Joint Stock Company Alfa-bank
523 reseñas
Marzo 19
Самый лучший персонал в городе Обнинск! Отличный банк, вежливые , приветливые сотрудники! Счет для бизнеса , терминал все работает супер быстро что очень важно для человека бизнеса.Мой менеджер всегда на свящи а еще знаете что кэшбэк по бизнес карте 10% на все , возвращаю себе в рублях бонусы , всех призываю открывать расчетный счет в альфа банке
Зарабатвайте от трат и работайте спокойно альфа банк сделает за вас весь сервис
1
1
Enero 23
Комфортный, уютный офис. Приветливый, профессиональный персонал. Ответили на все мои вопросы, компетентные, проявили участие и предложили наиболее выгодные продукты банка! Удобное расположение офиса. Остались очень приятные впечатления после посещения офиса.
1
Diciembre 17, 2024
Удобное расположение, сам офис очень приятный. Персонал-профессионалы своего дела, особенно хочу выразить свою благодарность Дуневой Анне Гавриловной за проделанную работу, очень отзывчивый и грамотный сотрудник!
1
1
Noviembre 22, 2024
Подружка посоветовала взять карту Альфы, там кэшбэк в рублях крутой прям.22 ноября в Обнинске получила такую карту.Еще и ребенку оформила.Все бесплатно.Спасибо менеджеру Светлане, все доступно обьяснила и показала.Яна установила приложение.Молодцы, девочки!Офис очень понравился, у них там уже новогодняя атмосфера, прям Нового Года захотелось))))
1
1
Abril 2
Удивительный формат обслуживания. Действительно отличается от остальных мест. :) Терминал стоит для красоты, только живая очередь через запрос у консультанта за кем мне. Для этого правда пришлось отвлечь девочку от очень важной личной беседой с другим сотрудником. Тихая, размеренная обстановка внутри. Ни кто не торопится, действительно вежливо общаются неочем сотрудники с клиентами. За проведенные сорок минут внутри картина не поменялась, я так и остался за девушкой, перед которой также было ещё два человека. Сотрудники то появлялись, то куда-то исчезали. Когда я подошел ещё раз уточнить долго ли мне ждать, а мне всего лишь нужно было получить уже готовую карту, то в ответ мне сказали что все заняты и придется ждать а сама процедура выдаче мне карты займет ещё 20-30 минут!!!! Пол часа ещё что бы получить пластик?!
Из мелочи, у сотрудников нет бейджиков, нет возможности ни запомнить с кем общался и как обратиться.
Diciembre 16, 2024
Замечательное отделение, грамотный коллектив , который всегда поможет и ответит на вопросы.Посещаю отделение достаточно часто и каждый раз остаюсь довольна , на все мои вопросы отвечают, атмосфера в банке приятная, процветания!!!!
1
Diciembre 27, 2024
Посетила с дочкой отделение Обнинска,приятная обстановка,обслужили быстро,милые девочки.Получили карты и кэшбэк 3% на продукты.Теперь можно бежать закупаться на Новый год!!!!!Всех с Наступающим! кстати кэшбэк возращается рублями!
1
Mayo 21, 2024
Наконец-т Альфа-банк открылся в Обнинске! Очень этого ждала. Удобное расположение отделения, оочень приятный дизайн внутри, чувствуешь себя
комфортно. Персонал отделения отзывчивый и доброжелательный. Спасибо Урожаевой Марии, за помощь в оформлении продуктов банка!
Спустя время хочу дополнить отзыв, всё те же приятные впечатления от посещения отделения банка, внимательные и компетентные сотрудники. Дизайн отделения выделяется на фоне других банков, максимально комфортно находится внутри.
7
4
Diciembre 26, 2024
Очень уютный офис, грамотные специалисты. Помогли оперативно решить вопрос. Особую благодарность хотелось бы выразить Дуневой Анне за подробную консультацию и отличный сервис !
1
Febrero 6
Был в отделении 06.02.25 по вопросу кредитования, работал с ведущим менеджером Еленой, очень классный сотрудник. Подобрала для меня самый лучший вариант, крутые условия+ещё экономию на процентах. Зарплату и пенсию тоже перевёл в альфу. Я осень рад что в альфе такте менеджеры.
Febrero 14
Замечательный офис,грамотное обслуживание,менеджеры все приветливые ,отличные условия по расчетному счету,много акций,кэшбеки 10% по бизнес карте бухгалтерия все понятно и просто,всем друзьям предпринимателям посоветую и еще за совет бонус получу,все бегом в альфа банк новый современный молодежный
2
Octubre 10, 2024
Как прекрасно что в Обнинске открылся Альфа-Банк. Красивый уютный офис. Менеджеры профессионалы своего дела. Особенно хочу выразить благодарность Ефановой Елене. Отлично помогла оформить кредит, обьяснила про страховую программу, которая реально работает в страховых случаях.
Девочки!!!! Спасибо Вам большое!!!
1
1
Octubre 14, 2024
Не так давно посетила данный офис, после чего захотелось поделиться своими впечатлениями.
Сам офис комфортный, чистый, уютный. Персонал приветливый. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Дмитрию Андреевичу, который меня обслуживал. ПРОФЕССИОНАЛ, очень компетентен, вежливый, мои вопросы решил в максимально короткое время! Я ооочень осталась довольна после посещения офиса! Моя оценка однозначно 5 +++++++
1
1
Marzo 25
замечательный офис и прекрасные сотрудники! 👍 открывал здесь ИП - все прошло быстро, рассказали обо всех тонкостях! сотрудники здесь отличаются профессионализмом, доброй, и всегда заинтересованы в том, чтобы помочь клиентам по-максимуму!👏 обязательно порекомендую этот банк друзьям и коллегам!!!
2
Marzo 4
Хочу поделиться своими впечатлениям и . Очень вежливый коллектив, получала зарплатную карту, сотруднику Армине огромное спасибо ответила на все вопросы, грамотно проконсультировала. Всем советую данный банк
1
Marzo 17
Благодарен со рудник отделения банка Светлане за чуткость, вежливость и понимание! Отличное расположение отделения, есть парковка рядом. ВЕЖЛИВЫЙ И ОБХОДИТЕЛЬРЫЙ
1
Enero 16
Забирала зарплатную карту Альфа-банка в этом отделении. Сотрудницы очень милые. Добрые, отзывчивые. Не люблю ходить в банки т.к сотрудники там всегда уставшие и какие-то хамливые, а в этом отделении девчонки просто супер. Объяснили всё, показали деликатно, что бы не клиенты не запутались. Атмосфера в отделении очень дружелюбная, располагающая. Так что всем советую это отделение
Enero 16
Очень понравилось, как организовано обслуживание, очереди продвигаются быстро, а само обслуживание качественное. Сотрудники всегда на связи, помогают оперативно, всё супер!
1
Diciembre 12, 2024
Доброе утро! Хочу оставить очень хороший отзыв, так как меня порадовал офис Альфа банка г. ОБНИНСК. 06.12.24 оформляла заявку на кредит, специалист Ефанова Елена, которая меня обслуживала, очень грамотный сотрудник, все доступно рассказала, завела заявку, все документы касающиеся залога оформила на Госуслугах, при этом все разьяснила по графику платежей, по страхованию залога. Я осталась очень довольной и от работы сотрудника и в целом от офиса❤️ Всем своим друзьям всегда рекомендую Альфа банк, у меня с этим банком давнее сотрудничество.
1
Diciembre 12, 2024
Хочу аыразить благодарность менеджеру Ефановой Елене. Квалифицированный, отзывчивый сотрудник. Помогла с решением моего вопроса, объяснила всё четко и понятно. Спасибо большое!
1
Abril 24
Красивое, просторное отделение в современном стиле. Открывала расчетный счет у менеджера Анны сегодня. Все очень быстро, подобрали оптимальный тариф. В общем, довольна 😊
Noviembre 27, 2024
Очень ЧУДНЫЙ банк! Заманили меня в офис аж целых, 2 РАЗА, на супер условиях. Как оказалось ВСЕ не правда!!! Потерял ОДИН ДЕНЬ своего драгоценного времени. В итоге закрыл счет, произвел оплату счета и думал, что на этом все закончилось. Но не тут то было!!! Ты от нас так просто не отделаешься!!!
Звонят!
Звонят!
Звонят!
Практически КАЖДЫЙ ДЕНЬ по томуже вопросу!!! Блокирую! Ругаюсь! Пишу обращения, а все БЕЗ пользы!!! Может кто-то посоветует как избавится от этого "альфы"??? от Банка Альфы??? от партнеров банка??? от сотрудников банка??? от сторонних организаций банка???
Вообщем просто БЕДА!!!
1
Enero 28
В самом помещении мило и уютно! Но! Девушки абсолютно не хотят работать. Хотели вклад открыть в Альфе, но менеджеры, видимо, очень заняты были в своих телефонах, чтоб объяснить подробности. Отправляли нас на сайт почитать. Спасибо! Ушли с деньгами в другой банк и спокойно открыли вклад с помощью более профессионального сотрудника. Не думаю, что захочется еще раз зайти именно в обнинский филиал.
2
Agosto 17, 2024
Хочу выразить благодарность за высокий уровень сервиса и профессионализм, менеджеру по работе с физическими лицами Юшкиной Марте Юрьевне! Была учтива, клиенториентированна, приятно было, что грамотно и лаконично всё объяснила и помогла с восстановлением карты, проконсультировала по автокредиту, и организовала встречу с менеджером по работе с юр.лицами за короткое время. Больше таких сотрудников в сфере бы финансовых услуг! Ещё раз благодарю!!
3
1
Enero 17
Посетили 17 января офис в Обнинске.Получили бесплатную карту с кэшбэком.Будем пользоваться, посмотрим как начисляется кэш. Офис в современном стиле, уютно. Процыетания банку и до новых встреч)
1
Agosto 16, 2024
С недавних пор стала обладателем Альфа карты. Получала карту в банке. (Есть возможность получить карту курьером)Осталась очень довольна потрясающее обслуживание,все сотрудники очень вежливые, все прошло очень быстро выдали карту,установили приложение в телефоне , ответили на все интересующие вопросы. Осталась очень довольна. Самое главное нет длительного ожидания. Удобное расположение.
4
2
Diciembre 20, 2024
20 декабря посетил отделение в Обнинске,красивый офис,украшен к новому году.Менеджер Яна проконсультировала по кредитной карте,ответила на все мои вопросы,быстро оформил кредитку и пошел за подарками на Новый год 😊Очень вежливый и добрый персонал!
1
Septiembre 17, 2024
Крутой офис!удобное расположение,внутри красиво)Сервис супер,сотрудники все улыбчивые и приятные,менеджер Елена особенно мне помогла и все доступно объяснила,в следующий раз за кредитом приду)
1
1
Noviembre 1, 2023
Отлично, что в Обнинске открылось отделение «Альфа банка». Удобно расположен, внутри приятный дизайн, без кабинок. Приветливый, квалифицированный и доброжелательный коллектив. При входе встретил сотрудник банка и проводил к нужному специалисту. Спасибо большое Виктории, быстро оформила карту, рассказала про продукты банка, кэшбек. В итоге еще и муж решил оформить карту. Параллельно помогли еще по рабочим вопросам как с юр лицом. Спасибо Александре, все вопросы решила.
Очень довольна посещением офиса, все оперативно и профессионально, а обстановка очень уютная.
Однозначно рекомендую
5
3
Enero 21
Комфортный офис, приятная обстановка. Открыл расчетный счет на выгодных условиях. Остался доволен, в дальнейшем планирую сотрудничать, т.к очень выгодно 🤝
Febrero 1
На данный момент могу поставить только единицу, так как просидела в очереди более часа. Но она так и не сдвинулась, а передо мной ещё два человека. И наблюдая как работают специалисты банка, это просто ужас. Специалисты ничего толком не знают, друг у друга постоянно ходит всё спрашивают, из-за этого постоянные задержки, клиенты сидят по несколько часов чтобы добиться определённых мероприятий, кто-то карту оформляет, кто-то снимает запрет своих карт, и так далее. Это всё происходит по несколько часов. Поняла одно что буду выбирать теперь полный день выходного ,чтобы прийти и сидеть там с утра до вечера дождавшись своей очереди и плюс дождавшись чтобы нормально меня обслужили.
2
Julio 25, 2024
Хороший банк,вежливый персонал!Менеджеру Елене огромное спасибо за консультацию,за оформление карты,и за терпение.С моей стороны было очень много вопросов по поводу карты,она грамотно и чётко всё объяснила.Офис очень уютненький,первый раз в банке,как в кафе,сидишь и отдыхаешь, просто за столиком,и ждёшь своей очереди.Огромное спасибо!Обязательно ещё приду.
3
1
Abril 24
Жутко долгое ожидание в очереди больше часа. Если бы не зарплатная карта которую нужно забрать, никогда бы не стала столько ждать!!! По факту с клиентами работал один сотрудник, ещё один был занят клиентами с долгой операцией. Остальные ходили друг за другом и улыбались. В очереди передо мной было 3 человека. Ожидание составило 1 час 10 мин. При том что приходить пришлось 2 раз, т к в первое посещение вообще отказали в выдачи карты, т к не было интернета.
Только после того как решила написать претензию, нашелся ещё один свободный сотрудник который вышел работать с клиентами! Очень долго, надеюсь, больше не придется обращаться в этот банк.
1
Diciembre 10, 2024
В филиале на Маркса мне предоставили отличное обслуживание. Консультанты понравились, очень внимательные, помогли разобраться с непонятными операциями. Это не просто банк, а команда супер профессионалов👍
1
Enero 9
Добрый день всем не советую этот банк никому. Они пришли и говорили чтобы мы открыли у них расчётный счёт чтобы мы сотрудничали с ихними банкам что типа у них банк самый крутой и ещё что то, а по факту я открыл у них расчётный счёт заказал Терминал и фискальный накопитель сегодня 19 июня будет как раз 2 месяца как составил договор с ними и жду никто не может решить этот вопрос. А насчёт персонала не умееют работать такие неадекватные все только обманывают и кормят завтрками, тот кто предлагал мне открывать расчётный счёт девушка уволилась и перешла в другой банк) никому не советую самый худший банк очнитесь обслуживание 0 просто 0
2
Julio 19, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка в Обнинске.Всегда помогут и подскажут.Особенно хочу поблагодарить менеджера Алину,прекрасный,отзывчивый и чуткий сотрудник.Алина очень грамотный специалист, всё доступно объяснила и помогла в решении моего вопроса!!!
4
1
Enero 27
Отличное обслуживание!
Комфортная среда для финансовых вопросов!
Всё на высшем уровне!
Открыл для себя новый формат приёма посетителей!Мне нравится.
Noviembre 29, 2024
Я приехала сюда чтобы забрать свою старую карточку, продумали комфортные места для ожидания, сотрудники максимально дружелюбные, ни разу не хамили мне, удивительно улыбчивые люди, редко когда такое встретишь в банковской сфере, карту забрала в течение 15 минут
1
Junio 15, 2024
Хочу выразить благодарность всём сотрудникам Альфа-банк в городе Обнинск. Все добрые, внимательные. Всегда помогут, подскажут. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Дарью, прекрасный, отзывчивый и чуткий сотрудник. Рекомендую Альфа-банк всём.
6
2
Enero 28
Приходила 28 января сдавать биометрию,за 10 минут сделала биометрию бесплатно и получила карту .Все супер быстро ,отличный сервис и прекрасные сотрудники!
1
Junio 21, 2024
чистый офис, новомодное обслуживание , менеджеры работают с каждым персонально за отдельными столиками, очень комфортно. Меня обслуживала менеджер Ефанова Елена, очень грамотный сотрудник, все доступно обьяснила и помогла в решении моего вопроса
3
1
Diciembre 9, 2024
Сегодня- 9 декабря посетила офис на пр- те Маркса.Светлана быстро установила приложение на Айфон и помогла выбрать кэшбэк.Кстати, в альфе кэш в рублях, что очень удобно.Сасибо, Альфа!Вы лучшие👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Diciembre 4, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Ефановой Елене Юрьевне, за профессионализм, оперативно помогла разобраться с кредитной картой. Всем советую. Заняло все не больше 5 минут
1
Julio 30, 2024
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и хотел бы поделиться своим опытом. В целом, впечатления положительные. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая удобное мобильное приложение и онлайн-банкинг, которые делают управление финансами простым и доступным.
Обслуживание в отделениях всегда на высоком уровне, сотрудники вежливые и готовы помочь в решении любых вопросов. Особенно отмечу, что процесс получения кредита прошел быстро и без лишних сложностей.
Однако, как и в любом банке, есть моменты, которые можно улучшить. Например, иногда возникают небольшие задержки в работе приложения. Но в целом, я доволен своим выбором и рекомендую Альфа-Банк другим.
3
1
Marzo 11
Пришел сегодня за дебетовой картой, была небольшая очередь, но сотрудник Светлана быстро мне оформила карту и рассказала о всех преимуществах карты, кэшбэке и показала как пользоваться личным кабинетом. Супер сервис!!!!
1
Octubre 30, 2024
Посещали банк, сотрудник отзывчивый, помогает пенсионерам работающим оформлять карты, регистрироваться в офисе в приложении, офис уютный, приятная атмосфера, есть к карте при оплате бонусы и кэшбэк.
1
Diciembre 3, 2024
Был в офисе Алфа банка, очень стилно и комфортно. Оформил долгосрочный накопительный счёт с доходностью 34%. Спасио сотруднику Армине за профессиональнкю консультацию
1
Mayo 5
Очень удобное расположение банка. Сотрудники всегда идут навстречу и подбирают лучший вариант для Клиента.
Спасибо за Вашу работу!!!
Abril 2
Пришла в среду 2 апреля в банк зделать перевод по реквизитам , встретили приветливо, сотрудник Владимир зделал перевод, всем осталась довольна, ещё хочу сказать спасибо сотруднице Яне за вежливое обращение и кансультацию
1
2
Febrero 12
Банк удачно расположен, НО - нет кассы, большой минус. Сотрудники грамотные! Доступно объясняют новшества и нюансы.