AlfaStrakhovaniye

Valoración 4,4
1478 valoraciones
Valora este lugar

670 reseñas

Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Обратился для оформления полиса ОСАГО, ранее страховался в другой компании. Здесь очень быстро все обьяснили, приняли документы и оформили договор + очень мало бумажной волокиты, все электронно и по СМС. Рекомендую👌 О
2
1
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Очень отзывчиве сотрудники. Грамотно разрешили вопросы. Рекомендую обращаться. Ч доволен результатом.
1
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Отличная компания. Удобно оплачивать , все дистанционно. Полис получила на почту. Класс!! Далеко не везде предоставляется такая возможность. Быстро, комфортно и надежно.
1
3
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2024
Обратился в офис по расторжению ОСАГО. Менеджер Виктория очень оперативно справилась с поставленной задачей и с улыбкой проводила меня.
1
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2024
Отличный офис!! Менеджер Виктория решила мой вопрос буквально за 5 минут!!! Однозначно рекомендую!!
Experto local nivel 6
Abril 4, 2023
из плюсов - современный офис - на этом все. Работают по принципу - втереть дичь клиенту, лишь бы ушел. Обращались 2 раза письменно за выдачей актов осмотра письменно(полных а не 50% от номинала - то бишь 2 листа) и один раз приезжали лично. Результат как разговор с недоразвитыми. Присланы также 2 листа. Идет умышленное сокрытие информации от клиента по поводу назначаемых ремонтных воздействий. Но зато соглашение подписать - это мы первые вчухать. Обратились в суд за истребованием данных документов. Всем советую делать также. Только при поступлении досудебной претензии этот механизм начинает вяло но реагировать...до этотго момента можно общаться как со стенкой. Крайне недовольны качеством сервиса. Никому не советую обращаться без поддержки грамотного юриста.
7
2
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2024
Пытаются навязать свои условия, лоббируют свои корыстные интересы! Среди сотрудников клиентоориентированности нет!
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Отзыв от 25.08.23. Менеджер Анастасия Тушова - 5 баллов). Время ожидания минимально, за 7 минут решил вопросы по двум страховкам + внесла изменения в ОСАГО. Очень позитивная и благожелательная девушка, помогла быстро собрать и оформить документы, сняла копии.
1
1
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2024
Удобный ресепшн, есть кресла, сотрудница быстро и вежливо помогла решить вопрос.
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Приезжали в АльфаСтрахование, делать страховку на Днр номера. Нас проконсультировал специалист, все подробно рассказал и объяснил. Спасибо вам, за быструю и качественную работу
1
2
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2023
Пользуюсь услугами этой компании не первый год, страхую не один автомобиль в Альфе. Качество обслуживания на высоте, отличный персонал, оперативность при оформлении полиса. При дтп помощь комиссаров(прописано в полисе). Рекомендую эту страховую компанию!
3
1
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2023
Хорошая компания. Очень компетентные сотрудники, оперативное решение любой проблемы, что для меня является очень важным. Приятная атмосфера в офисе. 10/10
3
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2023
Самое лучшее отделение Альфы ! Всегда страховку продлеваю здесь по следующим причинам : скорость обслуживания ,качество , сервис и ,что самое главное ,компетентность сотрудников . Рекомендую !
1
Experto local nivel 27
Agosto 23, 2024
Отвлекся при заключении договора страхования и получил не совсем то. Но вины страховщика не вижу, агенту объявил строгий с занесением.
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2023
Все быстро решили. Девочки очень обходительные, все рассказали и помогли. Всем советую
1
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2022
Красивый офис, и очень приветливый коллектив. Девочки оформили ОСАГО очень быстро. Взяла ещё маленькую КАСКО. Цена качество на уровне. Спасибо за обслуживание.
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Хотелсь бы отметить профессиональное обслуживание и сервис на уровне, офиса Альфастрахования на Крепостном, в который обращалась несколько раз. Спасибо большое компетентным сотрудникам за незамедлительную помощь, при оформлении страховки.
1
Experto local nivel 7
Enero 23, 2024
Абсолютно не заинтересованы в клиенте. Онлайн сервис просчитал осаго 4300р, но оформить не даёт... Приехал в офис, назвали цену 6500р. Начал задавать вопросы, устроили мне квест с заполнением анкет, на следующий день пришёл ответ с отказом. В итоге, оформил осаго через Тинькофф за 3300р. в согазе.
2
Experto local nivel 3
Julio 8, 2024
Это контора коммерсантов. Здесь только быстро оформляют полисы. Поддержки ни какой. 10 раз подумайте прежде чем принесёте деньги туда.
4
Experto local nivel 6
Julio 20, 2022
Обратилась с страховую по дтп. Очень волновалась и переживала, так как это впервые раз со мной, и была наслышана о дурной славе страховых компаний. Но, как ни странно, всё оказалось совсем иначе. В страховой меня встретил специалист который полностью вник в мою беду. Высокий уровень компетенции и вуаля, документы проверены и вот у меня уже приняли заявление. Назначили осмотр. В согласованное время приехал эксперт( кстати очень внимательный и воспитанный специалист), всё осмотрел, снял бампер, проверил вероятность скрытых повреждений. Всё зафиксировал. Через дня 4 после осмотра, со мной связалась страховая озвучили сумму. Так же уведомили что я могу получить утрату товарной стоимости. А я и не знала)) Мелочь, а приятно. По итогу мне возмести ущерб уже на вторую неделю. В целом, я очень довольна АльфаСтрахованием . В будущему буду держаться профессионалов в своём деле.
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Меня обслуживала Анастасия, все очень понравилось! Четко, ясно и быстро! 5+ Объяснила чего не хватает, и что нужно чтобы расторгнуть полис
1
Experto local nivel 19
Marzo 12, 2023
С парковками просто беда..Офис большой, просторный, чистый. Обслуживат клиентов быстро и с улыбкой. Есть удобные места для ожидания.
2
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2023
Не могу не поделиться впечатлением взаимодействия с отдел урегулирования убытков! Хочется отметить высокое качество сцепиалистов, сопровождение и подготовку документов. Это все благодаря грамотности и доброжелательности сотрудников. Оперативное принятие решения по обращению способствовало экономии самого дорогого ресурса "времени".
1
2
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2024
Неплохая страховая, но только один жирный минус - навязывание допов к осаго.
Experto local nivel 20
Noviembre 24, 2023
Оперативно и професионально работают девушки два новых полиса и внесение изменегий в третий оформили за 10 минут Очень понравилось обслуживание
1
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Парковки нет. Но в самой страховой очень даже приятно, есть зона для ожидания очереди.
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Уже не первый год являюсь клиентом АльфаСтрахования. Всегда довольна качеством обслуживания. Отдельная благодарность начальнику отдела продаж Марии. Она всегда очень внимательна и компетентна. Всем рекомендую этот офис
3
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2023
Удобное расположение. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут в решении вопроса. Советую сотрудничать. Очень хорошая компания.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2023
Компетентные сотрудники 👍 обратился в офис в связи, с изменениями полюса ОСАГО, Виктория всё сделала, что нужно и ответила на все интересующие вопросы
1
1
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Обращалась в отдел урегулирования убытков , обслуживание на высоте , помогли , были заинтересованы в том чтобы мне помочь , спасибо большое сотруднику , если не ошибаюсь - Виктория Климова. Побольше бы таких людей, умеющих работать с клиентами! 😊
1
3
Experto local nivel 4
Abril 4, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, большой выбор страховых продуктов, страхование жизни , осаго, каско от третьих лиц, всё что нужно для безопасного движения
3
Experto local nivel 3
Julio 13, 2024
Всё 👍👍👍👍👍, персонал💋вежливый приветливый, время ожидания не ждал вообще
3
Experto local nivel 5
Enero 17
Хорошо работают. Спасибо.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Клиентоориентированное скоростное обслуживание! Хочу отметить обслуживание и переоформление страховки у Виктории Радимушкиной. Решили вопросы по телефону! Спасибо! Просто отлично.
3
Experto local nivel 17
Mayo 16
Спасибо Осокиной Марии за помощь в быстром и компетентное урегулирование вопросов.
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2024
Отличное качество обслуживания.Все быстро и четко.Вежливые сотрудники👍
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2023
Все оперативно и качественно, спасибо команде Альфастрахование за работу
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Спасибо АльфаСтрахованию, а особенно ОТДЕЛ УБЫТКОВ! Приятная девушка Анастасия, понимающая, быстро всё урегулировала. Уже много лет страхование делаем у вас! Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Всем привет! Печально, что в России такой низкий уровень обслуживания в Альфа- ОСАГО:( После ДТП, осмотр через месяц, мутные движения и хамство на запись осмотра, затем после осмотра после 10 дней даже не позвонили и не уведомили что твориться, сказали ждать 21 день, затем еще ремонт, причем не столь значительный… в итоге ремонт долгий и без машины собственник 2 месяца!!! Жаль что уходят европейские компании, они хоть ценят клиентов… надеюсь до кого- нибудь доходит, что люди уезжают из страны не из за СВО, а от уровня обслуживания и наплевательского отношения к жизни других людей!
7
1
Experto local nivel 3
Julio 10, 2023
Давно пользуюсь ДМС , записал родственников . Политика компании по ДМС - максимально экономить и затруднять получение дорогостоящих обследований . В результате страдает диагностика и назначается неэффективное лечение . Также - проблемы с обратной связью , форма подачи в личном кабинете не работает ,написал им об этом реакции 0 .На почту не отвечают . На жалобы на медучреждения не реагируют .
3
Melómano nivel 2
Noviembre 3, 2022
Очереди нет, персонал отзывчивый, добрый, работает быстро, с улыбкой. В помещении чисто, красиво, светло. Всё понравилось.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2023
Дно редкостное. Кушать ходят всем офисом, людей там найти в обед невозможно. Записаться на прием документов по телефону который даёт горячая линия невозможно тк выключен телефон. В общем если хотите попусту потерять время вам сюда
4
1
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2023
С парковкой сосем беда, но это центр города, поэтому оценку снижать не буду! Проще оставить машину и доехать туда на такси! Персонал вежливый, отзывчивый! Мой вопрос решили за пару минут, я довольна!
Experto local nivel 5
Mayo 29
Вопросы решаются быстро.
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Странно что негативные отзывы. Были с мужем в отделе убытков. Там встретили очень хорошо, все рассказали, приняли. Отдельно хочет поблагодарить девушку на ресепшене. Человек поистине умеет найти подход к клиентам. Спасибо.
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2024
Лучший филиал в ростове, специалист виктопия окалала качественную консульткцию
Experto local nivel 3
Abril 9
Постоянно не дозвониться
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Компания превосходная. Страхуемся всей семьей, всегда своевременно происходят ремонт и выплаты.
1
1
Experto local nivel 7
Junio 22, 2022
Отличный офис. Ведущий специалист Родимушкина Виктория Александровна оперативно и корректно оформила страхование жизни и здоровья по ипотечному кредитованию и все доходчиво объяснила.
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Не возможно расторгнуть и получить свои деньги в связи с продажей автомобиля
1