Два часа ходила в поискать ботинок и сапог на осень, так как срочно нужна обувь. Нашла что-то более менее подходящее среди всего этого хлама, пошли на кассу, а ботинки пробивают не за 6к, а за 12к. Выясняется, что они ошиблись, продавать по цене, указанной на обуви, отказались. Продавец-директор магазина в открытую сказал, что знает, что он нарушает закон, но ему плевать на это.
В магазине бардак, обувь плохого качества, 12к для такой обуви это вообще какой-то сюр, их никто в жизни у них не купит за такую цену.
В общем, магазин - полный отстой, не ходите туда. Рядом, кстати, есть магазин с реально хорошей обувью, лучше сразу туда зайдите!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Д.
Experto local nivel 9
Diciembre 1
Супруга 01.12 хотела совершить покупку в данном магазине, уже оплачивая покупку кассир Майя сказала, что не может рассчитать супругу, сказав, что у нее нет сдачи. На все доводы супруги, что магазин должен рассчитать ее и что отсутствие сдачи не ее проблемы, кассир Майя хлопала глазами, бездействовала и твердила что сдачи нет. В итоге супруга ушла после такого абсолютно хамского обслуживания. Ничего не купив.
Напоминаю, что соответствии с п. 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением», утверждённых Минфином РФ 30 августа 1993 года №104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчёта с покупателями.
А также, отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьёзное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным, и к нему применяются правила, установленные ч. 3 ст. 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».
Кроме того, законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчёт (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.
Жалобу в отдел заботы покупателей уже направили. Ждем ОС.
2
Курбанжан Маматкул Кызы
Experto local nivel 6
Noviembre 12
За все это мы платили 8057 рублей
09 ноября 2024 года
Я считаю лучше уже не будет
На счёт продавцов все хорошо люди улыбаются
Шутят
Удивляются
Показывает все
Я по просила как работают скидку все рассказали
Продавцы живые люди они тоже имеют прова на ошибки,эмоции там очень много товара и ошибаться наклеить не провильный ценик это нормально
Выбрала очень долго + ждала мужа 40 минут
Не кто не чего не говорил сидела там в телефоне пока ждала