25.03.25 были в данном магазине, ассортимент хороший, выбора много, но поразило отношение персонала к потребителям. Время было 21:00, работала всего одна касса, была большая очередь.Кассы самообслуживания были закрыты. Охранник увидел и подозвал своих знакомых(которые стояли в очереди за нами), на кассы самообслуживания и открыл для них эти кассы. Но когда мы подошли к этим кассам,чтобы не стоять в очереди, охранник закрыл эти кассы у нас прям перед носом со словами: «Это только для своих» и улыбнулся,(отсюда возникает вопрос о несоблюдении равенства граждан).После этого мы пошли в обычную очередь на одну кассу и стояли в ней 20 минут. Так же когда я начала узнавать по поводу книги жалоб, мне ответили,что она на данный момент отсутствует.Прошу провести беседу с данным охранником магазина,напомнить ему его должность и полномочия, которые входят в его должность, а также обучить его «правильному» общению с потребителями и не ставить своих знакомых выше других покупателей.
Mostrar respuesta de los negocios
Andy Bieber
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2024
В последнее время стал для меня основным магазином. Очень большой ас сортимент, цены хорошие, часто скидки на разные товары. Расположение очень хорошее, парковка большая
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Хадиева
Experto local nivel 8
Enero 16
Выбор большой, продукты свежие,отличные скидки,продавцы ,кассиры все высший класс,уходя полными пакетами ещё хочется возвращаться многократно, спасибо Магнит!!!!