Alfa Bank
576 reseñas
Julio 11, 2022
Выбрал отделение из за близости к дому. Менеджер по вип клиентам Ольга просто супер!!!! В целом много банкоматов и достаточно удобно
Septiembre 11, 2023
Очень приятно, когда сотрудники банка готовы выйти на встречу клиенту. Это действительно добавляет понимания важности офлайн отделений.
Octubre 20, 2022
Вежливый грамотный персонал.время ожидания 3 минуты.банкоматы есть.
Agosto 6, 2024
Не дождались очереди
Febrero 3, 2022
Отвратительный сервис.
Нужно было снять денег (большую сумму). Заказали заранее. В итоге прождали 40 минут (для примера -в зеленом банке я потратил на это 15 минут)
Деньги пришлось пересчитывать прямо в коридоре, никаких комнат или хотя-бы кассы у них нет, ну или для обыкновенных людей нет, а для кого надо -есть.
Большинство специалистов постоянно заняты чем угодно, но не работой, отсюда и большие очереди.
Как я понял, если ты не корпоративный клиент или не бизнес -то ты будешь стоять в очередях, а деньги считать при всех, прямо в коридоре.
Служба поддержки -конечно же робот, задача которого не соединять тебя со специалистом.
В общем, не такой банк мне нужен. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого банка и буду отговаривать знакомых и родственников.
7
Octubre 22, 2023
Я давний клиент этого банка с зарплатной картой и кредитом. Общение всегда на высшем уровне, даже когда я заграницей.
Marzo 6, 2020
Как и почти каждый магазин этой сети выше всяких похвал! Отличный ассортимент, акции, скидки, товары за наклейки по весьма выгодным ценам. И это не бросовый товар, а хорошего качества. Сотрудники приветливые. Если народу много, то кассы открываются сразу же
9
10
Septiembre 21, 2023
Норм, проездом пользовалась, все как везде
Marzo 18, 2023
Персонал очень хороший, очень быстро решили мой вопрос!
Abril 17, 2023
В отделении касса не работает
Заведите карту и оплатите онлайн.
Была бы карта я б не пришёл
Junio 22, 2022
Хорошее отделение. Отдельная благодарность Михаилу Владимировичу В., помог мне решить вопрос по БС.
Agosto 10, 2021
Здание удобно расположено, метро остановки автобусов рядом. Персонал вежливый, доброжелательный.
1
1
Mayo 20, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые специалисты.
Agosto 16, 2024
Обычный банк. Кредит одобрили , спасибо. Наверное возвращать не буду 😁
Abril 9, 2022
Не советую!!!заказал кредитную карту с доставкой указал время с18до21 был выходной так мне с 12-00 начаоли названивать какие то нерусские люди на ломанном русском языке сделал отказ странная кантора
1
2
Febrero 21, 2021
Оформил карту онлайн 100 тысяч на 100 дней льготного периуда . Все одобрили . Говорят получите карту в любом связном. Карту выдали . Но когда активировал выяснилось что карта с лимитом 15 тысяч рублей. Мне такая не нужна и меня не предупреждали что там такой лимит соответственно карту закрыл в течении часа после активации . Теперь говорят я должен заплатить за годовое обслуживание. Но я не пользовался картой . Конечно что бы с этим банком попращаться я оплачу . Но считаю что это чистой воды обман . Если бы кто нибудь меня уведомил что там такой лимит я бы карту не оформлял и не активировал.
15
Abril 9, 2023
Вовремя напомнили про Альфа -клик , буду переводить деньги из другого банка ! И открывать счет
Febrero 1, 2022
Работал туть, сотрудники по кайфу, смело обращайтесь, всегда помогут, кто пишет обратное, ничем уже не помочь , без них никуда. Рекомендую отделение!!!
1
Mayo 15, 2021
Хотела открыть счёт для ИП в субботу. На входе написано, что для ЮР лиц сегодня нерабочий день, но ИП это физ лицо. Просидела 30 минут просто так, талон-то выдали, сотрудника на месте не было все это время. Когда вышел, подошла, он ничего не знает, сегодня выходной для юр лиц. Почему тогда вышел талон? Почему сотрудника все это время не было на месте? В пустую потрачено время. Вы бы за сервисом последили, а не за скоростным привлечением молодежи через Моргенштерна.
5
7
Abril 27, 2024
Прекрасное отделение!
Julio 18, 2024
Отделение отстой
1
Julio 25, 2022
Самый дырявый банк,,,, открыл карту вечером а с утра уже звонят ***, что с карты пытаются снять деньги которых там нету
Noviembre 4, 2023
Супер банк и хорошие менеджеры
Julio 11, 2023
Лучшее отделение в Москве!!!
Спасибо Вам!!!
1
Marzo 16, 2023
Обратилась данное отделение альфа-банка для оформления кредита Понадобился он срочно и в принципе собиралась я его досрочно погасить. Менеджер прозрачно объяснили всё условия и помогли с оформлением. Спасибо.
Febrero 1, 2021
Более отстойного банка сейчас трудно найти. Чтобы снять деньги надо приходить в отделение и заказывать. В других банках сумма заказывается по телефону. Закрывала счёт. 2 руб у них нет, сказали переведут на телефон. Ничего не перевели, счет не закрывают похоже специально! сидела около часа ждала чего то от службы безопасности, потом встала и ушла потому что уже опаздывала на встречу. Придется идти опять если хочу чтобы закрыли счет. А хочу, потому как звонки что у меня вписались деньги от мошенников были чуть ли не каждый день.
5
1
Mayo 17, 2022
Убслуживание хорошее, сотрудники грамотные , помогли мне , спасибо вам!!
1
Diciembre 13, 2023
Всё очень быстро сделали
Junio 22, 2022
В данном офисе имел дело солько с менеджером Айсель. Все понравилось.
В отличие от политики данного банка в принципе.
Septiembre 10, 2021
Есть парковка, все стандартно в стиле Альфабанка. Ориентированы на клиентов в личном кабинете, минимизируют посещение отделения.
2
1
Marzo 23, 2022
Ужасное отделение, постоянно ходят толпы улыбающихся, громко обсуждающих свои личные дела,
сотрудников из одного кабинета в другой, в то время как клиентов принимают всего два человека. Те, которые обслуживают работают очень и очень нерасторопно. За час было принято всего 2 человека!!! Чтобы выполнить простейшую операцию (карту получить) нужно ждать минимум час. Больше сюда никогда по своей воле не приду.
1
Junio 6, 2021
В конце октября 2020 года, чуть не попал на развод мошенников. В результате написал заявление на закрытие всех счетов в этом поганом банке. В конце мая, бухгалтер на работе ошибочно перевела ЗП по старым данным в зарплатном проекте. Счёт оказался открытым не смотря на моё заявление о закрытии. За пол года не могли счёт закрыть. Проклятая ростовщическая контора! 1000 раз подумайте прежде чем связываться с рогами и копытами!
10
2
Febrero 8, 2022
Получал здесь зарплатную карту.
Ждал максимум 10 минут. Всё оперативно, доступно. Сотрудники вежливы, профессиональны.
3
Octubre 9, 2021
За последние года три магазин сильно испортился . Много испорченных овощей , постоянно какой-то неприятный запах , ну и беспорядок там всегда .
Перестала туда ходить именно по этим причинам .
6
Junio 23, 2022
Альфа превращается в дно. Отказ дать талон в очередь пока не назову свой телефон или НОМЕР ПАСПОРТА! Альфа, у вас все в порядке с головой?
Octubre 25, 2022
Очень удобно когда есть порковка через шлангбаум.
Marzo 1, 2023
Если увидите такой банк, бегите от него как можно быстрее)))). Ужас....
4
Agosto 7, 2023
Очередей нет, приветливый персонал.
Noviembre 11, 2020
Дорогой Альфа Банк! ❗️Обращаюсь к Вам с просьбой пересмотреть квалификационную составляющую сотрудника вашего отделения в по адресу Носовихинское шоссе д.7 Хромова Юрия Александровича.❗️ Обратился в отделение банка в с целью открытия расчётного счёта для ИП, выбрал тариф 1% ещё до похода в банк. При просьбе оформить мне этот тариф начал расспрашивать кто ведёт деятельность ИП, когда я спрашивал зачем вам это знать, отвечал просто «надо» без объяснений. На каждый мой ответ тяжело и демонстративно вздыхал. Указал ему деятельность ИП, посте чего сказал, что тариф 1% оформить мне не может, потому что моя деятельность мол кажется ему не надёжной. Вопрос, я пришёл к вам кредит брать или расчетный счёт с которого вы будете иметь копейку, что вы называете мою деятельность не надёжной?! В итоге, вообще отделение на Носовихинском ш. 7 потеряло клиента, я обратился в отделение в Балашихе, где мне все спокойно открыли, спасибо Юлии!
Это не первый случай с Хромовым.
Мой бухгалтер обратился в это несчастное отделение с целью получения Токена для своей фирмы, и снова здравствуйте, снова этот Хромов. К нему пришли, четко сказали что нужно, от него пошло много лишних упреков, мол эти токены 1,5 года не обновлялись, фирма по старинке наверное работает. Да с какого рожна тебя это должно волновать?! К тебе пришёл клиент, поставил задачу перед тобой, выполняй без комментариев. На замечание о его некорректной работе от бухгалтера он кинул фразу «эх, жалко». Ау, кто во главе этого отделения сидит, ваших клиентов посылает непрофессиональный сотрудник. Прошу передать данную информацию до руководства отделения. Спасибо за внимание!
30
2
Agosto 11, 2022
Хорошее отделение, вежливый и грамотный персонал.
Noviembre 5, 2023
Очень долго приходится ждать.
Diciembre 18, 2021
Отвратительная безопасность, второй раз снимают деньги с карты, проводя одни и те же операции в течении одного времени, компания из США. Безопасность спит! В офисе Носовихинское шоссе, все сотрудники совсем не компетентны ( 17.12.21 с 19:00- 20:00). Друг друга подзывают, просят помощи, довезти клиента. Ушла, так и не смогли закончить операцию. Очень плохое обслуживание!
4
Noviembre 27, 2022
Всегда всё на высоте, Рузанне и Айсель, отдельное спасибо
Octubre 3, 2023
В принципе не плохой. Банк как банк.
Agosto 15, 2023
Удобный офис с банкоматами. Грамотные консультанты.
Noviembre 25, 2021
Добрый день, хотела взять потребительский кредит, банк одобрил, прислал сотрудника домой, но итоговая ставка 20% не порадовала. Бумажного договора не дают, кредитное предложение формируют в самом конце, оно приходит на телефон менеджеру. Чтобы понять ставку, надо обладать недюжинными математическими способностями. Со страховкой 10,9 превратились в 20%. Не торопитесь, все внимательно проверяйте. Менеджер сказал, что все берут, не глядя. На это и расчёт👎
3
Octubre 12, 2023
Удобное расположение.
Septiembre 7, 2023
в целом банк нормальный, есть всякие плюхи как для вкладчиков, так и для тех, кто берет кредиты
Diciembre 28, 2022
Редкостной гадости заведение! Особенно управляющая. Хамское отношение к клиентам!
1
Julio 14, 2023
Народу всегда много, очень неудобно и не комфортно