Joint Stock Company Alfa-bank
Dirección
Contactos
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p. m.
Indicaciones
Автостанция
53 m
Tráfico de clientes y horario de apertura
09:00Por lo general, moderadamente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
116 reseñas
Febrero 8
Обращался с открытием накопительного счёта, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем. Одно из лучших отделений альфа-банка, удобно расположено. Менеджеры всегда компетентны.
1
Marzo 31
31.03.2025 пришла открыть накопительный счёт. Обслуживала меня сотрудник Любовь. Я пришла с конкретным запросом-открыть накопительный счёт и установить приложение. Толком не рассказала что делает. Ходила туда-сюда. Разговаривала по телефону по личным вопросам во время обслуживания. Я ей доходчиво объяснила о том, что мне только открыть накопительный счёт и все т.к увидела на столе карту которую она принесла. Отвлекалась. Не рассказала и не объяснила, что нужно оформлять карту дебетовую к накопительному счету и начала молча мне ее оформлять. Я в шоке была от того что мне молча начали открывать карту дебетовую про которую и речи не было. Я от всего отказалась. Ужасное обслуживание. Никак не объясняют что делают. Руководство отстой, даже не обратили внимания на происходящее. Ощущение будто пришла в связной где все молча пихают. Прежде чем что-то оформлять, нужно об этом рассказа как минимум клиенту. А не молча оформлять и вызывать негатив. Больше никогда не приду в этот банк. Отвратительное настроение и впечатления.
Marzo 26
Приходишь за платежным стикером, а уходишь с кредитом под 60% (без твоего согласия!!!) Обманным путем оформляют в твоем телефоне в приложении банка, вводя все коды из смс.
Телефон берут якобы что-то подключить в приложении, а сами оформляют дистанционно кредит. Бдите ЧТО сотрудники делают в вашем телефоне! Смотрите в экран телефона или вообще не отдавайте им в руки телефон. Головиной Любови привет...
1