Aibolit
351 reseña
Octubre 6, 2024
Отличная ветеринарная клиника персонал приветливый
1
Noviembre 13, 2023
По рекомендации друга, привез свою кошку в очень плохом состоянии. Такого теплого отношения - не встречал даже в больницах для людей. Сразу сказали шансов мало, но! Вытянули. Конечно, лечение еще не окончено, однако вновь видеть, как к питомцу возвращается жизнь дорогого стоит. Спасибо!
1
Abril 12, 2023
Обратилась в эту клинику на панике из-за плохого самочувствия кошки, не прочитав отзывы. А зря, лучше бы прочитала, а особенно то, с каким тоном организация отвечает на негативные отзывы. Таким тоном сотрудники и с клиентами общаются) высокомерным, раздраженным и насмешливым.
Впечатления остались неприятные.
1. Клиника не клиентоориентированная, а ориентированная увеличить ваш счет как можно больше:
Ощущение, что навязывают ненужные исследования.
В счет включают непонятные анализы, распечаток по которым не дают.
В счет включат любую мелочь, которую можно было бы включить в общую услугу.
Если вы хотите узнать, почему изначальная цена изменилась, вам с недовольным лицом раздраженным тоном скажут: "что вам еще непонятно?"
2. Уход за животным в стационаре:
Кошку оставляла в стационаре, оставив корма, которого хватило бы минимум на 3 суток. Кошка оставалась в стационаре на 1 сутки. Вернули мне корма половину, а сухого вообще на дне пакета (хотя моя кошка сухой корм ест очень мало, если ей давали бы столько жидкого). Причем, кошку перед стерилизацией обычно долго не кормят. Меня уверили, что кормили кошку после операции. Но когда я привезла ее домой и дала корм - она даже на сухой накинулась так, будто не ела очень долго! И дело не в количестве корма, который мне отдали (хотя могли бы и включить кормление в содержание в стационаре, не так много эти кошки едят). А дело во вранье: сказали, что кормили, а по факту не кормили! И после этого закрадываются мысли, а правда ли все остальное, что они включили в счет?
В комнате, где содержатся животные, очень воняет туалетом. Хорошо бы сотрудникам убирать лотки почаще.
3. Высокие цены при низком сервисе:
Стерилизация "все включено" стоит 2800. А "по показаниям" - 3800. Плюс попонки, шприцы, обезболивающее, антибиотики и тп допом. Ранее другую кошку мне стерилизовали в другом месте "по показаниям" за 2800 и это уже со всеми шприцами, препаратами и попонами. И отношение к клиенту и животному было приятнее.
4. Компетентность специалистов:
Сначала сказали, что антибиотики не нужны после стерилизации, потом оказалось, что нужны.
Дали капли от блох, сказали - на животное от 5 кг и выше, а дома увидела, что на каплях написано "от 2,5 до 5 кг"
Пожалела, что поспешила и обратилась в Айболит. Больше такой ошибки не совершу и никому не посоветую.
4
6
Septiembre 20, 2023
Очень хорошая клиника, хорошее обращение с пациентами, и вежливые врачи, и приемлемые цены, так же вечером звонила и нас вежливо проконсультировали одним словом очень понравилось, рекомендую
3
Septiembre 12, 2022
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность хирургу Юлии Евгеньевне! И всему персоналу ветклиники Айболит! 05.05.2022 Мы обратились за помощью в данную клинику, нас незамедлительно приняли и выслушали. В помощи нуждалась наша кошечка, у неё мы обнаружили шишку в области горла, которая стремительно увеличивалась, а кошка с каждым днём становилась всё менее активна. Было видно,что кошке плохо очень! Она очень много кушала, но при этом была малоактивная и теряла мышечную массу тела. Раньше она игралась с игрушечной мышкой или шнурком, бегала по квартире сбивая всё на своём пути...
А в этот период (когда шишка начала расти) кошка не могла даже на диван запрыгнуть самостоятельно, падала.
Когда мы привезли кошку в клинику, нам (кошке) сразу провели все необходимые исследования. Выяснилось,что это опухолевое образование на щитовидной железе, и необходима операция! После мы оставили кошечку в клинике,под стационарное наблюдение и для проведения необходимой подготовки кошечки к предстоящей операции...
Итог: удалённый мешочек с опухолью отправили на анализ и, выяснилось,что это была Карценома щитовидной железы! Страшная злокачественная опухоль! Но к огромному счастью, и золотым рукам хирурга Юлии Е. операция прошла супер-успешно! Сейчас на дворе 12 сентября 2022г. Наша любимка с нами! И как прежде носится по комнатам и играется с любимыми игрушками! Посещаем периодически клинику для сдачи анализов, чтобы вести контроль по состоянию кошки.
Мы очень остались довольны работой докторов этой клиники! Теперь привозим туда всех, над кем взяли опеку! Привозили так же на стерилизацию кошечку живущую на даче, и одного котика с наморком. Всем была оказана помощь! Огромное спасибо Вам, наши доктора! ♥️♥️♥️
6
2
Diciembre 26, 2023
Обращаемся в ветклинику Айболит уже не единожды, всегда очень вежливо, грамотно отвечают на вопросы, к животным обращаются с любовью, очередей нет.
3
Noviembre 26, 2023
Вроде хорошая ветклиника.Собачку подлечили,ну чувствует себя намного лучше.А там время покажет.Врачи молодые,насчёт опыта не могу сказать,но в дальнейшем,в процессе лечения,всегда на связи,по всем имеющимся вопросам.
2
Mayo 12, 2023
Всё отлично. Девчонки молодцы, приём прошёл на высшем уровне. Взяли все анализы, провели операцию и лечение. Ещё раз большое спасибо от нас с Соней!
Успехов и процветания клинике☺
3
Octubre 3, 2023
Хочу поблагодарить клинику за внимательное отношение! Собака сразу была тщательно обследована, ей поставили четкий диагноз и назначили лечение. Не было предложено никаких лишних услуг. Стоимость обслуживания очень порадовала. Вполне приемлемые цены.
1
Octubre 18, 2023
Очень внимательные, вежливые специалисты! Всё подробно объяснили, дали рекомендации, выписали лекарства и даже написали инструкцию как их давать моей кошке. Очень рекомендую клинику!
Mayo 28, 2023
Хорошая ветклиника!Алена Дмитриевна прекрасный врач,очень внимательная!Хорошое обслуживание, чистые кабинеты!Вежливый персонал.Помогли,подробно рассказали о лечении.Рекомендую 👍
6
Noviembre 10, 2023
Очень приятные сотрудники, с легкостью и уверенностью доверила в руки своего котика, спасибо огромное за вежливость и заботу)
1
Octubre 8, 2023
Отличное место. Очень грамотные специалисты. Все рассказали,объяснили. Еще ни в одной клинике ветеринарной,не было такого отношения как и посетителям так и к животному.
Всем рекомендую.
3
Abril 20, 2023
Очень понравилась клиника. Внимательный и вежливый персонал. Обращались с вопросом стерелизации собаки. Прошло все быстро, внимательно, ценник достаточно приятный. Спасибо большое.
3
Abril 14, 2024
Приезжали с котиком на вакцинацию. Очень профессиональный персонал. Провели опрос о заболеваниях, сделали осмотр ушей, зубов, померили температуру, разъяснили действие вакцины, оставили на наблюдение на 15 минут во избежание аллергической реакции.
1
Abril 29, 2023
Замечательная клиника и доктор. Привезла кота на кастрацию, переживала за него. Но все прошло отлично. Оставили отлежаться после операции. Позаботились о нем. Очень хорошее отношение к питомцам. Профессионалы своего дела ❤️🐱
3
Abril 19, 2023
Ветеринарный врач Юлия, очень внимательно отнеслась к моему вопросу о том,как спасти кошечку Лизу от смерти,так как она очень сильно заболела, ничего не ела рвалась.На свой вопрос я получила исчерпывающий ответ, который мне помог в решении моей проблемы.Юлия дала мне , несколько советов полезных,поддержала.Я очень благодарна Юлии за неравнодушее к моей проблеме и полезные советы по лечению кошечки Лизы.Спасибо доктору Юлии ,что обьяснила всё чётко и ясно,что нужно делать в этом случае.Однозначно советую доктора.
3
Mayo 19, 2024
Лечили нашу кошечку. Грамотный внимательный персонал. Спасибо большое за помощь.
3
Abril 28, 2023
Очень хорошая клиника. Обращаемся уже второй раз. Помогли успокоить кошечку, поставили предварительный диагноз. Будем ждать анализы, чтобы скорректировать лечение. Очень подробно всё рассказали. Ещё огромным плюсом является то, что можно всё купить сразу же в клинике.
3
Julio 25, 2024
Спасибо вам большое от наших котов, боевых братьев🤗🤗🤗
1
Febrero 12, 2024
Обратились в ветклинику Айболит впервые. Персонал вежливый, все объяснили и подробно рассказали! К животным отношение отличное!
После стерилизации, позвонили и сказали как все прошло и то что кошечка пришла в себя. По второму звонку , сказали можно приезжать и забирать. Будем обращаться в дальнейшем!))
Елена Дикарева
3
Agosto 9, 2024
С момента открытия,обращаемся со своими многочисленными питомцами !
3
Abril 28, 2023
Нашу собачку наблюдаем и лечим только в этой клинике! Прекрасный квалифицированный и вежливый персонал, который всегда поможет и даст хорошие рекомендации!
3
Febrero 15, 2023
Огромное спасибо работникам клиники Айболит! Мы стерилизовали кошечку донского сфинкса. Перед операцией нам сделали скрининг сердца (что для нас было очень важно), взяли анализ крови, провели осмотр котодочи. Перед скринингом ей дали успокаивающий препарат, что не мало важно для психики кошечки. После операции сразу позвонили и рассказали о том, как наша девочка перенесла операцию. Через несколько часов меня оповестили, что Аду можно забрать. Отношение очень доброжелательное и самое главное это заботливое отношение к доверенному им члену семьи. Ещё раз благодарю, спасибо большое!
4
Mayo 7, 2024
Очень хороший персонал,сделали укол,Барни даже не плакал.Посоветовали лекарства,все написали и рассказали.
1
Diciembre 24, 2024
Хорошая клиника, грамотные врачи, но дозвониться просто невозможно…
Septiembre 10, 2023
Были там со своими питомцами,чипировали, всё прошло замечательно,чисто,цена за чип нормальная, а остальной прайс цен не уточняла ,не нужно было
1
Octubre 12, 2023
Давно пользуюсь этой ветклиникой для лечения животных. Удобный график работы, большое удобно расположенное помещение в два этажа и самое главное грамотные и внимательные врачи. Цены не завышены. Рекомендую.
3
Julio 18, 2023
Очень хорошая клиника. Замечательные ветеренары! Очень добрые, обходительные и заботливые! Спасибо огромное за прием!
5
Marzo 21, 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Отличное обращение с животным. Делали стерилизацию кошке, все прошло отлично. Мы остались осень довольны. 🙂
4
Julio 8, 2024
Чудесная клиника. Вакцинация прошла без осложнений. Будем приходить еще! Отзыв от Дианы и Хару
3
Agosto 8, 2024
Благодарим ветеринаров за спасение нашей кошки
3
Marzo 31, 2024
Брали пеносместитель через месяц после покупки перестал работать поменяли без вопросов отличные ребята рекомендую
Noviembre 29, 2022
Отличный ветеринарный центр. Внимательные, квалифицированные врачи. Удобный прием по записи, минимальное ожидание очереди. Доктора всегда на связи. Не первый год со всеми своими питомцами обращаюсь сюда. Спасибо вам!
4
Mayo 13, 2023
Отличная ветклинника, делаем там вакцинацию уже 3й год и всем довольны, очень вежливый и доброжелательный персонал
3
Mayo 26, 2023
Отличная клиника! Девочки - персонал очень внимательные. Все подробно объясняют. В стоимость действительно все входит. Заплатили 2800 и ни копейки больше никто ничего не навязал. Спасибо вам большое!
3
Junio 28, 2023
Обратился в клинику в сложной фазе самочувствия кота.Врачами была сразу выявлена причина и поставлен диагноз,а также спланирована последовательная схема лечения.Спасибо за компетентный и профессиональный подход,и чуткое отношение к питомцу!
7
Septiembre 19, 2022
Несколько лет я клиент клиники. Обращалась по разным случаям и с разными питомцами, никогда не сталкивалась с плохим сервисом до недавнего времени. Сделала прививку питомцу по рекомендациям врача самой безопасной, дорогой, отечественной вакциной, записалась на ревакцинацию по календарю. Срок подошел, клиника пригласила в срок. А вакцины нет и не известно будет ли. Никто в городе с данной вакциной не работает. Клинику не интересует моя проблема. Отделались штатными фразами о перебоях поставок. Как я понимаю, мне "втюхали" неликвид, с которым больше никто не работает, совершенно не заботясь о том, что делать через 3 недели. Разочарована, обеспокоена здоровьем своего питомца.
5
8
Agosto 16, 2022
Очень хорошая клиника. Хорошее,человеческое отношение к людям и их питомцах, нигде в клиниках такого больше,к сожалению,не встречала. Привезли однодневного котенка,которого нашли на мусорке, выхаживали его,а потом он заболел. Нам помогли,мы победили болезнь,хотя во многих клиниках с нами не хотели даже разговаривать, потому что он был слишком мал,говорили таких не лечим. Мало того,что нам помогли,так ещё и бесплатно сопровождали на пути к выздоровлению,консультировали в Вотсапе! Спасибо большое, Олеся Дмитриевна! Доктор с большой буквы!
5
3
Mayo 6, 2023
Езжу в эту клинику с Марусей не в первый раз. Персонал очень вежлив и заботлив к животным. Внимательно осмотрят, найдут решение и помогут питомцу. Помимо этого врачи ветклиники всегда на связи и могут проконсультировать в любой момент. Очень довольна. От Маруси отдельное спасибо (в повязке фото ДО, без повязки ПОСЛЕ). Клинику однозначно рекомендую!
4
Enero 21, 2024
Вежливый персонал,добрый доктор🤗 в общем и целом у меня остались только положительные эмоции.
1
Abril 20, 2022
Замечательная клиника, прекрасный персонал! Сейчас лечим нашего котика, огромное спасибо за доброе отношение и профессионализм всего коллектива клиники! Отдельное спасибо нашему врачу Олесе Дмитриевне!!
5
2
Enero 17, 2022
Хорошая ветклиника. Персонал всегда пойдет навстречу. Выражаю благодарность за то, что помогли мне стерилизовать бездомную собаку, сделали небольшую скидочку. На город надежды не было, более двух месяцев они обрабатывали заявку и так и не приехали. Сотрудники же помогли сделать укол, осмотрели собачку, после операции придержали, пока не оклемается. Девочка живет во дворе неподалеку и здравствует, не причиняя дискомфорта окружащим.
5
2
Julio 19, 2023
Хорошая клиника. Осмотрели кошку, рассказали всё в подробностях, дали рекомендации. Очень вежливый персонал клиники
5
Agosto 5, 2022
Я очень разочарован в данной вет клинике. Первому коту не поставили диагноз, типо у него просто глисты. В итоге время было утеряно, оказалась какая то вирусная инфекция. Кота потеряли. Ну ладно, убедили нас что инфекция была смертельная и спасти его было не возможно. Так же там наблюдали 2го кота. Ну вроде с элементарных справлялись. Обратились, у кота выяснилось забит моч канал песком. И тут началось, деньги драли нещадно. Лечения никакого толком не было. Всё перекладывали друг на друга, одна говорит одно, другая другое, противоречат сами себе. И это при том что кот первые 3 дня был у них на стационаре. Обещали щас все будет норм, то анализы 2 дня ждали то лечащего врача нет. В итоге коту все хуже, стал хромать, инфекция пошла на один глаз. Мы с горя выплатили этим живодерам более 15000 забрали анализы и поехали в др клинику. Здесь за час сделали узи, получили результаты анализа крови. И на текущий момент кота спасают. Не знаю чем все закончится. Но за час дали больше информации, чем там за 5 дней. Только счета умеют выставлять, только за что.
9
6
Mayo 27, 2024
Очень понравилась ветклиника! Опытный персонал, очереди не было
1
Diciembre 10, 2023
Хорошее место. Можно записаться на приём. Возил туда собаку. Пёс выздоровел, доктору спасибо)
1
Febrero 15, 2022
Мы в восторге!!! Рекомендуем!!!!Кот два года страдает аллергией, обращались к разным специалистам г. Курска, но результат не оправдал наши ожидания. От всей души хочу выразить слова благодарности всему персоналу данной клиники, особенно Свидрицкой Олесе Дмитриевне за оказанную помощь моему коту Марсику, в выявлении диагноза и дальнейшего подбора лечения.
Спасибо Вам за высокий, профессиональный подход в постановке диагноза, за чуткое, внимательное и доброе отношение, за ответвенность к братьям нашим меньшим. Очень хороший, современный, уютный, комфортный ветер. центр, с широким спектром услуг.
5
2
Julio 29, 2024
Замечательный персонал, бережное отношение к животным, спасибо большое!
1
Febrero 17, 2024
Внимательный и квалифицированный персонал, спасибо за работу
3