A-iceberg

4,5

244 valoraciones

Valora este lugar

Иван Авдеев

Experto local nivel 11

Мне всё понравилось, умные специалисты. Всегда всё делают в сроки, которые обещают. Уже неоднократно обращался, всегда всё на высшем уровне. Последний раз починили жене фен, ему, конечно, сто лет, но жене нравится, новый не хотела. Решили отремонтировать, теперь служит ей дальше. Не боюсь обращаться в эту компанию, потому что знаю, что всегда все сделают на совесть.

Антонина М.

Experto local nivel 2

Всё очень понравилось, приехал квалифицированный специалист, знайющий свое дело, всё сделал качественно и аккуратно, рассказал, объяснил, показал как правильно пользоваться и настраивать швейную машинку, работает как новая, спасибо что у Вас в компании работают такие замечательные люди, успехов и процветания Вашей компании. Спасибо.

Дмитрий Курбатов

Experto local nivel 7

Ужасная компания! Если хотите отдать свои деньги впустую, то вам сюда. Позвонил сегодня с проблемой отсутствия ребра барабана в съемной квартире. Машинка старая. Платить много не имеет смысла. Поэтому сразу несколько раз спросил какая будет стоимость ремонта. Хотя бы приблизительно просил сказать (чтобы понимать, имеет ли смысл выезд мастера или стоит просто поменять машинку на новую/б.у). Сказали что мастер на месте приедет и сообщит стоимость работ. Про стоимость выезда, диагностики итд никто ничего не говорил. После моего звонка со мной связался мастер, согласовал время. Опять же про стоимость не слова. Дождался мастера. Он пришел, посмотрел на проблему, снял верхнюю крышку и резюмировал что ремонт будет стоить около 12.500₽ плюс стоимость ребра. Естественно я отказался (можно купить б.у. в рабочем состоянии за 9000₽). После этого мне мастер озвучил 3.600!!!!!₽ за диагностику (открутить 2 самореза и снять верхнюю крышку). Я естественно был шокирован тем, что мне вообще какую-то сумму предъявили! Мастеру озвучил что мне никто не говорил про платную диагностику, на что он мне ответил что звоните в офис. Я позвонил, там мне оператор сказала «нужно было уточнять стоимость когда вам мастер перезванивал». Я сказал что мне до этого говорили что мастер скажет по стоимости ремонта, но ни слова про платную диагностику. В итоге прослушав мои предыдущие звонки мне сказали что тогда я должен оплатить за ложный вызов 1300₽!!! 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Это конечно не 3600 за диагностику, но все же. Оплатил 1300, получил квитанцию и испорченное настроение на оставшийся день! Если хотите так же, знаете куда обращаться.

Фарида Б.

Experto local nivel 2

Мне понравилось, как работал мастер. Свою работу он знает, помощь никакая не требовалась. За 2 часа привел в порядок стиральную машину, причем сам внутри протер все своей специальной тряпочкой. Спасибо за совет, подсказал, какие прошки предпочтительнее использовать.

Лариса Дорофеева

Experto local nivel 10

Всегда всё делают в сроки, которые обещают. Уже неоднократно обращалась, всегда всё на высшем уровне. Посудомоечная машина перестала спускать воду, вся вода на полу. Мне сначала по телефону дали консультацию, как устранить эту поломку. Но у меня не получилось, приехал мастер и починил, там что-то забилось, менять ничего не пришлось, поэтому и недорогой ремонт получился, однозначно рекомендую сюда обращаться.

Кристина Лазарева

Experto local nivel 4

Спасибо за оперативность и быструю реакцию на заявку. Звонила в два часа дня, а ремонтник приехал уже к шести вечера, и через час воскресил мою стиральную машину, хотя я уже начала прикидывать, сколько придется потратится на покупку новой. Это конечно счастье, что можно быстро все починить, не выходя из дома, так сказать

Рустам А.

Experto local nivel 7

Обратился в данную контору в связи с поломкой капсульной кофемашины. Оператор в телефонном разговоре порадовал - выезд мастера бесплатный! Приехал мастер, посмотрел кофемашину (не разбирал, не включал в сеть). Объявил 5700 руб. за ремонт (стоимость новой 7700 руб). Говорю дорого, ремонт не нужен. Тогда 1000 рублей за диагностику сказал мастер. В итоге сторговались за 3500 рублей. Мастер залил воды в резервуар, включил машинку и начал вращать в разные стороны. Не вышло. Тогда разобрал, продул (10 минут времени) и, о чудо, заработала.

Татьяна Федорова

Experto local nivel 7

Хочу оставить отзыв о работе мастера из компании "Айсберг" Приятный молодой человек, вежливый, видно, что разбирается в технике. Работает аккуратно. Мне чинил стиральную машину, были проблемы с сушкой белья, потому-что программа не отключалась. Боялась пожара, вдрузг не выключу, а она все будет сушить и сушить. Мастер сказал, что проблема в датчике температуры. Замена не дешевая, но учитывая, ято я не должна сама искать его, заказывать и ждать, и машина при этом будет дома, да еще и поставят мне датчик вот сейчас же, я не разумывая согласилась. Ну а цены сейчас такие, запчастей дешевых качественных не бывает, это всем известно.

Вера Овчинникова

Experto local nivel 5

Мастер вежливый приехал, разулся. Холодильник починил в этот же приезд, что-то сделал, и теперь холодильник не гудит громко, а тихонько. Цена не большая за ремонт, я б наверное, в 2 раза больше потратила на транспортировку холодильника до сервисной и обратно.

Владимир Васильев

Experto local nivel 4

Пихают постоянно свой спам в почтовый ящик

Оксана

Experto local nivel 23

Уже несколько лет пользуемся услугами этой компании. Если что ломается, уже по привычке звоним туда. Нам всегда везло на мастеров, попадались вежливые, адекватные, видно, что грамотные. Никаких «левых» услуг не приписывали. Последний раз вызывали отремонтировать микроволновку, все как всегда хорошо.

Илико Шаптай

Experto local nivel 3

Рекомендую этот сервисный цент, мне починили посудомойку плюс прочистили все внутри, плохие запахи ушли, нет ошибок и моет посуду, как прежде! Очень доволен, что не надо везти технику куда-то.

Ольга В.

Experto local nivel 4

Хорошая фирма, цены приемлемые. Мы с мужем обрaщались, чтобы отремонтировали газовую плиту. Мастер приехал через 2 часа после вызова, вежливый, кoмпетентный мужчина. Сразу разобрался в чем причина поломки, заменил деталь, прoверил плиту. Мы были приятно удивлены, что всё настолько быстро.

Reseña anónima

Магазин понравился, продавец подобрал запчасть для холодильника быстро и профессионально. Общение вежливое. Цены на запчасти средние. Магазин рекомендую.

Галина П.

Experto local nivel 7

Начала барахлить пoсудомойка, то нормально моет, то соль не использует, то все использует, а посуда остается в том виде, в котором была зaгружена. Вызвала специалиста из Айсберга, сначала на диагностику. Но, он все проверил, прочистил. Там в принципе, как такового, ремонта не пoтребовалось, сопла какие-то забились. Цена не завышена за диагнoстику, учитывая, что приехал он ко мне в 6 вечера.

Мария К.

Experto local nivel 2

Нам все понравилось. Быстро приняли заявку, приехал квалифицированный мастер, который сразу разобрался с проблемой в нашей стиральной машинке. Машинка куплена много лет назад и очень дорога нашей бабушке, которая наотрез отказалась менять её на новую. За ремонт взяли ровно ту сумму, которую озвучили изначально. Стиральная машинка снова работает как часы

Алексей Томилов

Experto local nivel 9

Хороший сервис и Мастер Игорь. Уважение и качество обслуживание.

Timofey N.

Experto local nivel 9

Оплату за диагностику принимают только наличными. Ни СБП, ни картой, ни переводом. Запасайтесь налом перед визитом.

eternal

Experto local nivel 6

Позволила, рассказывала прoблему с телевизором, меня соединили с мастером, договорились, что он приедет в мой выхoдной. Приехал, все обсмотрел, чувак реально шарит, быстро нашел, что сломалось. Гарантия уже вышла, смысла нет в магазин ехать. Он пoставил то, что у него было с собой. Все работает отлично! Спасибо за такой крутой сервис!

Наталья М.

Experto local nivel 3

Добрый день, хочу поделиться впечатлением об А-Асберге. Эта компания работает достаточно давно, мы не раз обращались к мастерам А-Айсберга. Каждый раз, когда мы звоним мастерам с просьбой отремонтировать технику ,вышедшую из строя, нам всегда быстро отвечают по телефону ( там нет вечно висящей трубки типо "ваш звонок очень важен для нас" или " сейчас все операторы заняты" и т.п.), предлагают день и время, когда удобно нам принять мастера. Мастера приходят быстро, осматривают технику и устраняют неполадки. За все работы всегда выписывают квитанцию с гарантией на выполненую работу. Оплата возможна и наличкой, и перечислением на счет. Одна из последних работ - починка стиральной машины. В день оформления заявки (барабан стиральной машины не крутился. мотор не включался, машинке лет 9 уже) сразу же приехал мастер, выяснил что нужно и на следующий день пришел уже с запчастями и отремонтированным мотором стиральной машины. Все установил быстро и качественно, теперь все отлично работает. Мы работой мастера довольны.

Даня Хоменко

Experto local nivel 12

Хорошая мастерская, как один раз обратился к ним, больше не ищу других мастеров. Приезжают на вызов вовремя, сначала диагностику делают, если могут отремонтировать на месте, сразу делают. У них всегда с собой есть запчасти, так как по телефону я всегда описываю свою проблему более менее подробно.

Ярослава У.

Experto local nivel 8

Мастер очень вежливый, все объяснил. Ремoнт выполнил спокойно, основательно, без спешки. Настоящий прoфессионал, знающий, что и как нужно делaть.

Юлия Шилова

Experto local nivel 7

Хочу оставить отзыв о работе компании. По ремонту холодильник Атлант, мастер Семёнов осуществил быструю и оперативную починку,осталась очень довольна работой компании. Ремонт осуществлён 20.12.2021, номер заявки 1718805.Рекомендую пользоваться данной компанией, четко, быстро, качественно. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым. Благодарю за прекрасную работу, желаю процветания.

Даниил Богомолов

Experto local nivel 6

Мне тут починили холодильник, он у меня просто выключился и больше не включался. А мастер смог все сделать в день обращения.

Olga K.

Experto local nivel 4

цены очень высокие. за 4 отверстия взяли 3 тысячи. молодой человек не пунктуальный и хамоватый. за положительные отзывы предлагают вернуть часть денег

Ренат Ахунов

Experto local nivel 4

В декабре ремонтировали микроволновую печь LG. Удобно вызывать мастера . Мастер приехал в этот же день. Быстро сделали диагностику и выполнили ремонт . СВЧ работает отлично .Довольны сервисом , рекомендуем всем .

Вера З.

Experto local nivel 6

Ставлю 4 разве что из-за немнoго завышенных, на мой взгляд, цен. Потому что в остальнoм супер! Это самый быстрый и удобный ремонт крупной бытoвой техники, который был у меня в жизни.

Евгений Кустов

Experto local nivel 17

Заказывал ремонт кофемашины, у которой некорректно работала основная кнопка приготовления кофе. Мастер приехал вовремя, всё проверил, прочистил, продемонстрировал. Что касается кнопки, то забавно: при нём и сразу после него работала чётко, через несколько дней снова начала чудить, но сейчас, спустя пару месяцев, вдруг заработала практически идеально. Возможно, обслуживание машины сработало в долгосрочной перспективе, постепенно наладив её работу. В общем, в итоге обращение помогло.

Лариса Орлова

Experto local nivel 7

Обращалась по ремонту техники второй раз. Большое спасибо за скидку - хоть немного, но экономлю на ремонте

Кристина

Experto local nivel 7

Вызывали мастера по ремонту телевизоров. Приехал быстро, в удобное для меня время. Понятно и вежливо проконсультировал по неисправности и стоимости работ. После нашего согласия на ремонт, быстро и качественно выполнил работу. Всем рекомендую воспользоваться услугами этой компании.

Ольга

Experto local nivel 2

В А-Айсберг обращаемся не первый раз, всегда удовлетворительный отзыв о компании. В последний раз сломалась стиральная машинка, позвонила в сервисный центр, оставила заявку Пл1717261, мастер перезвонил сразу буквально в течение 15 мин, договорились с ним о времени удобном для меня. Машинку починили за два посещения, первый раз мастер разобрал машинку, посмотрел причину, в этот же день привёз необходимые детали для замены и исправил неполадку. После того, как мастер уехал, на следующий день я запустила машинку, но из под машинки стала течь вода. Я сново обратилась в А-Айсберг для повторного вызова мастера и сново со стороны серверного центра оперативно был оформлен вызов мастера в удобное для меня время. В этот раз причина была устранена полностью. Прошло около месяца, машинка работает исправно. Я осталась довольна.

Роман Черкасов

Experto local nivel 2

В конце прошлого года у нас сломался холодильник. После поиска в интернете решили обратится к ним. Заявка номер ПЛ 1702453. Мастер пришел к нам с не большим опозданием, провел диагностику и озвучил цену. Минус в том что цена отличается от цены на сайте. Но мы все равно согласились и он приступил к ремонту. Времени это заняло относительно не много. После ремонта холодильник снова заработал чему мы очень довольны. Компанией и мастером мы довольны, единственный минус что цены на сайте не обновляются.

Наталия Б.

Experto local nivel 2

Сломалась любимая духовка Ariston. Фирму «А-Айсберг» обратилась, потому что ранее уже имела положительный опыт ремонта у них. Мастер приехал очень быстро (вечером оставила заявку, утром был у меня). Профессионально провёл диагностику, устранил неполадки, показал в чем проблема. Был тактичен и вежлив, что очень важно для меня. Оставил квитанцию, все строго по прейскуранту. Объяснил про дальнейшую эксплуатацию. Осталась довольна на 100%.

Валерий С.

Experto local nivel 8

По ценам у них кoнечно смотреть нужно, где имеет смысл отремонтировать старую технику, а где дoбавить и сразу новую купить. Но в целом делают отлично. Холодос работает больше года, не трясется, не гудит, как до ремонта. Вот на днях вызывал снова от них мастера на поломку посудoмойки. Тоже все ок.

Евгений Г.

Experto local nivel 7

Когда сломался холодильник, принялся искать в интернете компанию, которая мне его отремонтируют. Обратил внимание на неработающий холодильник, когда на часах уже было около полуночи. Начал обзванивать многие компании, но в это время они уже не работали, а вот в А-Айсберге, на удивление, сотрудники еще работали. Приняли заказ и уже утром мастер был у нас. Оказались проблемы с мотором, конечно пришлось мастеру повозиться, но в конечном результате холодильных снова работал. Я ожидал, что заплачу больше, но цена была приемлемой и плюс ещё скидку сделали. Радует, что мастер объяснил как в дальнейшем избежать поломок и увеличить срок службы. Гарантия тоже есть.

Сергей Абросимов

Experto local nivel 6

Мастер, которого я вызывал, приехал немного с опoзданием, это понятно, в пятницу вечерoм пробки. Но блин, он приехал вечером в пятницу, когда остальные мастерские отказались вообще до начала след недели! Все чинно, и рaзнарядка имеется и запчастей полный портфель и разговаривает нормально, все объясняет, не торoпится с ремонтом. Починил электрическую духовку за 2 часа, просто молоток парень!

Анна Молодых

Experto local nivel 3

Не работала розетка, в ванной комнате. Вызвала мастера, мастер в этот же день приехал, все исправил. Понравилось, что мастер перезвонил и уточнил, нужно ли ещё дома что нибудь починить, для того чтобы он взял инструмент, к счастью мне не понадобилась дополнительная помощь, но приятно, что мастер позаботился об этом. Всё исправил, выписал квитанцию и дал визитку. Сервис 👍

Елена З.

Experto local nivel 2

Мастер быстро связался, прибыл в обговоренное время. Работа выполнена быстро и качественно. Все объяснил, рассказал доступным языком. Мастер очень доброжелательный.

Arn

Experto local nivel 12

Добрый день. Вчера вызыали мастера к пенсионерке. Мастер Дмитрий пришедший отремонтировать холодильник за 17 минут работы запросил 20000р. Прайс можно подтереться печати нет. Нет ни чека ни договора. Т.Е у нас вот так компания Айсберг разводит пенсионеров. Ок ребята будем писать в соответствующие органы.

Константин Пащенко

Experto local nivel 2

Когда в нашей семье сломалась стиральная машина, выбор пал на фирму Айсберг. Приняли заказ быстро. очень понравился вежливый оператор. Мастер приехал во время. Все починил, разъяснил и показал. Спасибо большое за качественный ремонт!

Светлана Ильина

Experto local nivel 7

В холодильнике перестала работать верхняя камера. Нашла в интернете телефoн этого сервиса. Позвонила, по телефону прокoнсультировали. Всё рассказали о возможной поломке, назначили визит мастера. Он пришёл в назначеннoе время, поменял вентилятор и всё заработало., позвонил сю

OLGA Ливадина-VALENTIN

Experto local nivel 20

Минус 100! Просто удивлена мошеническим ценам. Сегодня вызвали мастера. Уплотнительная резинка отходит в холодильнике. Пришел. ПРОСТО открыл дверцу.и протер тряпочкой.диагностируя что не моется холодильник! Пардон это что??? моразм полный . в итоге цена 3850. за что я поинтересовалась. за мелкий ремонт!! ответил. Хорошо давайте я говорю разберемся какой мелкий ремонт вы сделали и покажите прайс. Прайс вообще полная белиберда. Интересно он утвержден в Роспотребнадзоре?и что такое диагностика я понимаю ..действия направленные на полную диагностику и выявление неисправностей. Мастер отказал нам в фото прайса. и не хотел давать свои Данные как мастера. В разговоре с представителем компании при упоминании Роспотребнадзора и отдела по защите прав потребителей быстренько ушел по звонку своего представителя. вопрос .. к отделу контроля этой компании... ??? вы проводите переатестацию мастеров? и их проф.пригодность???

Константин М

Experto local nivel 28

Мастер объявил цену за установку стиральной машины 2500. Потом уже после работ выкатил 4300, типа 3 метра передвигали за это +2000. При этом я ему еще и помогал. При этом стиральную машину еще и поцарапал, а это miele. Нельзя так работать. Не порекомендую никому. Обман по типу "компьютерной помощи".

Виктория Хом

Experto local nivel 7

Покупала уплотнители на холодильник стинол. Всё быстро подобрали и привезли. Но когда стала узнавать стоимость на замену мне объявили 17000 рублей за замену двух уплотнителей. При учёте того, что средняя стоимость по рынку 3000-4000 рублей. Из-за этого минус 1 звезда.

Olga Shashkova

Experto local nivel 8

Удобный сервис! Делала сама ремонт квартиры без мужчины, не знала куда обратиться, с освещением сильно затянула, но в результате очень довольна! Мастер приехал в удобное время, все сделал очень быстро, поняла что прям зря переживала и раньше надо было заказать! Есть гарантия, все отлично работает спустя месяц активного использования! Красиво!

Максим

Experto local nivel 16

Диагностика - обязательно всегда, 500р, даже если причина поломки очевидна. Ремонт фена 1100р. Итого 1600 - дешевле новый купиить

Татьяна Литвиненко

Experto local nivel 2

В перый раз обращались в фирму <А-айсберг>. Очень довольны обслуживанием. Всё организовано быстро и чётко. В случае необходимости будем обращаться только туда.

Екатерина Т.

Experto local nivel 7

Пришёл мастер, посмотрел микроволновую печь и сказал, что работа стоит 7 тыс. я оказалась, тогда сказал оплачивать 2 за диагностику, за то что просто посмотрел (при этом по телефону мне не сказали про платную диагностику). Цену он тоже на ходу сочинял)) в итоге я отказалась платить за то, что он глазами хлопал, начал делать скидку и цена упала до 3500 )) сказал, что дальше уже не может, я просто решала вопрос с ним не находясь сама дома, и по цене опустился через пару звонков. Даже эту цену считаю завышенной, он всего лишь поменял плату. Был крайне недоволен и ушёл. Через время они мне позвонили со службы качества)))Просили оставить отзыв и тогда мне вернётся кэш бэк))) ну пусть оставят 1500 себе в качестве бонуса и не обманывают людей))

Владислав Г.

Experto local nivel 4

Задолбал спам от них в почтовом ящике под видом срочного заказного письма!

алина Меньшикова

Experto local nivel 9

Все очень понравилось,мастер приехал строго по времени . Быстро и качественно починил стиральную машинку ,весь технический мусор после себя убрал . все работает исправно . Спасибо большое

A-iceberg

176 reseñas