Альфа-Банк

Valoración 4,4
1122 valoraciones
Valora este lugar

415 reseñas

Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Приходила узнать про оплату обучения. Менеджер Никита рассказал про кредитную карту с годовым льготным периодом. Отличное предложение для таких оплат. Обязательно буду рекомендовать
Experto local nivel 2
Junio 3, 2023
Альфа-банком пользуемся всей нашей семьей уже больше двух лет. Условия просто супер! Персонал в отделении всегда поомжет и все подробно расскажет. Одобрили кредит за пару дней всего!
1
2
Experto local nivel 3
Octubre 7
Ужаснейшее обслуживание очень большие очереди , не работает система у их.
Experto local nivel 16
Junio 12
Отличная скорость обслуживания клиентов, даже в период повышенной загрузки , качество обслуживания не страдает .
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Отделение понравилось,приятная отмосфера,могу сказать что быстрое обслуживание. Менеджер Юлия,дала свою визитку,по возникающим вопросам звонила ей,она помогла все решить по телефону.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2023
Свободная стоянка для клиентов, большой свободный холл. Нужно было быстро оформить карту для сдачи металлолома. 3 оператора, а принимала почему то одна. Из-за этого мы в 4 просидели час.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2023
Хуже сервиса давно не встречали. 2 часа провели в очереди, чтобы получить корпоративную зарплату карту! Девушка на входящем потоке даже не пыталась помочь! Откровенно игнорировала просьбу как-то помочь ускорить процесс. Давно такого обслуживания в банке не встречали! Не рекомендую.
2
1
Experto local nivel 8
Noviembre 28
Получил кредитку на прошлой неделе, очень доволен консультацией! Так как кредитка первая, то были некоторые волнения, но девушка, выдававшая карту, их развеяла. Все супер!
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Клиентами дорожит банк, это видно сразу. Персонал вежливый, всегда помогает разобраться в любых вопросах за короткое время без огромных очередей и лишней бумажной волокиты
1
Experto local nivel 6
Diciembre 1
Оформлял карту! Быстро, всё отлично!
Experto local nivel 13
Abril 8
Прислали СМС, что кредитная карта одобрена, по факту сидели и ждали, одобрения прямо в банке, одобрили значительно меньший лимит. Пришлось отказаться от услуг банка
Experto local nivel 5
Abril 3
Отличный банк! Я уже успел оценить преимущества карты Альфа Тревел - кешбэк за покупки билетов и бронирование отелей. Очень удобно для накопления на отпуск.
Experto local nivel 7
Diciembre 5
Время ожидания менеджера у меня составило примерно 15 минут. Потом еще минут 20 на консультацию по кредиту. Получил максимум полезной информации и думаю, что в Альфе буду его брать
Experto local nivel 7
Agosto 30
Хороший банк и персонал крутой. Брала тут кредит и все прошло без проблем, получила нужную сумму и смогла разобраться со своими проблемами.
Experto local nivel 13
Julio 23, 2023
Ооочень вежливые консультанты, может конечно мне повезло. Ждать пришлось совсем не долго. Кредит оформили ещё быстрее, это же их хлеб. А нам что, что втюхали, то и получили. Платите пожалуйста. Но он мне был очень нужен. Спасибо.
3
2
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2023
Хочу предупредить об обмане со стороны этого банка, они предлагают оформить кредитную карту с льготным периодом на покупки в первые 30 дней сроком на один год. Но когда ты ей пользуешься, и покупаешь что-то после 31 дня и хочешь погасить эту задолженность, т.к. на не период только 3 месяца, этот банк списывает сначала долг, за покупки в первые 30 дней. И в чем смысл такой "акции"?? Естественно ни слова об этом при оформлении карты нет, а ответ оператора: читайте договор! И каждый месяц списывают плату за чек 159 рублей, который я естественно не подключала. Никому не рекомендую связываться с этим банком.
8
Experto local nivel 8
Junio 10, 2023
Отказываются закрыть банковский счёт. Отсылают на горячую линию. По горячей линии отсылают в офис. Никто ни за что не отвечает. У сотрудников отсутствуют бейджи, на хамство и некорректное общение сотрудника пожаловаться невозможно. Менеджер взяла мой паспорт для оформления заявления, где-то ходила с ним, потом вернула со словами, что забыла вернуть. В итоге на телефон стали поступать смс -спам от микрофинансовых организаций с предложениями займов. Сливают данные!
4
Experto local nivel 15
Abril 10
Удобное расположение, разумные процентные ставки, отсутствие скрытых платежей. Возможность онлайн-оформления кредита - просто замечательно! Рекомендую всем.
Experto local nivel 17
Abril 13
Очень быстро и слажено работают сотрудники. Спасибо большое!
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Судя по всему центральное отделение. В общем был 2 раза. В первый просидел наверное около часа... Сказали позвонить по номеру службы поддержки(меня там тупо динамили) в итоге послал их всех и уехал. Во второй же раз за дебетовой картой, все прошло быстро и профессионально. В целом не люблю я этот банк. Кредитку скинул, ибо грабёж. Имею дело только по тому, что сменил место работы и он стал зарплатным.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2023
Уютный офис банка. Вежливые компетентные сотрудники, отсутствие очередей. Проработали конкретный вопрос по которому я пришла, никаких навязчивых предложений.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2023
Ужас(((( Час просидела в очереди.Нужно закрыть счет. Специалист отправил к другому специалисту корого нет на месте. Снова ожидание. Закрыть счёт онлайн нельзя.
2
Experto local nivel 8
Octubre 5
Лучшее отделение банка. Всегда решают поставленную задачу
Experto local nivel 9
Febrero 19
Мне понравилось быстрое обслуживание, и очень внимательный персонал.
1
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2023
Небольшое ожидание. Вежливый персонал. Удобное расположение. Чисто.
1
Experto local nivel 8
Junio 17
Моим выбором было отделение Альфа банка для получения кредита, и я осталась весьма довольной скоростью и эффективностью процесса оформления. Сотрудники продемонстрировали дружелюбие и профессионализм
Experto local nivel 3
Agosto 23
Вносишь деньги за кредиты, а через неделю названивают говорят, что долг копится. При выяснении у них просто плохо работает система. Заявления не проходят. Не банк а дыра. Не советую.
1
Experto local nivel 10
Abril 1
Отмечу профессиональный подход к моему вопросу по кредитованию. С этой темой я пришел сюда и получил удовольствие от общения с умными и ответственными людьми. Выбрал для себя тот кредит, который удобен лично мне
1
Experto local nivel 11
Abril 16, 2023
Очень хорошее и быстрое обслуживание,у каждого клиента свой консультант,расскажет,поможет.Решение вопроса прошло очень быстро, зашёл и практически сразу вышел)
1
Experto local nivel 8
Diciembre 7
Мой друг посоветовал мне сделать карту Альфа банка. Я сделала и была очень рада. Всё прошло быстро и без доп оплат
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2022
Давно сотрудничаю с Альфа банком по вопросам кредитования физических лиц, только самые приятные впечатления: достаточно быстро, удобно, спокойно. В офисе по этому адресу замечательный персонал, внимательные, адекватные сотрудники, без проволочек все вопросы решают.
1
2
Experto local nivel 14
Mayo 29
Достаточно быстрое обслуживание. Не без своих особенностей конечно)
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2023
70% годовых на снятие наличных по кредитке. Ахахаха. Нужно было небольшую сумму взять до конца недели, но даже за этот срок рублей 400 улетело. Жесть. А ведь некоторые люди пользуются этими картами на постоянной основе, не имея возможности закрыть лимит за неделю. Это еще не учитывая годовые обслуживания, платы за смс-информирования и кучу других платных сервисов, которые могут быть навешаны Вам по невнимательности. Выгоднее было взять какой-нибудь микрозайм. Там хотя бы беспроцентный срок есть.
4
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
Обман во всех офисах банка, специально мучают клиентов! Как карту кредитную, пожалуйста домой привезем, как расторгнуть договор -всё сто кругов ада пройти надо. Поскорей бы ваш банк закрыли.
3
1
Experto local nivel 10
Abril 11
Очень классные сотрудники здесь работают, запомню это отделение. Помогли решить проблему с картой в считанные минуты. Определенно рекомендую это отделение
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2023
Огромное спасибо за организацию работы в отделении. Сотрудники работают на отлично, всё чётко по времени, быстро, без долгих ожиданий👍🏻👍🏻👍🏻
1
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2023
Пришла за получением карты. Все быстро и оперативно. Спасибо за качественную работу!
1
Experto local nivel 2
Agosto 15
Самый плохой банк в РФ. Ждать приходится по 2 часа
1
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Очень хорошие сотрудники работают в этом банке.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2023
Отличный банк, хорошее расположение, приятные , воспитанные люди ☺️😔😔
1
Experto local nivel 4
Junio 9, 2022
Долгие 6 лет я работаю с этим банком, всякие истории бывали, где страховку засунут незаметно, где еще что то, но все так по мелочи, терпимо. В мае месяце 11 числа я оформил себе карту год без %, пришел получать, несколько раз спросил про условия у операциониста Полины 8 окно, все условия и точно ли год без%. Карту получил согласно условиям купил в первый месяц, что мне необходимо, и какой был сюрприз когда рассчитали льготный период не год, а всего 100 дней!!! Пришел разбираться в банк, очереди огромные, никто внятно не отвечает на мои вопросы, операционист кто выдал мне карту на больничном, кое как добился что бы дали написать претензию, сказали ваша претензия в работе, через неделю звоню узнать на каком этапе, на что приходит ответ, а мы её потеряли! приехал снова в отделение, опять очередь, операционистов на весь зал трое, хотя зал минимум на 15 окон, небольшой скандал и меня принял первый операционист кто освободился, я пишу новую претензию, уже в книге претензий, на имя управляющего данным отделением. Ответ получил быстрее через 5 дней, звучал он так: " Мы приносим извинения за то что наш сотрудник ошибся, но условия договора изменить нельзя, если Вам сложно закрыть данную сумму можем предложить оформить кредит". Да уж, за свои же ошибки банк ответственность неси не хочет, я конечно же закрою эту карту сам, но отпуск они мне явно испортили, огромное спасибо. После этого я никак не собираюсь работать с данным банком, полная безответственность и пофигизм к клиентам, жаль нельзя ставить 0 именно столько стоит сервис с физ лицами.
14
Experto local nivel 8
Enero 25
Долго в очереди, сравниваю сбербанк с альфа банком, т.к была с маленьким ребёнком, в Сбербанке без очереди,
Experto local nivel 8
Julio 22, 2021
Как интересно, написать отзыв на место где работаешь😊. Хочу отметить, отзыв не заказан. Работаю в Альфа-банке уже давно, очень хорошее место для работы, если хочешь профессионального развития, реального карьерного роста в Банковской сфере. Как и везде здесь ценится трудолюбие, нацеленность на результат, честность и открытость. Жаль что не платят мне за рекламу 😬, но если у вас есть желание попробовать себя, вырасти классным специалистом, приходите не стесняйтесь. Если говорить уже со стороны клиента, я не опровергаю тот факт, что всегда есть недовольный посетитель, но в сфере обслуживания всегда так, но и как клиент я обслуживаясь в других отделениях никогда не встречал хамства или неприязненного отношения к себе.
3
7
Experto local nivel 9
Noviembre 18
Вообще просидел 20 минут так не кто и не подошел
Experto local nivel 5
Abril 29
Отделение удобно расположено, обслуживание на высшем уровне. Все проходит четко и гладко.
1
Experto local nivel 7
Junio 13, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Проконсультировали по всем вопросам и выдали ипотеку с невысоким процентом, спасибо Альфа Банк.
1
1
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Недавно поменял карту с другого банка на Альфа-Банк, сообщили что в любом ближайшем отделении банка можно получить карту, по приезду получил талон, и сразу же пошёл оформлять карту! Все быстро и удобно! Персонал очень вежливый и грамотный! Быстро и качественно! Спасибо Вам!
1
3
Experto local nivel 8
Marzo 19
Нужен был срочный обмен валюты, Альфа эта ко мне ближе всего, да и делать это не через банки не хотелось, а здесь как раз и сделали все в рамках недели, но сразу скажу, сначала нужно заполнить заявку на сайте, так легче.
Experto local nivel 13
Enero 20
Альфа-Банк понравился в основном из-за его условий и приятного, простого общения с сотрудниками. Персонал действительно отзывчивый, консультирует и не пытается навязать мне продукт банка, рассказывает обо всех преимуществах грамотно и быстро
3
Experto local nivel 12
Enero 24
Спасибо альфе за то что выручили и привели мои кредиты в порядок. Рефинансирование оказалось максимально простой процедурой и к тому же максимально выгодной! Оплата в удобный день разово и куда меньше чем я платила раньше в совокупности
1