Обслуживание быстрое, со всем помогли, данный банк очень понравился, все отлично, рекомендую
1
1
Caustikk Synthezz
Experto local nivel 12
Enero 15, 2023
Живу рядом, пользуюсь картой банка. В офисе был пару раз. Большой офис с приятным интерьером. Сотрудники компетентные и доброжелательные. Очередей при мне не было.
1
Елена Андреевна
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Сомневалась при оформлении кредит.карты, но убедили меня когда про акцию рассказали, что за первые покупки можно год платить без%, упустить это не могла и в офисе уже заполнила заявку и получила одобрение от банка) офигенно классный офис и специалист
1
3
Елена Ворончихина
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2023
Завершаю пользование услугами данного банка, так как абсолютно недостоверное предоставление сотрудниками информации, всвязи с чем я получила финансовые потери! Обучайте своих сотрудников не просто сидеть с умным видом и создавать видимость бурной деятельности, хотя возможно это стратегия ваша! Увы
4
Артём
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2023
Такого вип менеджера не встречал ещё, сбежал от клиента отправив меня а обычному специалисту, вопрос не решили
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Суслов
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2024
Удобное расположение отделения банка , быстрое обслуживание.
Мария Ш.
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2022
Находилась в городе Киров по делам и получила звонок от своего банковского менеджера о том, что срок моего вклада подходит к концу и нужно срочно, в ближайшее время, приехать в отделение для переоформления договора. Это конечно поставило меня в тупик своей неожиданностью. Начала волноваться, что не смогу решить это быстро. Но мой менеджер очень вежливо и подробно объяснила мне по телефону, что я смогу это сделать в любом отделении Альфа банка при наличии одного только паспорта. Вот это облегчение! Пошла в ближайшее отделение и без лишних вопросов и ожиданий переоформила мой договор ещё на несколько лет.
3
Анастасия Черепанова
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
У меня Альфа - первый банк, в который я обратилась. До этого как-то хватало налички, а тут поняла, что удобнее все-таки с картой во многих случаях. А тут еще и карту дали с возвратом средств на счет, если покупаешь разные товары.
3
Ксения Б.
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Решила оформить автокредит в этом банке, условия оказались просто отличными. Большое спасибо банку и его сотрудникам за помощь в приобретении новой машины. Быстро все оформили и подсказали полезные советы.
костян татарских
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2022
Обычный банк. Работники ходят с ноутбуками. Нет своего специалиста по инвестициям. Один вопрос не смогли решить, всё отравляют позвонить на горячую линию. И вот что интересно, оформил дебетовую карту и в этот же день около 20раз позвонили ***. Совпадение??? Не знаю.
1
Натали Мышкина
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2023
Консультант Роман, бессовестный лжец!! Пытался воткнуть свои продукты как мог, благо, не получилось! Пытался воткнуть все, что не нужно! И так пытался задурить! А не получается, то нелепо пытается опроыдаться! Позор!!
4
Вадим Ш.
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2024
Это хороший банк, который признает свои ошибки и честно возмещает ущерб. Современные офисы работают эффективно и в удобном формате.
Анастасия
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2024
Этот банк никогда меня не подводил, и я на 100% довольна его услугами. Открыла вклад более двух лет назад, и каждый раз меня встречают с улыбкой.
1
Эля'блин Крылова
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2023
Девушка из колл-центра звонила, я конечно, её словам серьёзности не предала, но потом подумала и заглянула на сайт, оказывается неплохие вещи предлагает. Стоит задуматься
1
1
Маша Киселева
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2022
Отличный офис, грамотный персонал, моя ипотека тут взята. Очень выгодно, процент маленький. Рекомендую
1
Velisa Dolls
Experto local nivel 3
Abril 8, 2023
Записалась на прием к спецалисту через приложение банка. Долго ждать своей очереди не пришлось. Приняли даже чкть раньше. Девушка подробно ответила на все мои вопросы.
1
Любовь Иванова
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2022
Решила все денежные средства снять с карты, но не хотела стоять в очереди, так как знаю что они сейчас везде. В приложение воспользовалась услугой заказ наличных. Основным плюсом предварительного заказа является то что не требуется много времени, потратила 5 минут и теперь спокойно пойду в банк зная, что не будет никаких проблем при снятие!)
4
Давид М.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2022
Подавал онлайн заявку на рефинансирования, сотрудники сами сделали запрос в бюро кредитных историй. По всем критериям подошел, одобрили и оформили, очень им благодарен за их профессионализм
3
Fedor F.
Experto local nivel 4
Enero 27, 2023
Сотрудники внимательные решают все вопросы молодцы ,надеюсь в будущем мало что изменится по отношению к клиентам. Лично для меня АЛЬФА БАНК вне конкуренции.👍👍👍
1
Никита
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2022
Хочу оставить отзыв не о конкретной услуге, а об обслуживании в целом. Не знаю, может мне так везет с сотрудниками, но все очень профессиональные. Когда что-то хочешь узнать, получаешь ответы четко и по делу, ни разу моя проблема не осталась без решения.
2
Полина В.
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2024
Альфа-банк отличается высоким качеством услуг. Зарплата приходит без комиссий, и весь сервис удобен. Имею карту и счет в этом банке, и рада, что не нужно платить за обслуживание.
Вероника К.
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2023
В банковском холле с банкоматами всегда комфортно - никто не толкается и не дышит в спину. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, и я ни разу не видела, чтобы они были недоступны. В офисе всегда чисто, очереди практически отсутствуют. Обслуживание проводится быстро и оперативно.
1
Татьяна Евстратова
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Отвратительное обслуживание. Зря потраченное время.
Mostrar respuesta de los negocios
Madina halilova
Experto local nivel 9
Abril 29, 2024
Обратилась для денежного перевода за границу. Сотрудник ясно объяснил все детали. Обслуживание и условия перевода меня полностью устроили.
Шумаков Тихон
Experto local nivel 4
Junio 15, 2023
Хороший банк, банкоматов по городу достаточно, что очень удобно для меня.
2
2
Irina Letova
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2022
В это отделение Альфа банка ходила пару дней тому назад по вопросу открытия накопительного счёта. Очень понравилось, как консультант меня обслужил. Все рассказал, варианты предложил. Выбрала для себя самый выгодный. Буду копить денежки)).
Юлия Балашова
Experto local nivel 10
Febrero 25, 2024
Здесь вы найдёте вежливых и открытых к диалогу сотрудников с профессиональными навыками.После одного визита хочется сюда вернуться ещё раз.
Жаныл Рахманкулова
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Сотрудники банка помогли решить проблему с переводом, за что я им очень благодарна. Обратилась по поводу ошибочного перевода, они оперативно помогли вернуть деньги
Мария Баюнова
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2024
В решении вопроса так и не смогли помочь.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Черных
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2023
Давно являемся клиентами Альфа банка, у нас торговый эквайринг и р/с. По эквайрингу снизили ставку на один процент. Деньги на р/с приходят быстро. Служба поддержки толковая.
1
Сергей Аввакумов
Experto local nivel 5
Julio 25, 2022
Всё хорошо: комфорт, приятные отзывчивые консультанты, обстановка, оригинальный приём клиентов, но очереди... причём нет записи по времени, даже из личного кабинета
1
Manutka
Experto local nivel 11
Junio 11, 2024
Интересный, неформальный подход к клиенту
1
valka-23
Experto local nivel 8
Abril 15, 2023
4 звезды за наличие постоянных очередей. Сам офис современный и комфортный. Сотрудники не всегда компетентны.
1
Елена Светлая
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
При моем посещении очереди в банкомат не было. Офис современный, банкоматы новые, все работали.
Если вы решили оформить кредитную карту, идите в другой банк. Никогда не обращайтесь в альфа банк. Мне одобрили карту, я пришла в офис её забрать, мне говорят, что её нет. Я её активирована в приложении. Оказывается пользоваться я ей не могу, так как у меня нет пластика, а пластика у меня нет, потому что мне его не выдали, потому что его не привезли из Москвы. Все бы нисего, но карта эта платная!!! Девочка оператор решить вопрос не смогла, в приложении отвечает бот. Вобщем сейчас мне нужно закрыто карту, чтобы не попасть на деньги на обслуживание не существующец карты.
Итог- если вам нужна карта, идите в другой банк. Здесь вы получите только головняк, но не карту.
17
2
Наталия
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2022
Очереди огромные. Зпускают акцию, а сами не готовы к работе с большим наплывом клиентов. Дурацкая система талонов по приглашению клиентов к менеджеру.
Все всё знают и не примнимаются меры по устранению недостаков.
Как в поликлинике при разгаре КОВИД - эпидеми. Смех сквозь грустные слёзы.
Благо, что все здоровые и без масок в местах скопления людей.
6
Елизавета Федоринова
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2024
Очень удобно использовать налоговый вычет через этот банк.Все решается быстро и точно,без лишних заморочек
Наталья Санникова
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2022
Приезжали в этот банк специально из соседнего города. Менеджер всё качественно сделал и доступно и понятно объяснял. Ещё и открыли дебетовую карту с кешбэком. Работой банка довольны. Спасибо.
Елизавета you
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2023
Заходила сюда брать ребенку карту.За карту ничего не взяли,обслуживание тоже бесплатное.Но сын больше всего оценил оформление)))
Наталья Гасанова
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Срочно надо было забрать кредитную карту из отделения. Очередей не было, все быстро и без лишних бумажек. Нужен только паспорт из документов и минут десять моего времени в офисе
кирилл большаков
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2023
Я взял потребительский кредит в альфа банке и остался доволен. Банк предложил мне низкую ставку и удобный график платежей. Также я могу досрочно погасить кредит без штрафов и комиссий.
1
Иван Л.
Experto local nivel 2
Enero 25, 2022
заказал дебетовую карту Альфабанк через сайт, пришло смс что карта готова находится в данном банке по указанному адресу. На месте, Администратор Анна сообщила что, нужно подождать 20 минут, затем еще нужно подождать и только спустя какое-то время сказала, что нужно взять талон и сного ждать!! т.е. чтоб взять талон на очередь я уже прождал почти пол часа!!!!! Народу куча, электронная очередь не работает, работа офиса не организована, часть сотрудников ничем не занята и занимаются обслуживанием 1го клиента в двоём ! Еще раз повторюсь , забрать готовую дебетовую карту не смог!!!! выводы делать Вам)) это просто безумие какое-то
19
3
сергей скоробогатых
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2022
Хороший банк, срочно понадобились деньги, хотел взять кредит. В банке порекомендовали, оформил кредитную карту. Удобно, быстрое оформление. Заказал на сайте, о готовности сообщили, приехал-забрал. Спасибо. Сотрудники вежливые, все подробно объяснили, советую банк.
1
Николай Тюрин
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Чтобы избежать очередей, лучше посещать отделение несколько часов после открытия, когда ранние клиенты уже ушли, но обеденные еще не пришли. Даже небольшое окошко спасает, особенно при срочных посещениях.
Михаил Вольтов
Experto local nivel 3
Mayo 9, 2023
Очень удобный кредитный калькулятор на сайте. Как я себе все рассчитал, точно так же мне рассчитали кредит и в отделении. Кредит оформил.
1
Наталья Логинова
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2022
Девушки встречают ещё у входа. Несмотря на большое количество клиентов, помогли быстро, вежливо и мой вопрос решили. Хотя пришля я заведенная🙂
Павел Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2022
Оформил сегодня в отделении автокредит, помогли зайти онлайн и оформить через онлайн, потому что там делают небольшую скидку. Всё объяснили и показали как пользоваться приложением, очень удобно.
1
1
Пон Тампон
Experto local nivel 2
Junio 10, 2023
Если снимать деньги частями,так будет выгодней для тех у кого большая зп. Потому что выше 50 тысяч банк уже взимает комиссию
2
Ольга Самсонова
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Лучший банк с отличным обслуживанием. Давно клиент, их работа нравится! Большое спасибо за отличную работу!