Не в первый раз в ОАЭ, но впервые останавливаемся на Пальме и в Fairmont. Удобное местоположение - недалеко до ключевых достопримечательностей. Сам отель производит двоякое впечатление, выбирали по отзывам. Номера просторные, чуть подуставшие, но приемлемо для эмиратов. Хороший балкон с видом на море, на Дубай Марину и колесо. У нас был двухкомнатный семейный номер на 2+2 детей. Уборка с чаевыми хорошая (постель, урны, посуду моют, принадлежности и полотенца кладут, в номерах тапочки-халаты, понятно, что светильники мыть не планируют, там пыль). Хорош вечерний рум-сервис. В номере крфемашинаа, чай, вода бесплатно. Территория отеля компактная, 2 бассейна с подогревом, зона с кальянами. Лежаки у бассейна хорошие, но матрасы староваты. Полотенца выдают в одном месте, душ один. Есть кулер с водой. Через дорожку свой пляж с баром, приятный. Зона для плавания в море очень маленькая, но чистая, как и везде по соседству. Хороший променад и ТЦ в 5 минутах пешком. Развлечений нет, живой музыки тоже. Основной ресторан Flow Kitchen не впечатлил. Еда неплохая на вкус, но очень однообразная. Выбор не большой, хотя всегда есть курица, рыба и красное мясо. Помидоры и арбузы не спелые. Десерты хороши, мороженое бесплатное. В других отелях классом ниже классом выбор больше и еда вкуснее. Кофе в ресторане отвратительный. Все напитки платные, даже простая вода, даже на платных обедах. В других отелях вода и 1 напиток всегда бесплатны. После инцедента с плохим сервисом в ресторане и негативного отзыва к нам подошел менеджер для уточнения деталей. Также сервису стали уделять повышенное внимание - радует, что команде отеля не безразличен клиентский опыт. Оценку изменила в лучшую сторону.

Lucky

Experto local nivel 18

ребывание в Fairmont The Palm — незабываемое впечатление! Останавливались в этом великолепном отеле на неделю, и каждый день был наполнен комфортом и роскошью. Расположение на знаменитом острове Пальма просто потрясающее — виды на Дубайский залив и городской пейзаж захватывают дух. Номера поражают своим простором и изысканным дизайном. Всё продумано до мелочей: от роскошного постельного белья до современных удобств. Особенно впечатлил балкон с панорамным видом на море. Сервис здесь на высочайшем уровне. Персонал внимателен и профессионален, всегда готов помочь с любыми вопросами. От бронирования до выезда всё прошло безупречно гладко. Рестораны отеля — это отдельная история. Каждый предлагает уникальные гастрономические впечатления: от изысканной французской кухни до аутентичной восточной. Особенно понравился ресторан с видом на закат — это что-то невероятное! Инфраструктура отеля впечатляет: несколько бассейнов, спа-центр, фитнес-зал, детский клуб. Пляж чистый и ухоженный, с удобными шезлонгами и внимательным обслуживанием. Fairmont The Palm — это идеальное место для романтического отдыха, семейного отпуска или деловой поездки. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, роскошь и безупречный сервис. Уверена, что вернусь сюда снова!

Евгений В.

Experto local nivel 4

Изумительный отель в арабском стиле с английским качеством организации здания. Персонал - приветливый, например менеджер Priya помогла с быстрым размещением, а Edem Amouzou включился на французском, который нам ближе… Кухня - изумительная, сыры дорогущие, всегда 3-4 вида, включая трюфельный. Десерты - на выбор от 10! видов. Много семейных пар и все традиционные ;) На пляже можно заказать и еду и коктейли к зонтику. Ребята терпят жару в униформе, а вы в плавках расслабляетесь. В целом, очень понравилось.