Как не зайдёшь - постоянно очереди .Электронная очередь не работает -сотрудник выдаёт одни номера, а на экранах - указаны другие номера . В итоге непонятно , когда дойдёт до меня очередь, или я ее прозевала ?
Кабинок для обслуживания нет - все слышно , кто с деньгами пришёл , кто за деньгами, что вообще не безопасно . Обслуживаться совершенно не комфортно, как на вокзале .
1
Бося
Experto local nivel 5
Septiembre 6
Обратилась с просьбой разблокировать карту. Сотрудники быстро составили заявление и карту мне наконец то разблокировали. Консультант Анна и рядом сидевший с нею молодой человек,к сожалению имени не помню. Спасибо большое за помощь!
3
Ульяна Богатырёва
Experto local nivel 4
Octubre 15
Обслуживание на высшем уровне, вежливые и милые сотрудники. Документы выдают в полном объеме и в срок, без навязывания дополнительных услуг. Банк одобрил кредит. Очень довольна
2
Мария Сорокина
Experto local nivel 4
Octubre 11
Ожидание не соответствовало действительности) Думала пропаду в банк на целый день. Обратилась за получением кредита. Оформили, деньги получила на карту. Спасибо.
Коханов Филипп
Experto local nivel 2
Noviembre 16
Обслуживание сотрудниками филиала клиентов Альфа банка отличное. Внимательное и дружелюбное отношение. Минимальное время ожидания.
Юлия Шуркина
Experto local nivel 4
Septiembre 12
Ранее обращалась в это отделение за кредитом. Как обслужили понравилось, условия предложили хорошие! Общение специалиста приятное.
3
Андрей Ивашкевич
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2023
Недоуменее от посещения отделения, по вайбу это скорее региональный банк чем Альфа) потертые сидения, очереди, неработающий автомат по выдаче талонов. Нужно вмешаться и что то с этим сделать?) посещать его больше не буду.
1
алсу м.
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
была 13.02 забрать зарплатную карту , но в итоге сотрудница Ирина открыла мне кредитный счёт с учетом того , что я дала ей знать , что она мне не нужна . Аргументировала тем , что зарплатная карта выдаётся вместе с кредитной автоматически и ее обязательно нужно активировать . Вместе со мной прошла к банкомату , провели операцию на снятие наличных в размере одной тысячи рублей , а далее ее же и внесли обратно . На все это ушло ровно 50 минут моего времени . Обслуживанием Ирины не довольна , наглость и не уважение к клиенту . А администратор , который армянин в чёрном пиджаке , очень мил . Сегодня пришла и в течении минуты закрыла кредитный счёт благодаря ему .
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 11
Diciembre 6
Очень плохой банк. Никто не берется принять по вопросу закрытия счета. Табло не работают,и автомат талонов тоже. Сотрудница на ресепшене сказала как освободится,так примет. Никакого порядка.
Инкогнито 7523
Experto local nivel 3
Julio 6, 2023
Когда я положил деньги на рабочий счет в банке, он их забрал, сказав, что счет в банке не работает.Деньги не были переведены на карту.За 2 недели работники не сняли.
1
1
Даниил Соколов
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2022
Альфа-Банк опять обрадовал. Снижали на какое-то время процент бонуса за покупки, сейчас опять сделали 1,5%, жалко только, что процент на остаток по карте убрали. Хотя, наверное, для нашего нынешнего политического положения, это ещё нормально.
3
Снежана Пясецкая
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2022
Посещала для получения Альфа-Карты, встреча с менеджером прошла хорошо и ничего негативного сказать не могу, менеджер молодец и старалась работать быстро!
1
2
Анна Виноградова
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2022
Альфа банк не раз выручал меня в сложных ситуациях, а именно альфа карта на 100 дней без процентов. Карта помогала в больших покупках. Спасибо!
2
1
Арина Б.
Experto local nivel 5
Julio 11
Сотрудник нашел и вернул мне забытую карту. Огромное ему спасибо за это.
Надя Мясникова
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2022
Хочу отметить оперативность и профессионализм службы поддержки альфа банка. Написали им в ВК, ответили быстро, оперативно решили мою проблему.
2
Давид
Experto local nivel 17
Octubre 22
Не работает ни один банкомат
Эльнура Таштемир кызы
Experto local nivel 3
Enero 27, 2022
Ужасное отделение как хотят так и обслуживают без очереди дурдом просто
2
Константин Б.
Experto local nivel 7
Julio 1, 2019
Постоянно неисправные банкоматы, из-за этого большие очереди.