Магазин хороший , но стал немного хуже чем раньше, проблемы с кассами , долго пробивают , мало касс работает , ассортимент стал меньше либо это так кажется на фоне других открывшихся магазинов такого типа
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2023
Большой выбор напольных покрытий и мебели по разумным ценам+ Аксон( с хорошим наполнением товаров) куча мелочевки и аксессуаров для ремонта
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Травин
Experto local nivel 10
Enero 27, 2024
Много магазинов как внутри, так и на территории, есть где перекусить, в целом хорошо, выбор есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кузнецова
Experto local nivel 9
Julio 18, 2022
Очень хороший магазин. Товаров очень много, на любой вкус и цвет. Персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором. Около магазина большая стоянка для машин. Рядом с магазином много сопутствующих товаров.
2
bagaleba
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2024
Полезный магазин, но в последнее время выбор стал скудный.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Романов
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2022
Большой выбор товаров. Персонал приветлив и доброжелательный. Качество товара на высоте ,расположен очень удобно и хорошо виден. Всё есть. Имеются скидки днчя.
3
2
Ксения Петрова
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2023
Очень огромный спектр выбора, нам попался довольно вежливый и компетентный продавец-консультант.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Улисса
Experto local nivel 5
Junio 20, 2023
На витрине магазина стоят образцы мебели (с ценой), а мебель то уж давно отсуствует, но со слов продавцов, на которых явно экономят жадноватые хозяева магазина, их днем с огнем не сыскать, так вот со слов продавцов, это чтобы на витрине что-нибудь стояло, и образцы не продают поэтому. Если вы сыормировали заказ онлайн, но забыли добавить какой-нибудь пустяк, формируйте новый заказ с новой доставкой. Да и не факт, что тебе что-то привезут во время, хоть ты и ждал весь день. Неприятный магазин если честно, жажда наживы выше заинтересовпнности в покупателях. Что ж, в нашей стране он не единственный такой.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Хабарова
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Хороший магазин , удобная парковка, плитка мозаика дешевле чем на озоне на 30%, буду покупать, много скидок на смеси и затирки , смесителя большой выбор. Однозначно рекомендую!!!!!
3
1
Benchick
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2023
Спасибо девушке котрая занимается керамогранитом! Знает всё! Потратила час времени! Пришёл с образцом! Не приобрёл, но остался доволен работой. Поощрайте таких работников . Девушка в очках, думаю вы не ошибетесь. К примеру на Громова девушка даже со стула не встала, ( выбирайте сами). Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кукушкина
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
5.07.2023г был доставлен заказ номер 20428890 домой, а именно 4 межкомнатных двери, на одной из дверей было написано на упаковке -Брак! Т.е на складе заведомо уже знали что отправляют бракованный товар! В личном кабинете написали обратную связь оператору в магазине, но на протяжении четырех дней слышим одну и ту же фразу-Ожидайте с Вами свяжутся! Никто не связывается до сих пор. Написали ещё раз туда, они сделали вид что якобы мы не предоставили фотографии чтобы посмотреть где брак, хотя все отправили. Мы ещё раз отправили и последовала аналогичная фраза- ожидайте. Как будто время специально оттягивают. Вопросы с проблемой не решаются,операторы не работают! Даже когда звонишь туда по решению вопроса,они так же отвечают . Отношение отвратительное. Будем подавать иск в суд. Директор магазина -обратите внимание что вообще у вас происходит! Хотя и есть пословица- Рыба гниёт с головы! Оно и видно!Вина Ваша,а страдают покупатели! Бессовестные!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2024
Магазин, где никто ни за что не отвечает. Два раза переносят доставку плитки, сидишь весь день на ожидании и даже не предупреждают, что в этот день доставки не будет. по итогу так и не понятно привезут или опять продинамят. А это опять отпросится с работы, перенести мастеров.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
виталий неклюдов
Experto local nivel 12
Julio 5, 2023
Нашел все и цены демократичные
Доступный магазин для хозяйства каждой семьи
Пожелание - персоналу получше знать товар
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бологова
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2023
Очень хороший магазин, персонал отзывчивый, помогли выбрать подсказали. На кассе женщина добродушная напомнила вежливо что надо поставить гарантию. Вернусь обязательно)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина И.
Experto local nivel 26
Agosto 19, 2021
Строительный гипермаркет Аксон (Ярославль) в целом неплохой, имеется кое-какой выбор товара, можно что-то интересное выбрать, цены приемлемые. С продавцами-консультантами нам почти повезло. Егор, Олеся, чуть позже Алексей – ребята очень старались, помогали, советовали. Правда, по выразительным вздохам и взглядам чувствовалось, что они устали от покупателей, их вопросов и т.д. Тем не менее, терпеливо всё объяснили, подобрали необходимый товар (мебель для кухни), оформили и т.д. Спасибо!
А вот служба доставки работает отвратительно! Впервые сталкиваемся с таким равнодушием, а порой и хамским отношением сотрудников сервиса к покупателям. Товар (кстати, полностью оплаченный) нам не доставили. Причина – якобы плохая дорога (водитель Морозов Никита). Да, дорогу немного размыло после дождя, но другие-то машины без проблем добираются. У нас идёт строительство дома, и постоянно привозят различные стройматериалы, сантехнику, мебель и пр. Связались с руководством, какая-то сотрудница (к сожалению, не запомнила имени) ответила: «Забирайте заказ и везите сами». Чуть позже говорили с неким Михаилом из клиентского сервиса, он «заливался соловьём»: такой заботливый, добрый, проникся проблемой, посочувствовал, обещал непременно помочь, сказал, что в ближайшее время перезвонит и… тишина, вообще пропал. Ещё через несколько дней разговаривали с Максимом – у него типичный бюрократический подход к решению вопроса, безразличное отношение, разговаривает сплошь канцеляризмами. На вопрос «Когда мы получим товар?» получили ответ: «Второй раз не предоставляем данную услугу. Вы должны вывезти заказ сами».
В итоге мы нашли другую машину, заплатили водителю, и он всё прекрасно доставил.
Пожелание руководству магазина: работать над сервисом, заняться как следует менеджментом, тщательнее подбирать сотрудников, обучать их контактировать с клиентами.
Осадок остался очень неприятный, никому из знакомых не буду советовать этот магазин.
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2024
Хороший строительный магазин, всё есть. Цены нормальные.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Михонина
Experto local nivel 18
Mayo 8, 2022
Хотелось бы большего разнообразия растений. Расположение хорошее. Почти всегда есть то, что ищешь. Кроме строительных материалов есть товары для дома. Внутри представлены также автозапчасти, мебель. Отдельное спасибо Сонум и Диван Boss. Отличная мебель по доступным ценам.
1
Сергей
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Давно пользуюсь услугами этого магазина, ассортимент неплохой, есть доставка , но очень часто огорчает работа этой самой доставки, как-то через раз , то нормально привезут ,то перепутают товар или товар грязный побитый. Работой персонала недоволен.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2023
Хороший магазин, но на Громова почему-то привычнее, видимо из-за частоты посещений, товары идентичны, цены наверно тоже, продавцы есть (где-то), и на кассе проводишь столько же времени, как и смотришь товары :) В целом всё хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ярославль
Experto local nivel 14
Junio 6, 2023
Ну вот плохо работают! Консультанта сегодня в отделе инструменты не дождался. Да и вообще, консультанты слабо разбираются в ассортименте и характеристиках тех или иных товаров. Ассортимент хуже чем у известного конкурента, да и цены обычно тоже выше.
На кассе отдельная тема! Кассиры медленные, каждый человек диктует свой номер, потом все ждут смс. В результате очередь из 3человек , ждешь 10 минут. Юротделы убрали..
Короче, одна надежда, на то что ЛМ уйдет из России
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Украинцев
Experto local nivel 7
Abril 18, 2023
Про сервис: нужна была камера на колесо для тачки. Нашёл на нижней полке рядом с колёсами. Если бы не колеса найти было бы сложно. Ценника не было, как не высматривал, штрих-кодов не нашёл ни на одной камере из пяти-шести. Взял, пошёл на кассу, очередь не большая, спросил цену у кассира. Ответ порадовал:"Я ничем помочь не могу, обращайтесь к продавцу в отдел". Продавца в отделе я не видел, поблизости тоже, решил не тратить время, оставил камеру у касс и ушёл. Может если товар был бы подороже подход был бы другой, но сомневаюсь.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей М.
Experto local nivel 4
Marzo 17
Брал пескобетон М-300. Комков нет. Цемент есть. Доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Власов
Experto local nivel 17
Julio 11, 2024
Полный бардак. Ценников половины нет. Товар не найти. Сорудников не найти. Температура воздуха невыносимая, дышать вообще не чем
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Смекалова Светлана
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Хороший выбор товаров. Ждать персонал минут 20 чтоб выбрать то что надо. Не всегда есть то, что указано на стенде товара. Для меня он хорошо расположен. Хорошая парковка.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Азарова
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Заказала барный стул на проспекте фрунзе ,просила чтоб привезли не с ветрины.А привезли весь поцарапанный с ветрины и с ценником.Звонили просили поменять ,а диспетчер Юля ,сказала что только с ветрины,хотя на кануне в магазине сказали,что на улице Громова у их 3 штуки и привезут не с ветрины
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей ващенко
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2023
Большой по меркам Ярославля строительный магазин. Можно подобрать всë. Цены средние. Но не расчитывать на помощь консультантов. Их там от слова нет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Смирнова
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2023
Большой выбор, доставка пока без проблем, с персоналом также. Обслуживают быстро. Расположение - далековато. Качество "Аксоновское". Не зря реклама - Аксон у вас дома. Конечно,не брендовые вещи
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Богдан
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2023
На сегодняшний день один из хороших строительных магазинов. Но если говорить о ассортименте товара и адекватности цен, то иногда приходиться поездить по городу и найти более приемлемое. В начале своего появления в Ярославле, магазин был лучше. Опять же друзья, всё в сравнение.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Печать
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2023
За очень долгие годы магазин из большого и широкого ассортимента превратился в кубики, где каждая фирма продаёт свой товар. Очень неудобно, ассортимент в разы меньше стал
4
Mostrar respuesta de los negocios
korolkov.Aleksey1
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2022
Достаточно хороший ассортимент товаров,можно найти почти все,цены приемлемые.Персонал вежливый,всегда подскажут,что нужно.Хорошее расположение центра,достойное качество товаров
3
Илья К.
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
Не ходите сюда , здесь симулятор очереди , одна касса на весь магазин и это не час пик )))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Iokomotiv9791yar
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
Аксон хороший гипермаркет так-то , как раз был сегодня плитку покупал.Произошел конфуз купил 2 пачки плитки , женщины,консультанты посчитали на почти 900 рублей, пришел на кассу там посчитали на 2000 с копейками, бегал узнавал всё нормально,заплатил 800 с чем то .хА так хороший гипермаркет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2022
Заказ #16463639, заказывал по телефону, менеджеру объяснил, что нахожусь в другом регионе и что заказ принимать будет старший сын, продиктовал номера телефонов для связи с ним, обговорили все нюансы, как с ребенком всё чётко. Итог: водитель названивал мне за полярный круг, на выключенный телефон, вместо того чтобы позвонить моему сыну который до 23:00 ночи сидел и ждал когда привезут заказ!!!! Одной звёзды много за такую некомпетентность менеджера, считаю что рыба гниёт с головы, и если персонал не может организованно выполнить работу, то таких людей увольнять на улицу нужно. Если Вам нужны сорванные сроки, потеря Вашего времени, некомпетентность персонала и далеко не конкурентоспособные цены в нашем городе, то Вам в Аксон. Несколько раз подумайте нужна ли Вам головная боль.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кораблёв
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2023
Хороший строительный магазин) на парковке много маленьких разнообразных магазинчиков!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Землянский
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2023
Заказали самую дорогую доставку на точное время унитаз, фанера и гипсокартон. Когда прошло время доставки я уже сам позвонил и мне ответили, что оказывается у них нет таких товаров и поэтому предлагают перенести доставку примерно на 3-5 дней, на сколько точно сами не знают. А заранее не перезвонили, но вот-вот уже хотели звонить 🤣
Прикольно работают🥳
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Писарева
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2023
Нормально обслужили, все помогли оформили,доставку, все показали.. все что нужно мне было в наличии..у меня положительное впечатление от этого магазина и продавцов..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь К.
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2021
Что сказать про аксон. Всегда был любимый строительный гипермаркет. Занимались ремонтами и строили себе коттедж большую часть материалов покупали там. Цены устраивали , нам как оптовикам делались скидки. Качество товаром хорошее. К сожалению по каким то причинам аксон стал меньше и ассортимент сократился. Но все таки качество товаром там хорошее. Сейчас многие ходят в Леруа , но их качество товаров оставляет желать лучшего. Стройматериалы надо брать хорошие , ведь ремонт делается не на 1 год.
3
1
Николай Шугаев
Experto local nivel 11
Junio 21, 2023
У вас очень хорошие и компетентные отзывчивые грамотные сотрудники в отделе смесителей 👏👏👏 им респект 👌👍 Молодцы!!!
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна волкова
Experto local nivel 5
Marzo 18
Очень большой ассортимент товаров 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Пикуров
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2023
Магазин неплохой,но почему то в кассах огромные очереди,
Очень нравится магпзин сварочного оборудования "Сварыч" находящийся на территории Аксона.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Труфанова
Experto local nivel 3
Marzo 18
Всё бы хорошо, но деньги за возврат ещё не вернули
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Синицын
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2024
Отличный магазин! Заказал онлайн, забрал в удобное время! Все четко и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Julio 29, 2024
Хороший строительный магазин во Фрунзенском районе. В наличии штукатурные смеси, гипсокартон. Вежливый персонал. Работает до 21.00.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Давыдов
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
Удобная большая парковка, цены ниже чем в других сетях. Огромный выбор товаров для дома и ремонта. Купили смеситель и раковину, еще присмотрели душевую кабину по акции, в ближайшее время купим :)
3
Роман Кудряшов
Experto local nivel 13
Septiembre 1, 2022
Аксон замечательный,большой магазин,с огромным ассортиментом товара,частенько выручает при строительстве.Единственный минус,данного магазина,ни когда не найдешь сотрудников,чтоб тебе дали совет или консультацию,так де при большом колличестве народа,не хватает кассиров.Поставили бы кассы самообслуживания,как в Леруа,было бы быстрее все.
3
Иванова Татьяна
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2022
Выбор небольшой,даже на сайте,не современное в основном,персонал не приветлив,помочь не стремится..часто бывает,что при оплате через интернет магазин,тебе перехванивают через пару дней и говорят,что товара нет,и твои деньги подвисают на несколько недель до получения остального заказа.это очень неудобно .
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr Muratov
Experto local nivel 12
Mayo 8, 2023
Отвратительный персонал магазина, никакой клиентоориентированности, всем плевать на просьбу клиента. Простояли на кассе в очереди, потом выяснилось, что касса сломалась, о чем пришлось самим узнавать. Вместо того чтоб предложить пройти на другую кассу, полное безразличие. На просьбу дать книгу жалоб был получен ответ, что она не обязательна, после настойчивой просьбы книга появилась. К ассортименту магазина претензий нет. А вот к персоналу большие вопросы о их квалификации.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Трощин
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2023
Норм магазин, есть интернет магазин, именно в нём бывают акции скидка 20 % на всë(почти), не часто но всё же, акция с 21.00 до 7.00. - тогда ценник норм. А так ценник не дешевый, что в реале, что в интернете. По качеству, примерно как у всех, зевать не стоит.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Айдарьевич
Experto local nivel 7
Febrero 3
Давно здесь не был, многое изменилось
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Симпсон
Experto local nivel 11
Abril 30, 2023
Очень перспективный гипермаркет. В ассортименте попадаются такие вещи, которые, порой, сложно найти где либо ещё. Уровень цен в гипермаркете неоднородный. Электрика, в частности, к примеру, провода, очень дорогая, метизы тоже. Краски, пена монтажная, обои, ламинат, плитка - в принципе не дороже, чем в других магазинах, местами даже есть позиции с более выгодными ценами. Например обои, которые мы с женой выбрали в Леруа, купил я в итоге в Аксоне на Громова, т.к. там они были дешевле (хорошо, что посмотрел в интернете, пока мне их в Леруа со склада выносили). Плюс я покупать поехал их в пятницу, а в Аксоне была ночь распродаж, и при заказе после 21:00 на них еще была скидка 30%!!! Вообщем выгода получилась очень не плохая.
Что хотелось бы пожелать:
1. Бренды. В частности мне бы хотелось видеть продукцию кнауф. По инструментам бош, макита, метабо .
2. Побольше продавцов в зале.
3. Холодный воздух летом и хорошую вентиляцию. Например в Спортмастер тем летом я с сыном приезжал просто погулять, т.к. там прохладно. И попутно что то покупали. И нам приятно и магазину. Как можно ходить выбирать мебель или плитку с сантехникой, когда в магазине духотища?!
4. Очереди. Мало того, что кассы работают медленно (чек вылезает больше 20 секунд), а из за этого страдает пропускная способность, так и самих кассиров нет. Понятное дело, все стоят в очередь фыркают и рычат на них, злость срывают, они наверное у вас больше 3 недель не работают. А летом стоишь в очереди ещё и в жаре!
В общем есть куда расти. И на кого ровняться.