AlfaStrahovanie

Valora este lugar

Док Шлифасовский

Experto local nivel 9

Хорошее место, мне понравилось. Есть парковка вокруг всего здания (60-150р/час). Работают 24/7. Сколько раз был, никогда не встречал очередей. Строгая девушка-бариста готовит вкусный кофе. Очередь электронная, пуфики мягкие, окошек много... короче, нормальный офис, человеческий)

Дроздов Иван

Experto local nivel 20

Вообще самая лучшая страховая компания, сервис, приложение, скорость реакции. Но конкуренты не дремлют. Надо становится более конкурентноспособнее

Mostrar respuesta de los negocios

вадим свиридов

Experto local nivel 14

Остался доволен посещением, удобное расположение, приветливый и квалифицированный персонал, вопрос решился очень быстро, очередь 4-5 человек, комфортная зона ожидания.

Хачатрян наира

Experto local nivel 3

Отношения к людям, на высоком уровне. Благодарю!

Mostrar respuesta de los negocios

Anna K.

Experto local nivel 10

Офис удобно расположен, от метро не далеко, искать не нужно, опер зал свободный, много окон принимает, обслужили быстро. Недостатки: в терминале для талонов застряла бумага, персонал отреагировал не сразу, охранник долго не мог понять в чём проблема и чуть вопроса посетителей, хорошо что мимо проходил сотрудник оперзала и урегулировал проблему.

Михаил Клычников

Experto local nivel 10

ну очень странная организация.И это пи том ,что с уважением отношусь к Альфа групп.Ожидание по 30-40 мин - это прям норма.Приезжаю туда не первый раз,и картина всегда одна: огромное количество свободных сотрудников и окон, очередь из 5 человек на 40 минут.Очень жаль ,что не все манипуляции можно делать удаленно.Очень портит общее впечатление посещение живых офисов.Хотя и приложение страховое по работе дичь не реальная. Очень странно так как сам банк супер и по обслуживанию и по приложению(на мой взгляд лушее).

Егор

Experto local nivel 14

Самая отвратительная компания по страхованию. Зажимают деньги за возврат по осаго различными способами. То этот документ не тот, то это не так. Больше никогда не буду обращаться к ним и никому их не порекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Богдан К.

Experto local nivel 7

Ехал специально в центральный офис, чтобы исправить ошибки в личных данных в ОСАГО, так и здесь опечатались в номере ВУ. Ещё и телефон "менеджера" в письме указан заглушечный.

Mostrar respuesta de los negocios

Vitaly St.

Experto local nivel 8

Быстро и качественно. Все по делу. Проконсультировали и без лишних увещеваний подсказали что написать и т.п.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 17

Быстро, красиво качественно, хороший просторный офис, правда это было до всем известных событий, как сейчас не знаю, но надеюсь марку держат.

Гаврилов Л.

Experto local nivel 4

Альфа страхование жизнь. Мартыновой Галине Валерьевне огромное спасибо за помощь

Mostrar respuesta de los negocios

Илхам Алиев

Experto local nivel 5

Особое благодарность, Т.М Вретто . воспитанный культурный блестящий специалист, очень помогла в моем обращении!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Коваленко

Experto local nivel 10

Спасибо менеджеру Францеву Евгению! Помог мне решить мой вопрос по КАСКО быстро и наилучшим образом.

Mostrar respuesta de los negocios

Абил Абасов

Experto local nivel 8

Не хватает добрых лиц, все хмурые сидят 🤣. Не довольные лица.

Mostrar respuesta de los negocios

Неважно Зачем

Experto local nivel 2

Впредь не буду оформлять страховку в альфа страхование, обманным путем подсунули к страховке осаго (каско go) ели как расторгнул договор. Жесть

Mostrar respuesta de los negocios

Беслан Жемгуразов

Experto local nivel 3

Большая благодарность сотруднику Вретта Татьяна Михайловна за профессионализм .

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Табунов Д.

Experto local nivel 3

Прекрасное обслуживание от профессионального сотрудника Мартынова Галина

Алексей Вовк

Experto local nivel 21

Очень свежий офис, приятное помещение. Но сотрудники оказались некомпетентны. Пришёл делать возврат полиса — сказали, что возврат невозможен, не предложили никаких вариантов. Затем в чате в приложении приняли заявление и сделали возврат. Так и не понял, это сотруднику не хотелось работать в воскресенье или это скрипт такой всем отказывать, не все дойдут до конца и вернут деньги.

Наталья Ломова

Experto local nivel 6

Вежливый персонал 👍. Быстрое решение вопросов 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Решетова

Experto local nivel 10

Все быстро и четко оформили 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 16

Быстро все сделали. Очередей нет. Место расположено удобно. Из минусов паркинга своего нет. Но в целом, места найти можно. Рекомендую

Ольга Карпюк

Experto local nivel 8

Всё на высшем уровне. Рядом с метро.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Филатова

Experto local nivel 8

Во всех компаниях есть свои минусы и плюсы. Офис нравится. Длительность и качество обслуживания зависит от колличесво людей.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим З.

Experto local nivel 3

При оформлении ОСАГО навязывают оформление доп страховки, мотивируя тем, что программа не пропускает оформление без доп услуг. Оформляли 27.03 в 17 окне. ***!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Родин

Experto local nivel 9

Большое отделение, делают все быстро. Все по электронной очереди, хорошее отделение. И парковки рядом не дорогие, места есть почти всегда.

Mostrar respuesta de los negocios

нина ковалевская

Experto local nivel 11

Пользуюсь услугами этой компании на протяжении 5 лет, так как долгое время проживаю в Египте. Обслуживание четкое. И когда мне пришлось оплатить за операцию самостоятельно, по приезду в Россию, мне выплатили всю сумму быстро И без проблем. Прекрасная и честная страховая компания спасибо вам . Абсолютно всем знакомым рекомендую Вас всегда.

Наталья Хваткова

Experto local nivel 6

Не могут решить наш вопрос уже второй месяц!!!То перепутали данные,то забудут написать.Ездим уже несколько раз и толку ноль.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Гречка

Experto local nivel 5

Я водитель с более, чем 20-летним стажем. Страхрвых случаев за эти годы не было от слова СОВСЕМ. 9 лет я приобретала ОСАГО в "АльфаСтраховании". И вот 16 декабря 2021 года в меня въехала Татра, водителем которой был гражданин иностранного государства. Сотрудники ГИБДД приехали на место дтп, в общем меня признали не виновной стороной. Это единственный " +" из всей истории. Страховая компания отказалась делать ремонт, предложили страховую выплату сущие копейки, сообщив мне, что у них нет технической возможности произвести ремонт моего авто. Продавать полисы ОСАГО у них такая возможность есть, а произвести ремонт согласно ФЗ 40, у них нет!!! Сегодня 20 апреля 2022 года. Все в прежнем состоянии. Я никому не рекомендую эту страховую компанию.

Ростислав Аршавский

Experto local nivel 9

Компания которую лучше обойти стороной ,не советую страховать не авто не дома.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 8

Хорошая компания, все быстро удобно, понятно объясняют, лишнего не навяливают.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Романчук

Experto local nivel 30

Мне нужно было внести изменение в договор страхования. Все четко, по делу. Свежий ремонт, кондиционирование. Сотрудники спокойные и квалифицированные. Рекомендую

Александр

Experto local nivel 13

Само отделение просторное. Сама страховая, вероятно как и все, наглая контора. Расторгла без предупреждения договор ОСАГО. После того как досудебку отправили им с возмещением неиспользованных денег, они в наглую его восстановили и теперь говорят что ничего не выплатят. Не советую контору. Не клиентооринетированы.

Mostrar respuesta de los negocios

Пережиток прошлого

Experto local nivel 23

Спасение утопающих — забота самих утопающих... По телефону дозвониться невозможно, хотя, робот каждые три секунды отчётливо твердит, что звонок очень важен для них. Предлагают оставить заявку на ответный звонок, как только освободится оператор, но ни только в течение дня, а по истечении недели никто так и не перезвонил. Оказалось, что проще приехать в офис официального дилера и там оформить страховой случай. Оформили, осталось довезти постановление о возбуждении уголовного дела, но сотрудник сказал, что можно привезти, когда пригоню машину на осмотр. Прошла ещё неделя, а страховая молчит и направления в сервис нет.... Не стали ждать вызова от страховой и привезли постановление. ***Сегодня 12 февраля, с 31 января ничего не изменилось. Снова звоню им сам, снова квест. Сперва робот выясняет повод обращения, после трёх минут ожидания те же самые вопросы мне задаёт какая-то Маруся и снова переключает в режим ожидания. После третьего раза ответов на те же самые вопросы мне с гордостью заявляют, что моя заявка на рассмотрении и в течение 15 дней я получу ответ. Что?!!! Ещё 15 дней??!!! А до этого чем они занимались? АЛЬФА уже не та. Не знаю, стоит ли снова с ними связываться...

Александр Кузнецов

Experto local nivel 12

Большой офисный центр «альфастрохование». Работают сотрудники быстро! Большая проблема с парковкой!!

Mostrar respuesta de los negocios

Bek Bekov

Experto local nivel 10

За 5 минут решил свои проблемы))). Думал что меня будут футболит но оказалось наоборот)) мне понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

natalia tolpyga

Experto local nivel 6

Прекрасные люди, внимательные, профессиональные. Как у хмелевской "все красное" и это с хорошей точки зрения.

Mostrar respuesta de los negocios

Ksusha best

Experto local nivel 12

Хотела расторгнуть договор страхования кредита, простояла в очереди, после чего узнала что Ни один сотрудник клиентской зоны мне не поможет, этим занимаются специалисты которые не ведут очный прием клиентов , мне нужно им звонить со стойки ресепшена . Я позвонила, но по ФИО мой договор не нашли ( что очень странно). Персонал неприветливый, полное отсутствие желания помочь решить вопрос с которым пришел клиент. Электронное табло работает без звука - то есть я все 30 минут ожидания должна безотрывно смотреть на него чтобы не пропустить свою очередь, не имея возможности защипнуть в своем телефоне. Очень странно как такая контора может входить в лидеры страхового рынка

Светлана

Experto local nivel 18

Приятный менеджер по страхованию чисто, удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Seva Che

Experto local nivel 16

Отличный сервис, приятный персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Захарова

Experto local nivel 11

Долго ждать очереди, персонал не заинтересован в решении ваших проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ивановский

Experto local nivel 5

Быстрое и внимательное обслуживание. Правда был в субботу, не знаю, как в будни.

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Босалаева

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание. Ничего нельзя сделать онлайн, приходится ездить, чтобы заплатить им деньги, а самое интересное, что платить деньги надо онлайн переводом, потому что ничего не работает

Mostrar respuesta de los negocios

Валерчик

Experto local nivel 4

Время ожидание не понятно что,пришел первый талон взял самый первый на прием попал в 10 часов якобы не было специалиста на месте,не советую данную контору отказали в выплате по потере трудоспособности якобы пневмония это не болезнь)полтора месяца лежал как овощ они отказали все..парковаться там не где везде платные стоянки..

Павел М.

Experto local nivel 2

Оформили доп. опции по КАСКО без согласования. Прислали уведомление ,,предоставляемых мне услугах,, спустя три месяца, сразу после списания средств. На все вопросы и по телефону, и по эл.почте, и при личном обращении в филиал - разводят руками и говорят, что ,,сбой,,. До встречи в суде) не разговорчивые)

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Melnikova

Experto local nivel 12

Покупаю онлайн страхование в поездки. В двух поездках приходилось обращаться к доктору с ребёнком, один раз- мужу потребовалась небольшая, но экстренная помощь хирурга. Каждый раз все было организовано быстро и четко.

Андрей Овсянников

Experto local nivel 5

Большой хороший офис. Доброжелательные сотрудники. Хоть в воскресенье их было мало)

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Иванова

Experto local nivel 2

Отвратительная страховая компания!! Сделали полис ДМС, который начал действовать с 01.02.2022 и до сих пор 03.03.2022 не можем попасть ни к одному врачу по этому чудо-полису, т.к. страховая компания не отправила вовремя списки своим клиникам, а клиники в свою очередь не успевают обрабатывать эти невовремя полученные списки. На вопрос - кто должен с этим разбираться, ответ от страховой - "мы тут ни причем, ну сходите в эти клиники и потребуйте прикрепления". Вот почему пациент должен с этим разбираться ??? Просто занавес. Отношение к пациенту весьма странное, Получается, пациент должен сам ходить и выяснять эти бюрократические дела всех этих конторок вместо того, чтобы пользоваться оплаченными услугами и наконец-то решить свои вопросы со здоровьем. Работа страховой и бесконечное оправдание во всем оставляет желать лучше, сервис ужасный !!!!

Павел С

Experto local nivel 28

Крайне редко ставлю плохие оценки, но в этот раз - именно такой случай. Сам офис - не плох, но менеджеры крайне по хамски относятся к клиентам. Когда я сидел за столиком, менеджер вместо того чтобы оформлять полис - переписывался с кем-то в мессенджерах и хихикал. На мое замечание - нахамил и предложил перевести меня к другому менеджеру. Маска - на подбородке, видимо COVID не про него. На просьбу пригласить руководителя - ответил отказом, т.к выходные. По подобной причине я уже ушёл из Альфа-Банка, кажется настала очередь Альфа-Страхования.

Кирилл П.

Experto local nivel 2

Выражаю благодарность сотруднику из 4 окна Евгению за доброжелательное и такое быстрое обслуживание!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Абреимов

Experto local nivel 5

Отличное обслуживание, время ожидания не более 30 мин, Вежливые и высококвалифицированные специалисты, советую всем Центральный офис "Альфа Страхование"

AlfaStrahovanie

789 reseñas