Оформила каско при покупке а/м. За 2 месяца рассчиталась с банком, принесла справку о закрытии долга. Написала заявление с просьбой изменить выгодоприобретателя. Заверили, что все будет сделано.
Через год переоформляю страховку... 10 раз получила уверение, что выгодоприобретателя я. Оформляю страховку полную, без франшизы. В полисе опять стоит франшиза.
Направление на ремонт дают быстро. Но зачастую настаивают на местных ремонтных компаниях
Mostrar respuesta de los negocios
Святозеро М.
Experto local nivel 4
Julio 2, 2024
Не рекомендую данную компанию, работают не компетентные сотрудники, обманули на 14000 р., и сказали человеческий фактор ничем помочь не сможем.
Оформляла в первый раз три месяца назад страховку , было условие,что делаем договор с продлением, а по концовке оформили краткосрочный договор., и узналось это буквально вчера, что его нельзя продлить.
Итог переплата в 10000 р., обманывают молодых водителей, с ними проверяйте договор с человеком, который имеет опыт, иначе попадете в такую же неприятную ситуацию.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Смешно читать отзывы, которые основаны лишь на оформлении страховки, что касается ОСАГО. Полис вам оформят быстро и вежливо. Только видел ли кто-то к нему приложение? Как только пришлось столкнуться со страховым случаем, АльфаСтрахование проявило все качества инкогнито. С трудом выяснилось, куда нужно явиться с авто, который побывал в дтп. Причем, прием документов оформляется где-то через неделю посте того, как вы обращаетесь. Прием документов по ОСАГО оформляет человек, не имеющий отношения к АС, неграмотный, не знающий ответа ни на один вопрос, находится в сервисе на Варкауса. Предоставляет недостоверную информацию. По факту, вместо восстановительного ремонта АС в одностороннем порядке решает отделаться выплатой, которая, естественно, не соответствует реальным убытка. Безобразное обслуживание, куча потерянного времени и нервом и судебные тяжбы впереди. Отзыв написан не на эмоциях, просто хочется кого-то предостеречь. Кстати, в Петрозаводске, единственная СТО, с которой у АС заключен договор на ремонты (согласно их информации на сайте).
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЗакПред
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Отвратительнейшее отношение к людям. Третий раз прихожу, и каждый раз говорят что ещё чего-то не хватает, почему сразу нельзя сказать полный объем документов, каменный век.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
skorpion346
Experto local nivel 5
Junio 13, 2023
Не мог нигде оформить ОСАГО на свой первый автомобиль (с пробегом) из-за неправильной информации в базах страховщиков, пока не обратился именно в этот офис. Продлевал тут же, сделали без проблем. Также, в другой раз, очень быстро (буквально за пару минут) оформили мне страховку от клещей. Сотрудницы в офисе очень вежливые и компетентные, владеют информацией о продуктах компании и уверенно проконсультировали меня по всем возникшим вопросам.
Lelya
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2024
Хорошая компания, очень удобно оформление страховки онлайн!
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Сергеевич
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2022
Сотрудничаю с Альфой страхования много лет. Около 7 лет, покупал КАСКО, ОСАГО, зеленую карту для выезда за рубеж, оформлял страховки для визы и страхую стены жилья по ипотеки, были страховые случаи, выплаты производились в срок, в целом все, от оформления полиса до выплаты по страховому случаю происходит нормально, бывают шероховатости, но оно и понятно, люди работают по правилам и законам, клиентам это не всегда нравится. Но результат в итоге хороший. Рекомендую.
Сергей Алексеевич
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2023
В принципе девушки приветливые, внутри чисто. Парковочных мест мало. Хоть застраховать машину, получил отказ от центрального офиса, ну и ладно, в другой застраховал. Возможно не любят они категорию С на физ. лицо страховать.
ОКСАНА МАХРОВА
Experto local nivel 8
Septiembre 30, 2023
Обращалась после погашения ипотеки по возрасту страховой части. Все четко, быстро заполнили документы и через неделю я получила свои деньги. Хороший и отзывчивый персонал.
1
Vladimir D.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Не одну машину страховал в Альфа страхование. Последнюю страховку делали онлайн. Потребовалось внести изменения в страховку, онлайн не получилось. После звонка в страховую компанию менеджер Дарья все объяснила. Фото документов выслали на ватсап и через 15 минут полис с изменениями нам выслали на электронную почту. Спасибо большое за консультацию и оперативность.
1
Елена Булацкая
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2022
Страхую свою машину почти десять лет. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Советую, не пожалеете.
1
Дмитрий Коломиец
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2022
Зашёл, все курицы сидят в телефонах, никто по страховому случаю разбираться не хочет, это не их работа говорят))) Думал что через директора смогу решить свой вопрос, он тоже в телефоне, говорит все болеют, сроки твои только тебе и нужны, иди куда шел.... Короче беспредел, попробую решить через головной офис, думаю без суда не обойдется.
5
3
Ivan
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2022
Обслуживание на отлично. Иногда очередь, но быстро. С парковкой проблемно.
Милана К.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
В офисе у страховой бываю редко, так как в основном все онлайн делаю. Но об этой точке уж сложилось определенное мнение. Нравится, что сотрудники грамотно консультируют и на все вопросы отвечают простыми словами. И ничего не пытаются сверху продать.
Больше всего мне нравится то, что офис рядом, можно быстро дойти и не морочиться с самостоятельным заполнением формы на сайте.
2
1
АНТОН КИЛЬЦОВ
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2020
Нормальная страховая компания,персонал приветлив и вежлив,отвечают на все вопросы по страхованию доходчиво,за это и спасибо!
3
Яна Никифорова
Experto local nivel 13
Febrero 24, 2020
Хороший уровень обслуживания, приемлемая цена.
Приобретают каждый год страхование по ипотеке. Ни разу не было каких-либо проблем со страховой.
5
илья карельский
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2022
Быстро. Культурно. Цены ниже остальных СК
Дмитрий Борисов
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2021
хороший ценник по КАСКО.
Всё оперативно.
3
Андрей М.
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2020
г.Кондопога. Обслуживание ужасное! Сотрудник появляется в 12 часов дня. 2 месяца не могу вписать гос.номера.
3
1
Раиса C.
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2020
Вносила изменения в страховку (ОСАГО). Сделали всё очень быстро. Спасибо!
3
Alex
Experto local nivel 8
Julio 9, 2018
Зимой покупал электронное ОСАГО, потомучто в РЕСО и других электронно не купить (не выгодно, не навешать допов). В июне застраховал квартиру и жизнь для ипотеки. Обслуживание понравилось. Сотрудница (Евгения) сначала по телефону проконсультировала, потом в офисе всё оперативно оформила, объяснила и даже чуть задержалась за пределами рабочего времени, чтобы выдать страховку. Спасибо!
6
Анастасия С.
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2020
Без очередей, возможность все продлять удаленно, быстрое решение страховых случаев
2
Лана .
Experto local nivel 10
Junio 28, 2022
Надежная страховая компания!
2
Владислав Т.
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2020
Отзывчивый персонал, только приятные впечатления.
3
Юрий
Experto local nivel 21
Noviembre 28, 2019
Понятно, быстро, удобно.
По оформлению полиса ОСАГО претензий нет.
1
Евгений Романович
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2019
Приятный сервис, нет очереди. Нюанс по оплате - нет возможности оплатить безконтактно, берите карту)