AlfaStrahovanie

Valora este lugar

Динар Фомин

Experto local nivel 5

Недавно решил открыть КАСКО, просмотрел предложения от разных страховых. Выгодный тариф выбрал в Альфастрахе, менеджер проконсультировала и рассказала про плюсы и минусы всех тарифов. Цена адекватная, пока проблем не было.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Горбов

Experto local nivel 8

Днем в будний день посетителей мало. Оформил возврат ОСАГО после продажи машины без очереди буквально за несколько минут. Процедура очень простая. Офис даже не успел толком рассмотреть :)

Mostrar respuesta de los negocios

ДМИТРИЙ МОШЕЧКОВ

Experto local nivel 18

Молодцы, все быстро и качественно!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Р.

Experto local nivel 3

Приехал в данный Центральный офис Альфа страхования, что-бы внести изменения в полюс добровольного медицинского страхования, так как произвел замену паспорта, а в полюсе написано, что страхователь обязан предоставить достоверные данные. На ресепшене мне сообщили, что сотрудник занимающийся медицинским направлением в отпуске(это в центральном офисе в Москве). Общение с другим специалистом в течение 10 минут свелось к тому что она сказала: "Я не компитентна в этом вопросе, кто может помочь не знаю, звоните на горячую линию". Узнав, что перед моим визитом в офис сотрудник горячей линии после долгих консультаций по телефону посоветовал мне обратиться в Центральный офис, девушка сказала: Не чем вам помочь не можем, звоните на горячую линию. Вывод: приехав в ЦЕНТРАЛЬНЫй офис не факт, что вам помогут решить вашу законную не трудную процедуру или хотя бы дать вразумительный ответ. Продавать полюса на всё случаи жизни через приложения заманивания агрессивной рекламой и скидками это не плохо, но не надо забывать сопровождать своих клиентов после подписания договора и посещения кассы офиса.

виктор

Experto local nivel 9

Всë быстро прошло, не более 5 минут! Класс!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Синкевич

Experto local nivel 6

Никогда больше не обращусь сама и никому не порекомендую! Обслуживание отвратительное, разговаривать не хотят, ничего не объясняют, если касается расторжения договора, то тут вообще ужас. Деньги возврашают с большим трудом. Дозвониться нереально, как только узнают что договор расторгнут, сразу сбрасывают трубку.

Mikhail Viktorovicn

Experto local nivel 14

Удобно. Электронная очередь. Ждал не долго. Мои вопросы решили быстро. Внутри чисто. Персонал знает своё дело. Посещением доволен.

Александр Гаврилов

Experto local nivel 22

Переделывал осаго под такси. Всё сделали быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Безуглов

Experto local nivel 10

Осаго на мотоцикл без проблем, ждал в очереди около 5 мин. Нагрузили страхованием жизни, правда на 250 руб.)

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Г.

Experto local nivel 4

Без всяких договоров и подписания чего либо, у меня списали деньги а чтоб расторгнуть договор который я даже не заключала надо ехать в главный офис, а теперь просрочил все сроки по их возврату и каждый день отвечают одно и тоже

Светлана Панкратова

Experto local nivel 17

Удобно все устроено. Электронная очередь, много окошек, принимают быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 23

Проженные операционисты))) куча недовольных людей, маленький филиал ада а не альфы… талоны в разные «компании» в одном терминале… все чтобы усложнить возврат

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим

Experto local nivel 8

По телефону 0 информации : "приезжайте в офис". В офисе 30 минут ожидания с талончиком "перед вами 0 человек". Офис полупустой, хорошо если 1 из 5 рабочих мест с сотрудником, остальные пустые. В итоге ответ страховой "мы не оказываем услуги, которые Вы просите: мы не страхуем автоответчтвенность в Абхазии и Грузии"

Reseña anónima

Вся деятельность АльфаСтрахования направлена на то, чтобы не выплачивать деньги! Я являюсь выгодополучателем полиса Страхования-Жизнь, которая моя покойная мама заключила, даже не понимая, что делает, так как эти договоры подсовывают старым людям во многих банках, в том числе в банке ОТП. Теперь они мне пишут, что деньги я смогу получить только..по истечении срока договора, то есть еще через три года! Получается, что смерть - это не страховой риск! Наглая ложь! Не говоря уже о том, что тянут время по любому поводу, так, например, требуют заверенную нотариусом копию свидетельства о смерти, хотя им был предоставлен оригинал! Я не знаю, как вообще можно с этой компанией связываться! Сотрудники равнодушные, отправляют заполнять документы, пока сами играют на своих смартфонах!!!

Елена

Experto local nivel 10

Обратились по полюсу ОМС, но к сожалению офис не работает в Москве и Московской области с этими полюсами. Странно, работают по всей стране, но не в Москве😏😏😏

Mostrar respuesta de los negocios

павел алексеенко

Experto local nivel 11

Худшая страховая компания. На клиентов полностью наплевать. Ответы которые дают сотрудники в офисе отличаются от ответов сотрудников горячей линии. При попытке написать пожелание об улучшении сервиса, в ответ пришла стандартная отписка(они даже не прочитали обращение). Держитесь дальше от этой конторы, сэкономите время и деньги.

максим кундро

Experto local nivel 9

Делают всё быстро и оперативно. Заранее заказал страховку по ипотеке. Всё подготовили,приехал,забрал и оплатил. Управился зв 15 минут.

Maxim Ergart

Experto local nivel 11

Электронная очередь, практически никого из клиентов не было при визите офиса, поэтому сразу вызвали к окну обслуживания. Специалист все сделал быстро без лишних вопросов.

vitaly.2014

Experto local nivel 22

Офис норм просторно красиво , на входе охранник все объяснил что взять и куда идти,сидел на диванчике ждал свою очередь все норм,но как только меня пригласили к окну началось,сотрудница вредная,запросила какие-то реквизиты которые я не знал где взять,отправила в сторону пока не соберу всю информацию и бумаги,при том что очереди не было за мной,ушла с коллегой толи курить толи в туалет, после того как пришла я попросил подсказать где мне взять недостающую информацию на мой вопрос она отреагировала где хотите,я начал нервничать и попросил пригласить директора, подошёл молодой человек и сказал что дальше мне сделать, три секунды и все было решено,зачем она так себя повела мне не понятно, надеюсь руководство примет правильное решение о её дальнейшей карьере у меня все.

Виктор К

Experto local nivel 3

Отвратительная организация, 2 дня подряд отпрашивался с работы, чтобы продлить договор страхования, так и не смогли это сделать. Не рекомендую данную страховую.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Джансыз

Experto local nivel 9

Хорошее обслуживание. Из минусов - чрезвычайно дорогое ОСАГО для автомобилей иностранной регистрации. 9т.руб за 2 мес. 30т.руб за год.

надя ежевикина

Experto local nivel 6

Работают не профессионально, грубят, дозвониться не возможно.

Mostrar respuesta de los negocios

виктор назаров

Experto local nivel 6

Компания мне не нравится, обращения обрабатывают формально, с клиентом любезны пока не оформили полис. (Надо было изменить собственника, т.к. была допущена ошибка страховым агентом). Предлагают аннулировать договор страхования, с потерей 23% , от оплаченной суммы). Как и банк - не советую!

Павел А.

Experto local nivel 4

Страховал легковой автомобиль, в целом впечатления неплохие.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Назаренко

Experto local nivel 9

Удобное расположение от метро, электронная очередь, приятные сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей К

Experto local nivel 12

В этом году был приятно удивлен суммой, которую выплатили по ущербу по КАСКО. Смог купить оригинальные новые детали, и сделать ремонт в официальном сервисе. Спасибо.

Александр

Experto local nivel 5

Компания - жуть! Боле-менее быстро вам удастся купить/приобрести полис. НО, ни дай бог наступит страховой случай или нужно будет внести изменения в договор страхования- тут начинается наше любимое ".... ваш звонок очень важен для нас и т.д.....) пытался дозвониться 4 дня, бесполезно. Выяснить какие то контакты - легче выяснить телефон Елизаветы II. НЕ верите - проверьте! Пришлось ехать в офис - но и там было потрачено 1,5 времени а в ответ услышать "Мы ничего не будем менять" без обьяснения причин. Деньги за КАСКО уплачены немалые! Але? Это нормально? НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ связываться с этой компанией! Дал себе клятву - НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!

Евгений М

Experto local nivel 14

Ужасный офис, ничего не знают, отправили сюда с офиса на Планерной или Сходненской, уже не помню, для возврата страховки, по итогу отсылали в разные офисы на шаболовской и в итоге выяснилось, что страховку можно вернуть только отправив всё почтой... Остался к меня только негатив

Ксения З.

Experto local nivel 7

Сижу в офисе, чтобы оформить страховку и жду 30 минут когда меня вызовут! При этом на талоне указано, что передо мной 0 человек

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Быстрова

Experto local nivel 7

Была для того, чтобы расторгнуть договор. По времени заняло 5 минут. Очень быстрое и качественное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Ринат Рогов

Experto local nivel 5

Если сравнивать соотношение цены полиса и страховых премий, то Альфа Страхование получается один из оптимальных вариантов. Плюс компания надежная, плюс довольно широкий список страховых случаев как правило... короче, выходит довольно выгодно. И оформить онлайн можно

Полина А.

Experto local nivel 5

Мне кажется, тут хорошие цены, не дороже, чем в других страховых компаниях. Оформляла полис на страхование квартиры, все подробно разъяснили.

ПИТ

Experto local nivel 3

Я впервые решал вопрос по возмещению убытка от ДТП, при этом виновник ДТП был застрахован в вашей СК. Моё ТС хёндай солярис 2009, пробег 22328 км., был выведен полностью из строя. При наружном осмотре аварийным комиссаром "НМЦ "Тех Юр Сервис" (заказчик СК "АльфаСтрахование") было выявлено 54 повреждения деталей, в основном подлежавших замене (т.е. весь моторный отсек с элементами кузова, передняя подвеска и переднее левое колесо в сборе). Для получения страхового возмещения мне пришлось 5 раз посетить офис СК "АльфаСтрахование", так как СТОА: ООО "Нитро-Моторс" от ремонта отказалось. О СТОА: ООО "Нитро-Моторс" у меня осталось очень жуткое впечатление, в любых гаражах лучше. Извещение о ДТП СК "АльфаСтрахование" было принято 17.08.2021, а окончательно страховое возмещение с учетом оплаты услуг по эвакуации поврежденного ТС мной было получено 08.11.2021 только после дополнительного обращения в СК "АльфаСтрахование". Не желаю ни кому встречаться с СК "АльфаСтрахование". Деньги они охотно берут наши, а с трудом отдают свои.

Ольга Шварц

Experto local nivel 6

Все быстро и удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Василий

Experto local nivel 12

Был тут первый раз по страховому случаю, очень понравилось качествотоказания услуги. Все работает как хорошие швейцарские часы.

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий

Experto local nivel 13

Являюсь клиентом с 2009 г.,страховой агент работает отлично с точки зрения подготовки,передачи и ведения дел.Страхую машину и квартиру, за весь этот период не было каких либо промахов и подводных камней со стороны АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ.На данный момент доволен и агентом и самой компанией.

Mostrar respuesta de los negocios

Gevorg Gevorgyan

Experto local nivel 7

Решили вопрос по отмене страховки по кредиту, быстро, очень быстро. Молодцы, спасибо🙏

Mostrar respuesta de los negocios

Аслан

Experto local nivel 23

Хорошая страховая компания и именно это. Офис. Большой и уютный. Даже есть кафешка не большая, можно в очереди кофе попить.

Miljka S

Experto local nivel 12

😑Пришла делать ОСАГО на мотоцикл. Посчитали, и сказали, что надо сначала написать заявление, они его рассмотрят, и отправят ответ по Почте России! А как мне ездить, пока они не отправят? И как мне его получить, если я в дороге? 🤯 В итоге услугу так и не оказали.

vvalera10

Experto local nivel 9

Выбор без выбора. Езжу в центральный офис только. Филиалы отстой и некомпетентность… Во всяком случае из пяти где я был

Mostrar respuesta de los negocios

АЛЕКСЕЙ БАУЛИН

Experto local nivel 17

Был не раз,обслуживание хорошее, всё быстро и качественно!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алина П.

Experto local nivel 7

Не компетентный секретарь Андрей. Обратились для расторжения договора страхования. Этот сотрудник сказал , что данную процедуре можно сделать только путём направления документов через Почту России, предварительно скачав и заполнив заявление с сайта СК. Обошли главный офис с другой стороны , обратились в клиентский отдел и нам все сделали без проблем. Вот из-за таких сотрудников и складывается негативное мнение о все компании.

СССР

Experto local nivel 10

Очень отзывчивые сотрудники, не ожидал сначала из-за отзывов что всё будет так гладко. Но остались хорошие впечатления.

Mostrar respuesta de los negocios

563948 Добрыня

Experto local nivel 8

Нормальненько расторгал договор, девушка всё быстро чётко обьяснила.)

Mostrar respuesta de los negocios

Med365ved

Experto local nivel 6

Как заплатить деньги за страховку так они первые, а как расторгнуть страховку и вернуть деньги по осаго после продажи машины так проблема. Начальство отсутствует. Продать машину по доверенности можно. А страховку по доверенности вернуть проблема. Причем стоимость машины и стоимость страховки небо и земля.

Ваганян

Experto local nivel 15

Страховали здесь команду по футболу, цена как и везде, место расположения офиса, удобно, сотрудники знают своё дело. Спасибо.

Дмитрий Полищук

Experto local nivel 30

Можно и лучше

Mostrar respuesta de los negocios

владимир кистаев

Experto local nivel 3

Спасибо Марие,хорошее обслуживание и быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Корнев Сергей

Experto local nivel 24

Отличный сервис, только есть одно пожелание, парковка, решите вопрос, потому как пока клиент к вам бежит, машину забирают на штраф стоянку.

Алексей

Experto local nivel 13

Вежливые и спокойные сотрудники, нет очередей. Все очень быстро комфортно.

Mostrar respuesta de los negocios

AlfaStrahovanie

789 reseñas