AlfaStrakhovaniye
670 reseñas
Noviembre 28, 2023
Приветливо, быстро и качественно проконсультировали и оформили расторжение полиса
Abril 4, 2023
Вообще обнаглели, акты не выдают,с экспертизой не ознакамливают,подписывают соглашения без дат и без подписи,а потом проводят какие то непонятные экспертизы и отменяют суммы
4
1
Abril 3, 2024
Очень быстро расторгнул договор осаго в связи с продажей авто
Mayo 3, 2024
Не первый год страхую, они доверяют мне, я доверяю им.
Noviembre 7, 2021
Одна из лучших Страховых компаний!!!
Платит хорошо!!! Не навязывает дополнительных страхований. Быстро и качественно предоставляют услуги. Вежливый персонал. Рекомендую!!!
2
3
Junio 30, 2022
Приятная девушка. Всё рассказала и объяснила,большое ей спасибо. Обращался по травме ребёнка в Н2О. Вопрос ещё решается.
1
1
Marzo 6, 2023
Отличная компания, было ДТП год назад, решили вопрос быстро, рад, что застраховался в данной компании
1
Enero 28, 2024
Отличный сервис.Вежливые сотрудники.Очереди не было.Будний день,вечер.
Diciembre 30, 2021
Оформлял здесь страховку остатка задолженности по ипотеке на дом, т.к. было дешевле чем в др. местах (не помню: акцмя какая-то была). Долго оформляли, мурыжили с документами, судили-рядили, но застраховали - норма! Поэтому 5 звезд. Отдельное спасибо менеджеру Наталье
1
1
Febrero 19, 2024
Оформляли полис ОСАГО. Девушка всё быстро сделала.
1
Octubre 27, 2023
Для расторжения договора страхования необходимо получитт справку в налоговой. Один балл
1
1
Noviembre 17, 2022
Произошёл страховой случай, звонила в страховую, проконсультировали отлично, оставили заявку, сказали ожидать звонка в течении 3 рабочих дней. Но так и не позвонили. Очень неприятно
1
Diciembre 10, 2021
Ужасная компания, не кому не советую связываться, застраховала ребенку телефон от всех бед, но по факту оказалось, что ремонт стоит столько же, сколько и телефон, потребовали оплатить франшизу в размере 1600 р., за эти деньги я и сама могу поменять треснувший экран. Уже больше месяца не возвращают телефон, даже не знаю чем это закончиться. Очень плохой осадочек от компании, да и от страхования в принципе.
7
Diciembre 11, 2023
Всё отлично и очень оперативно!
Marzo 9, 2022
Очень клиентоориентированная компания!! Огромное спасибо менеджеру Анастасии, помогла разрулить ситуацию с Audatex (не верной статистикой). Еще раз спасибо, Вы - супер!
4
3
Noviembre 2, 2022
Большой офис, приятные сотрудники, доброжелательная отмосфера. Позвонил в офис и получил консультацию. Приехал на следующий день в удобное для меня время и через 15 минут, получив услугу, довольный уехал домой. Вот и всё!
3
Noviembre 13, 2022
Оговорюсь сразу - по ДТП т.т. обращаться не пришлось...
В остальном - страхование, продление и возврат денег по ОСАГО проблем не было.
Больших очередей то же...
1
Noviembre 7, 2024
С парковкой беда
Agosto 31, 2022
Никому никогда не рекомендую связываться с сией "компанией"!!!Ужасы каждого этапа описывать не буду,напишу про итог-расчет убытка присланным "независимым экспертом"! Посчитал так,что сумма покрывает лишь 15% от реального ущерба!!!
4
2
Enero 2, 2023
Никогда в жизни больше не обращусь в этот офис. Понятие "клиентоориентированность" не для них. Можно было бы поставить минус пять звезд- поставила бы.
2
1
Enero 24, 2024
Всё сделали бистро огромное спасибо
1
Abril 22, 2023
Оформляла договор о расторжении ипотечного страхования, подписывала документ с расчитанной ими суммой. В итоге перечислили сумму меньше.
1
1
Julio 26, 2022
Все хорошо. Оперативно, вежливо, без очереди. Ответили на все вопросы и сделали ОСАГО.
2
2
Agosto 4, 2022
Все страховки у альфы , все возвраты по страховкам и выплаты без каких либо проблем , был даже тотал полная гибель авто , выплатили без проблем порядка 2- х миллионов , первый опыт был и так порадовал ,
2
Septiembre 1, 2021
Компания неожиданно расторгнула мой ОСАГО в одностороннем порядку. Причина-разница в адресе прописки и в свидетельстве. Но это не является причиной расторжения, это незаконно. По почте попросили прислать документы. А по горячей линии почему-то сказали ехать в офис. Я живу за городом. Мне совершенно неудобно тратить полдня на такие поездки!!! В результате отправила документы по почте. Написали, что приносят извинения, полис действителен. Но сегодня решила его все-таки проверить в базе РСА. И там он НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН!!! В целом сплошная нервотрепка. Так что сами думайте, покупать у них полис или нет...
8
1
Febrero 19, 2024
по горячей линии можно точно дозвониться только в мир иной
1
Septiembre 25, 2021
Самое ужасное место которое я когда-либо посещал, охранник матерится на весь офис, сотрудники некомпетентные, сотрудница говорила со мной 20 секунд после чего надела наушники и начала разговаривать с кем-то, прождал минут 5 после чего другой не компетентный сотрудник хамски сказал чтобы я подождал на диване, пока я ждал спросил у другого сотрудника сколько ждать еще, на что ответили: «я не знаю, я вообще с другого офиса». Попросили оставить номер телефона, я оставил, после чего в сутки несколько спам звонков поступает. Самый отвратительный сервис который я когда либо встречал.
6
2
Junio 20, 2022
Саботируют страхование мотоциклов всеми возможными способами. Выдают бланки заявления, без объяснений, *заполняйте*, на вопросы не отвечают, помощи при заполнении не оказывают, не консультируют. В итоге приходят отказы "из-за некорректного заполнения"
2
1
Octubre 20, 2024
Все отлично
1
1
Julio 19, 2021
Добрый день.
Уважаемые клиенты и администрация Альфа Страхования, обращаю внимание, на те трудности, которые вас ждут при посещении офиса по ул. Суворова:
1. Режим работы офиса до 18:00, однако на сайте указанно время работы в будние дни до 19:00 и при обращении по горячей линии, время работы указывается до 19:00
2. Приехав в офис в 17:55, охранник на входе информирует о том, что офис не работает. Отдельно хочу отметить не вежливость и отсутствие клиента- ориентировонности данного сотрудника, не здоровается и зачем-то хомит.... Странно, ведь себя вел корректно
3. Попав на приём в часы работы, вас ждёт "живая" очередь.... По мне так она совсем " не живая"... Передо мной в очереди было 2 человека, пришёл в офис я в 11:24, прошло время и я должен входить следующий, но время уже 13:04.... На двоих посетителей полтора часа? Интересно, может они одновременно строят планы по захвату вселенной? Хочу отметить, что девушка на ресепшн ( наблюдал за её работой) не работает...
16
2
Enero 26, 2023
Оперативно, вежливо. Оценили ушерб, в течении недели пришла выплата. Рекомендую.
1
Febrero 14, 2023
Молодцы всё бысто оформили на 181 регион на сайтах самому несделать только сюда
Mayo 17, 2022
Сотрудники молодцы, не сдались сразу и помогли со страховкой. Я новый водитель, везде то отказ от осаго, то бешенная цена. А здесь сотрудники помогли и объяснили. Советую этот офис.
Julio 30, 2023
Нет парковки, не объяснили по телефону, что выплат нет, зря приехал с другого города
Diciembre 18, 2023
Всё быстро, вежливо и понятно.
1
Febrero 17, 2023
Качественное обслуживание. Договор страхования подготовили заранее.
Пришел, заплатил деньги, забрал договор
2
Abril 7, 2022
Оформил полис ОСАГО 23.03.2022 и буквально через неделю понадобилось вписать водителя, пробовал сделать это онлайн, все время выдаёт ошибку. Дают ссылку на чат в Вотсапе, там тоже тупо отписываются. Ужасная страховая, будем прощаться
4
Febrero 12, 2024
Страховая как страховая, все сейчас так работают. Действуют в своих интересах особенно если вы не знаете свои права.
1
Julio 20, 2022
Замечательная компания, очень вежливый и квалифицированный персонал.
3
2
Abril 27, 2022
Являюсь давним клиентом. Некоторое время назад попал в дтп не по своей вине. У другого участника полис этой же страховой. Направили на ремонт по осаго. Кузовной и малярку сделали достаточно хорошо.
1
1
Diciembre 9, 2021
Нормальная адекватная страховая компания. Отвечают грамотно быстро на возникшие вопросы по страховому случаю.
На следующий год автостраховку снова
Приобрету у них.
2
Enero 1, 2022
Одна из самых худших компаний по страхованию, с которыми приходилось иметь дело. Беспредел, низкое качество обслуживания и минимальный функционал в личном кабинете. Советую максимально избегать сотрудничества с этой компанией.
6
Septiembre 6, 2022
Персонал добрый, отзывчивый, все сделали быстро, качественно
Enero 18, 2023
Так то все быстро, но порой отношение сотрудников удивляет….
Машина бюрократии запущена там полным ходом….
1
Mayo 2, 2022
Самые лучшие тарифы. Персонал вежливый, быстрое и качественное обслуживание
1
Noviembre 27, 2021
Работа сотрудников вполне удовлетворила. Но отсутствие парковки и не удобный подъезд. Убили всё хорошее об этом месте. Страх что твою машину увезет эвакуатор не давал думать о том зачем приехал.
2
Noviembre 30, 2022
Отличный офис , приятное обслуживание, буду возвращаться снова снова
1
1
Septiembre 15, 2024
Замечательно
1
1
Septiembre 15, 2022
Всё отлично! Хорошая страховая. Приехал на расторжение, через 10 минут всё готово, деньги вернулись через день.
3
Febrero 13, 2024
Сотрудники хамят и вводят в заблуждение
3
1