Joint Stock Company Alfa-bank

Valoración 4,9
120 valoraciones
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 12
Febrero 5
Альфа-Банк - это действительно надежный банк. Я открыл счет несколько лет назад и всегда доволен обслуживанием. Сотрудники очень профессиональны и всегда готовы помочь. Мобильное приложение работает безупречно! Все операции выполняются быстро и удобно
Experto local nivel 6
Febrero 12
Про офис ничего плохого и хорошего сказать не могу, только собираюсь его посетить для закрытия счета. А вот по самому продукту напишу , т к пользовалась дебетовой картой этого банка. Очень не выгодно в этом банке иметь счет и карту, комиссии большие за услуги - переводы, оплаты, снятие наличных, да и обслуживание ежемесячно по карте «кусается». Онлайн поддержка вообще никакая- не дозвониться!!! Открыть счет- онлайн, всегда пожалуйста, а как дело коснулось закрытия, так только в офисе!!! Пользуюсь услугами нескольких банков, есть с чем сравнить!
Experto local nivel 2
Febrero 4
Только хорошие впечатления. Хорошее внимательные профессиональные перцами, во всём помогут. Классное приложение, быстрые переводы, подходящие лимиты. Высокие проценты по накоплениям.
Experto local nivel 2
Febrero 5
Отличный филиал вблизи работы, просто шикарное месторасположение. Офис приятный для посещения. Сотрудники компетентны во всех вопросах, с которыми я приходил.
Experto local nivel 8
Julio 20, 2024
Филиал Альфа банка открыт в нашем городе довольно недавно. Это хорошая новость, тем более что банк это достаточно передовой и инновационный с большим количеством конкурентных продуктов. Отдельно повезло Кропотчанам что курирует данное крыло ( по развитию филиальной сети). Прекрасная девушка и что самое главное большой профессионал своего дела. Сотрудники же на местах то же достаточно компетентны и доброжелательны. Рекомендую всем обратиться в удобное для Вас время и уточнить перечень предоставляемых на данный момент услуг.
5
1
Experto local nivel 2
Febrero 26
Получала в этом отделении свой платежный стикер и не могу теперь нарадоваться как это удобно. Процесс получения максимально быстрый. Самое лучшее отделение Альфа Банка
1
Experto local nivel 2
Febrero 13
Хороший банк. Условия здесь классные есть с чем сравнить. Мне помогли оформить кредиты процесс прошёл без всяких проблем. Сумма я получила, какую и хотела. Так что всем осталась довольна
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Увидел случайно что открылся зашёл просто так задал вопрос. Молодой человек очень вежливо ответил .коллектив молодой красивые все обязательно ещё зайду.
Experto local nivel 2
Febrero 9
Обслуживанием в этом отделении довольна. Получила зарплатную карту, всё сделали быстро и вежливо. Хороший кэшбэк по карте.
Experto local nivel 2
Enero 30
Хорошо, что можно заранее записаться онлайн и прийти в удобное время. Это помогает избежать ожидания, особенно в часы пик. Банк действительно старается подстроиться под клиентов
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Отвратительное обслуживание ,когда зашли в офис все сотрудники сидели за одним столом и болтали,видимо из-за того что мы их видимо отвлекли были недовольны.Сотрудники не доброжелательны.Мне не понравилось
1
Experto local nivel 5
Junio 30, 2024
Каждый раз, когда посещаю отделение Альфы, остаюсь довольной обслуживанием. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. В последний раз оформляла вклад, и оформления прошло быстро. Обстановка в офисе уютная, сотрудники суперские
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 6
В данном отделении быстрое и вежливое обслуживание. Даже при большом наплыве клиентов максимум через 15 минут всё готово, обычно уходит всего 5 минут
1
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Оформляла кредитную карточку. Процедура простая, делается очень быстро. Понравилась сотрудница, с которой было легко и приятно общаться, вежливо и знала ответы на все вопросы. Рада что банк набирает коммуникативных людей, которым нравится их работа)
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Благодаря менеджеру Веронике я не только выбрал оптимальный вариант кредитной карточки но и с комфортом провел время в самом филиале. Приятное общение, понятный диалог и адекватные условия, за все ставлю высший балл.
2
1
Experto local nivel 6
Enero 25
приложение глюкнуло помогли брату из персонала больше всех понравилась самая полненькая более спокойная
Experto local nivel 2
Febrero 14
В альфа-банк очень выгодная кредитная карта. Выручала уже много раз в критической ситуации. И кэшбэк по ней идёт хороший.
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Отврат полнейший!!!! хотела заказать карту но так и не дозвонилась до оператора чтобы уточнить детали! робот вообще игнорирует запросы! В общем пока звонила передумала😅👎
1
Experto local nivel 3
Junio 6, 2024
Очень понравился банк. Удобное расположение, доброжелательный персонал, который быстро помог мне. Внутри отделения светло и чисто. Советую к посещению.
4
1
Experto local nivel 20
Febrero 23
Понравилась необычная концепция офиса и работа сотрудников. Менеджеры не перегибают с вежливостью, общение получается живым и честным. Со всеми вопросами разобрались быстро, отличный сервсис.
Experto local nivel 7
Junio 26, 2024
Очень хорошее обслуживание с профессиональными мененджерами. Общий фон выполнен в прекрасном стиле и всюду убранство и порядок. Скорее всего посещу банк ещё раз
3
Experto local nivel 4
Febrero 17
Достойный сервис и достойные банковские продукты. С удовольствием пользуюсь картой банка и получаю свой кешбек)
Experto local nivel 3
Marzo 1
Очень нравится, что все коммунальные платежи без комиссии! Пользуюсь банком не так давно, но никаких проблем по карте не возникает.
1
Experto local nivel 7
Abril 20, 2024
Посоветовали кредитную карту от альфы и я отправилась в это отделение. Сервис здесь хороший , персонал приветливый и с радостью подскажет. Кариу одобрили и оформили быстро, понравилось что не было много народа.
4
Experto local nivel 3
Febrero 2
Имею не первый год депозит в Альфа банке, никогда никаких сложностей не возникало, а сейчас так вообще радуют проценты по вкладам
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Посетила банк с намерением оформить вклад на образование своих детей. Сотрудница банка очень внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько привлекательных вариантов с хорошими процентными ставками. Осталась довольна, оформила тут
3
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2024
Удобно, стильно, функционально, а главное – сотрудники действительно помогают. Пришел чтоб разблокировали приложение, 10 минут на всю процедуру ушло. Очереди практически не было, 1 человек не в счет. Вот только график работы не очень удобный.
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Решил перейти на ваш банк, тк с прошлым стали возникать проблемы. Тут все совсем иначе, начиная от сервиса в отделениях и до самих продуктов. В первый раз когда был в отделении меня очень вежливо обслужили.
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Не так давно мне помогли с рефинансированием моих кредитов и все прошло супер! Мою заявку одобрили и помогли снизить мой платеж, так же по срокам стало гораздо удобнее
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
Получала здесь кредитную карту с годом без процентов. Записывалась на прием через интернет -банкинг. Приняли сразу, по моему времени, без задержек. Операционист дружелюбная. Обслуживание классное.
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
Отличный коллектив, всё объясняют спокойно, вежливо, доступно. Хороший офис Альфа -банка. Успехов и процветания Альфа банк
4
Experto local nivel 8
Julio 4, 2024
Понравилось и обслуживание и сам банк. Очень хороша консультант Леночка. Красавица,приветливая,общительная
3
Experto local nivel 17
Marzo 7
Не дают скрытые условия, обо всех нюансах предупреждают и помогают определиться с вариантами. Отделение чистенькое, приятное и тут приятно находиться
Experto local nivel 15
Marzo 25
Открыла себе дебетовую карту и она вправду очень удобная и простая в использовании. Круто что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк за покупки
Experto local nivel 16
Febrero 5
Фактически это полноценный банк , который не уступает по уровню сервиса офисам в крупных городах. А подготовка сотрудников настолько хорошая, что не дает повода сомневаться в том, что тут обязательно помогут)
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2024
Была здесь пару дней назад около полудня, людей практически не было, но сотрудники не расслаблялись, работали быстро и поэтому помогли за 5 минут
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2024
Пользуюсь продуктами данного банка довольно давно, все счета у меня в рублях. Санкции никак не повлияли, всё работает отлично и стабильно.
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 25
Оформляла карту, и всё прошло на высшем уровне . Никаких задержек, все вопросы закрыли сразу. Теперь пользуюсь с удовольствием , всё удобно.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Жаль, что Apple Pay больше нет, но это проблема всех банков. Главное, что для расчётов в рублях всё работает стабильно.
1
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
ЧТоб все вопросы разобрать по поводу моего старого кредита я сюда приехал и за минут 15 все встало на свои места, спаисбо большое менеджеру Инне за помощь)
2
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2023
Первое что хочется сказать это УРА! В городе Кропоткине он тоже есть! Девочки быстро решили мою проблему, не могла зайти в свой личный кабинет, решили все в течении 7-10минут. Я рада что любимый банк теперь стал ближе
3
Experto local nivel 16
Diciembre 19, 2023
Была проблема с зарплатным счётом. После посещения данного отделения проблема не решилась, а ухудшилась. Как оператор на горячей линии сказал допустили ошибки при корректировке данных. Вывод. Не компетентный персонал не имеющий желания решить проблему клиента.
3
1
Experto local nivel 12
Febrero 2
От знакомой узнала, что у карты Альфа банка выгодный кэшбэк. Поэтому заказала ее и забрала в этом отделении. Хочу отдельно отметить отличное обслуживание менеджеров отделения
1
Experto local nivel 4
Febrero 4
Я была тут чтобы поменять свою карточку и за одной деньги снять. Испугалась сначала небольшой очереди, но она двигалась быстро и обслужили меня по делу в течение 15 минут)
Experto local nivel 4
Enero 13
Обращалась по поводу вопроса с переводами. Все объяснили, оформили нужные документы. Радует, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам.
Experto local nivel 16
Octubre 13, 2024
Отличное место для обслуживания. В отделении всегда чисто, а сотрудники готовы помочь с любыми вопросами!
Experto local nivel 13
Julio 29, 2024
Отличное отделение для решения всяких вопросов по банку. Сотрудники огонь, умницы и красавицы) Отлично посоветовали открыть выгодный вклад)
1
Experto local nivel 15
Julio 25, 2024
Офис хорошо сделали. Качественная мебель, ремонт, и менеджер обслуживал знающий, толковый парень. Посоветовал вместе с дебетовой картой оформить еще и платежный стикер
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2024
Наконец-то и здесь открылся! Приехав из другого региона,первое время было проблематично в случае каких-то вопросов. Карта зарплатная,удобно
1
Experto local nivel 15
Septiembre 16, 2024
Банк полностью поддерживал меня в процессе досрочного погашения кредита, действительно старательные сотрудники которые если что всегда готовы прийти на помощь, это видно и мне как клиенту это приятно