Отделение оставило только положительные впечатления. Здесь предлагают широкий спектр услуг и премиальное качество обслуживания. Меня особенно впечатлило то, что всё делают оперативно, без каких-либо задержек. Отличное место, рекомендую для посещения!

Иван П.

Experto local nivel 4

Ужасный банк, отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники! Цель этого банка вытащить из вас как можно больше денег за услуги, которые вам не предоставлялись и вами не подключались. Оформил дебетовую и кредитную карту в этом "банке". Пришла курьер, принесла карту, я попросил её отключить ВСЕ УСЛУГИ (смски, страховки, и т.д.), за которые могут списывать деньги. Уверяла, что все отключила. Дальше все было очень интересно! 1. Первые три месяца ничего не списывали. Картой я не пользовался. Потом неожиданно списали 150р "в минус". На счете 0 рублей и вы списываете деньги, которых нет, за услуги которыми я не пользуюсь! Я написал в тех поддержку ,чтобы вернули. Деньги вернули и я сразу заблокировал все карты, чтобы больше никаких списаний. Как я ошибался! 2. Банк закрыл мне доступ к приложению, никакие способы восстановления доступа не работали. Потом я пришел в банк, чтобы разобраться, почему они закрыли доступ к приложению. Ответа мне так и не дали. 3. Зато я узнал, что пока у меня все карты заблокированы, банк списывал с меня по 150 руб каждый месяц просто так. Списывал с 0 рублей в минус!!!! За услуги , которые не предоставлялись на заблокированных картах!!! Я просто был в .......... 4. Я попросил расторгнуть договор с банком. Мне сказали , что надо оплатить минус 500р за то, чтобы можно было расторгнуть договор и закрыть все. То есть вы мне подключили услуги, которые я не просил, потом заблокировали доступ приложению после блокировки всех карт и продолжили списывать в минус баланс. А чтобы расторгнуть договор,я должен оплатить минусовой баланс. ГЕНИАЛЬНО! ЭТУ СХЕМУ ПОКАЗЫВАЙТЕ В РЕКЛАМЕ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ И ИНТЕРНЕТЕ,чтобы у вас прибавлялись клиенты! 5. Это еще не все! Я оплатил этот минусовой баланс ,чтобы больше никогда с вашим банком не связываться, запросил справку о закрытии всех счетов и карт. Сотрудник банка сказала, что через 2 недели справка будет! 6. Через две недели справки не было, другой сотрудник банка сказала ждите 45 дней! 7. Через 45 дней справки нет, третий сотрудник банка сказала ждите 90 дней!!! Вы вообще понимаете, где вы работаете? Почему вы не можете донести до клиентов правильную информацию? 8. Живая очередь в банке, все очень долго, сами ничего не знают. ___________________________________________________________________________________________________________________________ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ И НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Ростовцев

Experto local nivel 4

Вполне удобно и просто пользоваться продуктами банка. Персонал вежливый и компетентный, перед оформлением всегда дадут всю необходимую информацию. Советую!

Joint Stock Company Alfa-bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

214 reseñas