Покупал щетки стеклоочистителя в этом магазине. Продавец подобрал лично размер, в итоге не подошли по крепежу, решил, на следующий день сделать возврат! В итого мне сказали, что возврат сделает тот продавец, который мне их продал, а у него сегодня выходной, приходите попозже. Я в командировке, попросил маму, в итоге ничего не поменялось, я вернусь и разберусь.
1
Евгений
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Сам сервис на 3, тк они сделают , потом нужно будет переделывать, в 3 из 4 случаях… а вот в их магазине , ох даже слов нет . Заказал запчасти , сказали : будет через 5 дней , мы вам позвоним . Через 2,5 месяца звоню и они говорят : еще не пришли , должны быть в понедельник. Звоню в понедельник, снова еще нет . Итого пришли запчасти через 3 месяца.
Второй заказ еще интереснее))
Колодки и тормозные диски , которые они заменили стали издавать не просто скрип, а ужасный скрежет. Они каким то образом погнули металические пластины . У них же заказал их и еще какую то мелочь. Сказали что заказали и будут через пару дней , проходит месяц и от них никакой информации. Приехал забирать свой заказ и они говорят , что такого заказа нет и не было …
1
1
Михаил 48
Experto local nivel 30
Enero 21, 2024
Отличный сервис. Профессиональный коллектив. Приемлемые цены. Все прозрачно. Качество отличное. Нормальный подъезд. Чисто. Аккуратно. Рекомендую!
СМ
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
Искал, где установить защиту картера, боковые пыльники и брызговики. Заехал в alfa-auto. Ребята согласились меня принять, хоть я и не записывался заранее . Всё установили. Спасибо большое.
Димитрий К.
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Отличный автосервис! Шиномонтаж делаю только здесь. Недавно менял масло и форсунки, ребята сделали все быстро и качественно. Цены приемлемые. Большой выбор услуг.
1
infodoc2010
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Была в Сочи на машине... с утра машина работала не ровно... заехала на это сто. В течении 40 минут мальчики все проверили и поменяли катушку. (была у них в магазине) Уехала довольная. РЕКОМЕНДУЮ.
1
Евгений Иванцов
Experto local nivel 18
Agosto 8, 2022
Лучший сервис и магазин авто запчастей, заказывал передние рычаги, пружины и стойки амортизатора на Нисан Кашкай все привезли в этот день и установили, пружины вообще не мог найти не где видимо редкость у ребят заказа все прибыло и по достойной цене! Слесаря просто боги все что просил выполнили настроили учитывают комментарий. Вообщем рекомендую данный магазин и сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
Hunter Hunter
Experto local nivel 2
Julio 27, 2024
Классный магазин автозапчастей, всё быстро и чётко расъяснили ,заказ пришел в срок .
ук кун
Experto local nivel 11
Febrero 24, 2023
Для Сочи относительно недорогие цены и неплохой выбор фильтров, масел и прочей мелочами.
Пабло Диего
Experto local nivel 19
Diciembre 28, 2022
Ребята иногда косячат но тут надо понимать что в большой фирме не возможно без тех кто косячит , но все в итоге хорошо своим дорожат
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Иствик
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2022
Заказывала детали сама первый раз. При обращении к менеджеру не было насмешек или желание пошутить, про девушку и машину. Помогли, подобрали. Алексей дал необходимые рекомендации. Осталось только положительное мнение и впечатление. Теперь, если Киюшка сломается - только сюда)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Симаков
Experto local nivel 6
Enero 21, 2024
Супер сервис и магазин автозапчастей
Марина Бочкарева
Experto local nivel 5
Enero 18, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников этого магазина, девушек понимают с первого слова!!! Хороший магазин с быстрой доставкой запчастей, если вдруг их нет в наличии.Очень вежливые ребята, приятно понимать, что сервис может быть таким достойным. Хороших продаж Вам!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
O
Experto local nivel 17
Diciembre 28, 2021
В целом впечатление положительное. Механик детально осмотрел узлы, которым требовалась проверка + осмотрел соседнее пространство днища автомобиля. Заменили тормозную жидкость с прокачкой при мне, дополнительно к осмотру тормозных дисков и колодок. Оставили свои рекомендации по теме моего запроса.
Итоговая цена работ оказалась той, которую называли в начале — это очень важно.
Заметка по менеджменту. Менеджер, распределяющий работу между механиками, может лучше погружаться в суть обращения. Так как в моем случае принял очень отстранённое, неспешное участие. Поэтому не 5*
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Федор О.
Experto local nivel 6
Enero 28, 2022
Лично общался с Алексеем, толковый и реально мне помог. Запчасти по нормальным ценам, покупал тут все расходники для ТО, которое далал здесь же. Я полностью доволен, обслуживание отличное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ш
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2022
Заехала на автомойку. Все супер. Может немного дороже, но каждый потраченный рубль оправдан. Всем советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Котенко
Experto local nivel 5
Julio 31, 2021
Магазин нормальный. А вот сервис какая-то дичь. Ты объясняешь ситуацию, задаёшь конкретные вопросы. Отвечают вопросом на вопрос, с каким-то сарказмом. Клиентоориентированность у ребят отсутствует от слова совсем. Колхозники одним словом. Они не хотят денег).
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 2
Abril 7, 2021
Отличный магазин и сервис. Продавцы отзывчивые. Цены приемлемые. Все очень понравилось, советую Альфа-Авто.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2019
Заказываю запчасти для своего авто в Альфа-авто впервые. Менеджер полностью проконсультировал по цене и качеству очень доступно, цены очень приемлимые (можно выбрать «по-карману» или по-качеству). Результатом довольна! СОВЕТУЮ ДЛЯ ЗАКАЗА ЗАПЧАСТЕЙ- только сюда!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Х.
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2019
Квалификация персонала на высоте. Выслушивают проблемы и помогают реальную помощь в подборе запчастей.
Для ускорения процесса заявки прошу рассмотрите вариант установки дублирующего монитора для покупателей с выводом на экран только сборочных черчежей с необходимой запчастью. Включение монитора для покупателя постоянно не обязательно и это понятно. Включать монитор только для уточнения. Чтобы не переклонятся через прилавок. Так сделано в магазине Бычок в Курске. Очень удобно
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2020
Приехал обслуживать авто. До этого обслуживал ещё две машины. Обслужили за 3 т. р не считая масла))) при этом замена в движке бесплатно))) При обслуживании сорвали высоковольтный провод. Уехал на трех цилиндрах. Сказали что все хорошо и сервис не причём... Вообще хотите попасть на бабки и ремонт езжайте туда.....
Е мае ещё через три дня замигал сигнал низкого давления... Е мае... Поехал менять масленный фильтр. Проверили датчик все в норме. Видимо поставили фильтр хреновый.... Е мае....
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игнат Сквозняков
Experto local nivel 7
Julio 16, 2022
Ремонтируют быстро качественно и не дорого
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Донецкий
Experto local nivel 21
Diciembre 9, 2021
Ужасный сервис! Высокие цены на расходники и запчасти! Ужасное качество выполненых работ!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2022
Есть всё для вашего авто друга!
Mostrar respuesta de los negocios
ВЯЧЕСЛАВ
Experto local nivel 14
Octubre 26, 2018
К менеджерам претензий нет, хотя позвонить сообщить заранее перед уходом что авто не готов уверен могли, не позвонили! Машину со всеми новыми запчастями оставил около 11 утра, договорились с мастером что будет готова к 19.00, приехав на сервис к 19.00 увидел лишь разобраный перед своего авто, глупые, тупые отмазки, пытались съехать что авто 1999 года и ремонт не привычно сложен :), хотя когда договаривались о ремонте, рассказывали что все просто и все сделают!
Итог - 2 опытных с виду механика весь день занимались ремонтом с их слов якобы моего авто и не закончали даже часть работ.... Бред. А Схема самая простая - мой авто подняли, залили средством для раскоксовки и молча с подачи менеджеров занимались вновь прибывшими автомобилями, так как замена масел, расходников куда более простая задача и клиентов тереть не хотели!!!! Обращаюсь к ним второй раз и оставляю приличные суммы за ремонты, каждый раз минимум 15-20 тыс на материалы и тд.
Сервис и организация работы хромает на обе ноги, мастера когда им удобно одевают маску дибилов и ведут себя нагло.
Не советую обращаться в альфа авто некогда!!!
Совет да любовь :)
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 5
Enero 13, 2021
Давно обслуживаю оба автомобиля в Альфа-авто, все нравится, персонал вежливый
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4359
Experto local nivel 11
Junio 27, 2023
хороший сервис
андрей м.
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2022
Классные ребята, знают свое дело.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ш.
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2020
С вами приятно работать, всё вовремя приходит,честно, дёшево быстро!!!!! 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 8
Enero 7, 2022
Лучший автосервис и автомагазин!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ерин
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2023
Запчасть не подошла но вроде заменят
Дзюбанов Александр
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2019
Посещал этот сервис, ребята работают с душой, относятся с пониманием! Делал ТО мерседес, всё быстро, качественно и цены без фанатизма! Рекомендую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 10
Julio 11, 2020
Профессионально и бюджетно приобрел оригинальные расходники для ТО
Mostrar respuesta de los negocios
Roman R.
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2020
Неплохой выбор масел и нетолько можно под заказ и в наличии запчасти есть
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Щ.
Experto local nivel 15
Septiembre 1, 2020
Быстро и не дорого, варианты на разный кошелек. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2020
Рассказывать можно долго и с подробностями...
просто не связывайтесь с этим сервисом.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Б.
Experto local nivel 5
Junio 7, 2019
Хорошую скидку сделали.сказали стойки будут к 12 часам на следующий день.так и доставили и позвонили что пришли приезжайте забирайте.
1
1
Reseña anónima
Junio 8, 2019
Классная компания. всё чётко! Молодцы! Делают с любовью и восторгом!
2
1
Анжелика Высоцкая
Experto local nivel 16
Junio 22, 2020
Хороший сервис. Все чисто и во время!
Mostrar respuesta de los negocios
Эдгар Ярома
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2021
Нет прайса,! От болды цены гнут🤮
4
2
Reseña anónima
Marzo 1, 2020
У кого хватило ума клеить рекламные листовки на стекла авто НА КЛЕЙ? Супер фирма
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Бояркина
Experto local nivel 5
Enero 3, 2020
Скидки постоянным покупателям, вежливый персонал)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Андрианов
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2019
Производили работы по удалению катализатора и прошивали под евро-2