Приехали купили модем с сим картой ,сотрудник сказал ,что активировала и настроила модем .приехали домой не работает ничего,в течении часа разбирались с сотрудниками в чате(сотрудники сами не могут понять в чем проблема ,пока я напрямую не задал вопрос о технической неисправности )в чем проблема ,оказалось модем не видит сим карту .пришлось ехать возвращать.При возвращении модема попросили вернуть сим карту и деньги за нее ,на что сотрудник отказался помогать ,сказал ,что ничего не может сделать и забрал чек о продаже сим карты ,а сейчас в чате пишут ,что нужно ехать опять на точку и брать чек ,так как без него не вернуть средства ,с таким ужасным обслуживанием на точке и в чате ,я в жизни не сталкивался ни в одной компании .
1
Mostrar respuesta de los negocios
larisa vvvv
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2024
Пришлось сегодня обратиться в этот офис. Попался сотрудник, который не мог или не хотел вникать в проблему и не дал корректно информацию. То, что мне нужно было, получила на горячей линии Мегафон, хотя все могло быть пооучено в офисе. Так что только тройка.
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб
Experto local nivel 2
Enero 25, 2024
Хочу поблагодарить Вячеслава за быстрое и качественное обслуживание. Всё подсказал, помог решить проблему.
Салон, новый, чистый.
Из минусов:
Салон находится в доступности у метро, но найти его с первого раза не получилось. Отсутствует навигация (даже нет вывески)