Alfa-bank

4,4

1109 valoraciones

Valora este lugar

Вероника Гаврилова

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание, минимальные очереди и всегда приятная атмосфера. Спасибо Альфа-Банку за заботу о клиентах

сева к.

Experto local nivel 4

Посетил отделение банка с целью закрытия потребительского кредита 😄, Альфа банку спасибо, что выручил меня, предоставив такой фиансовый продукт. Сотрудник провел операцию быстро, лишних услуг не предлагал.

Ирина Л

Experto local nivel 8

Удобный банк! Недавно обратилась со своим вопросом в чат банка в ВК, там мне помогли вежливо и оперативно. Спасибо!

арина мухамадеева

Experto local nivel 2

Отличное отделение с профессиональным обслуживанием. Обращаюсь довольно часто, всегда все нормально.

Полубинский Руслан

Experto local nivel 2

Офис в 5 минутах от метро, очень удобно. Открыл на днях накопительный счет в данном банке, есть возможность перевести деньги со счёта на карту без потери процентов в любое время, любую сумму.

Леночка А.

Experto local nivel 4

Я недавно воспользовалась услугами банка и хочу поделиться своим положительным опытом. С первого момента обращения до получения желаемого результата, весь процесс был организован на высшем уровне. Профессиональный и вежливый персонал банка помог мне разобраться во всех нюансах и предложил оптимальное решение для моих финансовых потребностей. Было приятно отметить, что банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых я нашла именно то, что мне было нужно. Процесс оформления был быстрым и удобным, что позволило мне сэкономить время и избежать лишних хлопот.

Глафира Бельмеллем

Experto local nivel 3

Взамен старой карты получала новую карту. Только взяла талон, тут же пригласили в окно. На всё ушло всего 10 минут. Обслуживание на высоте, всё быстро, профессионально!

Гутин Николай

Experto local nivel 2

Сегодня мне очень сильно повезло! Время ожидания всего 10 минут. Вопрос решили чётко и быстро, с помощью квалифицированного персонала.

Мария Самерханова

Experto local nivel 3

На днях посещала отделение Альфа-Банка для открытия счета и осталась в целом довольна посещением банка. Мне попался приветливый сотрудник, который сразу понял мою проблему и помог ее решить.

Ольга Назарова

Experto local nivel 4

Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делала выписку со счету, менеджер вежливый, быстро подготовил её. Открыт тут счёт уже несколько лет.

Кристина Гизатулина

Experto local nivel 2

Первый раз была в этом офисе банка. Очереди не было,все понравилось. Специалист рассказал о всех нюансах по интересующей меня услуге и помог с ее подключением. Спасибо!

Maxim228

Experto local nivel 2

Остался доволен посещением офиса банка. Служащие банка, вежливы и быстро реагируют на запросы клиентов и готовы помочь с выбором услуг.

Максим Садович

Experto local nivel 2

Хороший уровень обслуживания клиентов. Если есть необходимость, то обращаюсь всегда сюда. Знаю, что получу внятный и развернутый ответ на все свои вопросы.

Вячеслав Б.

Experto local nivel 5

Отлтчное отделение, вчера пошел сделали карту все расказали и показали, сразу все настроили в телефоне всем советую, сотрудники тактичны и вежливы знают свое дело!

Евгения Истомина

Experto local nivel 4

Все рекомендую Альфа банк и конкретно это отделение. Тут приятный коллектив. Очень внимательные ребята. быстро работают и не допускают никаких оплошностей и неточностей в работе

Алина С.

Experto local nivel 4

Хорошее отделение, народу не много. Менеджеры активные, всегда готовы оказать помощь. Обслуживаюсь тут больше 3х лет, ни разу не усомнилась в этом банке. Рекомендую!

Олег Разумнов

Experto local nivel 2

Просрочил несколько платежей по кредитке, чтоб дальше дело не усугублять обратился в банк. Сотрудница объяснила сколько и когда надо заплатить, пообещала, что если все выполню, то задолженность расти не будет. Действительно, не обманула.

Донер Кодиров

Experto local nivel 3

Удобный график работы офиса, не нужно спешить с работы. Работают до 8 ми вечера. Есть парковка рядом. Оперативно обслужили

Сергей Морозов

Experto local nivel 9

Офисы Альфа-Банка удобно расположены, метро рядом, есть парковка, много банкоматов, приветливые сотрудники. Есть кулер. Все банки так работали

Юлия Сёмина

Experto local nivel 2

Обслуживание клиентов всегда на высоком уровне. Сотрудники банка ориентированы на удовлетворение потребностей каждого клиента и это не может не радовать.

Лиса М.

Experto local nivel 3

Отличный банк! Всегда обслуживают хорошо и подробно рассказывают об услугах и продуктах банка. Время ожидания приемлемое. Советую обращаться.

Анастасия Дорофеева

Experto local nivel 4

Посещала этот филиал банка в разные часы, прям на большую очередь ни разу не натыкалась. Специалисты хорошие, со всем помогают. Мне нравиться, рекомендую!

Сергей Амшарин

Experto local nivel 16

Приветствую Вас, мои дорогие друзья. Это не большое, аккуратное отделение банка с шаговой доступностью от метро " Сокольники " и хорошим и вежливым персоналом. Однозначно рекомендую. Всех Всем Благ.

Марк Родин

Experto local nivel 15

Был в этом отделении несколько раз в течении месяца. Понравилась уютная обстановка и быстрое обслуживание не смотря на наличие очередей. Хочу поблагодарить специалиста по кредитованию за компетентность и доброжелательное отношение. Все мои вопросы были решены. Остались только положительные эмоции после посещения этого отделения. Рекомендую)

Олег Милютенков

Experto local nivel 2

Для меня этот банк лучший. Удобно, я живу рядом. По работе нет вопросов. Классный банк

Аля Кременюк

Experto local nivel 15

Нравится сюда возвращаться, потому что работников тут хоть и много, но все вежливые, позитивные, ещё и умные, знают хорошо продукт и могут рассказать о каждом. Сделала тут кредитку, обычную карту и стикер, все вызывает восторг

Карина Шестакова

Experto local nivel 2

Хорошее отделение банка, персонал вежливый. Обслужили быстро, необходимую услугу получила в лучшем виде!

К. Карунас

Experto local nivel 4

Кредитка лучшее, что могло придумать человечество для тех кому не хватает до зарплаты, 😉 на регулярной основе ей пользуюсь и очень рад, что она у меня есть

Беспанский Степан

Experto local nivel 2

Мой визит на прошлой неделе был в этот офис точка нравится офис тем, что сотрудники всегда работают и помогают решить вопросы, с которым мы пришёл клиент

Корюкин Юрий

Experto local nivel 2

По оформлению детской карты никаких трудностей не возникло. Зашёл в офис, взял талон, пригласили к сотруднику банка за стол. Заявку операционист заполнил быстро. Получил также оперативно.

Денис Ковалдин

Experto local nivel 2

Просто получал карточку, пока оформляли заболталась с девушкой сотрудницей. Она мне рассказала про акцию приведи друга, теперь планирую друзей перетащить на красною сторону)

Ruslan K.

Experto local nivel 3

Пришел в офис для смены номера телефона, так как интернет банк подвязан был к старому. Сотрудник без лишних вопросов справился с поставленной задачей, спасибо.

Дмитрий Горбачёв

Experto local nivel 3

Оформлял здесь вклад и получил отличную консультацию от менеджера. Всё было чётко, никакой лишней информации. Радует, что банк заботится о своих клиентах, предлагая выгодные условия

Алена Кассеньева

Experto local nivel 3

На этой неделе заходила в офис для получения карты, которую я заказала через сайт банка, получила быстро, сотрудником, которые оказывал услугу довольна.

Вера Кутырева

Experto local nivel 3

Отличная идея,что я положила деньги на счет накопительный в Альфа банке, проценты -супер! Благодаря личному кабинету, могу видеть всю информацию по своему вкладу.

Герман Петухов

Experto local nivel 3

Был вчера. Понадобилась выписка на бумаге с печатью. Довольно быстро смог получить справку. Даже не знал что это можно получить без очереди на входе в банк)

Александр Петровский

Experto local nivel 3

Всем доброго дня. Являюсь клиентом этого банка уже более 5лет пользовался его услугами регулярно, кредитные карты, кредиты. Удобное приложение, быстрота отклика на мои обращения очень нравилось. Но после досрочного закрытия очередного кредита F0PRS510S20120202219, я узнаю что страховка жизни возмещается не полностью, в частности от уплаченных 60тыс. мне возместили только 1.8тыс.руб.Основным критерием выбора кредита , так же было возврат страховки, что и сказал сотрудник Банка. Мое отношение к банку поменялось после этого случая. Будьте внимательны и читайте договор.

Mostrar respuesta de los negocios

Ралия К.

Experto local nivel 3

Заказала карту Альфа банк, привезли на следующий день! Сотрудник банка был очень вежливый, и помог подключить все функции)! Так же была в отделение, там тоже очень вежливый персонал, очень быстро помогли решить мой вопрос, спасибо огромное!)

Карина Чуралова

Experto local nivel 2

Альфа банк знаю давно. Меня в нем все устраивает. Тут бывают очереди но это не мешает получать хорошее обслуживание с классным сервисом

Irina Chernykh

Experto local nivel 3

Получаю каждый месяц кешбек за свои покупки. Приятный бонус, который легко оформить и получать. Спасибо банку за такую возможность!🥰🥰🥰

Ангырак Ондар

Experto local nivel 4

Понравился этот офис, тут доброжелательные сотрудники. Оформила карту, все прошло супер.

Андрей Торчик

Experto local nivel 3

Был тут в первый раз, хотел оформить банковскую карту, консультанта ждал пять минут. На приеме был примерно столько же. Пока мне в банке все нравится

Виктория Шубина

Experto local nivel 2

Пришла открыть корпоративный счет.Менеджер объяснил все условия и помог оформить документы. Ушла с четким планом действий

София М.

Experto local nivel 10

Отвратительный банк и некомпетентные сотрудники 13.07.2024 пришла забрать хранящиеся доллары. Хранились они там больше 2 лет, соответственно я могла забрать их в валюте или по курсу ЦБ. Решила забрать по курсу ЦБ, так как валюту ждать 2 (!) недели, а заказать наличные можно за 2-3 дня. Курс был в районе 87,8-88 рублей, про комиссию в приложении не сообщалось. Сотрудница кассы данного банка (вроде бы Наталья) сказала, что обмен будет совершён с комиссией 21$, тк выдаваемая сумма меньше 460тыс рублей ( чего не было указано при заказе денежных средств). После чего она предложила посмотреть мне курс в приложении. Я не знала, где это смотреть, она вышла из кассы, взяла мой телефон и зашла в перевод между счетами. Там внизу был написан курс 82,9р. Сотрудница хотела посмотреть сумму предрасчета нажала на стрелочку и перевела мне таким образом деньги между счетами!!!! Из-за чего 191-192тыс рублей превратились в 181 тысячу!!!!! Таким образом из-за некомпетентности сотрудника и незнания им мобильного приложения своего же банка я потеряла около 10 тыс рублей!!! Дальше самое интересное) Сотрудница написала с моего телефона в поддержку и затем самостоятельно завела обращение со своего рабочего компьютера. И внимание!!! Все обращения были рассмотрены в пользу Альфа банка!!!! Потому что с их слов!! Операция была совершена мной самостоятельно, хотя это все было в отделении под камерами и соответственно можно было посмотреть где находился телефон, сотрудник и я! Кроме того, сотрудник самостоятельно тоже заводил обращение, следовательно подтверждает свою ошибку!! Данная ситуация была рассказана мной в поддержку мобильного приложения, я выставляла оценку сотруднику в отзывах, после чего мне позвонили, и я заново им это рассказала Вывод: 1) банку наплевать на лояльность своих клиентов, 2) все обращения будут рассматривать дольше на 1-2 рабочих дня, да и в целом будут долго рассматриваться), 3) все обращения будут рассмотрены НЕ в пользу клиентов, 4) сотрудники некомпетентны и свои телефоны им лучше в руки не давать! Тексты обращений, ответ от банка и подтверждение, что я была записана в этот офис, прикладываю

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Нестеров

Experto local nivel 3

Обратился с вопросом по своей карте. Сотрудники всё подробно мне объяснили. Благодарен за такой сервис

Валерия Шайдулина

Experto local nivel 4

Во-первых,Я как новый клиент не могу до них дозвониться! Во-вторых я еще карту не получила,а уже не довольна обслуживанием банка.Не банк,а… его знает Моя история началась с рассылки получения денежных средств,при открытие их карты. Я все заполнила,выбрала дату доставки карты. Пришел курьер,без анкеты. Это он понял после выдачи карты Потом выяснилось что и карта нета Когда заказывала курьера,в сообщении было указана Алина Пришла точно не Алина Ну или транс

Mostrar respuesta de los negocios

Тарбаев Станислав

Experto local nivel 2

Удобная локация банка! Нет комиссии по оплате коммунальных услуг через мобильный банк, что очень радует. Банкоматы новые и рабочие.

Яна Голубева

Experto local nivel 10

пришла за 15 минут до закрытия, чтобы открыть заработную карту, по девушке было видно, что она не в восторге, но тем не менее выполнила свою работу быстро

Марк

Experto local nivel 3

Отличный филиал,персонал толковый,проявляет максимум терпения в обслуживании клиентов. Считаю что это один из лучших офисов яльфа банка!

Мария Новосельцева

Experto local nivel 11

Отличный офис, всегда помогут, все обсудят и ребята всегда очень компетентны , поэтому привилегированными клиентами стали именно у Альфы, так как подход очень динамичный и лояльный к людям , нежели в втб том же самом

Alfa-bank

579 reseñas