещь или оставить на один-два дня им недостаточно. Нужно именно оставить вещь на месяц и никак иначе. Плевать они хотели, что на улице холодно, и на то что в ней надо ходить. Если честно такое отношение ставит меня в тупик, потому что я являюсь владельцем магазина курток (новых и б/у) и был заинтересован в долгосрочном сотрудничестве. Но данной химчистке это абсолютно не интересно. Плевать они хотели на вас, ваши вещи, ваши интересны, ваши деньги, и ваш комфорт. О ситуации: на капюшоне куртке было покрытие меняющее цвет от температуры. При сдаче его в чистку, было указано что капюшон чистить не нужно. И сделано фото при приёмке. Также после того как вещь попала в руки технологу, им был совершен звонок и ему было сказано ЕЩЕ РАЗ что капюшон чистить НЕ нужно. Но данное требование было полностью проигнорировано, и куртку вернули с полностью облезшим слоем. Он не просто облез, а был счищен сотрудниками данной химчистки полностью, специально. Редкая вещь была безвозвратно испорчена. Куртка была привезена мной под клиента ИМЕННО из за этого капюшона и с ним была оговорена цена 80 тысяч рублей за неё. Человек переехал к нам в город с юга страны, и вообще не имеет теплых вещей в гардеробе. Но администрации данной химчистки плевать, для рассмотрения претензии они хотят забрать у него последнюю теплую куртку в морозы, на месяц, при том что виноваты они полностью в этой ситуации. Чудо, что он согласился купить её за 50 в испорченном виде. Это решение было видимо продиктовано безвыходностью, и тем что уже очень холодно. Химчистка отказывается компенсировать даже ПОЛОВИНУ потерянной разницы, в 15 тысяч, хотя по закону должна двукратную полную стоимость вещи. Более скотского отношения не встречал нигде. Не обращайтесь сюда никогда, ни при каких обстоятельствах.

Ирина М.

Experto local nivel 5

Отличная химчистка, персонал вежливый, удобная система оповещения готовности заказа! Цены соответствует качеству 👌 Пользуюсь услугами года 2, нареканий нет! Там еще продается классная продукция для стирки 👍

Александр

Experto local nivel 5

Думаю, что данные фото - убедительное подтверждение того, что может быть с вашим пуховиком, если вы воспользуетесь услугами этой химчистки. В результате, при задержке в восемь дней, получили пуховик (Porsche Design), у которого на уровне карманов на части пуховика 54x30 см отсутствует пух вообще или его осталось минимум, то есть пух просто весь вынесло в процессе так называемой чистки. Что нужно было сделать с пуховиком, чтобы окантовка карманов вся оторвалась и через разрывы пух весь вылетел. Химчистка провела реставрацию карманов за наш счет (фото сделаны перед реставрацией). Администратор Ильина М.В. при выяснении обстоятельств порчи пуховика все время ссылалась на то, что "это ваш пуховик такой" и "ничего страшного, что на животе теперь нет пуха, это ведь не спина, он не мерзнет". При этом ни разу никто не извинился. Не рекомендую. Непрофессионализм полнейший.

Studiya Ah

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

26 reseñas