Альфа-Банк

Valoración 4,4
1121 valoración
Valora este lugar

414 reseñas

Experto local nivel 15
Abril 30
Хороший офис банка! Всё удобно, кофе машина, отзывчивые сотрудники. В часы пик конечно, приходится ждать, клиентов много. Но концепция банка интересная.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 27
Хорошее отделение, удобное. Молодые сотрудники. Боялась, что они не опытные, но нет, очень хорошо готовы к работе. Вежливые все и приятные в общении. Рада, что зашла сюда!
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Большое и светлое помещение. Много сотрудников, все заняты работой. Я в очереди минут 10 всего провела
Experto local nivel 3
Noviembre 19
Отвратительное обслуживание! Процедуру которая занимает 10 минут, приходиться ждать больше часа!!! Больше 10-ти окон, работают 3!
Experto local nivel 6
Octubre 7
Самый ужасный банк. Ожидание в очереди 1,5 часа. Многие уходят так и не дождавшись. Чтобы стать вашим клиентом уде проблемма, боюсь представить, как с вами работать.
Experto local nivel 9
Agosto 27
В данном отделение вежливые сотрудники, ожидание минимальное, помогают разобраться со всем
Experto local nivel 2
Septiembre 18
Не компетентные сотрудники, решить вопрос с закрытием счета в течение 1,5 часов не в состоянии, только перекидывают друг на друга
1
Experto local nivel 5
Julio 4
Гоша и Полина симпотяжки милашки :р !!!!!! самые крутые и добри там!!!¡¡¡!!¡!!!!¡
Experto local nivel 11
Julio 3
Решил взять кредит на ремонт, пошел в это отделение, отправили с менеджером заявку, ее одобрили очень быстро, специалисты банка работают хорошо, предварительно вежливо проконсультировали меня по всем вопросам, и в этот же день деньги были у меня на карте. График платежей рассчитан удобно, процент приемлемый. В общем меня все устраивает, очень доволен Альфа банком, советую обращаться сюда.
Experto local nivel 3
Agosto 20
Очень долгое обслуживание, сотрудники проводят клиентов без очереди. Что бы внести деньги через кассу пришлось ждать 3 часа.
1
Experto local nivel 6
Junio 8
Сотрудничаем с этим банком не первый год какие были вопросы всегда получал адекватные ответы 👍 есть опыт общения с другими банками! Альфа крутой банк рекомендую!!!
1
Experto local nivel 5
Octubre 1
Пришел за выпиской с расчётного счёта. А мне говорят : с вас 2000 рублей! За бумажку! Совсем Оборзели. 😡 не советую связываться с этим банком
Experto local nivel 11
Agosto 22
Быстрое обслуживание, приятные и готовые прийдти на помощь персонал
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2023
Отзыв о банке в целом. (Не про данный филиал) По вынужденным обстоятельствам в 2020 году пришлось взять здесь свой первый большой кредит, а точнее кредитную карту чтобы решить свою проблему. Я читала договор и всё выглядело нормально, но только на бумаге. В приложении банка система оплаты была абсолютно не понятна. Не было точных дат внесения обязательных платежей и сумма всё время менялась и увеличивалась, при этом обходясь платежами больше минимального и ещё внося досрочно! - общая сумма долга на карте не уменьшалась, а наоборот постоянно становилась больше, было страшно от того насколько менялась эта цифра. В итоге оплачивала её несколько раз в месяц. Было много разговоров с сотрудниками… были просроченные задолженности по вине банка. В итоге они к концу закрытия карты уже просто разговаривали со мной по телефону с откровенными издёвками. Так же чтобы поговорить с оператором по горячей линии - я очень долго ждала ответа и потом по несколько минут приходилось объяснять электронному помощнику что тебе нужен человек для решения вопросов. Когда ты и так прибываешь в стрессе - это просто ужасно. Пробовала оформить у них кредит чтобы рефинансировать карту - но получала отказ. Не рекомендую вам этот банк. Очень, очень дорого, долго и трудно пришлось закрывать их кредитку. Жаль что пришлось с этим сталкиваться и бороться.
2
2
Experto local nivel 11
Marzo 13
Хорошее отделение банка, приветливый персонал, девочки специалисты, быстро помогли, и даже при возникновении проблемы, не по вине специалистов, а по вине службы безопасности, девушка быстро помогла решить проблему.
3
Experto local nivel 8
Junio 5, 2023
Отличный офис, просторный. Короткое время ожидания специалистов. На улице лавочки, можно посидеть отдохнуть на свежем воздухе. Все сотрудники, которые попадались, компетентные и вежливые.
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 17
За час до закрытия сказали что возможно не смогут обслужить..хочешь жди, хочешь не жли...но могут не обслужить.
Experto local nivel 12
Octubre 1
Хороший и современный банк. Недавно открыл тут вклад с хорошей процентной ставкой и все супер. Здорово что я могу снимать и пополнять его в любой момент, в целом все круто)
Experto local nivel 9
Septiembre 23
Мне нужен был автокредит и я изучил условия нескольких банков. Самыми выгодными мне показались условия в Альфе. В итоге я пришел сюда на консультацию. Мне попался классный менеджер, который подробно рассказал обо всех условиях. И в итоге после консультации подписал договор
Experto local nivel 2
Agosto 30
Это банк, которому можно доверять. Даже в сложных условиях вы остаётесь стабильны и востребованы.
1
Experto local nivel 5
Junio 1, 2023
Хорошее отделение, хорошие сотрудники в особенности хочу отметить менеджера Юлию (4 окно) приятная девушка, быстро решила вопрос с картой. В остальном отделение ухоженное, всегда чистое. Мне понравилось там находится)
1
2
Experto local nivel 5
Julio 29
Долгое ожидание, работает 3 измученных девушки (хорошие работники, но видимо банку глубоко все равно на них)
Experto local nivel 8
Abril 21
Очень маленький зал, но всё очень быстро, специалисты работают квалифицированно и ! грамотно
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 9
Всегда приятно удивлял банк с таким подходом к работе с людьми. Здорово обслуживаться там, где тебя уважают и ценят, а не стараются навязать больше услуг и оформить кредитных карт)
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 8
Расторопные сотрудницы, спокойная обстановка не смотря на большие очереди
Experto local nivel 12
Diciembre 14
Нужна была консультация по дебетовым картам. Рассказали о тарифах, показали, как выбрать кешбэк в приложении. Выбрала оптимальный вариант с бесплатным обслуживанием, меня прям все устроило!
Experto local nivel 9
Octubre 8
В основном все вопросы удается решить онлайн, что очень удобно. Но при оформлении документов на вклад мне пришлось посетить отделение, и я осталась приятно удивлена качеством обслуживания
Experto local nivel 6
Mayo 24
Мне нравится, что в Альфа банке можно в любое время связаться со специалистами и мне ответят на все интересующие меня вопросы и , если нужно, помогут.
Experto local nivel 8
Diciembre 2
Я уже давно пользуюсь услугами этого банка и не собираюсь его менять. Мне всегда хорошо здесь обслуживают, сотрудники вежливые и внимательные, всё нравится.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Отличный банк! Персонал шустрый и вежливый,свою работу выполняют быстро и качественно. Ни каких очередей, как в некоторых банках. Расположение офиса очень удобное. Рекомендую это банк!
2
3
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Быстро качественно приветливый персонал время ожидания по минимум очереди не было кондиционер работает подробно консультируют по всем вопросам не навязывают доп услуг
3
2
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Всей семьей пользуемся Альфа-банком уже больше трех лет. Всегда грамотное, качественное и быстрое обслуживание. Особенно в этом отделении. Не так давно оформили дочери детскую карту за считанные минуты!
1
2
Experto local nivel 6
Mayo 15
Отличный банк, пользуюсь уже второй год, менеджеры приветливые! Расчетный счет так же открыт в альфа-банке, условия выгодные. Рекомендую!
Experto local nivel 9
Junio 29
Работают всего три специалиста, в очереди приходиться сидеть по часу , а иногда и по два !!!!!!!!
1
Experto local nivel 9
Octubre 14
неплохое отделение, но как и всегда и везде очереди из-за нехватки персонала видимо.
Experto local nivel 3
Abril 5
Спасибо за хорошую работу сотрудникам этого отделения! Работают быстро, очередей не бывает, в офисе чистота!👍
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2023
Предстаивтели банка приятные, понраивлось как они реально помогают разобраться со всеми вопросами за несколько минут. В целом ненавязчивый севрис, расположение офиса тоже огонь
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 14
Альфа банк-это прекрасный выбор.Здесь всегда предосьавляется быстрое и качественное обслуживание,без лишних навязываний услуг.В отделениях всегда аккуратно и уютно.
Experto local nivel 6
Julio 27
Не закрыли мне счет, без обеьктивного основания, хотя в другом офисе закрыли без вопросов
Experto local nivel 7
Junio 15
Всегда чисто, очень вежливый персонал, помогут во всех влпросах
Experto local nivel 4
Septiembre 16
Отделение ужасное Обслуживание и подавно По горячей линии ни до кого не дозвонишься Просто отвратительно
Experto local nivel 10
Julio 23, 2023
Приятные сотрудники Чисто, удобное расположение, парковка, хорошо и качественно решили мой вопрос. Благодарю!
1
2
Experto local nivel 2
Abril 10
Очень шустро рассказали про автокредит и дали список салонов. где его можно оформить. Большое спасибо!
1
1
Experto local nivel 18
Octubre 1, 2023
Очень быстрое обслуживание, электронная очередь, толкучки нет, сотрудники приветливые, внимательные. С парковкой сложно, но не критично.
1
Experto local nivel 8
Mayo 18
Очень большие очереди,таковых специалистов видимо маловато,но мне повезло мне попался хороший консультант,только по этому ставлю 4
Experto local nivel 9
Noviembre 30
Пользуюсь от данного банка вкладом, положила около года назад в этом офисе, тогда ещё сотрудники мне порекомендовали срок побольше взять, я не пожалела, теперь уже накопилась нормальная такая сумма, так что отделению спасибо за совет
Experto local nivel 10
Marzo 18
Отделение удобно расположено, доступновть хорошая. Персонал оказывает полный спектр услуг. Качество на высоте. Нареканий к работе сотрудников нет и не будет, надеюсь.
2
Experto local nivel 2
Mayo 28
Была проблема, не мог вывести деньги с расчетного счета. Не знал как решить эту проблему через поддержку, поэтому пошел сразу в отделение. Вопрос решили за 20 минут, я доволен.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2023
Обслуживание очень хорошее. Девушка которая меня обслуживала правда ошиблась в цифрах с пинкодом но мы с ней быстро всё исправили. Спасибо за сервис.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2022
Оперативное обслуживание , вежливый персонал, удобное расположение есть парковочные места, банкоматы ,оформляли зарплатный проект , выгодные условия,рекомендую к сотрудничеству.
2