Alfa Bank
578 reseñas
Agosto 9, 2024
Огромные очереди, а так все норм
Septiembre 7, 2023
Многолетнее пользование услугами этого банка приносит только положительные впечатления. Сотрудники всегда оперативно и эффективно отвечают на мои вопросы, что не может не радовать.
Abril 12, 2023
Удобно располагается, в минуте от метро. Хорошее обслуживание!!.
Octubre 25, 2022
Рядом с метро, 4 банкомата, просторно. Обслуживание быстрое и качественное.
Septiembre 29, 2023
Администратор, не разобравшись в проблеме, создала не корректное обращение, Лишь бы отвязаться!!!
Diciembre 28, 2021
Была там 1 раз получать зарплатную карту. Не совсем до конца поняла распределение сотрудников. Довольно долго ждала, выясняли мой статус - премиум я клиент или нет. По итогу осталось странное ощущение. Хотя сотрудником, к которому меня по итогу разбирательств направили, я осталась довольна, был приятен в общении. Хотелось больше ясности и чёткости в работе всех сотрудников.
1
1
Octubre 10, 2022
Третий раз обращаюсь, третий раз направляют на Коланчевкую, 27, в центральный. Спрашивал там, зачем отделение нужно, если они ничего не делают, а там очень сильно удивились тому, что меня не приняли с элементарными вопросами.
1
1
Junio 26, 2024
26 июня 2024 18.53 ожидание больше часа!!!
1
1
Abril 3, 2023
Звезды снизил за отсутствие пандуса для подъема с коляской 🤷🏻♂️есть справа лифт, но он не работает от слова совсем или отключен
Mayo 13, 2022
Один из самых отвратительных банков после Сбера!!!!
Всё не для людей ,если открыли счёт и нужны деньги,нужно заказывать,даже 600.000р😭😭😭
Так ещё если открыт счёт,лежат на нем деньги,невозможно снять в кассе,нужно обязательно иметь карту банка🤣🤣🤣
1
Diciembre 11, 2024
Все долго(
1
Marzo 19, 2024
Без очередей, помогли даже больше чем нужно, очень отзывчивые сотрудники - спасибо
1
Mayo 17, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание, подскажут и ответят на все вопросы
Abril 28, 2023
У меня есть зарплатная карта, поэтому я очень часто пользуюсь услугами банка. И хочу сказать, что за все время я ни разу не слышала о каких-то задержках. Очень довольна. С Альфа-банком приятно сотрудничать
Noviembre 19, 2023
Почему-то терминал электронной очереди повёрнут к сотруднику на рецепшене
1
Junio 7, 2024
Не ало, днём денег нет ни в одном банкомате)
Diciembre 2, 2022
Девочки все очень вежливые. Быстро разобрались с моей проблемой. Рекомендую !!!
Abril 12, 2023
Удобное расположение , есть парковка. Быстро работают.
Septiembre 14, 2022
Сколько обращалась в отделение, только сегодня понравилось обслуживание. Ответил на все вопросы по факту ничего лишнего )т.к. я спешила, спасибо большое специалисту Сагн 👍🔥
Mayo 30, 2022
Нормальное отделение, могут проконсультировать. Правда, все равно очереди, не смотря на приложение.
Julio 2, 2023
Я посетила офис, чтобы сменить PIN-код на своей карте. Мне быстро и профессионально помогли решить этот вопрос. Благодарю!
Junio 24, 2023
Банк в целом полностью устраивает меня как в плане обслуживания ,так и в плане предлагаемых продуктов. До сих пор не разу не подвели, и я надеюсь, что такая тенденция будет сохраняться.
Septiembre 21, 2023
Этот банк действительно отличается.Все просто и понятно.Мой опыт клиенства здесь-4 года и н разу не возникло никаких проблем. Он работает надёжно.
Abril 14, 2023
Сервис как всегда на высоте. При обращении в банк всегда можно получить консультацию по любому вопросу, и не только по телефону. Очень доволен тем, какой сервис в самих отделениях.
Mayo 18, 2022
Ужасное отделение, огромный, но при этом пустой офис. Половина сотрудников сидит без дела в то время как к другой половине 40-минутная очередь. Для того, чтобы просто забрать пластик, которыми уже пользуешься, нужно потратить очень много времени. Очень сильно разочарована. Я давний клиент банка и такая ситуация впервые.
Febrero 12, 2022
Для выполнения плана вызывают в отделение банка! Позвонили сказали 100 процентов кредит одобрили, приезжайте забирайте! В итоге о боже.. Недоразумение вышло. .. Мы вообще ИПешникам не даем кредит , как так получилось не понимаем! Ваш колл-центр в Африке находится ? Они что не в курсе дают Ипешникам или нет? Хватит дурить людей для выполнение плана!!!
3
1
Enero 13, 2024
Отзывчивый вежливый персонал.
Julio 17, 2024
Не решили мой вопросы альфа банк
1
1
Agosto 26, 2024
В офисе уютно. Услугу оказали оперативно.
Mayo 19, 2022
Нет заезда для колясок, лестница крутая. Тот прибор, который якобы для подъёма колясок, персонал им не умеет пользоваться. Я спросила. Так что коляску или затаскивать на руках, или оставить у лестницы. Нет кулера, воды не попить. Обслуживание долго. Духота. И кредитную карту в итоге не дали.
1
Enero 20, 2023
Помогли быстро решить проблему, со входом в мобильное приложение после замены сим карты, чаде всего много посетителей, все очень долго
Junio 6, 2023
Нареканий нет. Главное, что банкоматы всегда работают.
Octubre 23, 2024
Не понравилось место, сотрудники ничего не делают сидишь в кресле 50 минут
1
Junio 16, 2022
Ужасное место, время ожидания от 40 минут, у каждого менеджера клиент сидит по 30 минут, клиентоориентированности ноль, компетентность в своем деле отсутствует. Осталось отвратительное впечатление.
1
Julio 30, 2023
Легко зарегистрировал свою организацию в "Альфа" без посещения налоговой. Самостоятельно заполнил все необходимые заявления и направил их в налоговую. Большое спасибо.
Mayo 31, 2023
Обслуживание понравилось. Очереди не долго ждал. Все по делу без лишней воды и допов.
Junio 13, 2023
В этом банке обслуживание имеет очень высокий уровень сервиса. Нет задержек, персонал профессиональный, очереди организованы по электронным талонам.
Octubre 16, 2023
Невероятно приятно видеть, как банк идет в ногу со временем.
1
Febrero 9, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание.Очень довольна.Народу не много.
Julio 19, 2023
Хороший подъезд со стоянкой, но в банке много молодых мало понимающих девочек.
Octubre 31, 2022
Там работают грамотные сотрудники и сотрудницы, а парни как на подбор, просто красавчики👌
1
Marzo 14, 2023
Успела подойти к офису всего лишь за 15 минут до закрытия. Подумала, что двери закрыты или как минимум мне скажут идти домой. Но сотрудница меня приняла и подробно рассказала мне все что мне нужно ( по поводу закрытия вклада). Спасибо за человеческое отношение!
Agosto 14, 2023
Обслуживание в этом банке поразило меня. Высокая скорость и слаженность работы, а также внимание к клиентам - все это было видно в действии.
Septiembre 15, 2022
Не люблю я Альфа-Банк из-за их тупого бота и отсутствия живых операторов, но отделы этого банка просто вау. Нет длинных очередей, все вопросы решают в момент.
Septiembre 1, 2023
Своя парковка, банкоматы работают круглосуточно
Enero 13, 2024
Жаль, что не обратилась сюда раньше. Рефинансирование прошло легко, сейчас условия гибче и выплата ипотеки стала легче.
Febrero 11, 2022
Аккуратно оформленное помещение, ничего лишнего. Есть бесплатная стояка. Очень удобное месторасположение.
Julio 26, 2023
Любые оформления услуг проходят быстро и без проблем. Сотрудники заслуживают благодарности за то, что экономят наше время и нервы, это ценно!
Mayo 7, 2023
Хороший банк. Удобный интерфейс у интернет- банка. Но когда приходишь в отделение по каким нибудь вопросам-иногда приходится сидеть в очереди... Банкоматы работают исправно)))
Mayo 6, 2023
Я посетил этот отдел, чтобы поменять валюту перед своей поездкой. Быстрое и удобное обслуживание. Рекомендую!