Альфа-Банк
675 reseñas
Agosto 25, 2021
Отделение банка вполне нормальное, все сотрудники приветливые.
При входе есть девушка за стойкой, которая может решить большинство проблем (с которой вы пришли в банк) и не обязательно к менеджеру брать талончик и сидеть в очереди.
Одно не понятно - зачем в банке глушилка стоит. Мобильный интернет не работает даже около банка😵 Сперва думала это мой сотовый оператор чудит, но проверив с другими номерами, убедилась, что в банке глушилка.
3
3
Abril 26, 2023
Цивильно, красивый интерьер, доброжелательный персонал...
3
Octubre 14, 2022
Когда заходишь в банк, ничего не понятно. Но всё красиво, персонал вежливый..."с иголочки". В целом, всё ок
2
Junio 5, 2023
Очень долго. Ждал час когда подойдут. Порядок очереди непонятно какой. Вопрос так и не решили,сказали ещё ждать.
4
Mayo 13, 2024
Персонал отличается вежливостью и оперативностью. Всегда готовы дать понятные объяснения
Enero 26, 2022
Добрый вечер , вчера приходил вечером писал заявление чтобы помогли войти в приложение , в итоге сделали копию документов сказали через два дня . 😠 Приду через два дня они скажут ещё писать заявление . Не альфа банк , не хотят помочь по человечески. А ещё свои услуги предлагают . Спрашивается зачем? Быстрей бы на другой банк перейти или отказаться вообще .
Самый плохой банк на Лескова , сегодня в другое отделение зашол всё быстро сделал , а на Лескова работают плохо , не хотят работу выполнять , больше не ногой Туда
11
2
Agosto 11, 2022
Оформляли кредитную карту, потом заметили списания по карте, оказалось, что подключено альфа-страхование и ещё какая-то услуга 👍🏼👍🏼
Спасибо за навязывание услуги и «качественное» обслуживание.
Mayo 7, 2024
Всегда порядок и чистота. Филиал обращает внимание не только на мои финансовые вопросы, но и на мой комфорт.
Julio 28, 2022
После ремонта, очень приятно находиться в этом отделении. Дмитрий отличный сотрудник ! Спасибо
2
Abril 14, 2024
Всё хорошо, быстрое обслуживание, на все вопросы ответили. Пять баллов!
2
1
Abril 8, 2023
Минусов нет
Плюсы: быстрое обслуживание и приятный персонал
3
Abril 18, 2024
Хорошее обслуживание, девчонки быстро разбираются с проблемами.
Septiembre 9, 2023
Терминал не работает, как встать в очередь не понятно, народу до фига, сотрудники не расторопные
5
Abril 7, 2023
Быстрое, качественное обслуживание, решили проблему быстро.
3
1
Octubre 27, 2022
Интересное решение работы с клиентами, современно. Мой вопрос был незначительный и решен оперативно.
3
1
Junio 8, 2022
Обычное отделение Альфа банка находится недалеко от метро Алтуфьево. Достаточно просторное и удобное.
1
Septiembre 19, 2022
Может я давно не пользовался банками, но альфу после переезда не узнать. Молодые люди и девушки ходят вместе с ноутбуками к посетителям, вместо привычных кабинок. Принтера в шкафах. Офис в стиле лофт. Как-то непривычно.
3
Agosto 19, 2022
Сотрудники в 9.40 не понятно чем заняты.
Вообще нет обслуживания. Сижу более 15 минут.
Если не принято работать с 9.00 так открывайтесь в 12:00 и нормально работать начните, в чем прикол!?
3
Abril 25, 2022
Альфа банк, это банк ждунов)). Каждый раз при посещении я как минимум 40 минут ждал, чтобы попасть к сотруднику. Когда в офисе около 20 клиентов, работает только пару специалистов, а остальные курят, совещаются и разбирают бумаги.
4
Noviembre 3, 2023
Не плохое отделение, быстро работают и вежливые сотрудники
Agosto 11, 2022
Оформлял кредитную карту. Сотрудник не спросив разрешения, подключил услугу страхование кредитных карт. Узнал только после списания страховки. Крайне не доволен работой сотрудника. Лишь бы в план пошло. Закрыл мою кредитную заявку онлайн и подал снова уже, но от себя. Было бы 0, поставил бы 0.
1
Mayo 30, 2022
Сижу в очереди уже 40 минут. Решил ознакомиться с отзывами и странно, что у этой точки такая высокая оценка. Как ранее кто-то писал, ЭТО БАНК ЖДУНОВ !
Клиенты орут, все недовольны, все торопятся, а сотрудников это не касается(Стрессоустойчивость)
Пс. Ура, пригласили к сотруднику, ни прошло и часа, всего-то 59 минут !
6
Febrero 1, 2023
Отличное обслуживание! Менеджер Кирилл👍. Работает со мной более года и только одни плюсы!
2
Diciembre 9, 2022
Нормальный банк, большие проценты по вкладам, пользуюсь их услугами, один минус- маловато банкоматов по городу
1
Abril 11, 2023
Очень приятный персонал, все помогли и подсказали
3
1
Julio 13, 2022
Сделали современный офис, но так тщательно и с упоением мой паспорт ещё нигде не проверяли. Такое ощущение, что, сканируя мой паспорт на смену прописки они мне кредит автоматом дают🤣
1
Junio 7, 2023
В отделении отсутствует обмен валюты и банкоматы не принимают валюту на пополнение. Очень плохо
1
Abril 9, 2023
Есть свои особенности, но в целом очень доволен: вопросы на 99% решены
2
1
Julio 3, 2022
Приятное обслуживание. Время ожидания не более 10 мин. Работник, который занимался моим вопросом, всё подробно и чётко разъяснил, а также предложил воспользоваться индивидуальным предложением от банка.
1
3
Febrero 14, 2022
Вежливый,терпеливый персонал. Чисто в отделении. Не удобно,что нет кассира-Отделение не принимает платежи наличными.
3
1
Julio 25, 2022
Лучшее отделение Альфа-Банка в Москве.
А может и в России.
А может и в мире.
Да что там, может быть даже лучшее отделение на всей улице Лескова.
1
2
Octubre 30, 2023
Постоянно не работает система. Проконсультировать не смогли.
Septiembre 19, 2024
Все супер
1
1
Febrero 15, 2023
Сотрудницы накидываются, резкие и не приятное отношение. Больше туда ни ногой( Итак хватает негатива в жизни.
4
Octubre 10, 2023
Всё отлично, быстро решили вопросы.
3
1
Marzo 3, 2023
Оперативно и грамотно! Очень приятное впечатление
Diciembre 22, 2022
Быстро,четко и уютно
Сервис на новом уровне
Спасибо
2
Noviembre 13, 2021
Плохо обучен персонал. На какие то простые вопросы ответить не могут. Долго ждать приходится. Проблема возникла по вопросу проверки паспорта при закрытии карты.,,, я возьму Ваш паспорт и отниму куда-то в кабинет его просветить.... Сказал из рук моих. Вы без перчаток.... Было отказано в услугах...... Бред и бардак. .... Управляющего отделением так и не позвали... Не вышел...
6
2
Diciembre 30, 2023
Сотрудники банка вообще плохо общается не уважительно.
3
Febrero 23, 2023
Новый офис, новый стиль, новые банкоматы. Всё работает чётко.
1
Agosto 28, 2021
Быстро получила необходимую услугу. Никаких очередей, менеджер очень вежливая девушка, понятно все обьяснила. Рядом с метро. Если на машине, не далеко большая парковка.
3
1
Febrero 5, 2023
Очень удобный банк. По новому встречают клиентов. Быстро решили мои вопросы.
2
1
Junio 9, 2022
Новый формат офиса Digital не понравился! Стоек нет, менеджеры бегают между столами как официанты, очень неудобно и для сотрудников и для клиентов! 30 мин. прождала и решила пойти в другой офис.
3
Septiembre 10, 2023
Очень всё чётко!!! Удобно!!!!
1
Septiembre 26, 2023
Хотел оформить карту не стал очень большая очередь была!
Junio 27, 2022
На высшем уровне обслуживание я очень рада и спасибо большое удачи вам в дальнейшем
1
2
Enero 30, 2024
Понравилось обслуживание клиентов.
2
Junio 15, 2022
Персонал довольно обходительный. Лучше подбирать время не после 18, хотя все равно ожидал не долго.
2
2
Junio 16, 2022
В данный момент офис переехал чуть дальше в этом же здании. Новый офис более просторный. Очередей как таковых нет, но время ожидания примерно 15-20 минут
1
1
Febrero 10, 2024
Заметила, что Альфа банк всегда поддерживает клиента. Не жалею, что полностью перешла в этот банк.
1