Aeroflot Russian Airlines
364 reseñas
Mayo 15, 2021
Купил для артистов из Германии билеты на рейс Аэрофлота,перед пандемией. На 400 тр. ( Билеты были сдаваемые) я их сдал за две недели до рейса, прошел год ,деньги не вернули. На меня ваучер выписать отказались. Самая гнилая авиакомпания .
11
Junio 20, 2021
Хотела дозвониться на горячие линию , лично для меня удобнее поговорить по телефону чем вычитывать в интернете на сайтах, на что я услышала ожидание больше 25 минут ЭТО УЖАС! ПОЭТОМУ СЕЙЧАС ПОДБЕРУ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ
6
Noviembre 4, 2023
Непонятный график работы
3
Febrero 15, 2024
Единственный авиаперевозчик который соответствует
Junio 8, 2021
Вылет из Екатеринбурга в Москву. Зарегистрировался онлайн. Не пустили на борт без посадочного талона. Погать в его распечатке отказались. Отвратительное отношение к людям. Не рекомендую регистрироваться онлайн.
4
2
Enero 21, 2022
Квалифицированные, доброжелательные девочки, всегда помогут.
1
Julio 7, 2023
Все отлично было закрыто
Diciembre 27, 2023
Всегда вовремя. Одна из лучших авиакомпаний.
Febrero 15, 2024
Хорошая компения
Septiembre 1, 2021
Дают на оплату билетов со специальным багажом 1 час, причем ехать нужно в офис, и их не волнует, что тебе ехать до офиса 2 часа...
Идиотский сервис, бред полный.
1
1
Mayo 12, 2023
Купила билет Аэрофлота - минеральные воды невозвратный за 10176. Через 11 дней тот же тариф и рейс цена 6676. Кругом обман! Достали!
3
Marzo 15, 2024
Можно приехать за 1 час и все успеть пройти.
1
Noviembre 14, 2021
За то что не пустили в ручную кладь лёгкие плакаты и содрали за это 9000₽, заставив бегать ещё по всему аэропорту оплачивать
Junio 1, 2021
Очень отзывчивые, терпеливыйе сотрудницы. Подсказали как оформить онлайн билеты. Молодцы.
3
1
Abril 28, 2022
Прекрасное отношение к клиентам. С парковкой как и по всему городу - засада. Есть перерыв на обед (как в Советском союзе), поэтому низкая оценка.
Mayo 16, 2022
Пользуемся,довольны!Но плохо ,что теперь не кормят!Или только:хлеб мочёный,хлеб толчёный
2
1
Mayo 28, 2023
Пропала 1 ,5 часа,очередь не сдвинулась
3
Octubre 14, 2023
Долгое время ожидания
1
Agosto 15, 2024
Самая лучшая!
1
Junio 1, 2022
Пришли купить билеты семьёй. Спросил где туалет. Сказали нельзя, Я в шоке, нет слов,......
7
2
Febrero 18, 2023
Все хорошо приняли быстро
2
Febrero 25, 2024
Отлично
1
Diciembre 9, 2022
Не решили проблему, так и не начислились мили за перелеты
2
Diciembre 11, 2019
Эта кампания моего детства. Долго не летал с ними, как то не приходилось. А тут по стечению обстоятельств супруга стала побирать билеты именно Аэрофлота. Очень приятно провели время в полете. Благодарим за достойное обслуживание, как в бизнес так и в стандартном классе. Мягко, коасиво четко, воздушное судно носило нас по Земному шару. Успехов и развития Вам.
4
3
Junio 30, 2022
Классный рабочий офис!
Но сложно со стоянкой в будни..
1
Octubre 4, 2021
Я летела аэрофлот ом из геленджика в Екатеринбург рейс задержали на 7 часов и в итоге меня с мужем не пустили в самолёт
3
Junio 8, 2022
Для посетителей нет уборкой! Стоимость услуг золотое, но вот на этом сэкономили
Junio 19, 2023
Самая дорогая компания,
1
Mayo 27, 2022
Большой комфортный офис, компетентные консультанты.
1
1
Septiembre 11, 2022
Всё достойно. Рекомендую летать.
Junio 3, 2021
Дозвониться, ОООчень проблематично. Прождал без толку 10 минут. Попытался заказать обратный звонок, форма отправки с данными зависла, затем написали, что произошла ошибка.
4
Febrero 5, 2023
Авиакомпания держит свой уровень. 5+
Agosto 20, 2021
Офис на Белинского работает очень медленно, можно застрять в очереди на несколько часов. Работает только половина офиса.
4
Julio 9, 2021
Все хорошо,но нас зимой ,на морозе держали .9.00 и не секунды раньше.Наверно нормально,но не по человечески
3
Octubre 22, 2019
17.10.19 в Париже мы опоздали на рейс из-за неплановой забастовки. Понимая, что мы опаздываем - 3 раза звонили в авиакомпании - чтобы понять, как действовать дальше. Смысл горячей линии мы не поняли - в аэропорту не предупредили о нас, более того, заявили, что ничего о забастовке не знают https://rossaprimavera.ru/news/91286d62. Самое интересно было в аэропорту!!! за 23 минуты до посадки мы забежали в аэропорт - на стойке регистрации никого не было, офис аэрофлота был закрыт, мы просто бегали по пустому аэропорту, в очередной раз звонили на горячую линию. НО!!! самое интересное - что в офисе находился сотрудник, но рольставни были полностью опущены, когда мы второй раз пробегали мимо, она вдруг решила отозваться!!! дурдом. Но сказала, что, так как у нас багаж, нас посадить она не может (причем багаж был только у меня, у маменьки - пенсионерки - его не было), предложила доплатить 320 евро и ждать 12 часов следующий рейс. Мы купили стыковочный рейс. Самолет в Париже вылетел позже положенного времени, в Москве мы сели в 16.15 в Шереметьево в терминала D, в 16.50 заканчивалась посадка в Екатеринбург в терминале B. Никто нас не встретил и не проводил. Неслись как савраски по стрелочкам в терминал B. Шереметьево не знаем совсем, вернее не знали, но благодаря "доблестным" сотрудникам Аэрофлота мы побывали практически во всех терминалах. Прибежав по стрелочкам в какой-то зал, подходим к сотруднице Аэрофлота, показываем билет!!!!! и спрашиваем: "Куда нам идти?" она нас послала - совсем в другую сторону. Побегав по аэропорту, понимая, что сильно опаздываем, подходим к информационной стойке компании Аэрофлот, ответ был потрясающий "Бегите, может еще успеете!!!". Больше пользоваться услугами этой авиакомпании совсем не хочется.
12
3
Marzo 19, 2023
Всегда на высшем уровне
Diciembre 9, 2019
Отвратительное обращение с клиентами, не компитентность персонала жилает лучшего,теряли чемодан, купленные заранее места нам просто поменяли не согласовав и не известив нас ,разбросали по салону нашу семью с маленьким ребенком, аргументировав это тем что поменяли самолет, но не перед вылетом а задолго до него, и когда мы случайно обнаружили наши места другие, нам сказали что мест больше нет других свободных! Супер,
6
2
Enero 7, 2024
Ок
1
Septiembre 24, 2023
Пожалуй лучшая авиакомпания России!
3
Diciembre 25, 2022
Одна из лучших авиакомпаний России
Julio 31, 2022
Высокие стандарты обслуживания. Почему-то на регулярных рейсах на юг, детям не дают подарки
Marzo 14, 2024
Мне всё в нем нравиться
1
Enero 18, 2022
Грамотный персонал, хорошее обслуживание
2
Febrero 27, 2023
Все проблемы решили.
Septiembre 10, 2021
Все супер быстро продали билеты .. остался доволен
3
Marzo 28, 2021
Приятный офис, доброжелательные, грамотные сотрудницы. Спасибо.
3
1
Febrero 11, 2024
Лучшая авиакомпания
2
Mayo 13, 2023
Духота, очереди.
1
Junio 23, 2022
Абсолютно неориентированная на людей компания
3
1
Septiembre 16, 2021
1000 руб. За изменение одной буквы в фамилии!
Вы там совсем обеднели?
Конские цены на билеты!
1