Joint Stock Company Alfa-bank

4,9

150 valoraciones

Valora este lugar

Мария Бучацкая

Experto local nivel 2

Заходила в филиал, чтобы открыть вклад, и осталась довольна. Операторы приветливые, офис уютный, все процессы чётко налажены. Прям приятно, когда тебя так обслуживают, и атмосфера доверия. Не ожидала, что банк может быть таким вот теплым чтоле....

Машута Н.

Experto local nivel 5

Пришли получать карту, которую заказали предварительно на сайте. Ждали несколько недель ее выпуска, она не была готова и не находилась в отделении, но сотрудница не довела информацию, молча оформила моментальную, не именную карту и всего делов. Она не была нужна, нужна была именно именная, но кого волнует желание клиента, да? Отношение отвратительное. в офисе атмосфера домашнего "междусобойчика", как будто мы в гости пришли, но не вовремя и без приглашения, поэтому нам не очень были рады. Из всех отделений Альфа-Банк это самое плохое, что я встречала, мы из другого города и мне есть с чем сравнить.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Бакшина

Experto local nivel 3

Заходила в отделение перед работой, чтобы оформить новый накопительный счет. На удивление, весь процесс занял всего 10 минут, очень быстрый и удобный сервис! Осталась довольна таким оперативным подходом, все классно

Галина Бычкина

Experto local nivel 2

Не думала, что поход в банк мне когда-нибудь понравится, то сегодня получилось именно так) В отделении красиво и приятно находиться, персонал улыбчивый и знает как делать свою работу. Зарядили хорошими эмоциями, ребята большое вам спасибо)

Виталий Трашин

Experto local nivel 2

Открыл счёт, даже не заметил, как время пролетело. Просто всё чётко и по делу. Расположение класс, оч удобное. Легендарный сервис, что сказать! ответьте мне, это только нам так повезло или во всех филиалах так?) 🙌

Игорь Бровар

Experto local nivel 3

Пришел за помощью по вопросу вкладов. Получил хорошее человеческое обслуживание, менеджер потратил прилично времени, чтобы объяснить все нюансы. Время ожидания было минимальным, офис достаточно просторный, и тут есть зоны для уединенных встреч. Филиал вполне соответствует всем ожиданиям!!!

Аким Петров

Experto local nivel 2

К сожалению банк не предоставил услуги,специалисты не квалифицированные,приезжал 7 числа сказали позвоним в понедельник,до сих пор звонят,отделение плохое,обслуживания никакого нет, единственный хороший специалист это руководитель этого отделения,ей большое спасибо за обратную связь и за попытку помочь в моем вопросе,не рекомендую это отделение

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Волгина

Experto local nivel 2

Чуткие и вежливые сотрудники тут работают. Однозначно вместе с красивым интерьером было приятно посетить данный офис даже при наличии небольшой очереди. Осталось в целом более чем довольна кредитной картой, условия специалист объяснил подробно.

Григорий Рябый

Experto local nivel 2

Я часто сюда обращаюсь по разным вопросам и Альфа меня радует. Здесь всегда найдутся выгодные предложения и сам сервис отличный

Георгий Барышников

Experto local nivel 2

Приобретал новый телефон в рассрочку от Альфа банка. Оформление не было утомительным. Рассрочку одобрили на год с комфортными для меня платежами, очень доволен!

Алексей Костянюк

Experto local nivel 2

Спасибо сотрудникам этого банка! Я их клиент, и они всегда готовы помочь мне, если у меня возникнут вопросы. Они также могут рассказать мне о продуктах банка.

Евгения Ласакова

Experto local nivel 2

Тут отличные условия по кредитам и картам. Оформила себе кредитку и она не раз меня выручала) Круто еще, что по ней можно копить кэшбэки

Анастасия Миронова

Experto local nivel 6

Всегда обращалась именно сюда за помощью, тут спокойная рабочая атмосфера и уже появился любимый менеджер Ольга. Это позитивные знающие все нюансы человека. Могу сказать что ориентируются она во всех продуктах банка легко и игра

Натали

Experto local nivel 4

Консультанты работают долго,мусолят одного человека по 20 минут и не могут решить его проблему,уже два дня сижу в очереди,чтобы просто поменять фамилию, наверное чтобы мне оказали услугу,нужно как в поликлинику прийти за 40 минут до открытия. А ждать пока они будут писать кому-то в телефоне и разбираться еще 30 минут с одним человеком ни времени ни тем более нервов нет. Сервис оставляет желать лучшего,ни на один вопрос консультант не смогла ответить.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда

Experto local nivel 13

От всей души рекомендую Альфа-Банк всем, потому что обслуживание на высоком уровне. Недавно посетила их отделение и осталась полностью удовлетворена. Сотрудник грамотно проконсультировал по вопросу открытия и закрытия вклала.

Денис Яровиков

Experto local nivel 2

Альфа-Банк как я считаю на первом месте среди самых надёжных банков России. Я доверяю альфе все самое ценное, и пока что никаких эксцессов не было

Максим Анисимов

Experto local nivel 2

В этом отделении всегда идеальная чистота и образцовый порядок. Здесь приятно находиться, я захожу сюда регулярно по самым разным вопросам

Безупре́чный

Experto local nivel 8

Из плюсов: чистое помещение,грамотный персонал. Далее по списку; заходишь в помещение в отделение Банка стоят столики расположенные близко к друг другу. Приватный разговор по поводу разных услуг. превращается во всеобщий услышанный, а город у нас маленький и все друг друга знают и все очень ооочень любопытные. Так вот, о чём я, это очень дискомфортно ,хочется быстрее оттуда уйти. Просьба затонировать окна ,сделать отдельные кабинки на расстоянии,чтобы люди чувствовали себя комфортно.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ф.

Experto local nivel 6

Очень радует, что отделение находится рядом с моим домом. Так что я часто захожу снять или положить наличные. Банкоматы хорошие ,новые.

Милана Горячева

Experto local nivel 11

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам, которые знают все тонкости оформления кредита и безошибочно помогают своим клиентам. Мне все понравилось, менеджеры придерживаются порядка и царит приятная рабочая атмосфера. Нет наплевательского отношения и хорошо развит сервис)

Виталий Хвостов

Experto local nivel 2

Работают со мной всегда в этом филиале квалифицированные сотрудники и вообще просто молодцы. По-человечески общаются со своими клиентами, никто не хамит и не дерзит

Наргиза Байджанова

Experto local nivel 2

Посетила отделение, чтобы открыть депозит. Сотрудники были вежливы и профессиональны, оперативно помогли с оформлением документов. В зале есть зарядные станции для телефонов и кулер с водой. Все оформили прям быстренько.

Валерия Пушкина

Experto local nivel 3

Отделение круто вписалось в наш пейзаж и в нашу жизнь. Удобно. Не нужно в Тулу ехать)

Олеся П

Experto local nivel 2

Пришла оформить новую дебетовую карту. Менеджер подробно объяснил все условия и преимущества дебетовой карты, включая возможность получения кешбэка и бесплатных переводов. Карту оформили быстро, она была готова через пару дней.

Алина Корзун

Experto local nivel 2

Сотрудники качественно делают свою работу, в этом отлично все, расположение тоже отлично, пожелание только - столики поставить подальше друг от друга. Чтобы не так явно можно было слушать, что говорят другие о деньгах.

Анастасия Филиппова

Experto local nivel 16

Понравилось это отделение. Заходила сюда с ребенком. Слава богу, здесь есть детская зона ожидания, где ребенок может заняться своими делами и не отвлекает от дел. Меня быстро и, самое главное, понятно проконсультировали про автокредит. Сотрудник рассказал мне про все условия . И я решила что этот вараинт очень подходит мне

Виктория Дьяченко

Experto local nivel 2

Отзывчивые и очень вежливые сотрудники. Было очень приятно посетить банк с таким к себе отношением 😊

Сабина Козлова

Experto local nivel 5

Здесь нет ничего общего с классическим представлением о банке. Расположение мебели, рассадка сотрудников, атмосфера - все больше напоминает кафе, чем унылый привычный нам офис. Ремонт стильный, очень современно, но при этом ничего лишнего. Мебель комфортная. Сотрудники эмпатичны, индвидуально подходят к клиентским запросам.

Кирилл Мардак

Experto local nivel 2

Персонал в этом отделении продолжает демонстрировать высокий уровень профессионализма. Когда я пришел, чтобы оформить кредитную карту, мне предоставили всю необходимую информацию. Беспроцентный период - привлекательное предложение и возможность снятия наличных без комиссии делает обслуживание еще более удобным. Я доволен, спасибки)

Алексей Анфилогов

Experto local nivel 2

Неплохой филиал, есть место для стоянки, открываются ровно по расписанию. Посетителей меньше в утренние часы, прихожу именно в это время

Рома Арков

Experto local nivel 5

Потерял карту, зашёл чтобы восстановить. Пластик сделали быстро, без проволочек, по паспорту получил свою новую карту. Спасибо большое за хорошее обслуживание, приятно иметь с вами дело.

Алексей Рябов

Experto local nivel 2

Недавно там был по вопросу кредитной карты, приняли и обслужили быстро, понятно объяснили про тарифы. здорово,что придумали записываться через мобильное приложение к специалисту, в очереди сидеть не приходится. Я рекомендую банк на все 💯

Таисия Полубинская

Experto local nivel 3

Банк открыт по субботам и это отлично. А еще тут практически всегда свободно. Не теряя времени дали платежный стикер

Виктор Панкратов

Experto local nivel 12

Офис нравится, здесь комфортно и вообще крутой интерьер. Все вопросы решаются реально за считанные минуты. Последний мой визит был особенно быстрым. Банк просто огонь!

Рома Макаров

Experto local nivel 5

Хочется поблагодарить операторов в чат поддержки. Мне столько раз помогали разобраться с различными вопросами по кредитной карте. На самом деле можно сбиться со счёта. Сам банк могу смело рекомендовать как один из лучших, именно ему не наплевать на своих клиентов, это видно

Елена Федоришина

Experto local nivel 9

Нравится что сотрудники приветливые и дружелюбные, помимо полученной услуги, можно еще и настроением зарядиться. С профессиональными качествами проблем нет, обращалась не раз и с разными проблемами

Саша л

Experto local nivel 9

Недавно забирала карту после перепечатки и была приятно удивлена общением с сотрудником, который не только выполнял свою работу, но и рассказывал об инвестициях.

Михаил К.

Experto local nivel 6

Любимое детище Фридмана-Авена протянуло свои гигантские щупальца и в наш уголок. Банковское обслуживание расширяется в городе на планете с неимоверной скоростью. Качество - как всегда на европейском уровне.

Александра Егорова

Experto local nivel 9

Я постоянный клиент этого офиса, была сегодня на консультации, как всегда на высоте, обслуживают качественно и быстро. Посетителей немного, ожидание не длительное. Сегодня попала к Марине, огромное спасибо за работу ♥️

Степан Цветков

Experto local nivel 4

Приятно посещать это отделение — всё продумано до мелочей! Можно подписать документы онлайн, не выходя из дома, а если всё-таки приходишь в офис, то встречают прекрасные специалисты. Всё сделано для удобства клиентов, и это прям чувствуется

Асем Х

Experto local nivel 5

Вчера была в этом отделение, хотелось узнать подробнее о всех преимуществах и условиях использования кредитной карты. Получила всю необходимую информацию, буду оформлять.

Вилия Марданова

Experto local nivel 3

Пользуюсь картой Альфа банка уже давно, все максимально удобно. Спасибо сотрудникам за профессионализм и хорошее обслуживание.

Илья Растегаев

Experto local nivel 3

Оставил заявку на получение кредитной карты, позвонила женщина сверить данные, сказала поступит смс код, когда можно забрать кредитную карту. Смс поступил, "Ваша карта готова, можете забрать в ближайшим офисе", приехала в офис, сидела около 2ух часов, после чего получила ОТКАЗ. Потратил вообщем около 4 часов, чтобы якобы получить свою карту, которую оказывается даже не одобрили, позор этому банку.

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав Демичев

Experto local nivel 13

Если мне нужно быстро решить какой то финансовый вопрос, я обращаюсь только сюда. Ребята тут грамотные работают и всегда стараются решить любую задачу быстро. Класс!

Диана

Experto local nivel 2

Выгодные условия по вкладам приятно удивили. Порадовало, что менеджер подробно все разъяснил и помог с оформлением документов без лишних задержок

Наиля Насипова

Experto local nivel 5

Всегда удивлял подход сотрудников в офисе к работе с клиентами. Грамотность желание помочь, простые понятные консультации без лишних терминов и заморочек

Дима Кучмасов

Experto local nivel 4

Очень быстрое решение по овердрафту, сотрудники помогали на всех этапах, одобрили без лишних вопросов. Нравится, что в этом отделении все сотрудники нацелены на результат и готовы помочь.

аришк да

Experto local nivel 4

Все работают на результат. Приходила чтобы получить дочери карту. Есть у банка спец предложение для школьников. Получила быстро, на все потребовалось максимум 15 минут. Показали как регулировать лимит расходов в приложение банка

света шестакова

Experto local nivel 3

Моя мама порекомендовала мне кредитную карту с годовым периодом без процентов, предоставляемую Альфа банком. Я даже не ожидала, что такая услуга существует, особенно учитывая мой предыдущий статус неклиента в этом банке. Это меня приятно удивило, и я хочу выразить благодарность за предоставление такой возможности

Даниил Кулагин

Experto local nivel 14

Лично мне нравится как альфабанк работает, поэтому я еще и бизнес-счет тут открыл. И ни капли не жалею. Тем более что рядом с домом есть отличный филиал с менеджером по этим делам, она мне периодически разные фишечки подсказывает. Реально удачный выбор.

Joint Stock Company Alfa-bank

105 reseñas