Alfa-Bank

Valoración 4,4
1258 valoraciones
Valora este lugar

556 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 14
Mayo 8, 2022
Понравилось обслуживание, быстрота приёма и то, что банк находится относительно у дома.
3
1
Experto local nivel 8
Enero 31, 2023
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы и не компетентны по многим вопросам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 18
Abril 26, 2022
Дурдом полный, операторы вообще не компетентны, навязывают карты, говоришь, что хочешь открыть расчетный счёт, нет так нельзя, только с картой, чушь полная.
1
1
Experto local nivel 18
Octubre 24, 2021
Клиент банка. Обсуждать считаю не совсем корректный. Просто скажу, хороший банк. Девчата дружелюбные. Обслуживают клиентов максимально быстро.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2020
Отвратительный банк который больше никогда не буду обращаться! Оформил кредитную карту онлайн, одобрили. Способ получения выбрал доставку, позвонил курьер который общался на отстань (мне не понравилось как он общался), не стал его приглашать в дом. На следующий день пришло письмо на почту с содержанием -Отказ в выдаче карты! Спрашивается: -Зачем тогда сначала положительное решение? -Зачем отправлять на доставку не компетентных сотрудников? Больше никогда не буду обращаться в Альфа Банк, и никому не советую!
4
1
Experto local nivel 6
Julio 7, 2022
Вежливые сотрудники, быстро оформили, все хорошо объяснили. Со мной зашла неадекватная бабка, которая наезжала на сотрудников на все отделение, хотя сама же облажалась. С ней вежливо говорили. Быстро погасили конфликт
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 19, 2021
Как то бестолково. Не уютно. Персонал молодой и чаще слышно в ответ, что я тут недавно. А в данной системе, самое ужасное дозвониться до оператора и получить вразумительный ответ на вопрос.
3
2
Experto local nivel 15
Marzo 27, 2023
Много банкоматов, очереди практически не бывает
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2021
Не смогли помоч ришить проблему с зарплатном счетом. И что бы ришить проблему создоную банком гадо прийти еще два раза. В банке нет обыкновенной платежной системы какая есть в каждом магазине.
4
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2021
Очень маленький офис. Иногда приходится ждать, даже если 50% сотрудников в зале не заняты с клиентами. Не все менеджеры умеют адекватно общаться. Хорошее впечатление от менеджеров "на входе"))
Experto local nivel 18
Febrero 7, 2023
Хорошое отделение, есть зона ожидания, где и о детях подумали
1
Experto local nivel 14
Marzo 7, 2023
Все хорошо, но персонала мало, не успевают
Experto local nivel 10
Septiembre 11, 2024
Нормально
Experto local nivel 21
Febrero 18, 2023
персонал -НИКАКОЙ!! по карте приорити оборудование еще хуже!!
1
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2023
Ужасное отделение, все очень медленно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 30
Julio 26, 2021
Попал на стажера. Девушка старалась, но без помощи старших не обошлась. В итоге меня гоняли по трём специалистам. Не проблема, но хотелось бы большего покоя в банке
3
2
Experto local nivel 10
Junio 9, 2021
Никогда не посещайте этот банк в этом месте по крайней мере. Придешь за консультацией а тебе говорят: у вас же есть приложение в телефоне там все написано… никогда такого не встречал.
1
2
Experto local nivel 8
Junio 29, 2023
Отличный приём и обслуживания
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2021
Там хорошо. Грамотные консультанты всё разъяснят. Не навязывают лишних продуктов.
3
1
Experto local nivel 23
Abril 17, 2022
Много терминалов круглосуточных на входе. Удобное расположение в ста метрах от метро. Внутри очень комфортно и приятно находиться. Люблю это отделение. Жил бы здесь.
2
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2021
Очень неплохой офис, специалисты грамотные, быстро решают текущие банковские вопросы
4
Experto local nivel 30
Noviembre 3, 2023
Отличный филиал!
1
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2021
Неадекватные сотрудники, отказываются вести диалог с финансовым представителем без предъявления документов, это прямое нарушение законодательства Российской Федерации, нарушают гражданские права называя людей которые не являются клиентами «никем»
3
Experto local nivel 13
Marzo 23, 2020
Самый бюрократизированный банк при обслуживании юрлиц. Не советую к ним обращаться, куча бланков для заполнения, многое заверяется у нотариуса, и все на бумаге, бред. А в этом конкретно офисе сотрудники делают все, чтобы отказать в услуге. Вообщем преимуществ не вижу, одни проблемы. На рынке много учреждений с адекватной стратегией сотрудничества, подумайте .
12
Experto local nivel 14
Mayo 31, 2022
Приятное место . Обслуживание на высшем уровне.
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2020
Некомпетентные сотрудники. В частности, при открытии дебетовой карты с нулевой стоимостью обслуживания, тайно привязали к ней некую "страховку" на 2600, которые списались при зачислении собственных средств, чем вызвали неприятное удивление и неудобство. Средства банк разумеется вернул после обращения по телефону, но пришлось бегать ночью в банкомат срочно докладывать. Еще и кодовое слово сотрудник исказил или "забыл" ввести. Для этого пришлось посещать банк снова. Благо приняли вне очереди по этому вопросу. Другие случаи некомпетентности описывать не буду, но они имели место быть. По моему мнению персонал этого отделения не вполне соответствует приличной репутации банка.
10
Experto local nivel 14
Diciembre 20, 2021
Быстрое обслуживание и грамотные сотрудники. Условия выгодные.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2023
Менеджеры не хотят работать. Несколько дней подряд приходится ждать по 40-50 мин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Julio 16, 2022
Банкоматы 24, хорошее быстрое обслуживание.
1
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2023
Очень приветливый персонал!
Experto local nivel 16
Julio 29, 2022
Сотрудники приветливые, всегда помогут.
2
1
Experto local nivel 23
Julio 18, 2021
Отделение где мне помогают решать финансовые проблемы. Иногда правда попадаются менеджеры не совсем знающие своё дело
4
Experto local nivel 30
Junio 14, 2021
Маленький офис, очередь в банкоматы: у Альфы и так мало офисов, так и этот тоже: здрасьте, пожалста в онлайн. Там гораздо комфортнее.
2
1
Experto local nivel 13
Julio 15, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
1
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2020
Мне нравиться как работает альфа банк, сотрудник профессионально решают любую проблем с которой к ним обращаешься! Высокая степень защиты средств, быстрая реакция сотрудников на прозьбы! Но высокий почти как и у всех коффециент ставки на кредит и эпотеку! Посмотрим как дальше будет работать банк, какие сможет представить удобные условия!
1
1
Experto local nivel 10
Marzo 28, 2020
Небольшое помещение,достаточно удобное.Очереди практически нет.Консультанты все доходчиво объясняют и помогают.
5
4
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2021
В обслуживании Юр.лиц, сидит Валентина. Которая ни чего не знает, постоянно задаёт вопросы рядом сидящему сотруднику.
3
4
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2020
Была тут два раза, девушка которая меня обслуживала, решила пообщаться с другим клиентом не обращая на меня внимания. В итоге с горем пополам меня отпустила, (хотела сделать карту). Пришлось карту заказывать на сайте, так как то - что она сделала, не получилось. И это все было вообще зря.
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2021
Сотрудники как и сам банк не компетентны. Отношение к клиентам как к дуракам... Добиться чего-то невозможно ни в офисенипо горячей линии
4
2
Experto local nivel 24
Mayo 13, 2022
Внимательный персонал, вопрос, с которым я пришёл решили быстро
1
1
Experto local nivel 28
Junio 15, 2022
Главное чтоб рядом, всё вежливо.
3
Experto local nivel 9
Julio 23, 2023
Хорошее обслуживание
1
Experto local nivel 18
Septiembre 6, 2021
Удобное месторасположение. Работники-как повезёт. Но в основном- тугодумы и медлительны. Не хватает квалификации, а то и вообще не выполняют элементарные действия по обращению клиента.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2022
Пришёл получитькарту зарплатную просидел минут 30 - 40.
3
Experto local nivel 11
Abril 23, 2022
Норм банк, ещё бы сотрудники были поприветливее цены бы не было
2
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2020
Всегда вежливое отношение к клиентам. Очереди нет. Тк получаю зп на карту данного банка присутствуют бонусы и льготный процент. Мне нравится.
3
2
Experto local nivel 19
Julio 27, 2022
Не всегда доброжелательный персонал
4
Experto local nivel 19
Enero 24, 2020
Заказывал дебетовую карту. Сотрудник банка начал спрашивать где я работаю и кем хотя я у них зарплатный клиент. При выдаче карты он пару минут крутил ей и задней стороной особенно на обозрение всем желающим из-за чего карта была немедленно закрыта и отправлена в шредер. Поразительная некомпетентность.
13
1
Experto local nivel 7
Enero 1, 2023
Профессиональный персонал
2
4
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2020
Очень приятное отделение, просторное, много банкоматов, отзывчивый и человечный персонал.
5
1