MYBOX
Dirección
Novocherkassk, ulitsa Yashchenko, 1АБатон, этаж 1
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Сармат
380 m
64 reseñas
Agosto 15
Была очень неприятно удивлена, когда мой заказ сначала задержали на 2,5 часа, а позже вовсе отменили без моего ведома. При этом общались с оператором четыре раза. В Первый раз позвонил муж. Ему сообщили, что заказ задерживается и со мной свяжется менеджер, в течение 15 минут мне никто не позвонил и я набрала сама. Мне сообщили что мой заказ готов и ожидает курьера, что будет он минут через 10 . Но так как ждать я не могла, и мне нужно было ехать (заказанный сет как раз должен был стать основным блюдом в гостях), я попросила сменить адрес. Мне сказали: «хорошо, время ожидания увеличится минут на 10 – 15.»
Что ж, добравшись до места назначения и прождав ещё час мы позвонили ещё раз. И снова нам сообщили, что с нами свяжется менеждер. Голодные и раздраженные мы позвонили в четвёртый раз, по итогу мы добились ответа, что заказ наш ещё не готов. Поругавшись, нам сообщили, что заказ будет доставлен в течение получаса.
Естественно, не дождавшись заказа через полчаса( а это уже было 11 вечера), я заглянула в телефон и обнаружила что его полчаса назад отменили. Сразу после нашего звонка.
Чувствуем себя оплеванными. Спасибо за испорченный вечер, MyBox.
P.S: на случай, если клиентская служба все же соизволит прочитать мой отзыв. Номер заказа #SM7265533
1
Agosto 3
Заказываем через приложение, очень удобно отслеживать заказ. Всегда всё вкусно и вовремя.
Noviembre 24
Роллы, приготовленные здесь, вкуснее, чем в другом филиале этой же сети в Ленте на ул. Гагарина. И время ожидания заказа меньше. Сотрудники вежливые