Альфа-Банк

Valoración 5,0
889 valoraciones
Valora este lugar

456 reseñas

Experto local nivel 4
Agosto 3, 2022
Добрый день! Получила дебетовую карту от этого прекрасного банка. Во время получения меня обслуживал вежливый консультант, который ответил на все мои вопросы. Персонал знает свои рабочие обязанности и относится к своей работе добросовестно. Получила карту по программе приведи друга, в которой получила 500 рублей! В общем банк не обижает своих клиентов, а это главное!
1
5
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Хороший банк, менеджеры дружелюбные, Помогут с проблемой какие возникают, всё быстро,и понятно обьясняют как устранить проблему, чтоб потом всё хорошо было
1
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2022
Никогда не думал что столкнусь с таким обманом граждан. Это можно сопоставить с воровством и мошенничеством. На карте имеется 2 счета: рублевый и долларовый. Банк в своем приложении свободно предоставляет обмен между этими счетами по внутреннему курсу. Переведя в доллары обнаружил, что не могу их снять и никак даже воспользоваться. В итоге предложили только один выход - перевести обратно в рубли. Соответственно по другому курсу (выгодному только банку). Само собой вы теряете свои деньги на этом бесполезном переводе туда-сюда. И причем приличные. Спросил у техподдержки банка абсолютно уместный вопрос: «ДЛЯ ЧЕГО АЛЬФА-БАНК ОСТАВИЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МЕЖДУ ЭТИМИ СЧЕТАМИ??? КОГДА ПОНЯТНО, ЧТО ВЛАДЕЛЕЦ КАРТЫ НИКАК НЕ МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ СЧЕТОМ!!!». И останется только переводить обратно и терять свои деньги из за обратного курса обмена.
8
10
Experto local nivel 28
Noviembre 18, 2024
Очень уютно и быстро
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2024
Зашла уточнить про пенсию, а девочки всё объяснили ласково, помогли с документами. Как же приятно, когда заботятся!
2
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2024
Быстрое, вежливое обслуживание. Сотрудники высоко квалифицированы. Иногда сложно дозвониться, но это не критично. Терминалы и банкоматы удобны, не нужно стоять в очереди
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
самый ужасный банк,сначала все тебе преподносят в красивых цветах,потом не отвечают на вопросы в чатах,не возможно дозвониться по горячей линии,ужасно работают,не рекомендую этот банк
3
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2023
В этом банке предоставляется широкий выбор услуг, все доступно в одном месте. И главное, что банк приоритетно относится не только к получению денежных средств за услуги, но и к обеспечению качественного сервиса и лояльного отношения к клиентам. Это всегда приятно.
1
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2022
Отличное отделение. Грамотные специалисты. Культура обслуживания на самый высокий балл. Спасибо. Хорошо, что в нашем городе теперь функционирует отделение Альфа банка.
3
Experto local nivel 6
Julio 9, 2024
Отличное отделение. Сотрудники отзывчивые .
Experto local nivel 6
Julio 1, 2024
В этом офисе банка отличное обслуживание, и персонал всегда готов ответить на все вопросы. Приветливые сотрудники радуют.
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2024
Нормально, но хочется от них отказаться
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Все сотрудники приветливы и вежливы! Это делает обслуживание приятным и комфортным. Здесь действительно обеспечивается высший уровень обслуживания.
Experto local nivel 16
Marzo 19, 2024
Я пришла в это отделение, чтобы получить справку о своем счете, и все прошло быстро и эффективно. Сотрудники банка были очень дружелюбны и помогли мне разобраться в моих банковских операциях.
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2024
Сам банк норм, но отсутствие парковки удручает (( да еще в последнее время приходится долго ждать очереди
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Всегда приятно посещать отделение Альфа -Банка. Профессиональные консультанты, быстрое и оперативное обслуживание, атмосфера доверия и уверенности. Я всегда чувствую себя защищенным, когда работаю с этим банком.
1
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Ожидание в очереди было недолгим. Его провел в мягком кресле с комфортом. Консультация прошла быстро
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту банка по имени Юля. Она замечательная девушка, которая подробно все объяснила и долго старалась мне помочь. Она всегда общалась вежливо и извинялась, если случайно перебивала. Я не стояла в очереди, поэтому все прошло очень быстро.
Experto local nivel 17
Octubre 19, 2024
Удобно расположен 👍
Experto local nivel 4
Julio 28, 2022
Отличный банк! Приложение удобное, все понятно. Пользуюсь картой, как кредитной так и дебетовой - отличный кэшбэк. Использую карту, не только в России, но и за границей. Оплата товара без комиссии, курс выгодный. Путешествую с данной картой и только с ней. Единственное, что огорчает - убрали функцию по снятию наличных без комиссии.
6
Experto local nivel 7
Enero 26, 2024
Персонал оказал внимание и терпение, помогая разобраться с деталями кредита на автомобиль. Отсутствие очередей и удобный диван сделали процесс оформления максимально комфортным.
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2023
Современное и технологичное отделение банка с дружелюбным и квалифицированным персоналом
1
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2023
Единственный офис Альфа-Банк в Видном, удобно всё сделано в современном стиле, 3 банкомата сотрудников тоже хватает долго ждать не приходится.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2024
Приятная встреча, это когда я прихожу сюда на консультацию к менеджеру, всегда так понятно становится после приема
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Отличное отношение к клиентам! Все улыбаются, вежливы и отзывчивы, особенно важно, когда ты иностранец. Вопросы решают оперативно.
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2024
Что сказать ..выехал за мкад и все ,ничего решить не могут ,ничего не значит.Не говоря уже о очереди
Experto local nivel 5
Julio 4, 2024
Приятный офис, комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники, возможно потому что у меня премиум обслуживание 😂😂
1
Experto local nivel 14
Julio 6, 2023
Отличный банк. Наконец-то сделали в нашем городе отделение. Персонал отличный. Менеджеры супер
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2023
Очень удобно что есть терминал для снятия и внесения денег. Отсутствие очередей и быстрое обслуживание делают всё очень эффективным и комфортным.
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Альфа-Банк всегда выделяется своей непревзойденной работой, лучшего не найти. Это мнение разделяют и мои друщья, и коллеги.
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2024
Сотрудники так себе обслуживает
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Вместо обещанных 30 минут ожидания, в очереди можнл просидеть более часа. Возможно я неудачно попал, но повторно нет желания идти в это отделение
2
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2023
Сотрудник (молодой парень) открыл мне банковскую карту в данном отделении. И сделал это неправильно: вместо того, чтобы актуализировать данные и после открыть карту, сделал наоборот. Из-за этого у меня задвоение ID и мою проблему уже не могут решить 2 месяца. С этой же проблемой обращалась и в данное отделение, и этот же молодой человек отправил меня за несуществующей справкой к мобильному оператору (о принадлежности номера мне). Офис красивый сделали, как кафе, сотрудники на кайфе сидят, балдеют) Было бы неплохо ещё научить их работать.
5
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2023
Спасибо сотрудникам, привктливые, вежливые, карту доставили оперативно!
3
1
Experto local nivel 2
Junio 6, 2023
Персонал вроде приветливый, но мой вопрос решают почти неделю. До операторов дозвониться невозможно. И решить по телефону вопрос тоже нельзя. Общаться с роботом нет никакого желания.
4
Experto local nivel 14
Julio 9, 2023
Пользовался только банкоматов , вроде все в порядке. Знакомые обращались к менеджерам ,вроде тоже все как обычно. Есть свои нюансы.
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2023
Отделение находится в самом центре города, что очень удобно .Также есть место для парковки. В отделении есть банкоматы и терминалы для оплаты, а так же есть бесплатный wi-fi. В общем есть все,что нужно
2
Experto local nivel 19
Enero 29, 2023
Очень комфортное отделение. Нравится формат, когда сотрудники подходят к тебе за стол, а не ты стоишь перед ними. Спасибо сотруднику Елене за квалифицированное обслуживание!
1
Experto local nivel 16
Octubre 17, 2023
Впервые был в этом отделении. Операцию просил сделать в приложении, её сделал сотрудник на ресепшн, но в итоге она не прошла
Experto local nivel 6
Abril 30, 2023
Юрлица обслуживают очень быстро. Качество обслуживания и отношение на высоком уровне. Претензий нет. Много банкоматов. Очередей не видел ни разу.
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2024
👍 все хорошо ,обслуживание на высшем уровне
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2024
Все хорошо. Вгимательны и информативны.
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2023
Быстро решили проблему. Персонал вежливый, услужливый, корректный. Пять балов! 👍
2
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2023
Оформила кредит наличными в тут. Все быстро и профессионально. Персонал отличный, помогли разобраться во всех вопросах. Офис достаточно уютный и чистый
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Современный офис, вежливые сотрудники. Проконсультировали по моему вопросу.
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2022
Пришла в отделение Альфа-банка на Школьной ул. Видное. При входе 2 банкомата. Подхожу к банкомату у входа вставляю карту ввожу пин а монитор не реагирует. Жду жму.... потом прошу помочь и мне кричат из зала этот банкомат не работает. На вопрос почему нельзя повесить стикер на мониторе что банкомат не работает остался без ответа. Ни кто не подошел и не извинился. Вопрос зачем они получают зарплату. Отношение к клиентам наплевательское.
6
1
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2023
Чистенько, персонал хороший. Минус из-за очередей , иногда приходится долго ждать
Experto local nivel 23
Marzo 12, 2024
Быстро решили вопрос. Приятная девушка все объяснила)
1
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2023
Отзыв о сотрудниках альфа-банка только положительный. Работают на высшем уровне. Очень профессиональные, аккуратные, учтивые, действуют оперативно.
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2024
Отзывчивый персонал