Alfa-Bank

Valoración 4,4
473 valoraciones
Valora este lugar

210 reseñas

Experto local nivel 11
Abril 5, 2023
Приветливый персонал Много клиентов всегда, малый зал Плохое-- это ежемесячно плата за обслуживание
1
1
Experto local nivel 18
Octubre 18, 2022
Может быть даже лучше чем в Москве. Вежливый персонал. Все рассказали. Помогли настроить приложение. Единственный минус - большая очередь, долго пришлось ждать.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2022
Ужасно,что в выходные дни не работает ни один офис банка в городе,даже в центре!Понадобилось срочно снять деньги со счета и я не смогла этого сделать!Работают только банкоматы.Просто нет слов!
Experto local nivel 19
Julio 25, 2022
Объединили банк и кофейню, а почему бы и да, давно пора было придумать что-то такое. Пока ждёшь, спокойно пьешь кофе или читаешь книгу, и нет нервотрепки и толкотни
Experto local nivel 4
Abril 2, 2022
Плохое отношение к юридическим лицам Телефоны в техподдержки относящиеся к Юр лицам работают как к физ лицам Конкретную информацию не могут сказать Техподдержка как бы в онлайн чате вообще не работает Не советую работать с этим банком Особенно для юредических лиц
1
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2022
Не открыли карту бесплатно в рамках зарплатного проекта, не нашли зарплатный проект, требуют денег за зарплатную карту 250р нерезиденту. Ушла.
Experto local nivel 12
Noviembre 8, 2022
Всегда рад работать с Альфа-банком. везде все понятно. быстро и профессионально!
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Время ожидания более 30ти минут, кассир и консультанты даже не здороваются
Experto local nivel 24
Mayo 27, 2023
Очень долго все , ожидать в очереди и сидеть целый час в очереди чтобы просто получить карту …
Experto local nivel 11
Agosto 22, 2023
Быстро получил карту как нерезидент, очереди нет. Виза + виртуальный мир
2
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2022
В выходной пришлось просидеть в очереди почти 2 часа. Работают всего 2 человека. Ну перераспределите вы смены сотрудников в пользу выходных! 🤦‍♀️
Experto local nivel 7
Abril 22, 2023
Снять деньги по паспорту - 5 минут. Дождаться очереди - 30 минут (при том что передо мной - никого не было)
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2022
Обращалась неоднократно, но сегодня не повезло с менеджером: девушка общалась высокомерно и лениво, нехотя отвечала, тихо что-то мямлила себе в маску, а на просьбы повторить ещё раз —она грубо и хамовато повторяла на повышенных тонах. Уровень ее компетенции весьма низок -проще необходимые вопросы уточнить через кол центр
1
1
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Ужасное обслуживание
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2021
Пришел и за пол часа получил консультацию, оформил документы и получил карту! Огромный респект и благодарность Сушинской Анне за терпение, профессианолизм и скорость работы!!! Самый приятный банк, где я был.
1
Experto local nivel 6
Enero 21, 2023
Обслуживание от часа, работники не торопятся никуда это точно, общение на посторонние темы с клиентами постоянно.
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2022
Отвратительное отделение, постоянные очереди, специалисты толком ничего не могут подсказать. Полтора часа просидела в очереди и она до меня даже не дошла.
Experto local nivel 4
Junio 24, 2022
Очень долго ждали в очереди, сотрудники сидят в удобном кресле у окна, за компьютером работают на коленях, разве это повышает эффективность работы? Ужас
Experto local nivel 12
Julio 6, 2022
Долго. Очень долго пришлось ждать своей очереди. Не дождались - ушли. Нет кондиционера - в жаркую погоду душно. По обслуживанию сказать ничего не могу
Experto local nivel 12
Junio 4, 2022
Хорошие сотрудники - вежливые и грамотные. Делают все быстро, стараются
Experto local nivel 5
Julio 20, 2022
Была однажды. Закрывала карточку. Пока очередь дошла,прошло пару часов. Благо,кофе попить можно было на месте. Больше нет желания туда ездить.
Experto local nivel 17
Noviembre 16, 2022
Этот альфа банк не имеет никакого отношения к российскому банку, поэтому никаких вопросов по факту решить с ними невозможно.
Experto local nivel 30
Septiembre 17, 2023
Отличное качество услуг, отличный банк
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2022
Очень приятные сотрудники , помогли быстро решить возникшую проблему .
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2024
Быстро и удобно
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2022
Очень приятная девушка Анна помогла оформить карту. Спасибо!
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2022
Очень люблю этот банк. Удобное приложение, выгодные продукты, лёгкие переводы. Приятное отношение к клиентам.
1
1
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Офис вышеивсяких похвал. Открыл счёт минут за 20-30. Все подробно объяснили и сделали.
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2023
Нигде никем ни разу не было сказано, что для активации чипа новые карты надо именно вставлять в банкомат, а не прикладывать.
Experto local nivel 4
Abril 13, 2022
Звоню второй день в банк ,время ожидания соединения со специалистом более 24 минут и никто не ответил. Моё негодование растёт. Разве это возможно. Отвратительное обслуживание.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2021
Удобные места, можно комфортно подождать своей очереди. Неплохая обстановка. Минусы: долгое ожидание, кривые талончики очереди, сотрудница неправильно носила маску.
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2021
Мне кажется это самое комфортное и удобное отделение банка, где я был. Центр, простор, уют и удобство
Experto local nivel 6
Julio 16, 2022
Навязали услугу страхования банковской карты, сказав, что это обязательная услуга для нерезедентов и без нее не могут выпустить карту. Как выяснилось у поддержки, это не так. Возвратом изъятых средств банк конечно не спешит, как и разбираться в ситуации. Делайте выводы
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2021
Отличное отделение, хорошие специалисты, удобное расположение, рекомендую
Experto local nivel 12
Junio 30, 2022
Отзывчивые работники банка, стараются оперативно решить возникшие проблемы
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2022
Отношение девушек, которые принимают клиентов в зале, оставляет желать лучшего. Оказывают услуги так, как будто они делают одолжение. В частном банке все же хотелось видеть совсем другой уровень работы с клиентами.
Experto local nivel 2
Abril 20, 2021
Это Дно! Был клиентом альфы в России, все устраивало. Приехал сюда обрадовался. Ага! Что бы положить российские деньги на карту банка нужно написать заявление.. короче танцы с бубном, не говоря уже о переводах и самом приложении. На столько не грамотное. Короче вам ещё далеко!
1
Experto local nivel 13
Noviembre 21, 2023
Отличное обслуживание
Experto local nivel 7
Abril 29, 2021
Лохотрон полный. Решила сделать карточку. Операторы уверяли меня, что обслуживание и выпуск карт бесплатно, а сейчас приглашла смс оплатить за обслуживание карочки. Я даже ещё не разу не пользовалась ими. И приложения интересует- банкинг удачный
2
2
Experto local nivel 24
Julio 12, 2020
Не рекомендую, пустая трата времени. Оставил заявку на кредит по телефону, определили сумму, предварительно одобрили, пригласили в отделение банка, ещё раз заполнили заявку после чего началость настойчивое навязывание каких-то непонятных страховых медицинских услуг за >500 рублей в счёт кредита, отказался от этого всего, предупредили, что зря и тут мгновенно же приходит отказ в получении кредита, хотя по телефону было всё красиво.
1
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2021
К сожалению, пишу отрицательный отзыв. Банк не создан, не настроен для того, чтобы помогать людям. Главное, что им хорошо. Банк имеет право и может отозвать исполнительный лист при полном погашении долга, но делать этого не хотят, говорят - это не наши проблемы. Их не волнует, что я одна воспитываю ребенка, что кредит не я брала (я была поручителем). И что с меня высчитают дополнительные 715р государству. Никому не посоветую обращаться в этот банк.
2
1
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2022
Кошмар очередь Если бы у нас в Москве такое было Фридман всех уволил бы
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2022
Дозвониться невозможно,жду ответа специалиста уже 20минут.Такого безобразия я не встречала ни в одном банке
1
Experto local nivel 10
Junio 15, 2022
Восемьдесят тысяч человек в очереди! Все очень медленно и Альфа не блещет сервисом и ценами!!
1
Experto local nivel 16
Febrero 23, 2022
Вежливо, грамотно, быстро в обслуживании, спасибо:)
1
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
Взял талон в 15:00.... 16.55 ещё не дошла очередь) корявое обслуживание
Experto local nivel 13
Septiembre 6, 2021
Очень понравился банк, вежливые и приятные девушки работники, все сделали быстро, чётко и без проблем
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2021
Как я понял недавно открылся есть где посидеть , электронная очередь , обслуживают достаточно быстро
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2021
Это полное Днище! Комиссии сумашедшие, проценты по снятию в 10 раз больше чем в БПС, постоянные снятия с карты денег . Очень не рекомендую!
1
1
Experto local nivel 19
Mayo 28, 2023
Хороший банк. Являюсь его клиентом